Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Акива рекламные кампании для вашего бизнеса
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 6 лайков
166 902
Всего лайков на сайте

Анализ социальных медиа как инструмент прогнозирования

19 июня 2012, 16:14 |  Юра Смагин

Социальные сети активно влияют на общественную жизнь. За аморальное высказывание в Twitter могут даже уволить. Спецслужбы и военные люди изучают опыт ведения войны в социальном пространстве. Даже долги уже выбивают в Одноклассниках и ВКонтакте!

А бизнес тем временем осваивает инструментарий SMM для взаимодействия с клиентами. Мониторинг упоминаний бренда в ходе анализа социальных медиа, поддержка клиентов в социальных сетях, конкурсы и специальные акции – все это уже становится хорошим тоном ведения бизнеса в современном мире. 

Неудивительно, что на возможности социальных медиа обратили свое внимание профессиональные предсказатели.

Кассовые сборы делают социалки

Парадоксально, но факт – общественное мнение, которое тысячами комментариев изливается в социальные медиа, оказывает драматический эффект на кассовые сборы.

Бен Карлсон (Ben Carlson), основатель сервиса сбора упоминаний в социальных сетях Fizziology, сделал прогноз:

Фильм «Мстители», упоминания о котором мы отслеживаем в социальных медиа, может собрать около $150 млн. в первый уик-энд проката.

Ранее мы уже делали прогноз для последней части саги «Сумерки». Мы полагали, что в первый уик-энд проката фильм соберет 140 млн. В итоге он собрал 138,5 млн.

Прогноз был сделан 27 апреля, накануне проката. А уже через пару дней пришли вести с полей – $178 млн. за выходные!

Голливудские боссы присматриваются к возможностям социальных медиа. Зачем выкидывать миллионы на маркетинг, проводить закрытые показы и опросы общественного мнения? Сейчас общественное мнение доступно как никогда. Остается лишь правильно собрать эту информацию и обработать.

Президента выбирает Twitter

Другая интересная история произошла накануне президентских выборов во Франции. Между Николя Саркози и Франсуа Олландом, кандидатами на пост президента, прошли телевизионные дебаты.

По итогам дебатов интернет-ресурсы провели опросы. Голоса слушателей радиостанции Европа-1 распределились следующим образом:

  1. Олланд – 58% ЗА
  2. Саркози – 35% ЗА

Газета «Либерасьон» сделала анализ трафика в Twitter по хэштегам. Вот так распределилась активность пользователей:

  1. #AvecSarkozy – 45,7%
  2. #VoteHollande – 54,3%

И как вы думаете, кто стал новым президентом Франции? Вот как распределились голоса избирателей:

  1. Олланд – 51,64%
  2. Саркози – 48,36%

И опять социальные медиа показали высокую точность прогнозирования.

Распространение заболеваний в реальном времени

Министерство здравоохранения США запустило конкурс на разработку приложения для сбора и анализа сообщений о заболеваниях в конкретном штате.

Виджет должен показывать топ-10 заболеваний за последние 24 часа. Как утверждает Николь Лурье:

Когда мы столкнулись с пандемией свиного гриппа (H1N1), социальные медиа нам сильно помогли в выявлении очагов распространения заболевания.

Итоги конкурса будут подведены в сентябре, победитель получит $21 тыс.

К слову, в США уже есть стартап Sickweather, который позволяет отслеживать распространение заболеваний с помощью анализа информации из социальных медиа.

Так же ребята из Sickweather находят взаимосвязи между различными событиями и вспышками заболеваний. Например, Индианаполис принимал в феврале финал Суперкубка, и жители этого города болели чаще простудными заболеваниями, чем их соседи.

Как настроение влияет на индекс Доу-Джонса?

Аналитики из Университета Индианы провели исследование на странную тему – может ли настроение людей влиять на индекс Доу-Джонса? Для этого они собрали и проанализировали почти 10 млн. твитов за период с февраля по декабрь 2008 года.

Далее ученые взяли программу с открытым исходным кодом OpinionFinder и с ее помощью делали ежедневный анализ социальных медиа, в частности - тональности твитов. Для учета разнообразия человеческих эмоций использовалась программа Google-Profile of Mood States (GPOMS). Все твиты разбивались в зависимости от эмоций на следующие группы: спокойствие, тревога, уверенность, жизнелюбие, доброта и счастье.

Таким образом, исследователи получили несколько графиков, которые потом наложили друг на друга:

  • Тональность твитов
  • Эмоции твитов
  • Индекс Доу-Джонса

Результаты поразили не только исследователей, но и весь финансовый мир. Невероятно, но факт – ученым удалось создать алгоритм предсказания индекса Доу-Джонса с точностью в 87,6%! Существенными для расчетов переменными являются «спокойствие» и сочетание «спокойствие-счастье».

Социальные сети как хрустальный шар

В книге Пола Андерсона «Сатанинские игры» (Satan’s World) хорошо описан механизм, позволяющий предсказывать будущее. Это был набор компьютеров, которые собирали и анализировали огромные потоки информации, находя взаимосвязи между, казалось бы, несвязанными между собой событиями, явлениями и фактами. Похоже, что компания Serendipity.Inc – это уже не фантастика, а дело ближайших десятилетий.

А как вы относитесь к функции социальных медиа предсказывать? У нее есть будущее?


Отдельная благодарность ребятам из iLook за наводку.

Комментарии
4 комментария
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
Войти
  • Artyom Kazelsky
    3
    комментария
    0
    читателей
    Artyom Kazelsky
    больше года назад
    Социальные медиа - это зеркало, слепок нашего социума. "Что у социума на уме, то в Контакте- на стене!" Поэтому твиты, сообщения, лайки, шаринги - это отражение мнения пользователей сети о том или ином событии, наблюдения за ними, их анализ, структуризация позволяет строить во многом научные, во многом очевидные прогнозы (привет, Кэп). Каким-то предсказанием будущего здесь и не пахнет. ...
    Социальные медиа - это зеркало, слепок нашего социума. "Что у социума на уме, то в Контакте- на стене!" Поэтому твиты, сообщения, лайки, шаринги - это отражение мнения пользователей сети о том или ином событии, наблюдения за ними, их анализ, структуризация позволяет строить во многом научные, во многом очевидные прогнозы (привет, Кэп). Каким-то предсказанием будущего здесь и не пахнет.
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
    • Марал Гаипова
      139
      комментариев
      1
      читатель
      Марал Гаипова
      Artyom Kazelsky
      больше года назад
      Согласна. Главное, что социальные сети позволяют нам делать эти прогнозы. Это очень полезная в этом смысле площадка, которая помогает понять настроения, тренды. И в случае, например, с выборами облегчает работу аналитиков. Возможно, уже необязательно опрашивать людей, посещая их квартиры – достаточно зайти к ним на страницу в соцсеть....
      Согласна. Главное, что социальные сети позволяют нам делать эти прогнозы. Это очень полезная в этом смысле площадка, которая помогает понять настроения, тренды. И в случае, например, с выборами облегчает работу аналитиков. Возможно, уже необязательно опрашивать людей, посещая их квартиры – достаточно зайти к ним на страницу в соцсеть.
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
      • Marina Demina
        0
        комментариев
        0
        читателей
        Marina Demina
        Марал Гаипова
        больше года назад
        Аналогия с выборами здесь не совсем уместна. я бы даже сказала, не объективна. Многие из тех, кто ходит на выборы в нашей стране, не являются активными пользователями Интернета вообще и социальных сетей в частности. А политические настроения отдельных активистов в Сети не всегда отражают мнения и настроения общества...
        И в целом, я не согласна по поводу научных прогнозов, которые можно делать на основе анализа соцсетей. Не все, что я расшариваю и лайкаю, отражает ход моих мыслей. Иногда...
        Аналогия с выборами здесь не совсем уместна. я бы даже сказала, не объективна. Многие из тех, кто ходит на выборы в нашей стране, не являются активными пользователями Интернета вообще и социальных сетей в частности. А политические настроения отдельных активистов в Сети не всегда отражают мнения и настроения общества...
        И в целом, я не согласна по поводу научных прогнозов, которые можно делать на основе анализа соцсетей. Не все, что я расшариваю и лайкаю, отражает ход моих мыслей. Иногда мне может просто понравится заголовок или картинка, и именно им я высказываю одобрение, нажимая на сердечко под постом.

        +
        0
        -
        Ответить
        Поделиться
        • Марал Гаипова
          139
          комментариев
          1
          читатель
          Марал Гаипова
          Marina Demina
          больше года назад
          Понимаю о чем ты. В России - нет, а во Франции, о которой речь идет в статье, поколение пользователей, которые активно пользуются интернетом, гораздо старше. Недавно попадалось на глаза исследование, согласно которому они ровесники  наших родителей, а, возможно, и чьих-то бабушек. Да и покрытие там гораздо больше. ...
          Понимаю о чем ты. В России - нет, а во Франции, о которой речь идет в статье, поколение пользователей, которые активно пользуются интернетом, гораздо старше. Недавно попадалось на глаза исследование, согласно которому они ровесники  наших родителей, а, возможно, и чьих-то бабушек. Да и покрытие там гораздо больше.
          +
          0
          -
          Ответить
          Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
5 революционных интернет-стартапов 2016 года
Гость - они ни как друг другу не относятся
Facebook запускает таргетинг на посетителей страницы
Гость - И как эти тупицы, которые не знают значений слов, смеют предлагать контент маркетологам и PR-специалистам, которые заведомо на 7 голов умнее этих тупых авторов сайта???
SEO Conference 2016: Не котиками едиными жив SMM
Vasileva К.
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Vasileva К. - спасибо, возьму на заметку! нужно больше аналогичных статей – так значительно проще в тонкостях SMM разбираться! мне еще вот здесь статьи нравятся положила себе в закладки!
В России появился аналог LinkedIn
Данил Витальевич - Мы на похожем сайте эскорт выбирали, что как говорится было не скучно. Интерфейс тот же самый.
Как оптимизировать проведение конкурсов в Instagram?
Гость - Если вы обратите внимание на охват в статистике конкурса, то станет более понятно, что подписчики - это только одна из целей. В данном примере прирост всего 70 человек - не густо, учитывая затраты на проведение конкурса. А вот кол-во охваченных пользователей (тех, кто видел рекламный пост с проведением конкурса норм:)
ВКонтакте запускает обложки для сообществ
Юлия Швед
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Юлия Швед - Зайдите в Управление сообществом и в блоке Основная информация выберите "Загрузить обложку")
SMM-октябрь: главные новости прошедшего месяца
Жанна Рожкова
608
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Жанна Рожкова - Анна, подробная инструкция по установке виджета и его использованию https://vk.com/dev/AllowMessagesFromCommunity
ВК запускает денежные переводы на Украину
Жанна Рожкова
608
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Жанна Рожкова - По правилам русского языка "на"
Реклама ВКонтакте обзавелась кнопками призыва к действию
Настасья Трочук
84
комментария
0
читателей
Полный профиль
Настасья Трочук - Официальную дату запуска, к сожалению, ВК не указал пока.
В Одноклассниках теперь можно продвигать посты за «ОКи»
Настасья Трочук
84
комментария
0
читателей
Полный профиль
Настасья Трочук - "Функция будет доступна для всех в ближайшее время" В этой фразе текста, как мне кажется, заключается то, что функция пока ещё не введена и не доступна для всех пользователей :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Будь в курсе




Рассылка
Facebook
Вконтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх