Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 167 лайков
159846
Всего лайков на сайте

Вторая Великая Проблема SMM

11 июня 2013, 10:04 | 

Подслушанный диалог в переговорке в

супермегакреативном агентстве

«Радуга и птички»

- Коллеги, тендер наш, IT-клиент подписал договор. Поздравляю. Кроме всего прочего хочу обсудить, что мы будем постить в группы клиента?

- Ну, мы же обещали в «капэ», что зальем не менее сорока постов в месяц, не справимся штоле?

- Да-да, наймем копирайтера из Ухты, думаю, сможем найти такого, кто разбирается в IT-сфере, пусть попридумывает контент.

- Ок. (громко) Маша, дай объяву на фрилансах. Коллеги, идем дальше...

(занавес опускается, зрители плачут кровавыми слезами).


Еще совсем недавно основным и самым неприятным для аутсорсера разговором был разговор о ботоводстве. Прецедентов, выявленных в период формирования российского рынка SMM, было предостаточно — не стоит углубляться; к тому же сейчас я предлагаю обсудить Вторую Великую Проблему SMM, которая все чаще и нахальней попадается мне на глаза.

Об авторе
Артем Ельцов
Артем Ельцов
Артем Ельцов, консультант по SMM, агентство SalesMaster
Именно она становится камнем преткновения перед заказчиком и агентством. Эта же проблема превращает перспективные коммерческие проекты в унылое варево из пошлости и скорби. И хотя мы худо-бедно научились привлекать живую аудиторию, пусть используя шантаж, подкуп, веселый дизайн или обещание вселенских перспектив, перед нами во весь свой рост встала проблема генерации контента на приемлемо качественном уровне. В долгосрочной перспективе, конечно же.

Причины просты и понятны всем. У команды копирайтеров не хватает квалификации интересно и часто писать о бизнесе заказчика. Что удивляться, если иной раз видишь группы сталелитейного завода. Да что там! Ежедневно увлекать читателей странички про хуалохупы — уже задача не из простых. УТП заканчиваются на второй неделе, типовой конкурс сглаживает приближающийся творческий кризис еще на столько же. И вот оно, в итоге контент скатывается к котикам и перманентным пресс-релизам.

Конечно, справедливости ради стоит отметить и системную ошибку со стороны заказчика. Срывы сроков утверждений контента, даже при учете принятого гайдлайна, превращают ритм публикаций в группе в кардиограмму сердечника. Контакт с аудиторией, который продавался как постоянный, становится рваным и не эффективным. «Доктор, эффект синергии при смерти. Все, мы потеряли его».

Можно было бы еще упомянуть полное нежелание копирайтера встать на сторону обывателя, загружая его терминами и непонятными аббревиатурами. Но это и так понятно.

Достаточно задать пару вопросов потенциальному клиенту, чтобы понять, что описанное выше и приводит к целому вороху атомных недовольств и смене подрядчика. Молчаливый протест со стороны читателей усугубляет ситуацию. Когда количество отписок превышает количество новых подписчиков, агентству пора признавать поражение. Потому что более явный показатель: сверхтихая, аки утренний лес, группа с over 9000 подписчиками, иной раз не вызывает подозрений. Не вызывает только потому, что лайки и репосты все-таки есть. Хотя их цифирь подозрительно совпадает с числом аффилированных сотрудников, заинтересованных в проекте. Последнее вообще яд и пламень, надо запрещать лайкать группы сотрудникам. Статистика, понимаешь...

Кроме описанных выше проблем, есть еще одна гораздо более важная. Господа, размещая посты а-ля: «Доброе утро!!! + логотип» и «Пятница!!! + логотип», — вы убиваете бренд. Котики и копипаст мемов из этой же оперы. Особенно круто это выглядит в таймлайнах банков и прочих финансовых организаций. Когда мне в пятницу в ленту сыплются тысячи идентичных постов, вся эта круговерть и весь этот калейдоскоп, как смешение цветов, превращается в серую, удручающую картину. Хочется плакать.

Обсуждая эту ситуацию, мы пришли к выводу, что причиной сотен тысяч идентичных постов является отсутствие методики по разработке креативной концепции.

Было бы глупо, обозначив проблему, не предложить решение.

Условно, мы разделили весь процесс на три этапа. На первом совместно с отделом маркетинга заказчика мы создаем матрицу контента для будущего размещения. Достаточно определить основные темы, которые условно должны делиться на маркетинговые и развлекательные. А также утвердить ценность каждой из выбранных тематик в рамках общей маркетинговой стратегии бренда.

Итоговая матрица для, например, компании, продающей оправы и линзы, выглядит примерно так (причем, информационных кругов может быть и больше):

матрица.jpg

Второй этап — запланировать время размещения материалов в течение каждой недели. Стоит учитывать, что размещенный пост увидят только 18-20% от количества подписчиков, но если допустить, что время захода в социальную сеть у аудитории - есть константа, то размещая посты в разные временные отрезки, мы охватим большую часть аудитории.

Временная матрица.jpg

Третий этап — непосредственно постинг. Около 80% постов целесообразно писать загодя (или как минимум создать неприкосновенный запас постов, которые не имеют отношения к дате и не «протухнут» со временем), чтобы свести к минимуму риски появления творческого кризиса у контент-менеджеров.

В заключение хочу выразить тлеющую слабым огоньком надежду, что где-то там, на горизонте, у меня исчезнет устойчивая фобия открывать свой личный профайл в социальных сетях в пятницу вечером и понедельник утром. Ну серьезно.


Комментарии
29 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
Войти
  • Ольга Ко
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Ольга Ко
    больше года назад
    Спасибо, коллега! В последнее время только об этом и думаю, особенно с увеличением клиентов. Только я сама себе и копирайтер, и контент-менеджер, и начальник и слуга. Всё делаю я, а потом разрывается мозг от различных тематик в голове: путешествия, здоровая еда, экстрасенсы (О_О).. Я уже мужа давно предупредила, чтобы он не удивлялся, что в один день я дико хочу уехать в Крым, в другой - заказать суши, а в третий - погадать на картах таро.. Работа такая......
    Спасибо, коллега! В последнее время только об этом и думаю, особенно с увеличением клиентов. Только я сама себе и копирайтер, и контент-менеджер, и начальник и слуга. Всё делаю я, а потом разрывается мозг от различных тематик в голове: путешествия, здоровая еда, экстрасенсы (О_О).. Я уже мужа давно предупредила, чтобы он не удивлялся, что в один день я дико хочу уехать в Крым, в другой - заказать суши, а в третий - погадать на картах таро.. Работа такая...
    +
    3
    -
    Ответить
    Поделиться
  • AnyaTerr
    4
    комментария
    0
    читателей
    AnyaTerr
    больше года назад
    Друзья, размышляя над вашей дискуссией  и сопоставляя вышеизложенные рассуждения, я подумала вот о чем… Даже если у нас на руках появится согласованный план
    контента с заказчиком, мы будем выкладывать контент строго в определенное
    время, исходя из любых доступных нам статистических показателей, рано или
    поздно, мы сами себя изживем. Если уж мы взяли в качестве примера линзы, то
    давайте прикинем, что за ЦА это может быть: 1. Люди, которые их носят (плохое<...
    Друзья, размышляя над вашей дискуссией  и сопоставляя вышеизложенные рассуждения, я подумала вот о чем… Даже если у нас на руках появится согласованный план
    контента с заказчиком, мы будем выкладывать контент строго в определенное
    время, исходя из любых доступных нам статистических показателей, рано или
    поздно, мы сами себя изживем. Если уж мы взяли в качестве примера линзы, то
    давайте прикинем, что за ЦА это может быть: 1. Люди, которые их носят (плохое
    зрение в целом) 2. Какой-то процент бизнесменов (аналогичный бизнес) 3.
    Тематическая ЦА (линзы к празднику, рок тусовка и т.д.) 4. Врачи (новинки и
    т.д.) да еще много кого сюда можно отнести. Но все-таки, думаю, вы согласитесь,
    что основная ЦА – это люди, нуждающиеся в услугах этой компании напрямую. Здесь,
    почему-то, подумалось о том, что легко накосячить при выборе ЦА. То есть,
    несмотря на то, что большую часть времени юное поколение сидит за компом, а соответственно
    «просиживает» свое зрение, оно вряд ли будет об этом беспокоиться. Разве что, вопрос
    стиля, вместо очков – линзы, ок, канает, но опять же, вряд ли они, скорее,
    родители будут шерстить поисковик майла на наличие отзывов и комментариев о тех,
    или иных линзах. Те, кому действительно важно понимать, что они носят – это,
    вероятнее всего, навскидку, люди, состоящие в пабликах про спорт, здоровье и
    т.д. которые себя любят, ценят, думают, что живут правильно. Не суть. То есть,
    это более взрослая аудитория, допустим, 21-45 лет. Прежде чем «толкать» товар,
    каждый задумается над концепцией. Могу оказаться не права, но по моему все
    заметили, что предложения превышают спрос в ВК, то есть, мы не можем просто
    стать одной из брендированных групп, добьемся 1000 живых, да и все. Соответственно,
    нам нужно завоевать доверие, но прежде привлечь внимание к себе. Опять же,
    позиционирование очень важная штука, согласитесь. Мы можем запустить эпатажную
    Рекламную кампанию, а взамен дать скучный и унылый контент, от которого любого
    вывернет наизнанку. Соответственно, не получим наших любимых участников. Но
    если, допустим, совместить креатив и доверие, что мы получим? Яркую рекламную
    компанию  и полезную информацию. И если с
    креативом, я надеюсь, у всех в порядке… То с доверием проблема таки.
    Доверие=польза, чтоб вы понимали к чему это я. «Я, пользователь, получаю не
    просто кучу рекламных сообщений с призывом что-то купить, а я пользователь, понимаю,
    зачем мне это и почему эта компания так хочет мне это продать, почему она считает,
    что я должен это купить.» Я к клоню к тому, что пользователю не просто
    интересно знать скидки и стоимость, ему важна прозрачность. Мнения экспертов,
    применения линз, какие-то советы, которые, безусловно, полезны. То есть то, что
    он может использовать. Поржать, поржал, а остальное?  Здесь же опять встает вопрос о том, как
    получать необходимый контент, если тематика достаточно узкая. То есть, первые
    пару месяцев мы прошерстим сеть и найдем массу статей, но потом… наступит
    суровый кризис. Верно? Здесь же встают ребром вопрос о способе добычи
    информации и о коммуникации с заказчиком. Как правило, ни то, ни другое не
    реализовано в smm-компаниях,
    либо реализовано чертовски плохо. Думаю, многие согласятся, что традиционный
    пиар и реклама тесно переплетается с пиаром и рекламой в сети. Кроме того, те,
    кто так, или иначе связан с журналистикой также смогут отметить, что большая
    часть рекламных постов строится по всем правилам написания статьи… Заголовок,
    подзаголовк и т.д. Кроме того, практически, каждый паблик/группа представляют
    из себя мини-СМИ, я, конечно, несколько преувеличиваю, но все же. То есть,
    каждый борется за свою аудиторию, актуальные, интересные новости, обсуждение и
    т.д. Но почему, если мы пользуемся одной составляющей из мира традиционной
    журналистики, мы не можем взять другую? Встает вопрос о поиске информации, о ее
    актуальности, умении делать интересный материал, создавать информационный повод
    и т.д. И если в первый период работы с компанией с этим справиться любой Вася
    из любого Новгорода, то что делать дальше? Может быть, имеет смысл развивать
    это направление более профессионально. Представим, что в штате компании есть
    журналист, который способен мыслить объективно (его должны были этому учить) и
    он способен не только коммуницировать с заказчиком/ми, но  и писать грамотные материалы, брать инфу из
    сети, создавать авторские материалы и т.д. Вероятно, даже делать репортажи,
    съемки, интервью, звонить экспертам и брать комментарии. Все, я уже слышу ваши
    вопросы, и сколько же он так протянет, если у нас 5 проектов и везде наступил
    кризис? Значит, необходимо выстраивать систему коммуникации с заказчиком,
    причем, оперативную, и на начальном этапе продумывать вопрос о контенте более
    тщательно, исходя из того, что в штате есть журналист. Что в итоге мы получим?
    Одну-две грамотных, полезных публикации в группе компании,  коммерческий контент, «разбавляющий» контент ,
    а в итоге, доверие аудитории и если материал действительно хорош, то и его
    вирусное распространение. Конечно, вопрос еще о том, что ему писать, но если
    есть человек, способный это делать, то он это сделает. (Профильные,
    тематические рейтинги, топы, мнения экспертов, тех же звезд, инфографика,
    вариантов масса… )Доверие аудитории, чисто теоретически, будет расти, т.к. мы
    будем предлагать ей не только полезную инфу, но и прозрачность, связь с
    компанией… Вспомните, сколько шуму наделала новость о том, что макдональдс
    проведет экскурсию. Если подвести итог, то я всего лишь хотела сказать, что
    важна прозрачность, профессионал и коммуникация, этого будет достаточно для
    того, чтобы поддерживать интерес к сообществу. И если на первых этапах мы
    вкладываем больше и стараемся всеми правдами и неправдами удержать пришедшую
    аудиторию, то после создания ядра, будет вполне разумно появление 1-2 стоящих
    материалов в неделю, и соблюдение всех остальных условий публикации контента. К
    тому же, заказчик, или представитель его компании будут уверены, что работа
    кипит. Имея небольшой опыт работы в журналистике, могу отметить, что написание
    статьи по тематике тебе незнакомой, занимает сутки, двое, разумеется, если ты
    не имбецил и можешь позвонить экспертам, юзаешь гугл и хочешь работать, но это
    совершенно другой вопрос. Если рассуждать о содержании такого человека в
    команде, то, вероятно, его з/п будет пропорциональна его занятости. Расценки на
    рынке прозрачны. Да, вероятно, вопросов еще остается много, но мне
    действительно кажется, что рано, или поздно мы к этому придем. Сорри, за многословность, но мозг работает только в таком режиме)
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
    • Elena Kucheryavenko
      10
      комментариев
      0
      читателей
      Elena Kucheryavenko
      AnyaTerr
      больше года назад
      Да не нужны пользователю мнения экспертов... Вы когда идете покупать новый зонтик - смотрите мнения экспертов?

      А про то, как работают журналисты, я вам отдельно в личке могу рассказать. Если кратко, то берем факт, выворачиваем его наизнанку, добавляем на каждое слово - по слову от себя, для seo-уникальности, - получаем новую статью. Как раз недавно столкнулась с "работой" огромного количества журналистов ведущих российских изданий, причем на благодатной для них теме - п...
      Да не нужны пользователю мнения экспертов... Вы когда идете покупать новый зонтик - смотрите мнения экспертов?

      А про то, как работают журналисты, я вам отдельно в личке могу рассказать. Если кратко, то берем факт, выворачиваем его наизнанку, добавляем на каждое слово - по слову от себя, для seo-уникальности, - получаем новую статью. Как раз недавно столкнулась с "работой" огромного количества журналистов ведущих российских изданий, причем на благодатной для них теме - пропавшем без вести актере средней известности. Все равно дабы родить что-то новое безбожно перевирают факты.


      Есть такая профессия - коммьюнити-менеджер. Вот эти люди знают, как выстраивать долговременные отношения с аудиторией. И они постоянно тестят, тестят, тестят. Зачастую и котики оказываются в тему, если у коммьюнити-менеджера уже выстроены отношения с ЦА и он грамотно привязывает их к бренду. И чистая реклама после этого воспринимается адекватно - т.к. ЦА понимает, что это его работа. А потом снова будут котики и всякие полезные няшки.
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
      • AnyaTerr
        4
        комментария
        0
        читателей
        AnyaTerr
        Elena Kucheryavenko
        больше года назад
        Елена, в силу своей природной скромности, я нескольлко преуменьшила наличие опыта в журналистике. Поэтому, я прекрасно понимаю, о чем вы говорите, объяснять не стоит.
        Но! Вопрос опять же в целях... Верно? Приходя в группу, которая продает линзы, например, вы ожидаете увидеть котиков, или все-таки информацию, которая поможет вам определиться с тем, что вы хотите, а то и совершить покупку... Безусловно, развлекательный контент необходим, и да, вы правы, существуют контент/коммьюнити-мене...
        Елена, в силу своей природной скромности, я нескольлко преуменьшила наличие опыта в журналистике. Поэтому, я прекрасно понимаю, о чем вы говорите, объяснять не стоит.
        Но! Вопрос опять же в целях... Верно? Приходя в группу, которая продает линзы, например, вы ожидаете увидеть котиков, или все-таки информацию, которая поможет вам определиться с тем, что вы хотите, а то и совершить покупку... Безусловно, развлекательный контент необходим, и да, вы правы, существуют контент/коммьюнити-менеджеры, которые выстраивают отношения с аудиторией, но вопрос в том, на основе чего им выстраивать эти отношения?
        Опять же, можно говорить о необходимости уникального контента, который будет не только полезным, но и в связи с этим, вероятно, может стать вирусным.
        Опять же, говоря об экспертах, я не говорю о том, что необходимо публиковать каждый день мнение эксперта о тех, или иных линзах. Мы можем лишь опираться на его комментарий и создавать собственную новость. То есть, уникальный контент. Очень забавно бывает, особенно, когда мониторишь тот же ВК на наличие конкурентных групп,  и во всех смежных группах посты друг друга дублируют. Полагаю, что на этом фоне можно сработать более качественно и эффективно.
        Если рассматривать трудозатраты, то, думаю, наверняка даже такую работу можно оптимизировать.
        Я считаю, что нужен человек (журналист, не журналист, не суть важно), который сможет коммуницировать с заказчиком, грамотно мониторить инфо-пространство на наличе новостей и инфо-поводов и создавать свой уникальный материал/контент.
        +
        0
        -
        Ответить
        Поделиться
        • Elena Kucheryavenko
          10
          комментариев
          0
          читателей
          Elena Kucheryavenko
          AnyaTerr
          больше года назад
          Анна, если я хочу линзы, я
          1. Пользуюсь Яндексом и Гуглом
          2. При необходимости - читаю отзывы на форумах (опять-таки, через поисковики)
          3. Делаю это 1 раз (!), а не ежедневно в течение нескольких месяцев

          Иными словами, потребителю линз не нужна группа Вконтакте для того, чтобы "определиться с тем, что вы хотите, а то и совершить покупку... " .

          Группа в данном случае - это только точка входа с рекламы. А дальше либо она ин...
          Анна, если я хочу линзы, я
          1. Пользуюсь Яндексом и Гуглом
          2. При необходимости - читаю отзывы на форумах (опять-таки, через поисковики)
          3. Делаю это 1 раз (!), а не ежедневно в течение нескольких месяцев

          Иными словами, потребителю линз не нужна группа Вконтакте для того, чтобы "определиться с тем, что вы хотите, а то и совершить покупку... " .

          Группа в данном случае - это только точка входа с рекламы. А дальше либо она интересна для повседневного использования, и пользователь подпишется, т.е. даст свои контакты и позволит что-то продавать ему в будущем, либо он уйдет.

          Примерьте на себя: Вам нужны линзы - вы подпишетесь на рассылку по линзам, предоставляя свой e-mail и телефон? Ради чего Вы это готовы сделать?

          Т.е. мы возвращаемся к целям. Не все товары могут продвигаться через соц. сети. Не по всем товарам можно естественным образом поддерживать активность в группе и долговременно генерить хороший контент.

          И тут можно плясать от планов по продвижению и источников трафика:
          1. Если мы планируем постоянно закупать трафик, например с тарг. рекламы - в точке входа должна быть исчерпывающая информация по товарам и способам покупки. И ничего рассеивающего внимание. Т.е. как сайт. И пользователи будут заходить, покупать, уходить.

          2. Если же мы хотим продвигаться через рекламу в сообществах, хотим, чтобы контент сам по себе привлекал трафик - тогда в случае не благодатной тематики надо придумывать оригинальную концепцию группы, которая лишь косвенно привязана к нашему товару. Т.е. товары там будут упоминаться лишь как информационный спонсор. Пример я уже приводила - "Что вы сможете увидеть с нашими линзами" и всякие красивости, можно заузить их тематику. Но если мы начнем активно постить туда наш товар - люди начнут отписываться.
          +
          1
          -
          Ответить
          Поделиться
          • AnyaTerr
            4
            комментария
            0
            читателей
            AnyaTerr
            Elena Kucheryavenko
            больше года назад
            Елена, смотрите, у нас есть несколько ЦА клиентов, которые хотят купить линзы.

            1. Те, кто реально хотят их купить просто пойдут и купят, незаморачиваясь на счет отзывов и т.д.

            2. Даже в том случае, если им станет любопытно почитать отзывы, или побольше узнать про линзы, безусловно, они воспользуются поисковиком и первыми тремя, пятью ссылками. Но, как известно, большинство этих отзывов "мертвые", то есть, за ними не стоит живого человека, точнее, его не ви...
            Елена, смотрите, у нас есть несколько ЦА клиентов, которые хотят купить линзы.

            1. Те, кто реально хотят их купить просто пойдут и купят, незаморачиваясь на счет отзывов и т.д.

            2. Даже в том случае, если им станет любопытно почитать отзывы, или побольше узнать про линзы, безусловно, они воспользуются поисковиком и первыми тремя, пятью ссылками. Но, как известно, большинство этих отзывов "мертвые", то есть, за ними не стоит живого человека, точнее, его не видно. В соц. сетях, в чем их большое преимущество, за любым комментом, или отзывом стоит живой человек (как правило), то есть такой же человек, как и потенциальный клиент. Соответственно, уровень доверия "настоящим" людям выше, нежели анонимным отзывам на сайтах, или яд-маркете.

            3. Кроме того, та аудитория, на которую мы рассчитываем в социальных сетях, это отнюдь не прямые клиенты, которые захотят тут же приобрести товар, или пришли в соц. сеть именно для покупки. Главное, о чем многие забывают - это основная функция соц.сетей - общение. Соответственно, мы должны не особо мешая, привлечь потенциальных клиентов, создать ядро. Возможно, это те люди, которые уже пользуются услугами этой компании, или только задумались о приобретении линз, но еще не решились их купить, и т.д. То есть, повторюсь еще раз, это потенциальные клиенты, которых мы должны заполучить и сделать из них своего рода ядро. Думаю, вы понимаете, о чем я говорю.

            4. Поэтому, следует четко разграничать ЦА и понимать, какие цели мы преследуем.

            5. В том то и дело, что мы должны завоевать свою аудиторию, не обязательно давать им каждый день супер-полезные статьи и рекомендации, важно быть не навязчивыми, понятными, доступными и актуальными. Заставить человека подписаться при помощи грамотного контента и концепции группы/паблика.

            6. Нужно также помнить, что увеличение продаж, как правило, большинство smmщиков ставит в последнюю очередь, то есть в соц. сети мы преследуем несколько иные цели, которые позже, повлияют на продажи...

            Ни в коем случае не хочу, чтобы вы думали, что я умоляю ваши знания, скорее, я придерживаюсь того мнения, что в споре (в нашем случае, дискуссии) рождается истина. ))))
            +
            0
            -
            Ответить
            Поделиться
  • Elena Kucheryavenko
    10
    комментариев
    0
    читателей
    Elena Kucheryavenko
    больше года назад
    согласна))) ко мне сейчас часто стучатся в ВК контент-менеджеры, предлагают свои услуги. А попросишь примеры групп - мама дорогая! котики и веселушки. Независимо от тематики сообщества. И ведь к нашим заказчикам они тоже стучатся, отсюда и растет количество таких групп. Ибо нормальные контентщики так заказы не ищут обычно (хотя исключения есть)...
    согласна))) ко мне сейчас часто стучатся в ВК контент-менеджеры, предлагают свои услуги. А попросишь примеры групп - мама дорогая! котики и веселушки. Независимо от тематики сообщества. И ведь к нашим заказчикам они тоже стучатся, отсюда и растет количество таких групп. Ибо нормальные контентщики так заказы не ищут обычно (хотя исключения есть)
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Elena Kucheryavenko
    10
    комментариев
    0
    читателей
    Elena Kucheryavenko
    больше года назад
    Сергей, 99% заказчиков не стоит рассчитывать на то, что именно в их группу аудитория будет заходить. Для этого нужно превзойти по качеству контента все существующие ныне качественные паблики. Либо проводить конкурсы и оглашать результаты в группе.

    Сейчас аудитория заспамлена контентом, она уже как правило не в курсе новостей друзей - т.к. их не вычленить из новостей групп и кучи репостов. Эта аудитория заходит в группы либо за контентом "повседневной необходимости"...
    Сергей, 99% заказчиков не стоит рассчитывать на то, что именно в их группу аудитория будет заходить. Для этого нужно превзойти по качеству контента все существующие ныне качественные паблики. Либо проводить конкурсы и оглашать результаты в группе.

    Сейчас аудитория заспамлена контентом, она уже как правило не в курсе новостей друзей - т.к. их не вычленить из новостей групп и кучи репостов. Эта аудитория заходит в группы либо за контентом "повседневной необходимости" (гороскоп, сутра дня и т.п.), либо по мере необходимости - за рецептом или советом по компьютеру, либо под настроение - зацепила контентинка в ленте и пошел всю стену группы читать. Исключение составляют давние группы со сформировавшимся костяком аудитории и точками "скопления" аудитории в обсуждениях (пример - группы мамочек, куда люди заходят именно общаться).

    Либо же можно ориентироваться на сервис рекомендации, который тоже приносит трафик, и увеличение охвата.
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
    • Сергей Федюнин
      126
      комментариев
      0
      читателей
      Сергей Федюнин
      Elena Kucheryavenko
      больше года назад
      Елена, правильно. Превзойти по качеству контента вполне возможно, так как "качественные паблики" воруют у друг друга за милую душу.

      И правильно вы сказали насчет необходимости. Тут нужно ориентироваться на проблемные точки аудитории и создавать полезный контент, который будет им помогать в работе или в жизни.

      Плюс вовлекающие механики, поощрения участников. Простое упоминание участника в сообществе (даже по случаю его дня рождения) уже заставляет ...
      Елена, правильно. Превзойти по качеству контента вполне возможно, так как "качественные паблики" воруют у друг друга за милую душу.

      И правильно вы сказали насчет необходимости. Тут нужно ориентироваться на проблемные точки аудитории и создавать полезный контент, который будет им помогать в работе или в жизни.

      Плюс вовлекающие механики, поощрения участников. Простое упоминание участника в сообществе (даже по случаю его дня рождения) уже заставляет его обратить внимание на сообщество и зайти в него.

      Я понимаю, что это все в общем. Но если расписывать, что конкретно можно делать по определённой тематике, можно писать очень долго :)
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
      • Elena Kucheryavenko
        10
        комментариев
        0
        читателей
        Elena Kucheryavenko
        Сергей Федюнин
        больше года назад
        Сергей, если воруют - уже не качественные))

        В остальном - в теории согласна, но практика заставляет соотносить выгоду от "заходов" пользователя в группу с трудозатратностью дотанцовывания его до этого. Например, те же упоминания в ДР выгоды принесут немного. Пользователь в ДР сейчас даже у себя на стене всем "спасибо" сказать не успевает. Не говоря о столпотворении у него в почте и смс-ках рассылок от всех брендов, с которыми он когда-либо сталкивался...
        Сергей, если воруют - уже не качественные))

        В остальном - в теории согласна, но практика заставляет соотносить выгоду от "заходов" пользователя в группу с трудозатратностью дотанцовывания его до этого. Например, те же упоминания в ДР выгоды принесут немного. Пользователь в ДР сейчас даже у себя на стене всем "спасибо" сказать не успевает. Не говоря о столпотворении у него в почте и смс-ках рассылок от всех брендов, с которыми он когда-либо сталкивался. Так что упоминать его в группе в этот день - можно, если это программно и легко, но не стоит ждать, что он вспомнит о вас на след. день.


        Лично я ориентируюсь все-таки на качество контента + перепосты + узнаваемую атрибутику сообщества (название, миниатюра аватарки, ватермарка на графике). Если пользователь в ленте увидит десяток перепостов разными друзьями из вашего сообщества - он на него обратит внимание, возможно перейдет, и скорее всего запомнит.
        +
        0
        -
        Ответить
        Поделиться
        • Сергей Федюнин
          126
          комментариев
          0
          читателей
          Сергей Федюнин
          Elena Kucheryavenko
          больше года назад
          Пользователь вспомнит после поздравления, если ему нравится контент сообщества. По поводу контента и узнаваемости полностью согласен.

          Елена, вы видимо ведёте крупный паблик, я правильно понял?

          Ведь пока сообщество только развивается, добиться видимости 10 репостов от его друзей можно только если создать 10 аккаунтов, зафрендиться к нему и репостить с них :) (сам подобным никогда не занимался ;)...
          Пользователь вспомнит после поздравления, если ему нравится контент сообщества. По поводу контента и узнаваемости полностью согласен.

          Елена, вы видимо ведёте крупный паблик, я правильно понял?

          Ведь пока сообщество только развивается, добиться видимости 10 репостов от его друзей можно только если создать 10 аккаунтов, зафрендиться к нему и репостить с них :) (сам подобным никогда не занимался ;)
          +
          0
          -
          Ответить
          Поделиться
          • Elena Kucheryavenko
            10
            комментариев
            0
            читателей
            Elena Kucheryavenko
            Сергей Федюнин
            больше года назад
            Сергей, я занимаюсь продвижением групп заказчиков. Размеры разные.

            Добиться 10 репостов можно рекламой (перепостом) в крупном сообществе. Тогда все репосты будут идти именно нашего рекламируемого сообщества, а не того паблика-донора, в котором мы разместили рекламу. Плюс не забываем про сервис Рекомендации. Лично я так до конца и не разгадала его алгоритм, кто поделится - буду признательна....
            Сергей, я занимаюсь продвижением групп заказчиков. Размеры разные.

            Добиться 10 репостов можно рекламой (перепостом) в крупном сообществе. Тогда все репосты будут идти именно нашего рекламируемого сообщества, а не того паблика-донора, в котором мы разместили рекламу. Плюс не забываем про сервис Рекомендации. Лично я так до конца и не разгадала его алгоритм, кто поделится - буду признательна.
            +
            0
            -
            Ответить
            Поделиться
          • Artem Eltsov
            16
            комментариев
            0
            читателей
            Artem Eltsov
            Сергей Федюнин
            больше года назад
            Господа, мне кажется, почитав ваши комментарии, я знаю, как продолжить цикл про контент. Сложилось впечатление, что каждый из вас по-разному оценивает задачи, которые должен нести контент, и я так и не увидел градации - на чисто маркетинговый (у нас акция - 70% на все) и информационно-развлекательный, который по сути своей должен обладать тремя качествами:

            - быть релевантным ценностям бренда;
            - нести синергитический эффект, а-ля телереклама;
            - быть максима...
            Господа, мне кажется, почитав ваши комментарии, я знаю, как продолжить цикл про контент. Сложилось впечатление, что каждый из вас по-разному оценивает задачи, которые должен нести контент, и я так и не увидел градации - на чисто маркетинговый (у нас акция - 70% на все) и информационно-развлекательный, который по сути своей должен обладать тремя качествами:

            - быть релевантным ценностям бренда;
            - нести синергитический эффект, а-ля телереклама;
            - быть максимально виральным.

            Все остальное - от лукавого.
            +
            0
            -
            Ответить
            Поделиться
            • Elena Kucheryavenko
              10
              комментариев
              0
              читателей
              Elena Kucheryavenko
              Artem Eltsov
              больше года назад
              Артем, насчет оценивания задач - не совсем так (в смысле я оцениваю не так, как Вы предполагаете):


              У группы может быть цель:
              1. имиджевая (мы круты и имеем представительства в соц. сетях, а еще нас читают и лайкают),

              2. продажи - через группу привлекаем потенциальных клиентов
              3. создание пула лояльной аудитории вокруг бренда, работа с репутацией, негативом и т.п.
              4. реклама. Т.е. развиваем сообщество чисто для продажи в нем ...
              Артем, насчет оценивания задач - не совсем так (в смысле я оцениваю не так, как Вы предполагаете):


              У группы может быть цель:
              1. имиджевая (мы круты и имеем представительства в соц. сетях, а еще нас читают и лайкают),

              2. продажи - через группу привлекаем потенциальных клиентов
              3. создание пула лояльной аудитории вокруг бренда, работа с репутацией, негативом и т.п.
              4. реклама. Т.е. развиваем сообщество чисто для продажи в нем рекламы.



              1 и 3 вариант отчасти похожи, я их различаю лишь потому, что 1 - это красивая картинка, возможно с развлекательным контентом, а 3 - это когда у компании уже есть проблемы с негативом, тогда сообщество создается как место, где клиенты могут выпустить пар, а компания адекватно отреагировать, плюс в сообществе аккумулируется лояльная аудитория, готовая встать на защиту бренда при необходимости, плюс транслируется контент из разряда антикризисного или превентивного pr-а (т.е. когда мы знаем, что скоро грянет гром, и заранее стелим соломку).



              2 - возможны варианты: либо мы с помощью хорошего контента и репостов привлекаем аудиторию, т.е. потенциальных клиентов, либо мы используем группу как промежуточную базу для перегонки трафика из сообществ на сайт - в сообществе могут проводиться различные степени предпродажной обработки, клиент может перенаправляться на сайт на разных стадиях.


              4. Ну тут все понятно. Решаем, кому мы хотим продавать рекламу - под это дело набираем релевантную аудиторию.



              Собственно когда ко мне приходит заказчик с пожеланием "Мне нужно раскрутить группу" - я сначала задаю ему вопрос "Какова цель развития группы?" А вот от нее уже пляшут задачи и характер контента, и т.п. Что примечательно, что вопросы а-ля "Какой цели Вы хотите достигнуть раскруткой сообщества?", "Чего хотите добиться от целевой аудитории?", "По каким критериям будете оценивать результат?" - ставят заказчиков в невообразимый тупик. После того, как я добавила эти вопросы в бриф - отсеялось 70% (!!!) запросов с сайта.
              +
              0
              -
              Ответить
              Поделиться
  • Алена
    2
    комментария
    0
    читателей
    Алена
    больше года назад
    Уважаемый Артем, коль уж вы избрали себя проповедником от SMM, ответьте на такой вопрос: в вашей таблице выше время публикаций постов стоит как стандартное 12.00-18.00. Однако, на какое время, по вашим наблюдениям, приходятся часы пик присутствия среднестатистических пользователей в социальных сетях и отличаются ли они от соцсети к соцсети?...
    Уважаемый Артем, коль уж вы избрали себя проповедником от SMM, ответьте на такой вопрос: в вашей таблице выше время публикаций постов стоит как стандартное 12.00-18.00. Однако, на какое время, по вашим наблюдениям, приходятся часы пик присутствия среднестатистических пользователей в социальных сетях и отличаются ли они от соцсети к соцсети?
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
    • Artem Eltsov
      16
      комментариев
      0
      читателей
      Artem Eltsov
      Алена
      больше года назад
      Коллега, в моей таблице - пример. Это надо учитывать. Второе - Откройте статистику посещаемости любого сайта, видите эту кривую, увеличивающуюся к вечеру. Вот на нее и ориентируйтесь.
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
      • Алена
        2
        комментария
        0
        читателей
        Алена
        Artem Eltsov
        больше года назад
        Таким образом, активность моей ЦА в соцсетях будет соответствовать активности посетителей на моем же сайте?
        +
        0
        -
        Ответить
        Поделиться
        • Artem Eltsov
          16
          комментариев
          0
          читателей
          Artem Eltsov
          Алена
          больше года назад
          Люди, как ни странно, вполне последовательны. Если ты видишь регулярный, ежедневный всплеск посещаемости органического траффика на сайте в 19-00, можешь почти точно прогнозировать такой же всплеск и во всем интернете.
          +
          0
          -
          Ответить
          Поделиться
          • Elena Kucheryavenko
            10
            комментариев
            0
            читателей
            Elena Kucheryavenko
            Artem Eltsov
            больше года назад
            Однако стоит учитывать поведение именно своей ЦА. Например люди занятые вылезают вконтакт в конце офисного рабочего дня и по приходу домой за чашкой вечернего чая. Просматривают минут 15 новости в ленте - вот что увидят за это время, то и увидят. А в это время все сообщества активно постят, конкуренция за внимание ЦА - огромная.



            В то же время например ближе к полуночи в сети аудитории (почти в любом сегменте ЦА) значительно меньше, но и конкуренция в ленте ...
            Однако стоит учитывать поведение именно своей ЦА. Например люди занятые вылезают вконтакт в конце офисного рабочего дня и по приходу домой за чашкой вечернего чая. Просматривают минут 15 новости в ленте - вот что увидят за это время, то и увидят. А в это время все сообщества активно постят, конкуренция за внимание ЦА - огромная.



            В то же время например ближе к полуночи в сети аудитории (почти в любом сегменте ЦА) значительно меньше, но и конкуренция в ленте новостей меньше, и мотивация аудитории уже отличается - эти люди уже не торопятся, они скучают. Они просматривают ленту новостей как раньше более старшее поколение перед сном играло в щелкунчика пультом телевизора. Эффективность постов в это время зачастую намного выше по отклику, чем размещение в прайм-тайм, хотя в прайм-тайм по цифрам статистики охват и количество просмотров в разы выше.

            В общем тестить, тестить и еще раз тестить. Именно по своему товару, на своей ЦА и с разными видами контента.

            Те же "пятницы" и "понедельники", на которые так гневается автор, если грамотно подобрать не избитый контент, качественно привязать его к своему бренду (а не притянуть за уши) - собирают нехилое количество перепостов и привлекают трафик в группу. Главное не перебарщивать и делать новое, а не брать избитое.
            +
            2
            -
            Ответить
            Поделиться
            • Сергей Федюнин
              126
              комментариев
              0
              читателей
              Сергей Федюнин
              Elena Kucheryavenko
              больше года назад
              Елена, конкуренция за внимание в ленте действительно огромна. Но хороший контент и вовлечение заставляет пользователей почаще заходить к вам в группу, а не просто взаимодействовать с ней через ленту.

              Если получить хотя бы малую часть подписчиков себе в эвангелисты, которые будут регулярно заходить в сообщество и, видя в ленте новость от вас у них будет работать механизм "о, стоп, так это... надо почитать!", то будет очень хороший эффект :) Проверено и не только мно...
              Елена, конкуренция за внимание в ленте действительно огромна. Но хороший контент и вовлечение заставляет пользователей почаще заходить к вам в группу, а не просто взаимодействовать с ней через ленту.

              Если получить хотя бы малую часть подписчиков себе в эвангелисты, которые будут регулярно заходить в сообщество и, видя в ленте новость от вас у них будет работать механизм "о, стоп, так это... надо почитать!", то будет очень хороший эффект :) Проверено и не только мной ;)

              В целом вы правы. Да, контент должен быть по теме сообщества, как минимум. Даже коты могут быть вписаны в тему)
              +
              2
              -
              Ответить
              Поделиться
              • Artem Eltsov
                16
                комментариев
                0
                читателей
                Artem Eltsov
                Сергей Федюнин
                больше года назад
                ... в группе "Выставка кошек на ВВЦ", например. Иной раз хочется начать федеральную кампанию, транслируя связку "котики в корп.представительстве - уволь smm-щика"
                +
                1
                -
                Ответить
                Поделиться
                • Сергей Федюнин
                  126
                  комментариев
                  0
                  читателей
                  Сергей Федюнин
                  Artem Eltsov
                  больше года назад
                  Согласен) пример с выставкой очень хороший, тут они как раз вписаны в тему. А, как вы справедливо заметили, коты в сообществе банка, это ужос!
                  +
                  0
                  -
                  Ответить
                  Поделиться
            • Artem Eltsov
              16
              комментариев
              0
              читателей
              Artem Eltsov
              Elena Kucheryavenko
              больше года назад
              Елена, как вы могли заметить, я жалуюсь не на сами дни недели, а на контент, который преобладает в это время. И да, вы правы во многом. Хотя в этом треде мы обсуждаем сферический сайт в вакууме, следовательно, и ответ - максимально теоритический.
              +
              0
              -
              Ответить
              Поделиться
  • Elena Kucheryavenko
    10
    комментариев
    0
    читателей
    Elena Kucheryavenko
    больше года назад
    К сожалению, заказчикам свойственно полное неумение смотреть на свой контент со стороны пользователя. И на ту же сторону зла (т.е. точку зрения пиар-менеджера) со временем переходят smm-специалисты и контент-менеджеры. Проф. деформация так сказать.

    Вот объясните мне, кому из потребителей линз интересна их история? Ну ладно, один раз можно почитать. Один раз в жизни. А групп линз ой как много. То же самое - про производство.

    Что интересно ЦА?

    М...
    К сожалению, заказчикам свойственно полное неумение смотреть на свой контент со стороны пользователя. И на ту же сторону зла (т.е. точку зрения пиар-менеджера) со временем переходят smm-специалисты и контент-менеджеры. Проф. деформация так сказать.

    Вот объясните мне, кому из потребителей линз интересна их история? Ну ладно, один раз можно почитать. Один раз в жизни. А групп линз ой как много. То же самое - про производство.

    Что интересно ЦА?

    Модные тенденции, советы по уходу за продукцией, советы для улучшения зрения (упражнения и т.п.). А дальше начинается около-тематическая солянка - линзы для клуба и особого случая, туда же можно пихнуть раз-два интересные костюмы для хеллоуина и других праздников, под которые часто покупаются линзы, можно дальше расширять круг тематик, которые интересны нашей ЦА, с привязкой хоть как-то близко к нашей тематике.

    Постепенно сообщество либо придет к более широкому кругу тематик, которые интересны его аудитории, и сформирует вокруг себя лояльный круг потребителей, которые достаточно много  пребывают в контакте с брендом, либо люди уйдут - потому что читать про линзы больше месяца - скучно.

    Именно поэтому закладывая количество постов и контент-план - нужно закладывать его хотя бы на год вперед, а не на 2-3 месяца. Тогда станет понятно, к какому моменту мы испишемся.

    В отдельных случаях лучше придумать неочевидную и не прямо-тематическую концепцию сообщества. Например, для тех же линз и очков - что-то вроде "Что ты можешь увидеть со 100%-м зрением". И всякие макро-фотки, качественные пейзажи, редкий и красивый контент. Имхо, лучше красивая и собравшая 1000 перепостов фотка с логотипом бренда - информационного спонсора, чем куча неинтересного контента о том, как бренд крут.

    Чего хотят заказчики?

    Много новостей компании, посты только о бренде, не дай Боже что-то стороннее - директор не поймет. У каждого пиар-менеджера есть своя годами выработанная речевка о том, какие идеи должно транслировать корпоративное сообщество их бренда. Чаще всего - идеи абсолютно неприменимые к соц. сетям, куда люди приходят отдыхать, а не грузить мозг чужими pr-идеями. И обязательно 7-10 постов в день - нам сказали, что нужно столько.

    При таком раскладе в группе может быть только постоянно перетекающая аудитория. Т.е. постоянно закупаем трафик, новым людям поначалу интересно то, что мы пишем, затем они уходят, привлекаем новых. Только это очень дорого и не особо эффективно.

    По итогу получаем картинку маслом по хлебу:
    - боязливый и ригидный pr-менеджер, который не всегда готов ретранслировать директору мысли о том, что аудитории не интересно читать то, что интересно ему,
    - директор, который может и готов бы двигаться и развиваться, но до него не доходит львиная доля информации по проекту
    - smm-щик, у которого за годы работы глаз уже тоже частично замылился, и он перестает замечать у себя pr-штампы, при этом он уже понимает, что убеждать заказчика в чем-то разумном можно только до определенного предела. И дальше этого предела рыпаться даже и не пытается.

    В итоге мы видим огромное количество многотысячных имиджевых сообществ брендов с мертвым pr-контентом, офферной аудиторией (потому что нормальные пользователи не будут вступать в сообщество, если оно не несет ПОЛЕЗНОЙ для них информации, т.е. той, которой захочется поделиться с друзьями) и часто накрученными лайками и перепостами - ведь надо же как-то оправдывать перед директором зарплату pr-менеджера и smm-щика, да и имитировать жизнь в сообществе тоже. И новые растущие сообщества, которые ориентируются на монстров в своей сфере, в частности на то, какие посты собирают больше всего лайков у них.
    +
    13
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Сергей Федюнин
    126
    комментариев
    0
    читателей
    Сергей Федюнин
    больше года назад
    Артем, большое спасибо, что "излили душу" многих ваших коллег, в том числе и вашего покорного слуги :) Все по делу.

    Хотел бы добавить, что планирование времени размещения можно улучшить исходя не только из знания модели поведения подписчиков, но и с использованием аналитики. Например, мы с успехом используем JagaJam, в частности график по присутствию пользователей онлайн в зависимости от дня недели и времени суток. Понятно, что в онлайне они могут быть и в пятницу ...
    Артем, большое спасибо, что "излили душу" многих ваших коллег, в том числе и вашего покорного слуги :) Все по делу.

    Хотел бы добавить, что планирование времени размещения можно улучшить исходя не только из знания модели поведения подписчиков, но и с использованием аналитики. Например, мы с успехом используем JagaJam, в частности график по присутствию пользователей онлайн в зависимости от дня недели и времени суток. Понятно, что в онлайне они могут быть и в пятницу вечером, но не воспринимать публикации. Данные этого графика + знание модели поведения позволяет оптимизировать размещение публикаций по времени.

    К сожалению, реализация мониторинга присутствия пользователей онлайн возможна пока только ВКонтакте.

    А что касается срыва сроков утверждения контента, это не в бровь, а в глаз!
    Тут выручает такая практика: создается закрытое сообщество, куда контент после подготовки сразу выкладывается и ждёт утверждения. После утверждения формируется сетка публикаций. Накопление контента в закрытом сообществе позволяет сгладить разрыв между подготовкой и проверкой. Но у заказчика в обязательном порядке должен быть человек, который постоянно проверяет публикации.

    Ещё раз спасибо за отличную статью!
    +
    8
    -
    Ответить
    Поделиться
    • Artem Eltsov
      16
      комментариев
      0
      читателей
      Artem Eltsov
      Сергей Федюнин
      больше года назад
      Хм, что-то немного подтормаживает Дискус. Про закрытое сообщество - отлично.
      +
      2
      -
      Ответить
      Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте обновил инструмент «Ретаргетинг»
Гость - https://new.vk.com/wall59155_6948
Facebook официально представил новый дизайн брендовых страниц
Дарья Калинская
567
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Дарья Калинская - Как я могу про вас забыть ) Следуйте советам из справки Facebook: https://www.facebook.com/business/help/312169205649942 Это обычная CTA-кнопка, просто в новом дизайне )
Продвижение ресторанов в social media на примере ресторана Novikov Group “Донна Маргарита”
Алексей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей - Очень пригодилось. Я тоже не так давно понял, насколько нужны соцсети для продвижения малого и среднего бизнеса, когда почитал вот эту статью - socialair.ru/articles/inspires_quality_content/. Сейчас тоже продвигаю кафе в соцсетях, первые шаги, так сказать) Круто, что существуют такие ресурсы, которые дают толковую информацию и выкладывают кейсы, очень помогает, по себе скажу.
Обзор нововведений ВКонтакте за май 2016
Павел for-vk
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Павел for-vk - С новым дизайном как с нововведением они, конечно, подкачали сильно. Скоро будет доступен способ смены на старый путем изменения стилей в браузере https://for-vk.com/novyi-dizain-vk
Почему коворкинг – это тренд
Dasha Afanasyeva
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Dasha Afanasyeva - Игорь, приезжайте к нам в гости в Плазу, обсудим более детально? И площадку покажем заодно. (Моя почта - da@cowork.st) В целом: конечно зависит от уровня офиса в центре столицы. Но скорее всгео будет дешевле в Рабочей Станции.
Копирайтеры на службе маркетинга: 5 скиллов для создания работающего контента
Варвара Ермилова
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Варвара Ермилова - Марина, спасибо за Ваш отзыв! Появилась еще одна статья, на этот раз для самих копирайтеров)
10 этапов продвижения продукта с помощью органической рекламы
Mariya Panova
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Mariya Panova - На бирже оплачивается только само размещение, результат можно угадать только, когда есть уже опыт органической рекламы. При первых таких публикациях стоит прописывать только приблизительные цели, а дальше уже корректировать и смотреть на результаты: устраивает ли полученный эффект, оптимальна ли цена за целевое действие и т.д.
Встречают по одежке: какой должна быть обложка страницы в Facebook
Дарья Калинская
567
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Дарья Калинская - Facebook не так давно запустил редизайн, и он пока коснулся далеко не всех страниц. Да и в новых условиях интересные идеи для обложки не будут лишними, согласитесь.
IPhone vs профессиональная камера: опыт создания контента на подоконнике
Игорь - Редакторы, очень странно что вы не фильтруете цензуру в комментариях ... Статья интересная, тема весьма актуальная на сегодняшний день, особенно в профессиональных кругах. Так что автору пятёрка, а для новичков - обязательно к прочтению.
На волне Instagram Stories
Ирина - Большое спасибо, полезная статья, побольше бы таких)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
65
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Будь в курсе




Рассылка
Facebook
Вконтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх