Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Акива рекламные кампании для вашего бизнеса
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 15 лайков
166 670
Всего лайков на сайте

Как найти друзей ВКонтакте и не нажить себе недоброжелателей?

26 ноября 2012, 10:12 |  Сергей Федюнин

«Друзей приобретай не спеша, а приобретенных не отвергай»

Солон


Об авторе
Сергей Федюнин
Сергей Федюнин
руководитель SMM - отдела проекта All in Top. Автор курса «Практика SMM и Социальное SEO» (вместе с Василием Ткачевым)
Какой метод привлечения пользователей в сообщества вы можете использовать с минимальными денежными затратами? Правильно – френдинг. А именно: добавление в друзья с последующим приглашением в группу либо приглашение личным сообщением.

К преимуществам относится в первую очередь отсутствие необходимости в использовании каких-либо дополнительных инструментов.

Надеюсь, вы правильно поняли, что нужды в применении программ для приглашения даже не просто нет, их лучше вообще не использовать. Почему, рассмотрим далее.

К другим преимуществам относим:

1. Вы полностью контролируете процесс, а значит, можете работать чётко со своей целевой аудиторией.

2. Процедура, хоть и требует усилий, но в то же время достаточно проста в исполнении, и вы можете запросто предоставить возможность заработать грамотному фрилансеру.


К недостаткам можно отнести разве что низкую скорость привлечения подписчиков, но отметим, что для тематик, которые не всегда хорошо подходят для SMM, при небольших бюджетах этот способ остаётся чуть ли ни единственным.

А теперь рассмотрим на примере работы ВКонтакте способы оптимизации френдинга и покажем, почему надо полюбить ручной труд и общение с людьми.

Удалить! Это спам!

Именно эту кнопку будут нажимать потенциальные подписчики, когда будут получать сообщения подобного типа:



френдинг1.jpg

А как бы поступили вы? Призыв к действию – это хорошо. Но люди не любят, когда ими командуют, а подобный призыв больше напоминает приказ. Почему человек должен вступить в группу, которую он никогда в жизни не видел? Что он получит, даже если просто перейдёт по ссылке? Может ему понравится ваша группа, но он точно не испытает положительных эмоций при виде просто ссылки в сообщении. Это спам, и никак иначе. Глупо рассчитывать на то, что вы отправите миллиону пользователей такое сообщение, из числа которых (при минимуме ваших усилий – вы только запускаете программу) получите сразу приличное число подписчиков. В этом случае вариантов развития событий два:

1. Бан.

2. Сообщество «Живых мертвецов».


Есть много примеров, когда даже для популярных тематик массовая рассылка приглашений сразу позволяла получить много подписчиков (больше 1000 за один день), которые не проявляли никакой активности! В связи с этим не рекомендуем использование сервисов автоматической рассылки сообщений.

Вариант номер два: скрытый спам

Если после приглашения человека в друзья, в ответ на его вопрос: «Знакомы?», вы тут же предлагаете ему вступить к вам в группу и рассказать об этом друзьям – это спам и это не работает. Снова возникает закономерный вопрос, ПОЧЕМУ он должен это делать? Чем его друзьям будет интересно ваше сообщество? На эти вопросы вышеуказанное сообщение не отвечает даже косвенно.

Представьте, что к вам подходит на улице человек и просит помочь мелочью? Знакомо? Уверен, что многим. Такая аналогия уместна в данном случае. Человек, который призывает вступить в сообщество, очень напоминает алкоголика, который просит денег, воспринимая это как должное, не задумываясь над тем, что это даст другому человеку? Ответьте на вопрос, что даст участие в вашем сообществе? Очередной спам в ленте или регулярное получение полезной и интересной информации, возможность задать свои вопросы?

Гораздо эффективней, если диалог будет выглядеть примерно так:


френдинг2.jpg
френдинг2-1.jpg

Почему это работает?

1. Вы сразу даёте понять человеку, что вы не спамер.

2. Указывая на причину вашего обращения к человеку, вы рекламируете компанию. Таким образом, человек подготовлен к встрече с группой, приглашение или просто ссылка на раздел уже не будут неприятной неожиданностью.

3. Обращаясь к интересам человека, вы узнаёте, стоит ли его вообще приглашать или достаточно будет закрыть вопрос на позитивной ноте. В последнем случае у человека останется хорошее впечатление, в связи с чем его может заинтересовать ваш личный аккаунт, в котором будет упомянуто ваше сообщество (например, перепостом одной из публикаций).

Как ещё можно расположить к себе? Просто извинившись за беспокойство. Это работает даже в случае прямого предложения оценить ваше сообщество. Человек поймёт, что вы интересуетесь его мнением, вам важно его участие в группе, что всегда увеличивает лояльность. В пример приводим один из экспериментальных диалогов.

френдиннг3.jpg
Давайте вспомним, какую цель мы преследуем, когда приглашаем человека в группу? Набрать побольше подписчиков или видеть в группе людей, которым будет интересно содержание сообщества? Участников, которые могут и не лайкать/репостить ваши сообщения, но останутся в группе и будут читать ваши публикации? Ответ очевиден.

В качестве итога проанализируем типичный спам.

френдинг4.jpg

Возникает сразу несколько вопросов:

1. У меня на странице не указано, что я увлекаюсь выживанием, страйкболом и всем, что с этим связано. С какой стати человек решил, что я знаю, что такое ОВЖ, Дед и т.д.?

2. Необязательно быть гуру маркетинга, чтобы понимать простые модели поведения потребителя, а именно: к людям старшего возраста нужно обращаться как минимум на уважительное «Вы». И подпись в конце: «С уважением, Тоха» к этому тоже относится. Мы не настолько тесно общаемся, чтобы называть друг друга Тохами и Серёгами.


Список можно продолжать бесконечно.

Вы можете справедливо заметить, что КЭП снова с нами. Однако то, о чём мы говорим, встречается сплошь и рядом! Последний пример специально выбран как демонстрация того, сколько ошибок может быть в одном сообщении. Несложно представить реакцию на подобного рода сообщения.

Резюме

Итак, давайте все резюмируем, что нужно делать, чтобы установить коммуникацию максимально эффективно и без негативных последствий.

1. Не врывайтесь в личное пространство пользователя с прямым предложением. Для начала покажите ему, что вы либо ошиблись, либо вам просто интересно его мнение по потенциально общим для вас вопросам.

2. Покажите пользователю, что он получит в результате взаимодействия с брендом или компанией. Это может быть ответ специалиста на интересующий его вопрос, возможность приобретения товара со скидкой и т.п.

3. Обязательно уточните, что он может вам ответить, только если ему это действительно интересно. И если интереса у него нет, то вы извиняетесь за беспокойство и ЕГО потраченное время. Даже неинтересующийся и негативно настроенный человек, поняв, что его больше не будут беспокоить, очень скоро забудет о разговоре. Тем самым вы сразу исключите возможный негатив, который будет иметь отношение не просто к вам, но к компании, которую вы представляете.

4. Всегда представляйте себе живого человека. Исходя из этого, адаптируйте язык своего общения под определённую аудиторию (возраст, пол, интересы). В идеале для каждого проекта нужно иметь свой аккаунт, который будет соответствовать вашей целевой аудитории.

На заметку

Френдинг, хотя и требует значительных затрат времени и усилий, позволяет нам достичь сразу двух целей:

1. Привлечь целевую аудиторию в сообщество с максимальной степенью фильтрации. Проанализировав интересы пользователя не только по содержанию его аккаунта, но и в результате непосредственного общения, вы точно определите, нужен вам в группе этот потенциальный участник или нет.

2. Проанализировать потребности ваших потенциальных участников. Обращаясь напрямую или косвенно к интересам людей, вы можете корректировать план-контент вашего сообщества, все лучше и лучше адаптируя его для вашей аудитории.



Тэги:
Комментарии
10 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
Войти
  • obmenservice
    1
    комментарий
    0
    читателей
    obmenservice
    больше года назад
    Перепостил себе Вконтакт :) Трудный процесс, но зато хорошая ЦА + потенциальные клиенты.
    Вот только нужно быть комуникабельным и немного психологом.

    А нужные аккаунты можно искать через поиск больших групп/пабликов схожей тематики.

    С уважением за ваш труд, Obmen-Service Com :)...
    Перепостил себе Вконтакт :) Трудный процесс, но зато хорошая ЦА + потенциальные клиенты.
    Вот только нужно быть комуникабельным и немного психологом.

    А нужные аккаунты можно искать через поиск больших групп/пабликов схожей тематики.

    С уважением за ваш труд, Obmen-Service Com :)
    +
    1
    -
    Ответить
    Поделиться
    • Сергей Федюнин
      126
      комментариев
      0
      читателей
      Сергей Федюнин
      obmenservice
      больше года назад
      Спасибо большое за отзыв! Очень приятно, что статья полезна! Будут вопросы, рад буду пообщаться :)
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
  • Mr. Print
    больше года назад
    Я действую почти так же, но статья полезна и мне, спасибо
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Вера Бойко
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Вера Бойко
    больше года назад
    Спасибо, очень полезная статья) Порекомендовала друзьям, ожидайте +4 к трафику)
    +
    1
    -
    Ответить
    Поделиться
  • PTGDAEMON
    152
    комментария
    0
    читателей
    PTGDAEMON
    больше года назад
    Сергей, а работает ли ограничение в сообществах? Все чаще встречаю паблики или группы, где действует такая стратегия, что пока не подпишешься, полного контента ты не увидишь. Действенно ли это с точки зрения привлечения?
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
    • Сергей
      PTGDAEMON
      больше года назад
      Дмитрий, если вы обратили внимание, это не работает, все посты открыты для любого пользователя. А как привлчение очень даже не плохо
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
      • PTGDAEMON
        152
        комментария
        0
        читателей
        PTGDAEMON
        Сергей
        больше года назад
        Просто мои друзья часто подписываются и почти сразу же отписываются, как только увидят нужный им контент. Не имеет ли подобная практика массовости? Вот о чем я хотел спросить.
        +
        0
        -
        Ответить
        Поделиться
        • Сергей Федюнин
          126
          комментариев
          0
          читателей
          Сергей Федюнин
          PTGDAEMON
          больше года назад
          Дмитрий, такая практика работает в основном для пабликов широких тематик (типа "трахни нормальность"), который имеют огромный охват потенциальной ЦА. По моим наблюдениям для тематик узких она не имеет успеха. И подтверждение этому ваши слова про ваших друзей. Но при этом многие пытаются внедрять её для привлечения новых подписчиков и она приобретает массовость. Лично у меня теряется всякий интерес, когда вижу такой пост в ленте, так как прочитать я читаю, а потом мне предлаг...
          Дмитрий, такая практика работает в основном для пабликов широких тематик (типа "трахни нормальность"), который имеют огромный охват потенциальной ЦА. По моим наблюдениям для тематик узких она не имеет успеха. И подтверждение этому ваши слова про ваших друзей. Но при этом многие пытаются внедрять её для привлечения новых подписчиков и она приобретает массовость. Лично у меня теряется всякий интерес, когда вижу такой пост в ленте, так как прочитать я читаю, а потом мне предлагают подписаться на страницу, на которую я не хочу подписываться. И далее расцениваю просто как спам.
          +
          1
          -
          Ответить
          Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
5 революционных интернет-стартапов 2016 года
Гость - они ни как друг другу не относятся
Facebook запускает таргетинг на посетителей страницы
Гость - И как эти тупицы, которые не знают значений слов, смеют предлагать контент маркетологам и PR-специалистам, которые заведомо на 7 голов умнее этих тупых авторов сайта???
SEO Conference 2016: Не котиками едиными жив SMM
Vasileva К.
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Vasileva К. - спасибо, возьму на заметку! нужно больше аналогичных статей – так значительно проще в тонкостях SMM разбираться! мне еще вот здесь статьи нравятся положила себе в закладки!
В России появился аналог LinkedIn
Данил Витальевич - Мы на похожем сайте эскорт выбирали, что как говорится было не скучно. Интерфейс тот же самый.
Как оптимизировать проведение конкурсов в Instagram?
Гость - Если вы обратите внимание на охват в статистике конкурса, то станет более понятно, что подписчики - это только одна из целей. В данном примере прирост всего 70 человек - не густо, учитывая затраты на проведение конкурса. А вот кол-во охваченных пользователей (тех, кто видел рекламный пост с проведением конкурса норм:)
ВКонтакте запускает обложки для сообществ
Юлия Швед
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Юлия Швед - Зайдите в Управление сообществом и в блоке Основная информация выберите "Загрузить обложку")
SMM-октябрь: главные новости прошедшего месяца
Жанна Рожкова
608
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Жанна Рожкова - Анна, подробная инструкция по установке виджета и его использованию https://vk.com/dev/AllowMessagesFromCommunity
ВК запускает денежные переводы на Украину
Жанна Рожкова
608
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Жанна Рожкова - По правилам русского языка "на"
Реклама ВКонтакте обзавелась кнопками призыва к действию
Настасья Трочук
79
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Настасья Трочук - Официальную дату запуска, к сожалению, ВК не указал пока.
В Одноклассниках теперь можно продвигать посты за «ОКи»
Настасья Трочук
79
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Настасья Трочук - "Функция будет доступна для всех в ближайшее время" В этой фразе текста, как мне кажется, заключается то, что функция пока ещё не введена и не доступна для всех пользователей :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Будь в курсе




Рассылка
Facebook
Вконтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх