Гаджеты кардинально изменили нашу жизнь. Сегодня выйти в интернет можно практически с любого смартфона и планшета. По данным исследования компании WapStart 35% опрошенных проводят свободное время в смартфоне.
На долю мобильного трафика в разных сегментах приходится от 20 до 50% от общего потока, и этот показатель неуклонно растет. Интересен еще тот факт, что для 10% российских интернет-пользователей смартфоны и/или планшеты являются единственным источником интернет-трафика!
Компании, конечно же, это понимают и начинают активно использовать mobile для привлечения потенциальных клиентов.
Фирмы, которые присутствуют в интернете и стремятся увеличить свою прибыль, неустанно трудятся над покорением мобильного пространства. Однако, адаптируя под него свой бизнес, они идут разными путями. Одни делают мобильные приложения, другие создают мобильные версии сайтов, третьи – свои площадки, четвертые – специальные проекты под мобильные устройства. И конечно же, возникает вопрос:
«Какой способ считается самым эффективным?»
На мой взгляд, это создание мобильной версии сайта. К тому же для бизнеса этот вариант подходит больше, чем создание приложения. Объясню почему: создание приложения – это очень трудоемкий процесс. Его нужно разработать, разместить в App Store/Google Play – все это требует не только интеллектуальных, но и материальных затрат, поскольку за размещение программы необходимо заплатить. Помимо этого его необходимо каждый раз дорабатывать после обновления ПО смартфона, а это дополнительные издержки.
Также необходимо отметить, что у сайта и приложения совершенно разная механика взаимодействия с аудиторией. Когда посетитель заходит на мобильный сайт, он приходит с поиска или рекламы. А вот сделать так, чтобы пользователь хотел вернуться в мобильное приложение – задача не из легких. Далеко не всем удается достичь хорошего показателя по retention (удержание пользователей). Известно огромное количество «мертвых» приложений, в которые пользователи не возвращаются.
Даже несмотря на то, что известна масса способов успешного выхода в мобильный мир, остается еще огромное пространство для развития.
Mobile растет быстро, активно, затрагивает многие сегменты. Появляются новые технологии, которые позволяют таргетироваться на пользователей смартфонов/планшетов, в этой сфере есть очень интересные решения.
Оценить эффективность кампании – задача не самая сложная, ведь имеются программы, отслеживающие, с какого устройства был совершен переход на сайт. Тем не менее, установить общую тенденцию сложно, так как показатели очень отличаются и по городам, и по регионам. В целом, по России доля мобильного трафика составляет примерно 30% от общего. Однако данные очень отличаются, в зависимости от проектов. На трафик сильно влияет показатель времени. Например, люди вечером приходят домой, ищут с планшетов различные товары, оставляют заявки. Специалисты didgital-агентств это хорошо видят, создают специальные странички под мобильный трафик, сегментируют его, делают специальные настройки, чтобы при переключении пользователя с мобильного устройства на площадку, он автоматически переходил на мобильную версию сайта. Все перечисленное позволяет улучшить качество взаимодействия пользователя с сайтом – он совершает больше целевых действий, покупок, проводит много времени на ресурсе.
Mobile – это отличная возможность заявить о товаре/услуге, поэтому не использовать его потенциал – непростительная ошибка!
