Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 7 лайков
176 483
Всего лайков на сайте

Цифровые проекты в реальном пространстве

21 марта 2013, 11:32 | 

Pacific Place.jpg

Для нас, поколения выросших на Web 1.0, наступают новые, увлекательные времена. Сегодня, когда растет популярность облачных сервисов, когда у каждого второго человека в кармане смартфон, когда технологии соединяют не только людей, но и объекты,  мы можем пользоваться цифровыми сервисами где угодно, без жесткой привязки к конкретному месту работы или дома.

Воспринимая цифровые технологии как неотъемлемую часть нашей жизни, совершенствуя, адаптируя их, добавляя функции, мы, в итоге, открываем новые возможности для себя как пользователей и... для брендов.

Но как это все реализовано в реальности? Чтобы проверить это, пару месяцев назад я провел несколько часов в торговом центре, наблюдая за людьми, которые потерялись и пытались хоть как-то сориентироваться. То, что открылось моим глазам, было одновременно комичным и грустным.

Установленные в этом торговом центре электронные каталоги и система навигации, по задумке, должны помочь посетителям найти то, что они ищут, и показать, как добраться до заветной цели. Но, увы, электронные сервисы были созданы по типу веб-сайта, с характерными полосами прокрутки, баннерами и картами по типу спутниковых.

Момент, когда я решил протестировать навигацию лично, переполнил «чашу моего терпения»  пришлось обратиться за помощью к ассистентке, которая тут же развернула передо мной бумажную карту торгового центра и, воспользовавшись экраном, как писчей конторкой, нарисовала на этой бумажной карте, куда мне идти.

Это грандиозный пример того, как цифровой дизайн «не вписался» в реальную ситуацию. Но ведь все может быть иначе.

Итак, возвращаясь к моему исследованию. Я приехал в торговый центр не только чтобы поглазеть на витрины. Мне посчастливилось работать над проектом по созданию интерактивных терминалов для Пасифик Плейс (Pacific Place) – многопрофильного торгового центра, который был недавно перестроен британским дизайнером – визионером Томасом Хизервиком (Thomas Heatherwick).

Pacific-Place-digital-mapping.jpg

Свою задачу мы видели не только в том, чтобы отразить характерные черты авторского дизайна, но и перенести их в цифровую реальность.

Этот проект научил нас, что цифровой дизайн может стать гармоничным продолжением реальной обстановки. Но самое важное, мы открыли для себя, как через дизайн и способ его функционирования усилить впечатление, производимое на человека окружающим пространством.

Я бы выделил три краеугольные идеи, лежащие в основе дизайна для мест общественного пользования и это:

Сделать ориентирование для людей простым и комфортным, а не «вещь в себе»

Если вернуться, скажем, к моему примеру с торговым центром. Торговый центр – это жутковатое место: в нем чрезвычайно мало естественного освещения, толпы народа, километры стекла и рекламных щитов, каждый из которых так и норовит завладеть твоим вниманием. Дизайнер должен понимать, как это – находиться в таком месте, что человека окружает, куда человек смотрит сколько людей вокруг и как много времени людям может понадобиться для решения поисковой задачи. Мы хотели создать сервис, который бы облегчил человеку условия, а не привел к еще большему замешательству. Результатом стала самоориентирующаяся навигационная система, которая показывает карту и сам центр так, как это выглядит именно с того места, где находится человек.

Сохранять верность «гению места»

Ориентация на нужды потребителя – это только половина дела. Специфика дизайнерских построек в том, что каждая из них обладает уникальной атмосферой. В каждое здание закладывается определенный способ восприятия, чувствования и существования. Пространство может быть шикарным, современным, провоцирующим – и все это должно найти отражение в том, как выглядит и ощущается цифровой дизайн.

Ценить форму так же, как содержание

Хороший дизайн, как и хорошо спроектированное пространство, гармонично сочетает практичность и красоту. Дон Норман (Don Norman), эксперт по вопросам дизайна и удобства использования, утверждает: 

         Красивые вещи работают лучше.                                                                                                                                                    

Поэтому крайне важно, чтобы функционирование сервиса согласовалось с функционированием данного пространства. Согласованность может проявляться в таких элементарных вещах, как использование значков и иконок, идентичных использованным в окружающем интерьере; и может доходить до подбора специального тембра голоса, озвучивающего команды или создания уникальных опций, подходящих именно для этого места.

Вне зависимости от того, идет ли речь об интерактивных терминалах или же об индивидуальных мобильных устройствах, цифровой дизайн находится на стыке UX-дизайна (взаимодействие с пользователем), разработки услуг и интерактивного дизайн. Не случайно в мире постоянно развивающихся цифровых технологий навыки такой работы все более и более востребованы.

Сегодня в публичных местах предполагается наличие интерактивных и цифровых сервисов. Однако, чтобы гармонично вписываться в окружающую обстановку и способствовать пребыванию в ней людей, эти сервисы должны быть правильно созданы. 


Автор: Том Грей (Tom Gray) главный специалист в сфере творческих стратегий Imagination 

Перевод – компания Signbox, Яна Хандогина

Комментарии
3 комментария
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • Дмитрий
    больше года назад
    Хотелось бы увидеть как реализована эта система
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Илья
    больше года назад
    Интересная статья. Спасибо!
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Егор Кузнецов
    больше года назад
    Какой необычный стиль повествования.
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
9 бесплатных инструментов для управления репутацией
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Вообще, инструментов гораздо больше... По мониторингу - не упомянуты Крибрум, IQBuss. Достойные новые сервисы появляются - Соцредактор, например. Бесплатные есть еще babkee.ru И далее...
ВКонтакте запустил счетчик просмотров записей
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - бредятина! как товарищ пояснил, что таким образом станет понятно что вызывает наибольший интерес. чувак, открою тебе маленькую тайну, когда я захожу на страницу к кому то, непроизвольно получается просмотр записей, а эта считалочка только покажет до каких записей дошел гость)
Как получить пользу от негатива в комментариях
Step
7
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Step - Примеры бомба! повеселили ))))) а если серьезно, то я считаю, что негатив в отзывах – это очень полезно! помогает выявить тонкие места в компании. и, кроме того, он говорит о том, что люди к вам небезразличны! А это уже хорошо. просто нужно уметь этот негатив превращать в позитив: отвечать умело на него, выводы соответствующие делать. На этом поприще можно оглушительных успехов добиться и своих недоброжелателей в преданных друзей превратить )))))
Одноклассники вводят плату за пересылку GIF-картинок в сообщениях
Гость - Кто та самая ''избранная'' аудитория на которой эксперементируют ?
Когда френдзона – это ваша цель! Или как найти клиентов, не потратив ни копейки?
Alexandr Kuzmenko
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Alexandr Kuzmenko - Аня, не молчи)
Официальные страницы ВКонтакте теперь могут создавать прямые трансляции
Артур Антреей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Артур Антреей - нето прихня
Инфографика: 139 фактов об Instagram
Валерия Россохина
498
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Валерия Россохина - Да, к сожалению, редакция не успевает следить за личной жизнью Бейонсе, но в будущем мы обязательно исправимся :)
Facebook объявил о запуске нового инструмента Advanced Measurement
Тирион Ланнистер
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Тирион Ланнистер - уииии
Как бренды создают новогоднее настроение в Twitter
Мария Шиманкевич
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мария Шиманкевич - Даже в Польше уже есть Дед Мороз)) https://www.youtube.com/watch?v=ia7UOGjHGY0
Самые популярные видеоролики ВКонтакте за 2016 год
хм - хоть бы оригинал грибов вставили
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Будь в курсе




Рассылка
Facebook
Вконтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх