Когда пользователь выбирает товар, заказывает услугу или просто выбирает ресторан для ужина вечером, он не может не ориентироваться на отзывы и мнения окружающих людей. И тут срабатывает принцип, чем больше о тебе говорят хороших вещей, тем больше у тебя шансов быть замеченным и привлечь клиентов. Неудивительно, что социальные доказательства - must have любого современного сайта.
После прочтения появилось острое желание увидеть некий мастер-класс, где работа с социальными доказательствами разложена по полочкам: все каналы, тут делаем так, тут так...