2014 год оказался очень насыщенным как для обычных пользователей социальных сетей, так и для рекламодателей. И сейчас, в конце года, пора вспомнить, какими нововведениями радовали, а иногда и расстраивали нас Facebook, ВКонтакте, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Foursquare, YouTube, Одноклассники, Mail.Ru, Vine, Google+ и LiveJournal.
Крупнейшим ньюсмейкером года заслуженно может считаться Facebook.
Социальная сеть начала год с покупки мессенджера WhatsApp за 19 млрд $. Похоже, идея с мессенждером так понравилось Марку Цукербергу, что чуть позже, в апреле, из мобильных приложений была убрана функция чата и создан отдельный мессенджер, набравший меньше чем за год большую популярность.
Помимо этого, весной Facebook выкатил два обновления в области дизайна. Благодаря первому мобильная и десктопная версии стали выглядеть одинаково, а второе обновление связано с редизайном Публичных страниц, окончательно запущенным 6 июня.
Также Facebook тестировал в течение года некоторые нововведения. Например, в июле некоторые пользователи мобильных устройств на платформе Android и iOS при просмотре видео получили подборку релевантных видео, а чуть позже еще и кнопку «Мне нравится». А через несколько месяцев некоторые пользователи iOS-приложений Facebook обнаружили функцию отложенного удаления постов. Порадовало представителей ecommerce тестирование кнопки «Купить» на ограниченной аудитории пользователей и возможность поиска органических постов, опубликованных ранее.
Специально для любителей не самых честных методов продвижения Facebook выкатил сразу несколько алгоритмов против спамных постов. Они направлены лайк- и клик-бейтинга, повторяющегося контента и использования завуалированных спамных ссылок.
Много сделал Facebook и для разработчиков мобильных приложений. Например, запустил собственный язык программирования Hack, совмещающий быстрый цикл разработки PHP и функции других языков программирования.
Другой приятной новостью для разработчиков приложений стало появление новых инструментов, основные функции которых — отслеживать трафик и вовлеченность пользователей в работу с приложениями. Также Facebook обновил требования к приложениям для разработчиков. Подробнее с ними можно ознакомиться здесь. На этом социальная сеть не остановилась и анонсировала запуск нового потока для интеграции сторонних приложений с Facebook.
Для брендов социальная сеть выпустила инструмент Business Manager, задача которого помочь компаниям управлять страницами и рекламными аккаунтами в едином интерфейсе. Еще одно нововведение — новые метрики для видео. Среди них — просмотры видео, уникальные просмотры, средняя продолжительность просмотра и удержание аудитории.
Продолжая работу с брендами, Facebook сообщил о создании совета клиентов в регионе EMEA (страны Европы, Ближнего Востока и Африки). В этот совет войдут бренды, агентства стран Европы, Ближнего Востока, Африки и ключевые представители Facebook.
2014 год стал для Facebook годом запуска приложений. Помимо уже упомянутого приложения Messenger, социальная сеть представила отдельное приложение для групп (Groups) и приложение для тематичного общения по интересам Rooms. Не совсем приложение, но тоже очень интересное нововведение — Facebook Places, внутренний сервис локального поиска интересных мест по сайту.
Facebook продолжил начатую в 2012 году историю с отложенной публикацией постов и добавил ее в свое мобильное приложение, а потом запустил кнопку «Сохранить» для отложенных материалов и в веб-версии, и в мобильном приложении.
В этом году, как, в общем-то, и в прошлом, актуальным остается вопрос приватности информации. В первом полугодии соцсеть изменила настройки приватности постинга. После этого аудитория каждого поста была переключена с «Доступно всем» на «Друзья». А в конце года Facebook рассказал о своей новой политике конфиденциальности, которая, кстати, наделала много шума.
Gод конец года Facebook сообщил о прекращении работы с поиском Bing. Сделано это было для того, чтобы и дальше развивать собственную поисковую технологию.
Помимо всего указанного выше, этот год принес множество нововведений для рекламодателей Facebook. Их оказалось так много, что мы решили подготовить отдельный материал.
ВКонтакте
2014 год оказался очень продуктивным и для ВКонтакте.
Одним из ярчайших сюжетов для крупнейшей в России социальной сети стала история с уходом Павла Дурова и продажей акций компании. В январе интернет-общественность обсуждала вопрос, покинет основатель ВКонтакте свое детище или нет. На тот момент тревога оказалась преждевременной: Павел всего лишь продал свою долю акцию гендиректору компании «Мегафон» Илье Таврину, совладельцу холдинга ЮТВ. После этого Павел Дуров еще несколько раз заявлял о своем уходе с поста генерального директора соцсети, пока 21 апреля 2014 не был окончательно уволен.
И только в середине сентября был назначен новый гендиректор ВКонтакте — Борис Добродеев.
Что касается истории с акциями компании, то в марте Mail.Ru Group выкупила 11,9% акций ВКонтакте у «Мегафона», увеличив таким образом свою долю до 51,99%. А 16 сентября компания приобрела 48% акций ВКонтакте, после чего соцсеть оказалась полностью под контролем USM Holdings Алишера Усманова и его партнеров.
Также в 2014 году во ВКонтакте произошло еще одно изменение: был проведен конкурс на новый дизайн сайта. С работами победителей вы можете ознакомиться в нашей статье.
На волне борьбы с пиратским контентом ВКонтакте подписал меморандум Роскомнадзора о легализации контента. Также соцсеть начала работу над монетизацией сервиса «Мои видеозаписи»; планируется, что новая платформа будет функционировать аналогично YouTube.
Другим важным событием стал запуск мобильной рекламы во ВКонтакте. На данный момент рекламодателям доступна реклама приложений из Google Play и App Store, но в дальнейшем список платформ и допустимых товаров и услуг расширится. Подробнее о новом формате рекламы читайте здесь.
В рекламном кабинете появился новый функционал для настройки ретаргетинга, позволяющий группировать посетителей в зависимости от совершаемых ими действий, а также инструмент офферы. Это реклама с оплатой за действие, задача которой мотивировать пользователей совершать определенные действия за голоса.
Несколько раз в этом году обновлялись правила размещения таргетированной рекламы во ВКонтакте. Например, в июле обращение на «Вы» наконец-то перестало быть обязательным. А уже в следующем месяце некоторые пользователи заметили в левой части страницы третий блок рекламных объявлений. В своем комментарии, Георгий Лобушкин сказал, что пока это всего лишь тестирование на ограниченной части пользователей. Опять же в августе ряд пользователей могли заметить контекстную рекламу Яндекс.Директа. Но это тоже был всего лишь эксперимент.
Также было сделано несколько обновлений в области работы с сообществами. В марте соцсеть предоставила владельцам сообществ возможность переводить публичные страницы в группы и наоборот.
Почти через полгода была разрешена реклама в сообществах и введена премодерация рекламных постов, что очень обрадовало рекламодателей. Следующей приятной новостью стало разрешение на рекламу сообществ в новостной ленте пользователей. Но крайне противоречивую реакцию пользователей вызвало сообщение об ограничении количества публикаций от имени сообщества. Подробное описание новости и комментарии экспертов читайте здесь.
Бурные обсуждения в этом году вызвало финансовое благополучие и рост аудитории компании. Начав год с совершенно безрадостного финансового отчета, обвалившего акции компании на 10%, Twitter оправился ко второму кварталу. Рост общего дохода на 124% и увеличение количества пользователей до 271 млн человек, в результате стоимость акций компании возросла более чем на 30%. Однако увеличение убытка в 2,7 раза в третьем квартале года вновь опустило стоимость акций на 11%.
Также в 2014 году сервис микроблогов тестировал две кнопки: Click-To-Call и «Купить». По замыслу разработчиков, первая кнопка будет встроена в твит и даст возможность одним нажатие на нее совершить звонок рекламодателю. Вторая кнопка — «Купить» — тестируется только в США, она позиционируется как новый способ совершения онлайн-покупок без выхода пользователя из соцсети.
В конце марта сервис микроблогов представил два обновления для мобильных устройств: возможность добавлять в твит 4 фотографии разом и отмечать на снимках до 10 человек.
К запущенным в начале года продвигающим аккаунтам Twitter позже добавил продвигаемые рекламные видео, правда, пока в бета-режиме. Продолжая тему бета-версий — в сервисе микроблогов была запущена бета-версия новой системы оплаты за рекламу, позволяющей оплачивать конкретные действия пользователей. Также Twitter тестировал статистику просмотров твитов, чем очень обрадовал маркетологов. А еще в сервисе планируется показ в хронике твитов от невзаимных фолловеров.
Также Twitter анонсировал языковой таргетинг для продвигаемых твитов и аккаунтов.
Произошли изменения и в интерфейсе сервиса: были запущены новый дизайн профиля и всплывающие уведомления в режиме реального времени.
Также этим летом Twitter добавил в список своих рекламодателей 12 новых стран, а в ноябре представил официального партнера по продаже рекламы в России.
В области аналитики Twitter отличился тем, что предоставил подписчикам возможность узнать, кто и каким образом взаимодействовал с их твитами, посредством Tweet activity dashboard и открыл доступ к Twitter Analytics по всему миру.
Также Twitter начал осуществлять поиск по всем твитам, начиная с 15 июля 2006 года, чтобы позволить пользователям просмотреть любой опубликованный ранее твит.
Завершил год сервис микробологов новыми возможностями таргетинга для мобильной рекламы.
В этом году в Instgram появилось разом 10 новых возможностей для работы с фотографиями. Теперь пользователи смогут сделать свои фотографии неправдоподобно хорошими за счет следующих инструментов: корректировка, виньетка, тепло, насыщенность, яркость, контраст, светлые участки, тени и резкость. К этому перечню чуть позже добавилось еще 5 фильтров. А также соцсеть представила Hyperlapse — приложение для создания таймлапс-видео на мобильных устройствах.
Рекламодателей порадовали запуск новых инструментов для бизнеса, направленных на улучшение отслеживания статистики аккаунта, оценку эффективности объявлений и их корректировку, и, конечно, появление видеорекламы.
И под занавес Instagram обещал запустить верификацию аккаунтов в течение последних недель декабря.
В этом году было много разговоров в связи с запуском рекламы в Pinterest. В мае соцсеть запустила рекламу для ограниченного числа брендов (среди них ABC Family, Banana Republic, Nestle, Walt Disney Parks и другие), но уже в августе был расширен доступ для компаний, желающих рекламироваться в соцсети. Но для этого им придется встать в своеобразную очередь.
Опять же в помощь бизнесу Pinterest выпустил платформу для анализа данных.
LinkedIn в этом году запустил новый рекламный продукт в рамках программы Sponsored Updates, суть которого в том, что реклама будет демонстрироваться в ленте вместе с другими постами. Также соцсеть выделила Sales Navigator как отдельный сервис, открыла пользователям доступ к «Платформе для публикаций» и добавила кнопку Follow Company, позволяющую пользователю присоединиться к профилю бренда и следить за его обновлениями. Подробнее об этих нововведениях читайте здесь.
К тому же пользователи LinkedIn смогут узнать, кто и почему просматривал их аккаунт.
Также LinkedIn внес изменения в пользовательское соглашение: их общий смысл сводится к тому, что пользователи являются собственниками контента, опубликованного ими в социальной сети.
Foursquare
В Foursquare в этом году произошли действительно фундаментальные изменения. Фактически социальная сеть разделилась на две самостоятельные платформы — Swarm и Foursquare. Собственно, Swarm — это сервис, взявший на себя функцию чекинов.
А Foursquare после изменения концепции превратился в платформу персонализированного локального поиска.
Также в соцсеть была добавлена функция «Эксперты» — статус, который получают пользователи, оставляющие самые полезные подсказки о разных местах.
Mail.Ru Group
В этом году Mail.Ru подарил мобильным рекламодателям возможность покупать трафика с оплатой по модели CPI (Cost Per Install) и внес изменения в Таргет Mail.Ru. Теперь разработчики смогут исключать из целевой аудитории РК пользователей, которые уже установили приложение. Эти меры направлены на повышение конверсии трафика и снижение стоимости размещения.
Что касается финансового состояния компании, то на протяжении всего года Mail.Ru демонстрировала стабильный рост доходов и аудитории. Подробнее с финансовыми отчетами компании вы можете ознакомиться, перейдя по ссылкам:
Финансовый отчет за 1 квартал 2014 года
Финансовый отчет за 2 квартал 2014 года
Финансовый отчет за 3 квартал 2014 года
YouTube
В июне на конференции VidCon Сьюзан Войчицки, генеральный директор YouTube, рассказала о новинках, появившихся в социальной сети, среди них появление «Пользовательских субтитров», поддержка видео с частотой 60 кадров секунду и т.д.
В декабре в YouTube появилась возможность просматривать данные по количеству пользователей, просмотревших ролик, в режиме реального времени. А еще соцсеть позволила пользователям корректировать URL канала, чтобы задавать адрес, наиболее точно отражающий ситуацию, и запустила собственный сервис для создания GIF-анимации.
Одноклассники
В начале года Одноклассники выпустили сервис для постобработки мультимедийного пользовательского контента Magisto, что стало одним из первых шагов к масштабным изменениям социальной сеть — в августе Одноклассники сменили доменное имя и дизайн.
Vine
В Vine появилась возможность импортировать видео, снятые без использования приложения. А в камере и редакторе приложения появились новые инструменты: экранная сетка, блокировка фокуса для фронтальной камеры, отключение записи звука, режим съёмки при плохом освещении.
Google+
В Google+ был запущен формат объявлений +Post, позволяющий размещать посты в Контекстно-медийной сети Google. При этом рекламное объявление можно сделать из любого поста — ссылки, фотографии, видео или встречи.
LiveJournal
Как и в случае с Google+, LiveJournal не фонтанировал нововведениям.
Весной 2014 года ЖЖ скрыл статистику подписчиков в профиле популярных пользователей, у которых более 2500 подписчиков.
Но с LiveJournal связано одно важное событие уходящего года: в конце июня Яндекс принял решение о закрытии хостинга блогов Я.ру и переносе записей в живой журнал.
