Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 83 лайков
180 131
Всего лайков на сайте

Digital на Западе: советы и практики

6 февраля 2013, 13:56 |  Жанна Рожкова

На прошлой неделе более тысячи западных маркетологов собрались на конференции JUMP 2013, чтобы обсудить текущую ситуацию на digital-рынке, интересные тренды и стратегии.

Самые интересные выдержки выступлений собрали в своем блоге специалисты eConsultancy.


Аналитика

- Чтобы быть аналитически значимыми, цели должны быть четко определены, точны и обоснованы.

- Не берите количество твитов за KPI, вы не Twitter.

- Если метрика не помогает принять решение, уберите ее.

- Нужно уделять внимание не количеству лайков, друзей и фотографий, а доходу.

- Перечень необходимых метрик – это как приборная панель автомобиля. Подумайте, какие показатели там обязательно должны быть.

- Особое внимание нужно уделить выбору модели атрибуции, чтобы понимать, что дает положительный результат.

- Аналитика должна быть в начале проекта, а не в его конце.

- Есть пять основных финансовых метрик: доход, доля рынка, приобретение покупателя, его удержание и ROI.

- Бренды должны использовать статистику не как дополнение, а как средство получить новую информацию.

- 57% маркетологов при планировании бюджета не используют данные по ROI.


Присутствие брендов в соцсетях

- Вместо того чтобы пытаться что-то продать на Facebook, используйте его как источник сбора данных о пользователях.

- Бренды зачастую переоценивают количество времени, которое готовы уделять им пользователи. Стоит помнить, что все формы взаимодействия должны быть простыми для доступа и понимания, и не требовать больших усилий со стороны пользователя.

- Бренды, которые успешны в социальных медиа, отличаются организованностью – используют контент-календарь и отслеживают тренды.

- Можно потратить годы на разработку отличной рекламной кампании, но если не рассказать о ней пользователям, все усилия будут потрачены впустую. Поэтому построение узнаваемости – первостепенная задача.

- Есть три важных составляющих SMM: пользовательские данные, аналитика и контент.

- В SMM нет начала и конца. Процесс идет постоянно.

- Facebook – сеть по интересам. Twitter – сеть по разговорам.

- Социальные нужды должны быть встроены в маркетинг. Жить по-отдельности они не будут.

- Не используйте в SMM модель last-click: социальные медиа, как правило, стоят в середине процесса продаж.

- Предварительное тестирование всегда поможет избежать неправильных решений.


Контент

- Купоны – контент с высоким уровнем вирусного распространения, а также возможностью отследить расшаривания.

- Контент ничего не значит без контекста.

- Если бренды не могут создать самостоятельно достаточное количество контента, стоит позаимствовать его у других.


Использование данных

- Как пример big data в действии: LexusNexis увеличил доход на $2млн., используя данные о днях рождения пользователей.

- Чем более подробную информацию вы имеете, тем более тщательно ее сегментируете, что в итоге, оказывает большее влияние на показатель конверсии.


E-commerce

- Самый лучший совет для ритейлеров на 2013 – как можно больше персонализации на сайте.

- Социальные логины все больше и больше становятся важны для ритейла – они помогают связать веб и мобильную активность.

- Пользователи, которые запинили товар на Pinterest, на 6% вероятнее его купят.


Комментарии
1 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • Elena Gratova
    45
    комментариев
    0
    читателей
    Elena Gratova
    больше года назад
    "Не берите количество твитов за KPI, вы не Twitter" - помните о целях своего бизнеса и ориентируйтесь на метрики, важные для вас.
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
9 бесплатных инструментов для управления репутацией
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Вообще, инструментов гораздо больше... По мониторингу - не упомянуты Крибрум, IQBuss. Достойные новые сервисы появляются - Соцредактор, например. Бесплатные есть еще babkee.ru И далее...
ВКонтакте запустил счетчик просмотров записей
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - бредятина! как товарищ пояснил, что таким образом станет понятно что вызывает наибольший интерес. чувак, открою тебе маленькую тайну, когда я захожу на страницу к кому то, непроизвольно получается просмотр записей, а эта считалочка только покажет до каких записей дошел гость)
Как получить пользу от негатива в комментариях
Step
7
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Step - Примеры бомба! повеселили ))))) а если серьезно, то я считаю, что негатив в отзывах – это очень полезно! помогает выявить тонкие места в компании. и, кроме того, он говорит о том, что люди к вам небезразличны! А это уже хорошо. просто нужно уметь этот негатив превращать в позитив: отвечать умело на него, выводы соответствующие делать. На этом поприще можно оглушительных успехов добиться и своих недоброжелателей в преданных друзей превратить )))))
Когда френдзона – это ваша цель! Или как найти клиентов, не потратив ни копейки?
Alexandr Kuzmenko
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Alexandr Kuzmenko - Аня, не молчи)
Официальные страницы ВКонтакте теперь могут создавать прямые трансляции
Артур Антреей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Артур Антреей - нето прихня
Инфографика: 139 фактов об Instagram
Валерия Россохина
509
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Валерия Россохина - Да, к сожалению, редакция не успевает следить за личной жизнью Бейонсе, но в будущем мы обязательно исправимся :)
Facebook объявил о запуске нового инструмента Advanced Measurement
Тирион Ланнистер
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Тирион Ланнистер - уииии
Facebook заменил папку «Входящие» на Messenger
Гость - Очень информативно...
Видео – самый популярный формат публикаций в Facebook
Димон - как публиковать из группы фейсбука в инстаграм не являясь администратором группы фейсбука, но имея доступ к аккаунту инстаграма.
«Одноклассники» отказались от платной отправки GIF-изображений
Гостьанжела - здрасте
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Будь в курсе




Рассылка
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх