Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 42 лайков
209 707
Всего лайков на сайте

4 факта, без учета которых ваша SMM-стратегия может потерпеть крах

8 августа 2014, 00:01 |  Павел Власов

1.Twitter превыше всего

Если говорить о брендах, то 67% всех упоминаний о них(т.е. более чем 2/3) приходится на Twitter. И только 1/3 – на все остальные соцмедиа-площадки, включая Facebook. К такому потрясающему выводу пришли аналитики из медиа-мониторингового сервиса Mention.com, для чего им пришлось проанализировать 1 млрд упоминаний о 200 тысячах компаний, собранных сервисом в течение предыдущих двух лет.

При этом было также обнаружено, что 60% упоминаний о брендах "случаются" в нерабочее время, когда на них некому ответить. И тот факт, что 60,2% твитов, содержащих упоминание компаний, не удостаиваются ни одного ретвита, служит наглядной иллюстрацией такой предосадной нестыковки в рыночных коммуникациях брендов.


2. 91 против 9

Наиболее влиятельные пользователи социальных медиа, способные похвастаться мощной тусовкой фанатов/читателей/подписчиков (в количестве от 500 человек), генерируют только 9% от общего числа упоминаний о брендах в социальной среде. Источником оставшегося 91% мнений выступают гораздо более скромные юзеры, имя которым легион. Именно эти, последние, и формируют общее настроение в сети в том, что касается каждого конкретного бренда, и в интересах самого бренда
ни на мгновение не забывать об этом.

Правда состоит в том, что каждый из ваших пользователей, вне зависимости от количества его последователей – весьма влиятельная персона, когда дело заходит о привлечении новых потребителей для вашего продукта. Чтобы убедиться в этом, достаточно попытаться, хотя бы некоторое время, оперативно отвечать не только на любые обращения к вашему бренду в соцсетях, но и вообще на любые упоминания о нем: неразумно игнорировать 91% ваших фанатов, ради общения исключительно с избранными 9%, ведь, на самом деле, не известно, кто из них в реальности обожает ваш бренд.

3. Лень – двигатель маркетинга?

Если ваши посты в социальных сетях, по причине вопиющего преобладания визуального контента, напоминают не информационный ресурс, а скорее фотоальбом, вы согласитесь с этим утверждением. В самом деле, что может быть проще, чем отпостить фотку и вместе с ней, в качестве примечания, какой-нибудь дешевый сарказм?

Впрочем, более половины маркетологов с вами категорически не согласятся. Согласно последнему докладу от Social Media Examiner, 58% деятелей рынка настаивают на том, что оригинальные тексты представляют собой наиболее важную форму контента, предназначенного для публикации в социальных медиа. Оригинальные изображения в этом качестве завоевали поддержку только 19% из 2800 опрошенных в ходе исследования специалистов, а видео – и вовсе жалкие 12%.

Если большинство, как это принято считать в статистике, не может ошибаться, значит вам нужно подумать о том, чтобы заменить свои бесконечные фотки на буквы. Хотя бы отчасти. Штука лишь в том, что эти буквы должны представлять собой настоящие бриллианты. В противном случае, действительно, лучше продолжать постить котиков – они не выходят из моды никогда.

4. "Запредельный" контент

Согласно теории экономических циклов, любая индустрия регулярно переживает шок, связанный с кризисом перепроизводства. Любая – значит, и виртуальная тоже. И, похоже, сегодня мы находимся именно в такой точке или прямо на ее пороге: экономика социальных медиа произвела слишком много контента. Настолько много, что его оказалось некому потреблять.

Широко известный в узких кругах соцмедиа-гуру Марк Шефер охарактеризовал ситуацию, в которой мы оказались, определением "контент-шок" – экспоненциальное увеличение доступного к потреблению контента превысило ограниченную способность человечества весь этот контент поглотить.

Согласно сведениям Nielsen, современные люди, в среднем, потребляют около 10 часов разнообразного контента в день. В достижении столь впечатляющего "уровня поглощения" нам, безусловно, помогают технологические новшества последних лет, вроде смартфонов и "таблеток", которые позволяют глотать контент любого формата в любое время, в любом месте и, буквально, на ходу.

Однако примитивная сущность человека не может совершенствоваться бесконечно, и в настоящее время мы подошли к некоему физическому "потолку", который попросту не позволяет усваивать еще больше контента, вследствие чего мы, в этом смысле, все чаще и чаще вынуждены изменять примитивному хватательному рефлексу в пользу избирательного восприятия.

И поскольку контент-маркетинг, как деловая стратегия, становится притчей во языцех, а его экспансию, похоже, ничто не в силах остановить, будущее гарантирует нам два железобетонных тренда: взрывообразное увеличение количества доступного контента и непреодолимое желание человечества поставить на его пути все более мощный и эффективный фильтр.

Таким образом, будущее брендов будет напрямую зависеть от того, удастся ли им просочиться сквозь этот пользовательский фильтр, иными словами – удастся ли им сгенерировать контент, который, по своим качественным характеристикам, окажется способным на это.

Комментарии
5 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Гость
    больше года назад
    Как-то мне слабо верится, что в наших реалиях работает правило Твиттера.
    +
    0
    -
    Ответить
    • Гость
      Гость
      больше года назад
      Просто исследование проводила иностранная компания, а за границей Твиттер, как рекламный инструмент, активнее используется. У нас он тоже идет хорошо, но, все же, не настолько.
      +
      0
      -
      Ответить
    • Нина Истомина
      39
      комментариев
      0
      читателей
      Нина Истомина
      Гость
      больше года назад
      Твиттер довольно мощный инструмент, зря вы его так
      +
      0
      -
      Ответить
  • Никки
    больше года назад
    Граждане, шрифт заголовок ужасен, замените, пожалуйста.

    И в шапке у вас внезапно 6 фактов. Нехорошо.

    +
    0
    -
    Ответить
    • Нина Истомина
      39
      комментариев
      0
      читателей
      Нина Истомина
      Никки
      больше года назад
      Шрифт с нами давно и мы научились принимать его таким как он есть со всеми недостатками, возможно, такой и должна быть настоящая любовь...

      Количество фактов в шапке уменьшили в соответствии с реальностью, спасибо)
      +
      1
      -
      Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Сергей Александров
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей Александров - Люди просто жадные. За все нужно платить.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мария Фомина - Спасибо, Екатерина! Тут уже вопрос личных предпочтений и приоритетов. :) у меня вот рука не поднимается публиковать подобное. А учитывая, что частично эксперимент just for fun - я могла это себе позволить :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх