С тех пор, как Instagram изменил алгоритм новостной ленты, многие маркетологи заметили снижение охвата их постов и вовлеченности.
Однако вам из-за этого переживать не стоит. Даже напротив, это нововведение вполне может помочь вам охватить куда большую аудиторию, чем ваша нынешняя. И в этой статье мы разберемся, как это сделать.
Найдите оптимальное время для публикации
Несмотря на то, что Instagram, по аналогии с Facebook, использует алгоритмическую ленту, время постинга все еще имеет значение. Публикация контента в правильное время может повысить вовлеченность ваших подписчиков, что, в свою очередь, может привести к тому, что алгоритм социальной сети будет «продвигать» ваш контент, показывая его большему количеству пользователей.
Если вы используете бизнес-профиль Instagram, то вам нужно проверить Instagram Insights, чтобы выяснить, когда ваши подписчики наиболее активны.
Какие еще преимущества имеет сервис:
Цена. В сервисе есть возможность бесплатного анализа, что позволит понять общую статистику вашего аккаунта, а именно 30%. Для анализа всей аудитории есть полный анализ, цена которого зависит от количества подписчиков в аккаунте.
Определение аудитории. Сервис определяет аккаунты: массфолловеров, неактивные, по полу, иностранные, коммерческие. Определяет их пол, возраст, страну, язык. А также какой пол больше проявляет активность в профиле.
Время для публикации. Сервис предоставит информацию, в какие дни и в какое время суток подписчики активнее проявляют себя в Инстаграм. Это поможет составить точный контент-план и получать больше охватов на публикуемый контент.
Удаление ботов. В сервисе есть точное удаление ботов, которое поможет вам избавиться от неактивных профилей, которые только портят статистику.
Мониторинг. С помощью услуги мониторинга можно получать подробную информацию о любых изменениях в статистике профиля. С помощью мониторинга можно понять, какой контент больше всего нравится вашим подписчикам, стоит ли удалять ботов.
Экспериментируйте с видео
Результаты некоторых исследований показывают, что фото в Instagram получают больше лайков и комментариев, чем видео. На первый взгляд может показаться, что фото для вас будут предпочтительнее видео. Возможно, это так.
Однако, если присмотреться к данным исследований внимательнее, можно заметить много интересного. Возьмем, к примеру, исследование News Whip, команда которого изучила Instagram-аккаунты 31 издания. Выяснилось, что фото действительно собирают больше лайков, однако видео гораздо чаще комментируют. В среднем, видео комментировали в два раза чаще, чем фотографии.
Неизвестно, как алгоритм Instagram расценивает комментарии и отметки «мне нравится» – одинаково, или кто-то «перевешивает». Но, судя по тому, что комментарий требует от пользователя больших усилий, нежели лайк, можно предположить, что посты с большим числом комментариев будут ранжироваться выше.
Устраивайте конкурсы и задавайте вопросы
Задавать пользователям вопросы и призывать их к действию – способ не новый, но эффективный. И, конечно, никогда не забывайте про конкурсы. Все их любят.
Команда Buffer, к примеру, опробовала следующие варианты:
- Подписчиков просили поделиться любимым сочетанием эмодзи, посвященных празднику.
- Для участия в конкурсе пользователя просили отметить друга, за которого он бы проголосовал, как за лучшего маркетолога (оба автоматически становятся участниками).
- Юзера просили отметить лучшего специалиста по соцсетям.
- Подписчиков просили поделиться списком книг, которые они запланировали прочесть в ближайшее время. Победитель получил в подарок книгу из своего списка.
Конкурсы обычно сопровождаются огромным количеством комментариев. Однако, чтобы они не надоели подписчикам, не нужно проводить их слишком часто. Устраивайте перерывы в несколько месяцев.
Для проведения розыгрышей можно рассмотреть сервис You to Gift. Он полностью автоматизирован и сделает всё за вас: проверит выполнение условий, соберет базу данных и список участников.
Среди основных преимуществ сервиса:
- Цена. Использование данной платформы является бесплатным!
- Широкий функционал. Можно провести любой тип конкурса: от Стандартного до Лайк Тайма.
- Бесплатная реклама. После размещения конкурса на данной платформе, его увидят сотни посетителей сайта, которые смогут принять в нём участие.
- Честность. You to Gift поможет определить победителя при помощи встроенного или стороннего рандомайзера. Для каждого конкурса предоставляется открытая база участников, где пользователи могут узнать свой номер и убедиться в том, что они есть в списке.
- Простота и удобство. Понятный интерфейс позволяет легко ориентироваться в сервисе. А если возникнут вопросы – можно обратиться в техподдержку.
Поддерживайте пользовательский контент
Брайан Питерз, маркетинговый стратег Buffer, увеличил число подписчиков аккаунта компании на 500% за 6 месяцев. Его секрет – пользовательский контент.
Поддержка творчества пользователей может вызвать значительный отклик аудитории, что, в свою очередь, приведет к повышению вовлеченности. Поскольку теперь алгоритм Instagram обращает внимание на то, с кем и как взаимодействует пользователь при формировании его новостной ленты, то и вам не помешало бы начать выстраивать отношения с подписчиками.
Кроме того, специалисты из Crowdtap обнаружили, что пользовательский контент запоминается на 35% лучше и ему доверяют на 50% больше, чем традиционным медиа и не-пользовательскому контенту.
Рассказывайте «истории»
Как отмечается в ежегодном отчете Buffer о состоянии социальных сетей за 2016 год, только 16% опрошенных участников когда-либо создавали «истории». И сейчас отличный момент выделиться из толпы и начать осваивать этот инструмент.
«Истории» занимают выгодное положение – над новостной лентой. Это еще одна отличная возможность для бренда обратить на себя внимание. Если подписчики будут регулярно просматривать ваши «истории», это может привести к тому, что алгоритм Instagram будет продвигать ваши посты. По тому же принципу работают и прямые эфиры, поэтому не стесняйтесь попробовать себя и в этой области.
Однако стоит отметить, что ранжируются «истории» практически так же, как и обычные посты в новостных лентах.
Запускайте рекламу
Да, это довольно очевидный совет. Но пренебрегать им не стоит, а еще лучше использовать все приемы в комплексе. О том, как запустить рекламу в Instagram, мы рассказывали здесь.
Публикуйте меньше
Лучше одно хорошее фото вместо двадцати посредственных. Просто запомните это. И в следующий раз, когда решите выложить что-то, остановитесь и подумайте, что этот контент даст вашему бренду? Брать количеством – сомнительное достижение. Работайте над качеством.
Создавайте эксклюзивно для Instagram
Instagram – это очень визуальная соцсеть. В первую очередь здесь ценят изображения, и только потом обращают внимание на текст. Поэтому то, что хорошо работает в Instagram, может показать совсем иной результат в другой соцсети. Учитывайте это.
Александр Попов, директор по маркетингу, SocialKit:
Основным моментом для привлечения внимания и удержания аудитории является подлинная активность. За предыдущий год Instagram добавил массу новых инструментов, что могут быть использованы для привлечения и удержания аудитории на бизнес-профилях. Так, например, поступление новых товаров в интернет-магазин можно публиковать в интерактивном режиме в Instagram Stories. Этот же контент, но в виде статичных слайдов можно сформировать в виде презентации (карусель) и продублировать в ленте профиля.
Больше вовлеченности для подписчиков придаст периодический запуск онлайн-трансляций, где могут быть обзоры новых товаров, услуг или какой-либо интерактив с клиентами. Это повышает доверие со стороны клиентов к бизнес-профилю, побуждает к активным действиям (лайки, комментарии) и привлекает новую аудиторию.
Что касается времени публикации – да, это тоже может иметь значение, но все зависит от темы продвижения. В бизнес-аккаунтах есть график активности, на основании которого можно выстроить правильную стратегию публикации. На наш взгляд, наиболее актуальный формат сейчас – это составные медиа (карусель), т.к. это лучше всего работает на удержание аудитории. Главное правильно создать слайды, чтобы вовлеченность с каждым слайдом росла, а не падала. Что касается Instagram Stories, то, как показывает практика, люди довольно часто кликают по аватару профиля. Именно потому наличие каких-либо материалов в этом разделе указывает, во-первых, на высокую активность со стороны представителей компании, использующих Instagram как рекламную площадку, а во-вторых, во временном срезе может наглядно показывать подписчикам приток новых товаров и отражать динамику развития бизнеса в целом.
Как упростить ведение и раскрутку инстаграм-аккаунта?
Придерживаться всех указанных советов весьма просто – нужно лишь найти хорошего помощника для работы со своим инстаблогом. Можем посоветовать вам прибегнуть к помощи сервисов для продвижения в Instagram. С ними вы сможете и разгрузить своё время, настроив расписание активности на странице, и выйти на более широкую аудиторию, и увеличить охват публикуемых записей. Рекомендуем останавливать свой выбор на тех платформах, которые могут похвастать как можно более широким функциональным рядом опций для раскрутки инстаграм-аккаунтов. Тот же сервис Instapromo может предложить своим пользователям более десятка разнообразных возможностей и фильтров для настройки продвижения страницы в Instagram. Опробовать их можно бесплатно – ресурс предоставляет трёхдневный свободный доступ к своему функционалу.
Вместо заключения
Никогда не забывайте, что Instagram – это в первую очередь место, куда пользователи идут за развлечением и положительными эмоциями. И бренды просто обязаны соответствовать этим ожиданиям. Поэтому учитывайте все вышеперечисленные советы, и стройте свою стратегию. И не забывайте делиться своими советами в комментариях.
Источник: Buffer
