Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 45 лайков
219 233
Всего лайков на сайте

8 способов превратить «Like» в клиентов

31 мая 2012, 08:57 |  Алина Назарова

Активный рост аудитории Facebook (более 800 млн. пользователей и аккаунтов) создает отличную среду для получения огромного числа лайков к вашей странице. Но все эти «лайки» не будут иметь большого значения, если они не связаны с общими стратегическими целями, такими, как увеличение продаж, потенциальных клиентов, узнаваемости бренда.

Как только вы соберете свои драгоценные «лайки», подумайте о том, как превратить случайных поклонников в клиентов и привлечь постоянных посетителей, чтобы влюбить их еще больше в ваш бренд.

В этой статье речь пойдет о 51% людей, которые жмут «Like» на странице бренда, но не относят себя к «постоянным клиентам».

1. Используйте Facebook для увеличения базы email-подписчиков

Facebook предоставляет прекрасную возможность (правда, пока только для западных брендов) увеличить списки электронных адресов для ваших рассылок. Но только 1 из 10 компаний использует Facebook для этой цели.

Начните превращать фанатов в покупателей, создавая брендированные страницы или уникальные вкладки о вашей компании, которые находятся в форме приложения optin. С помощью него фанаты могут подписаться на электронную рассылку бренда, не покидая Facebook.

Дайте вкладке название, например «Рассылка» или «Email предложения». Усильте ее конкретными ценными предложениями, такими как, уведомление о специальных предложениях для подписчиков или приглашение на мероприятия.

2. Предложите купоны для использования в онлайн и офлайн магазинах

По данным исследования CMO Council, 79% клиентов используют социальные медиа, для того, чтобы найти и воспользоваться специальными предложениями и скидками. Но только 43% компаний предлагают им такие сделки. Дайте клиентам то, что они хотят, вручив в Facebook купон в ваш офлайн или онлайн магазин. Кроме того, таким типом контента пользователи любят делиться в своих соцсетях. Будьте креативными при создании предложений!

3. Покажите клиент-ориентированное видео на своей странице в Facebook

Видео может быть мощным инструментом, которые подтолкнет человека к покупке. Отзывы клиентов или демонстрация продукта может помочь продвижению пользователей через воронку продаж. Юмористическая реклама может не только стимулировать покупку, но и увеличить лояльность. Кроме того, видео потенциально является одним из самых вирусных контентов, который вы можете предоставить.

4. Запустите тотализатор, чтобы получить поклонников вовлеченных в бренд

Учитывая, что 65% пользователей соцсетей связываются с брендами на Facebook, чтобы поиграть в игры, поучаствовать в конкурсах и акциях, такой вид взаимодействия может дать вам возможность укрепить связь с вашими подписчиками.

Попробуйте провести конкурс для увеличения числа подписчиков в Фейсбуке или уникальную лотерею с хорошими призами, это создаст положительный информационную волну и привлечет внимание не только ваших фанов, но и их друзей. Объявляйте победителей на стене бренда в Facebook и сделайте награждение как можно более интерактивным, достойным того, чтобы его можно было расшарить для друзей.

5. Предложите подписаться на исследования, вебинары, руководства и многое другое на вашей странице в Facebook

Те, кто «лайкнул» ваш бренд на Facebook может находиться на любой стадии готовности к покупке. Убедитесь в том, чтобы пользователям были заметны образовательные ресурсы на вашей странице, создавая регистрацию на вкладках специально для освещения этих документов.

6. Дразните поклонников обновлениями продуктов, новостями и анонсами, загоняя их на ваш сайт

Даже если вы не хотите перегружать свою стену в Facebook, не уклоняйтесь от обмена интересными новостями. Учитывайте, что 55% потребителей подключаются к соцсетям для того, чтобы узнать новости о продукте. Facebook может быть фантастической платформой для генерации трафика на ваш сайт и распространения информации о ваших новостях. Предлагайте поклонникам эксклюзивный просмотр новых продуктов, так вы будете содействовать обмену информацией и увеличивать лояльность клиентов.

7. Делитесь ссылками на ваши вкладки на стене Facebook

В Facebook можно создавать дополнительные вкладки для своей страницы с любой информацией.

Можно сделать вкладки для акций, конкурсов и прочего. Создавая множество закладок, вы имеете возможность сделать мини-копию своего сайта. Пользователю нет необходимости покидать вашу страницу в Facebook для перехода на ваш сайт, что создает дополнительное удобство.

Размещение дополнительных вкладок на стене хорошая практика, но есть и проблемы. Во-первых, Facebook ограничивает число, которое вы можете отобразить за один раз. Кроме того некоторые посетители не привыкли к ним и могут не понять их функции и значение.

Не забудьте использовать сервис-ориентированный тон в названиях этих вкладок, чтоб они выглядели как полезные, а не как явная самореклама. Эта тактика может увеличить лайки, если использовать ее разумно, не злоупотребляя.

8. Интегрируйте Facebook с другими маркетинговыми каналами

Так как ваши клиенты и потенциальные потребители, вероятно, используют одновременно несколько каналов общения в течение дня, пересечение ваших сообщений на разных платформах может помочь вам достичь большего числа людей и увеличить ваши шансы на успех.

Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Гостьsdf - sdf
В помощь SMM-щику: как автоматизировать работу
Иван Серышев
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Серышев - Что кошачий бокс сдулся не ответил. Что администрация сайта..утратила доверие))) "Раскрути! Как? накрути)))"
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Иван Серышев
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Серышев - Один мой учитель по SMM говорила - контент должен быть секси))))
25 Telegram-каналов по SEO и SMM
Fiodor Gheorghienco
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Fiodor Gheorghienco - А где самый лучший канал со статьями проSMM SMMplanner? :)
4 причины, почему аналитика не нужна вашему бизнесу
Михаил Кирилин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Кирилин - Соглашусь с вашим комментарием - сравнение очень показательное. На самом деле, планируем серию материалов о работе нашего отдела аналитики, в которых будем более детально углубляться в процессы и компетенции.
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина - Спасибо, Александр! По поводу совершенно другого вида деятельности есть очень много историй успеха, например, на хабре есть интересная статья от хирурга, который в свои 40 вдруг решил стать программистом. И, судя по его словам, действительно смог :) Поэтому еще раз убеждаюсь - все зависит только от нашего желания. Удачи вам!
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
Музыка во ВКонтакте: бесплатно только 30 минут в сутки
Мария - Как ни странно, посещаемость не изменилась.
Практическое руководство для сержантов digital-агентств: 14 правил
Дарья Кошелева
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Дарья Кошелева - Спасибо и за руководство к действию, и просто за поддержку. По-человечески стало легче жить, прочитав, что все утыкаются носом в одни проблемы. Мур!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх