1 42
4 0 38 0

Что нужно знать о продажах в Instagram

6 сентября 2017, 16:22

Об авторе
Татьяна Бикаева
Татьяна Бикаева
Instagram – уникальная площадка, где можно продать любой товар, если грамотно его визуализировать и подать.

Важно понимать специфику аудитории социальной сети: это молодые люди, которые большое значение придают внешнему виду того или иного товара. К слову, 76% людей на Земле являются визуалами, то есть значительно лучше воспринимают зрительную информацию.

То есть, выбирая товар/услугу для продвижения в Instagram, важно заранее понимать, как вы будете придавать ему визуальную привлекательность и «под каким соусом» подавать целевой аудитории.

Если обобщить, то существует 3 канала продаж в Instagram:

  • через личный аккаунт,
  • с помощью таргетированной рекламы,
  • с помощью лидеров мнений.

Продажа через личный профиль больше всего подходит тем, у кого не сезонный товар, а товар, который планируют продавать постоянно. Продажа с помощью любого рода рекламы подойдет тем, чей бизнес имеет скачкообразную динамику. Однако эти каналы отлично дополняют друг друга. Так реклама привлекает людей в профиль, качественный контент которого помогает сформировать лояльную постоянную аудиторию.

О чем важно помнить

Следует знать несколько азов, без который любой бизнес в Instagram обречен на провал:

  • Прежде всего, необходимо изучить целевую аудитория: пол, возраст, интересы, время наибольшей активности в сети, лидеры мнений и т.д.
  • После этого нужно придумать концепцию визуализации товара, создать идею/образ жизни которую «несет» товар (что он даст пользователю: чувство успешности, понимание исключительности, возможность попасть в новый круг общения и т.д.)
  • Далее нужно создать контент-план (в идеале хотя бы на месяц вперед): то есть что, когда и как будет публиковаться в аккаунте. Важно, чтобы размещение контента не зависело от погоды, настроения, вдохновения и т.д., а было строго регламентировано.
  • Промониторить конкурентов: их рекламные активности, контент, цены, акции, отзывы. Проанализировать всех крупных конкурентов и сделать выводы по оптимизации своего аккаунта.
  • Изучить всех возможных лидеров мнений: их аудиторию, активности, цены и т.д.
  • Создать план рекламных активностей: когда, где, по какой цене.
  • Всегда анализировать все активности, как рекламные, так и происходящие в личном аккаунте.

И только вооружившись этим минимальным запасом знаний следует вкладывать деньги в рекламу.

Запуск кампании

Рассмотри подробнее процесс запуска таргетированной рекламы. Следует отметить, что запуск рекламы в Instagram возможен только с помощью связанного аккаунта в Facebook, а именно через business.facebook.com.

Переходим на business.facebook.com и нажимаем кнопку «Создать аккаунт». Далее вводим название компании.

Как продавать в Instagram 1.png

Теперь мы попадаем в личный кабинет, где и будем вносить все настройки, а также создавать рекламные кампании.

Как продавать в Instagram 2.png

Бизнес-менеджер – это общая панель управления, куда вы можете прикрепить аккаунты в Instagram и Facebook.

Далее в разделе «Настройки» выбираем графу «Люди и ресурсы», строку «Аккаунты Instagram».

Как продавать в Instagram 3.png

Если список аккаунтов пуст, добавляем новый аккаунт Instagram.

Как продавать в Instagram 4.png

Чтобы убедиться, что все прикреплено верно, и приступить к дальнейшим шагам, переходим в Ads manager — facebook.com/ads/manager. В дальнейшем осуществлять старт новой рекламы и контролировать уже запущенную мы будем именно здесь.

Теперь в Ads manager нажимаем «Создать объявление» и выбрать стратегию, согласно которой социальная будет автоматически оптимизировать вашу рекламную кампанию.

Как продавать в Instagram 5.png

На данный момент для рекламы в Instagram предлагается 3 стратегий:

  • Узнаваемость – стратегия, направленная на увеличение охвата.
  • Лиды – стратегия, направленная на любое взаимодействие целевой аудитории с публикуемым материалом (просмотр видео, лайк, комментарий и т.д.).
  • Конверсии – стратегия, направленная на достижение целевого действия.

Итак, после выбора названия и стратегий рекламной кампании (стратегию в будущем можно будет изменить), вам будут предложены широкие возможности таргета.

Разберем их по порядку:

  • Геотаргетинг (может быть как страна/город проживания, так и места, которые пользователь посещает: аэропорт/кафе/торговый центр и т.д.), также есть возможность поставить конкретные точки на карте и показывать рекламу только тем пользователям, которые находятся в тои или ином радиусе от установленной точки.
  • Возраст.
  • Пол.
  • Языки, на которых разговаривает пользователь.
  • Интересы.
  • Должность.
  • Поведение (алгоритмы социальных сетей определяют потенциального клиента исходя из подели его поведения в этих социальных сетях).
  • Нахождения или отсутствие пользователя в тех или иных группах и пабликах.
  • Дата рождения.
  • Устройство, с которого пользователь заходит в социальные сети.
  • Операционная система, с которой пользователь заходит в социальные сети.

Также есть возможность загрузить готовые аудитории, используя ID страниц в социальных сетях, номера телефонов, email-адреса, пиксели социальных сетей.

Далее нам предстоит выставить ограничение дневного бюджета, если это необходимо (минимальная ставка в день составляет 60 рублей, если аккаунт в рублевой валюте, или 5$, если аккаунт в долларах). Даже если вы не ограничены в рекламных расходах и считаете лишним выставлять дневной бюджет, крайне рекомендуется поставить ограничения хотя бы на тестовый период.

После этого нам предстоит выбрать, сколько мы готовы платить за одно целевое действие (клик, просмотр и т.д.). Аукцион социальной сети находится в постоянной динамике, поэтому охват аудитории при одной и той же ставке может существенно разниться в разные часы и дни.

Все же следует помнить, что если установленная вами ставка значительно ниже рекомендованной, то и охват целевой аудитории, вероятно, будет низким. После этого выбираем дни и часы показа (так называемый временной таргетинг).

Как продавать в Instagram 6.png

Instagram предложит вам запустить несколько форматов рекламы:

  • Кольцевая галерея – фото или видео (до 10 штук), доступные для ручной прокрутки вправо и влево.
  • Одно фото – в качестве показываемой рекламы выступает одно фото.
  • Одно видео – в качестве показываемой рекламы выступает одно видео.
  • Слайд-шоу – загруженные фото (до 10 штук), которые автоматически преображаются в слайд-шоу длиной до 50 секунд.
  • Холст – аналог слайд-шоу, только для загрузки доступны и фото, и видео (до 10 штук).

Как продавать в Instagram 7.png

Далее составляем само объявление. Для этого нам необходимо указать следующие данные:

  • Адрес рекламируемого сайта или аккаунта в Instagram (здесь важно указать UTM-метки, чтобы в дальнейшем можно было проанализировать эффективность рекламы).
  • Заголовок объявления.
  • Текст объявления.
  • Призыв к действию, который будет автоматически располагаться под объявлением. По умолчанию установлен призыв «Подробнее», однако, можно выбрать любой из доступных вариантов.
  • Видео и изображения (креативы).

Следует отметить, что, если вы размещаете какой-либо текст прямо на фотографии (изображении), необходимо уделить внимание тому, чтобы текст строго не превышал 20% от общего объема картинки. Иначе вы рискуете попасть под санкции Instagram. Это будет выражаться в автоматическом занижении охвата публикации на 30%.

Несколько рекомендаций по оформлению рекламных постов в Instagram:

  • Не вставляйте ссылки в текст объявления или поста (они некликабельны и вызовут только негатив и раздражение).
  • Instagram, следуя последним тенденциям, ранжирует посты не по времени их размещения, а по степени вовлеченности пользователей (количеству лайков, комментариев, просмотров), из чего следует вывод, что необходимо работать над вовлечением аудитории (для рекламных аккаунтов хороший показатель вовлеченности 3–5%, для личных — 5–10%).
  • Не стесняйтесь использовать фильтры и фоторедакторы, т.к правильная визуализация – это половина успеха публикации.
  • Используйте тематические хештеги, но не переусердствуйте с их количеством.
  • Публикуйте посты в строго определенное время (когда ваша целевая аудитория наиболее активна).
  • Создавайте разнообразный контент и не размещайте его слишком часто (оптимальное количество – 2–4 поста в день).
  • По возможности проставляйте геометки (это поможет вам «сблизиться» с целевой аудиторией).
  • Никогда не занимайтесь плагиатом чужого контента (это вызовет только негатив пользователей).
  • Прибегайте к услугам блогеров/лидеров мнений (это поможет в кратчайшие сроки завоевать внимание целевой аудитории, при условии что блогер/лидер мнений был выбран правильно).
  • Старайтесь добавить эмоциональности в свой контент.

***

Instagram – это эффективный инструмент маркетинга с очень широкими возможностями таргетинга. Следует помнить, что такой вид продвижения подходит только тем товарам/услугам, которые можно привлекательно визуализировать. Также не следует забывать об основе любой рекламы: постоянной кропотливой аналитике и оптимизации. 

Читайте нас в Telegram - digital_bar
Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
1 комментарий
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.