Предприниматели прилагают огромные усилия, чтобы поддержать сотрудников в самоизоляции на удаленной работе. Довольно сложно сохранить внутреннюю уникальность организации, сплоченную команду, корпоративный дух. По данным исследования ESET, наиболее популярным способом помощи от бизнеса стало выделение бюджета на доставку обедов, чтобы работнику не приходилось тратить время на готовку. Однако, чем дольше длится самоизоляция, тем выше роль нетривиальных методов. Анастасия Леденева, директор департамента по работе с персоналом ESET Russia, рассказывает, как успешно справиться с этой задачей.
Прокрастинация VS трудоголизм
К сожалению, в таком режиме сложно поддерживать баланс. Одни сотрудники позволяют себе вздремнуть часок-другой в рабочее время, поиграть в видеоигры. Самоконтроль усложняется еще и большим количеством отвлекающих факторов: персонал отвлекается на бытовые вопросы, занятия с детьми, выгулы домашних животных.
Другая крайность — работа по 15 часов в сутки. Трудоголики входят в поток и просто не могут остановиться, лишая себя сна и отдыха без необходимости. В таком режиме легко навредить ментальному и физическому здоровью.
Совет от ESET. Дзен на удаленке
В 2020 году пора брать курс на осознанность и ЗОЖ. Эти направления спасают коммуникации в команде от кризиса. Под контролем не только работа, но и отдых! Например, в ESET нас есть четкий распорядок дня, в котором предусмотрены перерывы на обед, кофе-брейк. Для сотрудников проводятся тренинги по медитации и способам преодолевать стресс. Осознанность помогает сохранять спокойствие, контролировать эмоции, соблюдать режим и оставаться продуктивными.
(Не)здоровый образ жизни
В офисе постоянно жевать за столом крайне неудобно, да и невежливо. Дома, когда свидетели — лишь кот и холодильник, руки сами тянутся за очередной шоколадкой. Частые перекусы, стресс, малоактивный образ жизни — все это сказывается на внешности и самочувствии.
Совет от ESET. В здоровом теле продуктивный дух
Пожалуй, одним из самых ярких и запоминающихся мероприятий стала «Антивирусная зарядка». Такой ЗОЖный флешмоб был запущен еще до полного перехода ESET на режим удаленного офиса. Первый раз ее провел управляющий директор компании прямо в офисе, запустив онлайн-трансляцию, доступную любому желающему.
Антивирусная зарядка
Теперь с зарядки начинается каждый рабочий день в ESET. Ведущие и тип упражнений меняются каждый день, иногда приглашаются профессиональные фитнес-тренеры.
Распорядок дня ESET
Бездушный Zoom
Несмотря на обилие приложений для проведения встреч в онлайне, в режиме удаленного офиса сложно поддерживать эмоциональный контакт между людьми. Это сильно сказывается на коммуникациях, тем более, в такой тяжелый период. Многие вопросы обсуждаются в переписке, и порой это может привести к неверной интерпретации слов собеседника.
Совет от ESET
Совместные ритуалы на дистанционной работе помогают сплотить команду. Такой формат особенно подойдет компаниям, чьи офисы разбросаны по городам и странам. Главное преимущество сплочения коллектива на онлайн-площадках в том, что результат сохранится даже когда персонал вернется в привычный режим работы после окончания пандемии.
В ESET существуют традиция: каждую среду за счет компании 6 сотрудников, выбранные случайным способом с помощью программы, отправляются вместе на ланч и общаются. Главная цель таких обедов — помочь коллегам из разных отделов лучше узнать друг друга.
Вкусная среда переехала в онлайн вместе с нами. Принцип тот же: случайным образом выбирается компания коллег, которые отправляются на ланч в Zoom по расписанию и проводят его вместе за отвлеченными беседами.
ESET рекомендует не отказываться от традиций, которых компания придерживалась всегда. Необходимо максимально использовать технологические возможности для сохранения корпоративной культуры и поддержки сотрудников.
А на том берегу…
Еще одна «боль» коммуникаций на удаленке — взаимодействие с партнерами: невозможно организовать встречу в нейтральной обстановке. Но даже в этом случае кризис стоит воспринимать как время возможностей.
Партнеров можно заинтересовать не интересным досугом или сувенирами, а вовлечением в мир компании.
Совет от ESET. Гости в удаленном офисе
Далеко не во всех компаниях развита корпоративная культура. Именно поэтому мы решили сделать наши внутренние мероприятия открытыми для партнеров: творческие и познавательные мастер-классы, Антивирусную зарядку, онлайн-бар и кинотеатр.
Вовлечение партнеров в наши внутренние процессы упрощает коммуникации с ними. Это напоминает о том, что по ту сторону экрана сидит такой же живой человек, у которого есть не только дедлайны, списки задач и проектов, но и личность со своими проблемами и интересами.
Кризис объединил всех вокруг общей проблемы. Поэтому сегодня как никогда важно оставаться чуткими и внимательными друг к другу. Так, можно наладить не только внутренние, но и внешние коммуникации, оказывая поддержку сотрудникам компаний-партнеров.
Зыбучие пески рутины
Театры, музеи, парки — все это сейчас недоступно. Для многих отсутствие разнообразия может стать болезненным и привести к значительному снижению продуктивности, и даже убить энтузиазм в работе. Ведь с каждым днем рутина засасывает настолько, что все вокруг теряет смысл.
Совет от ESET. Добавьте красок
Проводите мастер-классы на самые разные темы. Можно подготовить его самостоятельно или привести эксперта, который научит команду медитировать, танцевать или даже рисовать вином.
Было бы грустно отказаться от всего этого из-за перехода на удаленку. Сотрудникам надолго запомнится онлайн мастер-класс по рисованию вином, посвященный осознанному потреблению алкогольных напитков.
Рисунок вином после мастер-класса по рисованию
Такие активности нацелены на то, чтобы у людей была возможность отвлечься от повседневной рутины, проявить себя, найти друзей по интересам. К тому же, не просто так арт-терапия — один из популярных методов современной психологии.
Необычные мероприятия создают WOW-эффект. Это помогает сместить фокус с повседневных переживаний. Конечно, тип выбираемых мероприятий напрямую зависит от компании: в небольшой организации WOW-эффект произвести может быть проще. В то же время на крупном предприятии с сильно развитой корпоративной культурой следует прилагать значительно больше усилий.
Конечно, эффективность методов напрямую зависит от типа компании, ее размера, зрелости. Однако пандемия и кризис сблизила абсолютно всех, и границы немного размылись.
Бизнес идет к общей цели — остаться на плаву, а сохранение корпоративной культуры вопреки сложностям поможет в этом.
