0 270
270 0 0
Новый Instagram: зачем бизнесу идти в TikTok

Новый Instagram: зачем бизнесу идти в TikTok

12 февраля 2020, 11:09  |  Алена Куракова
Об авторе
Алена Куракова
Алена Куракова стратег SMM компании Ingate

стратег SMM компании Ingate

Китайская социальная сеть TikTok вызывает только два чувства: ненависть или восторг. Кто-то восхищается искренним непредвзятым контентом, другие называют тиктокеров незрелыми подростками. Истина всегда где-то посередине, но с ростом аудитории к TikTok стали присматриваться крупные рекламодатели. Подходит ли соцсеть для серьезных задач или лучше оставить ее на откуп тинейджерам? Давайте разбираться. 
 

Что известно о TikTok


TikTok – китайская соцсеть для размещения коротких вертикальных видео. Два года назад о ней никто не слышал, но сегодня ее называют ведущей соцсетью поколения Z. Лучше всего о TikTok говорят 5 фактов:
  1. TikTok пользуются более чем в 150 странах мира. Суммарная аудитория TikTok (и его китайской версии Doyuin) превысила 500 миллионов человек, из них 12 миллионов из России.
  2. TikTok – сейчас самое популярное приложение в App Store. По количеству скачиваний он обогнал Facebook, Instagram, YouTube и Snapchat.
  3. Самый популярный блогер TikTok – американская модель Loren Gray. Ее аудитория составляет более 38 миллионов подписчиков.
  4. Среднее время просмотров видео в день – 39 минут, что довольно много для растущего приложения. Обычный пользователь заходит в TikTok примерно 7 раз за день, что тоже значительная цифра.
  5. Целевая аудитория молодая. Почти 70 % пользователей – до 25 лет, но есть аудитория 25+, и эта доля неизбежно будет расти.

Кто зарабатывает на TikTok


В первую очередь это блогеры, многие из них активно осваивают площадку и уже находят свою аудиторию. Малый и средний бизнес также не остается в стороне. Создавая полезный интересный контент, удается продвигать услуги в различных тематиках: освоение языков, заработок в интернете и косметология. 
 
Кто зарабатывает на TikTok
Один из успешных российских кейсов – это Сбербанк. В марте 2019 года российский банк создал аккаунт в TikTok. По словам маркетологов, это был эксперимент. Команда проекта стремилась стимулировать спрос на молодежные карты и увеличить количество операций в приложении Сбербанк Онлайн.  
  
Один из успешных российских кейсов на ТикТок - это Сбербанк

В TikTok Сбербанк запустил две рекламные кампании, рассчитанные на молодежную аудиторию. Для кампании «Молодежные карты» привлекли 20 известных тиктокеров. Суммарное количество просмотров видео достигло 3,5 миллионов, а вовлеченность была 16,5 %. Аналогичные результаты показала и рекламная кампания «Переведи на Сбер».

Антикейс Тикток - футбольный клуб «Интер»

Но есть и антикейсы, например, футбольный клуб «Интер». Они зашли в TikTok в декабре 2018 года и обещали публиковать эксклюзивный контент. За два года на них подписались всего 200 тысяч пользователей. Это совсем немного по сравнению с подписчиками в других социальных сетях – 3 миллиона в Instagram и 15 миллионов в Facebook. SMM-щики продолжают вести канал, но взрывного эффекта пока не добились.

Способы продвижения в TikTok


Как обычно, продвигаться можно бесплатно или за деньги. Что выбрать, каждый решает сам.
Ведение собственного канала. Самый популярный способ раскрутиться – завести собственный канал. Там компания может публиковать видео с сотрудниками или клиентами, участвовать в челленджах и флешмобах. Создание канала бесплатное, если не учитывать затраты на производство контента.

Ведение собственного канала в ТикТок

Музыкальные треки. Пользователи могут загружать свою музыку. Эта опция больше подходит артистам, но бренды тоже могут подключиться. Размещение и использование музыки абсолютно бесплатно и легально. Например, бренд Colgate выпустил свой музыкальный трек, под который было записано более 1,5 тысячи видео. 
 
Музыкальные треки в ТикТок

Brand Takeover. Полноэкранный рекламный баннер, который показывается при входе в приложение. Это может быть как статическое, так и динамическое изображение различных форматов (gif, видео, фото). Есть возможность поставить ссылку на сторонний сайт. Входной дневной порог от площадки составляет 6000 $ (средняя цена CPM – 6 $).

Brand Takeover

Официальная реклама (in-feed native video). Обычные типичные объявления, которые ожидаешь увидеть в других социальных сетях, таких как Twitter или Instagram. Это 15-секундные ролики, которые органично появляются, пока пользователи исследуют опубликованный контент. Поддерживает минимальные возможности таргетинга по полу, возрасту и геолокации. Средняя стоимость CPM составляет 6 $ при входном пороге в 7800 $.

Официальная реклама (in-feed native video)

Хештег-челлендж. Компания придумает креативные идеи для роликов и создает под них хештег-конкурс. Пользователь в течение 6 дней видит хештег-челлендж и участвует в нем, публикуя свои видеоролики на заданную тему. Стоимость запуска челленджа довольно высока: 60 тысяч $, но на данный момент это один из самых эффективных рекламных форматов.
Хештег-челлендж в ТикТок

Брендированные маски. Знакомый всем инстаграмерам формат рекламы с помощью фильтров, стикеров и 3D-эффектов. К сожалению, опция пока недоступна в России. 
 
Брендированные маски в ТикТок

Реклама в Яндексе. В ноября 2019 года Яндекс и TikTok договорились о сотрудничестве. Теперь пользователи могут размещать рекламу в соцсети через Яндекс.Директ. К сожалению, крутить рекламу в TikTok из других плейсментов пока нельзя, поэтому получается, что нужно крутить одну и ту же рекламу и в TikTok, и рекламной сети Яндекса.

В ноября 2019 года Яндекс и TikTok договорились о сотрудничестве

Лидеры мнений. Обычная работы с блогерами. Основные форматы – product placement, коллаборации и прямая реклама. Найти популярного тиктокера можно через биржу ВКонтакте или вручную в разделе Популярные видео. Размещение у блогера с охватом до 1 000 000 подписчиков стоит от 300 рублей до 10 тысяч рублей.

Лидеры мнений ТикТок

Как оценить эффективность TikTok


В TikTok все измеряется просмотрами. Качество и стоимость ролика не играют роли, если его просмотрела всего пара сотен человек. И наоборот, многомиллионный охват – главный показатель успеха вашего контента.
Помимо просмотров в число основных KPI входят:
  • количество роликов по хештегу (при запуске хештег-челленджа);
  • переходы;
  • комментарии;
  • лайки;
  • глубина просмотра.
Важный момент: посмотреть эту статистику вы сможете только в pro-аккаунте. Чтобы его подключить, необходимо верифицироваться по номеру телефона. Не забудьте сделать это сразу, потому что данные подтягиваются только с момента подключения.

Как оценить эффективность TikTok

Скриншот из канала автора. Его первое видео набрало за день почти 900 000 просмотров, на канал подписались 1000 пользователей. Вот так это работает 
 

TikTok для бизнеса: кому идти, а кому воздержаться


Чтобы добиться успеха в TikTok, нужно помнить об особенностях площадки. Нынешний TikTok – молодая и дерзкая платформа. Строгий чопорный tone of voice здесь будет неуместен. Лучше подойдет дерзкая и безбашенная тональность.Также учитывайте формат – не всегда удается «упаковать» массив информации в вертикальный видеоролик.

И наконец, следите за легкостью восприятия. Продолжительность роликов в TikTok составляет 15 и 60 секунд, за это время нужно донести до пользователя суть продукта или услуги. Из-за временных ограничений технически сложный товар продвигать будет проблемно и, скорее всего, бесполезно. Сейчас на площадке лучше всего заходит разнообразный хендмейд, товары масс-маркета, косметика и инфобизнес – то, что можно показать с помощью песни или танца.

Как и все остальные социальные сети, TikTok не работает на продажи напрямую, но помогает бренду выйти на широкую аудиторию и рассказать о себе максимальному числу людей. С какими целями нужно идти в TikTok:

Узнаваемость. TikTok дает возможность получить многомиллионные охваты одним взрывным видео. Так, например, поступил ресторан Chipotle – мексиканский аналог McDonald's. Видеоролик с необычным закрытием крышки буррито набрал 104 млн просмотров.

Формирование комьюнити. Аудитория TikTok легка на подъем. Хорошие шутки или тренды притягивают огромное количество тусовщиков. С помощью TikTok легко сформировать коммьюнити бренда за пару недель. В других соцсетях на это уйдут месяцы.

Нативная реклама. Так как в TikTok сосредоточен развлекательный контент, бить по голове пользователя откровенной рекламой неуместно. Но если вы сможете донести УТП своего бренда в ролике, не потеряв искренность и драйв, быстро добьетесь цели.

Повышение лояльности. Молодежной аудитории приятно, когда компании стараются общаться на их языке, не боясь показаться неловкими. Формирование мнения о бренде компании у новых, зачастую юных пользователей – актуальная цель, к которой стоит стремиться.

Профессионалы сравнивают TikTok с Instagram, и в этом есть смысл – лавинообразный рост популярности китайской соцсети напоминает подъем сервиса обмена фотографиями. Но в отличие от старых соцмедиа, продвижение в которых превратилось в гонку бюджетов, в TikTok пока правит бал чистое творчество, что позволяет брендам легко достучаться до потенциальных клиентов с помощью креативных роликов или инфлюенсеров. 
 

Несколько советов по продвижению в TikTok

  1. Следите за трендами и популярными видео и старайтесь попасть в волну.
  2. Не пренебрегайте хештегами – это поможет пользователям найти вас быстрее.
  3. Подключите pro-аккаунт, чтобы следить за статистикой.
  4. Укажите в профиле ссылки на Instagram и YouTube, чтобы взаимодействовать с пользователями в других социальных сетях.
  5. Оставляйте комментарии под популярными видео, чтобы привлечь внимание к своей странице.
  6. Рискуйте, не бойтесь показаться смешным. Пока в TikTok больше радости, чем здравого смысла – к этому придется подстроиться и добавить в «классический» маркетинг чуточку безумия.
(Голосов: 9, Рейтинг: 4.56)
Читайте нас в Telegram - digital_bar
Читайте нас в Telegram - digital_bar

 Есть о чем рассказать? Присылайте свои материалы в редакцию.
Комментарии
0 комментариев
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.