Когда заходит речь о новых площадках, первая мысль маркетолога – не упустить время. Динамичный и дерзкий TikTok не просто популярен, он почти догнал «дедушку» Facebook. В ближайшие несколько месяцев эта соцсеть станет основной рекламной площадкой. Потому бизнесу не стоит медлить с знакомством. На недавнем вебинаре специалист сервиса Activе Traffic Михаил Пивовар рассказал, как выглядит рекламный кабинет TikTok, какие форматы объявлений он поддерживает и как запустить первую кампанию.
Интерфейс и основные страницы
Добро пожаловать в рекламный кабинет TikTok. Первое, что бросается в глаза – язык. Сегодня TikTok переведен на 14 языков, включая русский.
Но радоваться рано. Для русификации разработчики, видимо, пригласили коллег из AliExpress. Чтобы избежать на экране конструкций «нога стреляет ползти два четырнадцать красный», я советую использовать английский интерфейс. Язык рекламы универсален, так что если вы ранее сталкивались с рекламой от Facebook, проблем не возникнет.
Пройдемся по основным страницам кабинета.
Dashboard (панель)
Здесь хранится сводная информация по эффективности рекламных кампаний. Выбираете время – и получаете полную сводку по конверсиям, кампаниям, демографии и так далее.
Campaigns (кампании)
В этом разделе находится информация о рекламных кампаниях. Опытные маркетологи не удивятся – все как в других кабинетах социальных сетей. TikTok поддерживает расширенную статистику по кампаниям, группам и конкретным объявлениям.
Library (библиотека)
В библиотеке хранится информация по креативам, аудиториям и настройкам источников данных.
Event-manager. Вы можете показывать рекламу пользователям, которые скачали приложение или заходили на ваш сайт. Для этого установите пиксель или добавьте ссылку на приложение.
Creative. На этой вкладке вы сможете загрузить в кабинет картинки и ролики, а также довести их до совершенства с помощью встроенного видеоредактора.
Audiences. Здесь находятся сведения по аудиториям, которые использовались при создании кампаний. Плюс к этому соцсеть дает возможность сформировать собственные аудитории.
Reporting. В этой вкладке собраны все метрики эффективности рекламы, которые есть в TikTok на сегодня. Вы можете воспользоваться стандартными отчетами по объявлениям и по группе объявлений: охват, просмотры, клики, CPC или CPM. Или настроить собственные отчеты с учетом любых таргетингов (возраст, пол, язык), выбрать метрики, отличные от базовых, и анализировать данные, собранные пикселем.
Создание рекламной кампании
Попробуем создать свою кампанию. Переходим во вкладку Campaigns и нажимаем Create. Выбираем одну из целей: Traffic (в русском переводе почему-то «нагрузка»), Conversions либо App Install.
Settings. TikTok рекомендует не задавать лимиты кампаний, а спускать это решение на уровень группы объявлений. Дальше расскажу как.
Ad Group Name. Указываете название группы объявлений.
Placements. Выбираете площадки для показа из рекламной сети TikTok. Можно это сделать вручную или довериться алгоритмам социальной сети.
Ad Details. Выбираете тип продвижения: переход на веб-сайт либо установка приложения. Добавляете пиксели для сайта, если вы их успели создать в разделе Events Manager.
Display Name. Выберите имя бренда, продукта, компании – эта информация будет отображаться в самом объявлении. При желании загрузите логотип.
Category. Выбираете категорию бизнеса. Эксперты соцсети советуют быть очень внимательным, поскольку от этой настройки зависит многое. Какое направление бизнеса укажете, такую аудиторию TikTok для вас и подберет.
Ad Tegs. Укажите релевантные теги. Максимальное количество – 20, но старайтесь остановиться на 5-7.
Лайфхак от социальной сети: включите в теги бренд конкурентов, чтобы таргетироваться на их аудиторию.
User Comment. TikTok разрешает открыть комментарии к объявлению. Хорошо это или плохо, пока непонятно. С одной стороны, ветка обсуждений под постом выглядит нативно, с другой – неизвестно, какой тролль придет «на огонек». Тестируйте сами.
Automated Creative (автоматизация креативов). Эта функция аналогична возможностям рекламного кабинета Facebook. Соцсеть будет перемешивать содержимое объявлений так, чтобы они оказались максимально привлекательны для потенциальных пользователей или клиентов.
Targeting. Создайте новую аудиторию либо воспользуйтесь готовой, главное – не переусердствуйте. TikTok советует задавать максимально широкие параметры аудитории.
Их можно понять. Аудитория TikTok в России составляет 18 млн человек. Соцсеть не раскрывает данные по городам, но логично предположить, что большая часть пользователей находится в Москве. И если вы выберете сибирский городок, а потом «порежете» аудиторию таргетингами, может случиться, что рекламу увидит 200 человек. С другой стороны, не использовать таргетинги нельзя. Чем шире охват, тем больше рекламный бюджет. Важно соблюсти баланс.
Специалисты TikTok пришли на помощь: в настройках есть алгоритм, который показывает размер целевой аудитории – очень узкий, узкий, сбалансированный, достаточно широкий и широкий. Каким числовым значениям соответствуют термины, неизвестно. Но разработчики рекомендуют стремиться к сбалансированному охвату.
Demographics (социально-демографический таргетинг). Есть возможность выбрать гендерные и возрастные характеристики аудитории и язык общения. Важный нюанс: языки лучше не трогать, хотя бы просто потому, что российский пользователь, как и мы, может выбрать английский интерфейс. А вы из-за этого исключите его из аудитории, нехорошо.
Device. Дальше вы можете выбрать какие-то дополнительные параметры: вид ОС (Android либо iOS) и тип связи.
Budget & Shedule. Переходим к самому ценному – бюджету. Несколько важных фактов:л
- Есть два лимита – общий и дневной. Выбирайте дневной.
- Дневной лимит не может быть менее 20 долларов.
- TikTok рекомендует рассчитывать дневной лимит группы объявлений по формуле (CPA +30 %) x 20. Например, если установка приложения обходится 100 рублей, поставьте дневной лимит 2600 рублей.
Dayparting. Как обычно, выбираете время демонстрации объявлений аудитории. TikTok молчит по поводу времени суток – тестируйте сами.
Выставление ставок. Выбираете тип показов рекламных объявлений: стандартный либо ускоренный. Чтобы быстро подогреть интерес к новому продукту, используйте ускоренный. В остальных случаях выбирайте стандартный.
Креативы. Последний этап – создание креативов. Вы можете добавить готовое видео/фото со своего компьютера, достать из библиотеки уже загруженный ролик или снять видео прямо из личного кабинета.
Ролики создаются с помощью видеоконструктора: снимаете на камеру, добавляете call to action и краткое описание. Результаты действий отображаются в предпросмотре.
Campaign. Когда все готово, зайдите в Campaign и запустите кампанию. Если в кабинете нет средств, TikTok напомнит об этом.
На этом все. И в заключении совет: не будьте слишком серьезными. TikTok – социальная сеть для творчества, так что ваша реклама должна хоть чуточку соответствовать общему настрою аудитории. Но несмотря на всю дерзость площадки не ждите мгновенного эффекта даже от удалого креатива: вполне возможно, потребуется несколько попыток. Экспериментируйте, используйте разные рекламные возможности площадки и делитесь своими результатами в комментариях.
