«Если вас нет в Интернете, значит, вас не существует»
Билл Гейтс
Старик Билл знал, о чем говорил. Еще в годы зарождения интернета он предвидел, что за этим ресурсом будущее не только науки и информации, но и маркетинга и рекламы. Так и случилось. Сегодня мировая сеть – это библиотека, сцена, рынок, элитный бутик, митинг, театр, примерочная, место встреч и ожесточенных дискуссий, супермаркет, ночной клуб, личный дневник, школа или университет, работа, призвание, площадка для открытий, исследовательский центр, цирк. Список можно продолжать до бесконечности.
Такова природа интернета – вы есть везде и нигде одновременно. И если отбросить магию, то именно это и породило феноменальную популярность личного брендинга в сети. Если остались еще скептики, утверждающие, что интернет – это мрак и ничего хорошего там не построишь, предлагаю посмотреть рейтинг Twitter Медведева или количество просмотров ролика на YouTube, где Адель поет караоке в машине. Есть еще сомнения?
Продвижение личного бренда в социальных сетях – обязательный пункт маркетинговой стратегии. Игнорировать аудиторию, которая доступна в социальных сетях – значит, подписать себе и своему бизнесу приговор. Поэтому начинайте с малого: создайте сайт, запустите личный блог и тематическую страницу бренда в социальных сетях и стройте личный бренд, который будут узнавать и которому будут доверять. А я в свою очередь поделюсь практическими советами.
Грамотно выбирайте площадки для продвижения
По умолчанию у вас должен быть сайт. Это может быть действующий интернет-магазин или чисто имиджевый элемент, привлекающий внимание и вызывающий доверие к бренду. Далее – социальные сети. Обязательными являются Facebook, ВКонтакте, Instagram (если важен визуальный контент), YouTube, Periscope. В зависимости от аудитории и целей бизнеса – Livejournal, Одноклассники, Twitter, Pinterest, Tumblr. Обязательно создание аккаунта в Google и на других площадках (Yahoo, Yandex) по необходимости.
Почему важно присутствовать на разных интернет-ресурсах? Аудитория каждой социальной сети – ваши потенциальные покупатели. И зачастую это совсем разные люди. Поинтересуйтесь у своей мамы, где она чаще всего сидит. А начальник? А 15-летний брат? Понимаете, о чем я? В 2016 году ВКонтакте стала лучшей российской сетью для продаж товаров и услуг через интернет. И остальные социальные сети активно подхватили этот тренд.
Позиционирование по интересам
У нашего агентства есть сообщество во «Вконтакте», которое объединяет людей, не равнодушных к данной теме. На страницах блога мы разбираем наиболее интересные кейсы, рассказываем про публикации наших клиентов, делимся новостями, анализируем личные бренды знаменитостей. Это площадка уже лояльных людей. Любое сообщество – это тесный контакт с аудиторией. Если таких сообществ у вас несколько на разных ресурсах, используйте автоматические обновления, которые позволяют публиковать новости сразу в нескольких социальных сетях. Например, Boofer или Hootsuite.
Легальные способы продвижения
Для поиска целевой аудитории можно использовать всем известное Церебро, которое зарекомендовало себя как полезный ресурс для настройки таргетинга. Также активно используют кросс-промо в близких по духу группах, можно, конечно, покупать места на стенах в миллионниках (Лайфхак, Sience, Just Video и другие), но это не всегда дает нужный эффект, особенно если вы не продумаете публикуемый пост. Так как новости там выходят со скоростью света, очень важно не потеряться и за отведенные минуты, пока не выйдет следующий пост, заработать репосты и новых подписчиков. Конкурсы, give away и тому подобная халява изжила себя давно. Лучше предлагать бесплатный контент (запись тренинга, книгу) за email и членство в группе.
Сопутствующие товары: видеокурсы, тренинги, книги
Очень важный инструмент для работы с аудиторией в социальных сетях – личный продукт, который вы будете дарить или продавать на страницах своего блога или сообщества. У нас в агентстве есть ежедневник – «Как стать Богом за 90 дней». Простая, удобная и полезная вещь. Напишите книгу, если вам есть, что сказать. Или создайте курс лекций. Это должно быть что-то материальное, осязаемое, полезное для аудитории. Если вещь войдет в тренд, ваше имя будет на слуху гарантированно. Еще полезно делать розыгрыши брендовых подарков в честь праздников.
Вирусность и тренды
Здесь пойдет речь о качестве вашего контента и специальных фишках. Ну во-первых, ловите инфоповоды и используйте топовые новости для публикаций. Помните, что вы и ваш бизнес – тоже инфоповод. Используйте видеоблоги, особенно сейчас популярны весточки из-за моря-океана. Создатели РД2 регулярно выпускают свои выпуски, сидя в кресле на фоне джунглей или бескрайнего океана. В тренде сегодня путешественники всех мастей, причем чем оригинальнее страна, тем лучше. Блогеры активно используют вайны – короткие зарисовки на актуальные и чаще всего смешные темы. Для примера – блоги Ирины Горбачевой и Насти Ивлеевой.
Реклама бренда
Помимо качественного ведения социальных сетей и любых интернет-площадок, понадобится профессиональное продвижение ваших аккаунтов. Делать это стоит для ускорения реакции аудитории. Не откликайтесь на обещания накрутить миллион подписчиков и зафрендить тысячи людей. Горе-SMM-щики накрутят, в этом им равных нет, а вот толку от этих мертвых душ мало. Используйте таргетированную рекламу, посев новостей и кейсов в дружественные сообщества, оплачивайте публикации в СМИ, а также используйте белый френдинг, то есть добавляйте в друзья уже лояльных людей. Например, тех, кто проконсультировался по услугам, задал вопрос, скачал книгу или бесплатный видеоурок. Эта аудитория реально заинтересована в вас и вашем продукте. Ведите сбор email-адресов для маркетинговых рассылок.
Четкое планирование
Личный бренд в социальных сетях – это не просто ведение от случая к случаю личной страницы. Это большая подготовительная работа. В первую очередь, создание контент-плана с четкими сроками и видами публикаций. Во всех социальных сетях сейчас можно установить таймеры, то есть предварительно подготовить посты и загрузить их на нужный вам день. Тратите несколько часов – неделю не занимаетесь постингом. Помните, что записывать мысли нужно, пока горячо. Нет времени– используйте диктофон. Очень важно, чтобы ваши публикации в блоге были наполнены эмоциями и личным отношением, это не должны быть отписки. Читатель сразу это чувствует и активность сильно снижается. Используйте SMM, еженедельно проводите анализ посещаемости ресурсов и отклика от аудитории.
Если вы строите личный бренд в интернете, не превращайте свои страницы в социальных сетях в музей имени себя с красивыми картинками и отточенными текстами. Будьте собой, со всеми положительными и отрицательными качествами. Тогда в вашей онлайн-жизни будут эмоции и интерес от аудитории.