Telegram – феномен в мире мессенджеров. Он сочетает в себе функционал приложения для обмена сообщениями, свойства соцсети, рекламную платформу, кое-что от лендингов и вообще может использоваться для огромного количества сценариев.
Как и все новое, Telegram собрал вокруг себя множество слухов. Одни приписывают платформе фантастические возможности, другие относятся со скептицизмом. Что из этого правда, расскажет крупный международный селлер Telegram Ads – Magnetto.pro.
Миф 1: мало возможностей для работы с аудиторией
Реальность: Telegram уже входит в топ-три приложений по ежедневной посещаемости, мессенджером пользуются 900+ млн человек по всему миру и 85+ млн в России (по данным Mediascope за март 2024).
Для работы с таким количеством аудитории предусмотрен внушительный инструментарий:
- Каналы: позволяют прогревать подписчиков, делиться информацией, вести продажи и строить комьюнити.
- Различные форматы контента: кружочки, аудиосообщения, фото, голосования, розыгрыши, сторис.
- Бизнес-аккаунты: официальные профили компаний, с помощью которых можно напрямую общаться с клиентами.
- Чат-боты: их функционал не ограничен, можно создать квиз, игру, онлайн-магазин и все, что захочется.
Внутри Telegram существует полноценная рекламная платформа Telegram Ads. Она позволяет создавать объявления и запускать их в каналах, чтобы получать трафик из Telegram.
Возможности Telegram Ads:
- Доступ к широкому охвату, но именно по целевой аудитории.
- Трафик для Telegram-каналов, сайтов, приложений и чат-ботов.
- Привлечение лояльной и вовлеченной аудитории Telegram.
- Возможность прогревать аудиторию и выстраивать маркетинговые воронки.
Более 30% рекламодателей уже пользуются Telegram Ads и 78% из них отметили эффективность (по данным Telegram за 2023).
Миф 2: в Telegram неактивная аудитория
Реальность: ежедневная посещаемость Telegram в РФ – 60,6 млн пользователей, и это количество увеличивается (по данным Mediascope за март 2024). Пользователи активно реагируют на рекламные объявления, «баннерная слепота» не развита, а конверсии в подписчика или в действие находятся на высоком уровне.
Какие инструменты помогают увеличить активность аудитории:
- Использование кастомных и анимированных эмодзи в объявлениях.
- Аватарки и кликабельность всего объявления.
Реакция аудитории на эмодзи и аватарки по данным Magnetto.pro за март – апрель 2024
Миф 3: в Telegram Ads «сырой» рекламный кабинет
Реальность: на данный момент рекламный кабинет Telegram Ads находится в процессе формирования. Он лаконичный, простой и понятный. При этом команда платформы регулярно отслеживает потребности рекламодателей и добавляет новый функционал.
Возможности рекламного кабинета Telegram Ads
Таргетинг:
- по тематикам, каналам,
- по интересам (их можно пересекать),
- по аудитории канала,
- по гео,
- по типу и языку устройства,
- также есть возможность регулирования показов по количеству и времени.
Обновления Telegram Ads за последние полгода
- Маркировка объявлений.
- Снижение CPM до € 1.5, для новостных каналов – до € 0,75.
- Дневной лимит на объявление.
- Планирование рекламных кампаний по расписанию.
- Аватарки и кастомные / анимированные эмодзи.
- Исключение показов в политических каналах для Target Users.
- Показатели: CTR, CPC.
- Цветовая персонализация рекламного объявления в зависимости от цвета канала.
- Рекламное объявление стало полностью кликабельным.
- Пригласительные ссылки типа https://t.me/+0bycIUw1KlY2ZDBi.
Доступны следующие названия для кнопки на объявлении
- Open Website / Перейти по ссылке.
- Subscribe / Подписаться.
- Leave a Request / Оставить заявку.
- Read / Читать.
- Learn More / Подробнее.
- Open / Открыть.
- Play / Играть.
- Try / Попробовать.
- View / Смотреть.
- Sign Up / Подписаться.
- Buy / Купить.
- Order / Заказать.
При этом есть возможность подключить внешние сервисы, которые расширяют функционал оригинального кабинета. Например, бесплатный плагин Gravity Ads. Он позволяет массово управлять кампаниями и добавлять каналы, отображает расширенную статистику и дает доступ к управлению таблицами.
Миф 4: неэффективный формат объявления
Реальность: формат объявления в Telegram представляет собой мини-пост объемом до 160 символов. Объявление включает в себя текст, кнопку с призывом к действию, при желании можно добавить эмодзи (в том числе кастомные или анимированные) и аватарки.
Объявление публикуются в тематических каналах (можно и у конкурентов), они отображаются в конце ленты канала – то есть выглядят нативно и не воспринимаются, как реклама.
По данным Magnetto.pro, такой формат объявлений охотно воспринимается пользователями и позволяет приводить именно заинтересованную аудиторию по низкой стоимости. Использование же аватара или логотипа в объявлении увеличивает CTR на 10%, а использование яркого шрифта и динамичных эмодзи – на 35%.
Миф 5: сложная модерация
Реальность: да, это так. Но сложности возникают в случае, если рекламодатель не знает правил модерации Telegram Ads. Они достаточно серьезные, так как политика платформы – комфорт пользователей. Не проходят только «грязные» объявления – те, которые манипулируют читателями, вводят в заблуждение или нарушают законодательство.
Общие принципы модерации:
- Запрещенные ниши: табак, алкоголь, беттинг, гемблинг.
- Подача контента и креативов не должна быть агрессивной. Здесь имеются в виду формулировки текста, а также использование эмодзи, призывов к действию и превосходная степень.
- Отсутствие кликбейта.
- Отсутствие унизительных посылов в тексте.
- Запрещено использование неподтвержденных данных.
- Контент в объявлении и в объекте рекламирования должны совпадать.
При этом 100% проектов проходят модерацию, если правила Telegram Ads соблюдены.
Миф 6: Telegram подойдет не для каждого типа бизнеса
Реальность: Telegram подходит абсолютно любой модели бизнеса из любой ниши. На платформе успешно развиваются образовательные проекты, эксперты, инвесторы, онлайн- и офлайн-магазины, приложения, игры, блокчейн-разработки, криптовалюта, рестораны. Сценарии использования Telegram не ограничены.
Важно корректно формулировать цель рекламы и подбирать под нее объекты рекламирования.
Вот каких целей помогает достичь Telegram:
- Расширить охват.
- Вырастить продажи.
- Повысить средний чек.
- Увеличить медийность.
Миф 7: высокая стоимость CPC / CPS, низкая конверсия
Реальность: данные показатели не связаны с конкретной площадкой для рекламы. CPC, CPS, CTR зависят от следующих факторов:
- Качество объекта рекламирования.
- Размер аудитории на площадке.
- Как часто тестируются новые связки или гипотезы.
- Ведется ли аналитика по UTM-меткам.
Если сравнивать средний CTR Telegram, Яндекс Директа и ВК, то у Telegram он выше.
Миф 8: большой риск размещения в накрученных каналах
Реальность: такой риск существует, если реклама размещается через посевы, через администратора канала. В случае с Telegram Ads механика отличается.
Рекламные объявления размещаются через рекламный кабинет и показываются аудитории, на которую настроен таргетинг. То есть их видят живые люди. Боты не могут видеть рекламу в Telegram Ads.
Заключение
Вот так на самом деле устроен Telegram Ads. При этом разработчики регулярно следят за пожеланиями пользователей и рекламодателей и добавляют наиболее востребованные инструменты.
Интересно, что нестандартный формат самого Telegram отражается и на общении с аудиторией. Чтобы привлекать и удерживать подписчиков, рекомендуем следовать нескольким правилам.
Ошибки ведения Telegram-канала
- Работать без контент-плана. С ним легче контролировать результаты, находить идеи, структурировать посты.
- Использовать один и тот же формат. Выкладывайте статьи, личное мнение, подборки и т.д.
- Вести кросспостинг с других платформ. Адаптируйте контент под формат Telegram.
- Не использовать Premium-подписку. Она позволяет публиковать длинные посты, дает персонализированное оформление и т. д.
- Игнорировать закрепы и навигацию по каналу. Без этого новые пользователи не поймут, о чем канал.
Как правильно вести Telegram-канал:
- Выкладывать контент 2–3 раза в неделю.
- Публиковать полезную авторскую информацию.
- Формулировать заголовки понятно, но интригующе.
- Для удобства чтения разделять посты на абзацы, выделять важное, использовать эмодзи.
- Проверять размеры изображений. Если прикрепляете более одного изображения, Telegram может их обрезать.
- Отключать звуковое оповещение, если отправляете пост в позднее время.
За что Telegram-канал могут заблокировать
- В названии канала есть кликбейт, призывы к действию, восклицательные знаки, эмодзи, капслок, упоминания заработка.
- В описании канала есть кликбейт, превосходная степень.
- Кликбейт в постах.
- Гарантии стопроцентного, очень высокого, моментального заработка.
- Избыточное выделение текста постов цветом, курсивом, подчеркиванием, жирным шрифтом.
- Унизительные оценочные формулировки.
- Агрессивная подача информации.
