Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 76 лайков
216 812
Всего лайков на сайте

UDC: Тренды SMM 2018, которые необходимо внедрять уже сейчас

25 октября 2017, 16:09 | 

Яблоко.jpg19 октября 2017 года в Харькове проходила Ukrainian Digital Conference. Об интеграции мессенджеров и социальных сетей, внедрении синемаграмм и видеоконтента в соцсетях и о сборе аудитории по кросс-вовлеченности рассказал Никита Яблоко, руководить SMM-отдела в Webline Promotion.

Прежде всего, спикер отметил, что начало его работы в компании совпало с ростом активности крупных клиентов. Возникла необходимость в поиске новых методов проведения рекламных кампаний в социальных сетях. Построить новую стратегию SMM-рекламы помогло изучение опыта зарубежных коллег. Именно об этом Никита рассказал в своем докладе.

Интеграция мессенджеров и социальных сетей

Можно считать фактом, что мессенджеры оказали значительное влияние на нашу жизнь, на модель коммуникации, восприятия рекламы и прочие значимые процессы. Почему это интересно? Потому что ознакомление с любым рекламным объявлением в любом мессенджере сегодня сокращается до 30 минут — мы получаем быструю реакцию на наше рекламное объявление. Возраст аудитории, представленной в мессенджерах — от 25 до 35 лет. Это трендовая платежеспособная аудитория, которая может быть потенциально или реально заинтересована в рекламируемом бренде, товаре или услуге и которая способна и готова покупать.

Интеграция мессенджеров и социальных сетей.png

Однако здесь есть и существенная проблема: в мессенджерах очень сложно продвигаться. Так, Telegram предлагает только нативное размещение в отдельных каналах, а полноценным рекламным кабинетом обладает только Facebook-мессенджер. О том, как справиться с этой проблемой, речь пойдет далее.

Преимущества рекламы в мессенджерах

К преимуществам от интеграции рекламы в мессенджеры можно отнести способность автоматизировать процесс общения с клиентом. Мы можем прописать чат-боту определенный сценарий, в соответствии с которым он будет коммуницировать с клиентом. Запуск рекламной кампании в этом случае является стартом для переписки с клиентом. Это хорошо потому, что реакция на рекламное объявление — это уже готовый лид с уникальным психологическим портретом. Мы видим, кто написал, можем перейти на его страницу, ознакомиться с его предпочтениями и понять, как будет строиться рекламная кампания.

Еще одно преимущество — высокая лояльность и повышение трафика внимания. Зачастую пользователи попросту не замечают таргетированную рекламу в новостных лентах соцсетей. Это явление называется баннерная слепота. В мессенджерах такого не случается, потому что здесь намного проще обращать внимание на всякие мелкие детали, в том числе на рекламные объявления. Когда рекламное объявление попадает в мессенджер, оно пробивается в зону комфорта пользователя, и к такой рекламе обычно относятся лояльно. Конечно, отдельным потребителям такой тип контента может не нравиться. Все подобные нюансы стоит учитывать при персонализации рекламных объявлений.

Следующее достоинство — невозможность выключения рекламы в мессенджере.

Последний плюс — отсутствие строгой модерации сообщений. Прописывая сценарии для чат-бота или мессенджера, мы можем интегрировать туда какие-то запрещенные в социальных сетях тематики: товары для взрослых, электронные сигареты и многое другое. Главное — это грамотный сценарий, который подведет человека к покупке.

Недостатки рекламы в мессенджерах

В качестве главного минуса рекламы в мессенджерах можно выделить достаточно большие трудозатраты. Зачастую для создания чат-бота и обработки сообщений, получаемых в ходе рекламной кампании, требуется дополнительная рабочая сила — человек или целая команда, которая будет обрабатывать, реагировать и анализировать полученную информацию. Это ограниченные цели рекламных кампаний.

Еще один недостаток, о котором упоминалось выше — отсутствие полноценного рекламного кабинета. Исключение — только мессенджер Facebook. Например, в Viber нужно оставлять заявку через сайт, ждать одобрения администратора и не факт, что сообщение в ближайшее время дойдет до потенциального клиента.

Подводя итоги первой части доклада, можно сделать вывод, что интеграция мессенджеров и социальных сетей — это переломный момент, так как стирается грань между мессенджером, соцсетью, медиахостингом и пр. Все чаще различные программы и сайты получают признаки социальных сетей.

Использование видеоконтента в рекламных кампаниях

Внедрение видеоконтента в рекламные объявления заметно повышает эффективность рекламы. Некоторое время назад на Facebook проводилось A/B-тестирование двух одинаковых объявлений, только в одном изображение было статичным, а в другом — синемаграмма. Синемаграмма — это промежуточная стадия между статичной фотографией и видеороликом, которая представляет собой GIF или другой файл, на котором движется определенный участок или часть. Это могут быть руки, блики на воде, отражение в очках — что угодно.

Использование видеоконтента в рекламных кампаниях.png

Результаты оказались следующими: кликабельность по сравнению со статичным изображением повышается на 120%. При абсолютно одинаковом времени, бюджете и аудитории кампании.

За счет этого на 40% падает стоимость клика и на 80% увеличивается релевантность — вовлеченность аудитории по всем параметрам. Использование такого типа контента для SMM-специалиста — один из трендов 2018 года. Очень актуально начинать внедрять его уже сейчас.

Время восприятия человеком изображения, которое традиционно в социальных сетях составляет не менее 0,7 миллисекунд, в силу баннерной слепоты сокращается до 0,4 миллисекунд, и за этот короткий отрезок человека нужно провести по всей воронке продаж — от формирования потребности до актуализации и заинтересованности в бренде или услуге. Синемаграмма снижает это время и ускоряет реакцию клиента на рекламу.

Активное внедрение синемаграмм начнется после наступления нового 2018 года.

Однако у формата есть и недостатки, о которых важно знать. Перечислим их подробнее:

  • Ограниченная длина видео. В небольшой отрезок нужно внедрить всю необходимую информацию. Это должно происходить быстро, а контент — быть интересным.
  • Стоимость. Для создания качественного видеоролика или синемаграммы нужны дополнительные ресурсы.
  • Такая реклама может не запуститься при низкой скорости интернета или на устаревшем устройстве. Невозможность автоматического проигрывания вредит рекламной кампании.

Графическое оформление лент в Instagram и других соцсетях

Сегодня все большую популярность в Instagram приобретает единое графическое оформление публикации с лентой соцсети. Таким образом, лента социальной сети выступает частью публикации. Такой подход позволяет снизить время реакции человека на информацию страницы, повысить вовлеченность во взаимодействие с контентом, побудить пользователя к целевому действию.

Графическое оформление лент в Instagram и других соцсетях.png

Использование видеопостов и видеоанонсов

В соцсетях все происходит очень быстро. Проще всего привлечь внимание пользователя, интегрировав в ленту видеоролик или видеоанонс.

Использование видеопостов и видеоанонсов.png

Важное наблюдение: использование видеообложек и видеоаватарок для Facebook позволяет упростить знакомство пользователя с брендом, товаром или услугой. Короткая презентация поможет рассказать человеку, на чем специализируется проект, какие действия следует выполнять на его странице и каким образом с ним взаимодействовать.

Что дает видео

Внедрение видеоформатов заметно ускоряет реакцию подписчика на информацию страницы, ведь весь контент подается в готовом виде.

Также видео активно способствует повышению вовлеченности. Недавние исследования показали, что видеоролики увеличивают вовлеченность в 4 раза по сравнению со статичными картинками.

Наконец, самое главное преимущество видеороликов — побуждение подписчика к целевому действию. Если в каждом посте человеку объясняют, что именно нужно делать — реакция на сообщение будет быстрой и правильной.

Сбор аудитории по кросс-вовлеченности в социальных сетях

Кросс-вовлеченность — это очень серьезный рекламный инструмент. К сожалению, немногие в полной мере осознают его потенциал и, запуская кампании в одной социальной сети, забывают про другие.

Забывая о кросс-вовлеченности, SMM-специалисты упускают из виду целый ряд важных преимуществ, таких как:

  • Возможность ретаргетинга на аудиторию, которая проявляла активность в другой социальной сети на странице проекта.
  • Сбор аудитории по просмотрам видео, заполнении формы генерации лидов, проявляющих активность на странице проекта в другой социальной сети.

Краткие итоги

  1. В 2018 году трендом будет использование креативного подхода к социальным сетям.
  2. Грань между социальными сетями, мессенджерами и видеохостингами постепенно исчезает, они интегрируются между собой и становятся одной глобальной площадкой для общения и публикации контента.
  3. SMM в классическом виде постепенно сходит на нет, пора придумывать новые решения и подходы к ведению аккаунтов в соцсетях и оформлению рекламных кампаний. 
Комментарии
1 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Андрей Красильников
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Андрей Красильников
    2 недели назад
    Спасибо за статью! Но, насколько я слышал, что-то среднее между фото и видео, называются синемаграфы, а не синемаграммы. В Инстаграм по хэштегу #cinemagraphoftheday куча крутых есть
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Алекс - Ох у уж эта цензура zolalex2011@yahoo_com вместо подчеркивания точка
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Анна Шумилкина
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Шумилкина - Ох, я не учла, что здесь нельзя оставлять ссылки. Давайте найдемся в соцсетях, и я отвечу на ваш вопрос.
25 Telegram-каналов по SEO и SMM
Fiodor Gheorghienco
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Fiodor Gheorghienco - А где самый лучший канал со статьями проSMM SMMplanner? :)
4 причины, почему аналитика не нужна вашему бизнесу
Михаил Кирилин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Кирилин - Соглашусь с вашим комментарием - сравнение очень показательное. На самом деле, планируем серию материалов о работе нашего отдела аналитики, в которых будем более детально углубляться в процессы и компетенции.
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина - Спасибо, Александр! По поводу совершенно другого вида деятельности есть очень много историй успеха, например, на хабре есть интересная статья от хирурга, который в свои 40 вдруг решил стать программистом. И, судя по его словам, действительно смог :) Поэтому еще раз убеждаюсь - все зависит только от нашего желания. Удачи вам!
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
Музыка во ВКонтакте: бесплатно только 30 минут в сутки
Мария - Как ни странно, посещаемость не изменилась.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Практическое руководство для сержантов digital-агентств: 14 правил
Ivan Tyuhov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Ivan Tyuhov - Спасибо!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Реклама
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх