Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 29 лайков
222 155
Всего лайков на сайте

Лайкометр 2.0: что мешает достичь целей в SMM?

17 сентября 2013, 10:46 |  Марина Демина

Одна из главных целей в SMM для клиентов – повышение узнаваемости бренда. При этом основным препятствием для достижения поставленных задач является недостаток бюджета. Портал Лайкни подвел итоги интернет-опроса SMM-специалистов, который проходил с 15 августа по 16 сентября 2013 г.

Зачем брендам социальные сети? Какие цели ставят клиенты, покупающие услуги SMM? По данным опроса, в списке приоритетных целей лидируют повышение узнаваемости бренда (61,7%), повышение лояльности пользователей (58,9%) и увеличение продаж (53,3%). Чуть меньше клиенты заинтересованы в получении обратной связи и улучшении клиентского сервиса (42,1%) и лидогенерации (27,1%). Почти четверть опрошенных респондентов признались, что их клиенты покупают услуги SMM, чтобы не отставать от конкурентов (24,3%).

А насколько SMM-специалистам удается достичь поставленных целей? 55% опрошенных в основном достигают целей. 31% респондентов достигают целей только наполовину. Достигают абсолютно всех поставленных целей 6%. К счастью тех, кто совсем не достигает целей в SMM, оказалось только 3%.

Основными препятствиями на пути к цели, по мнению опрошенных, являются: недостаток бюджета (43%) и, как ни странно, отсутствие стратегии продвижения (40,2%). Еще одна важная проблема – отсутствие или недостаток качественного оригинального контента (35,5%). 29% респондентов посетовали на плохих клиентов, которые мешают достижению целей, пытаясь вмешаться в процесс с «компетентными» советами.

Удивительно, но более четверти опрошенных SMM-специалистов пожаловались на отсутствие или недостаток знаний. По результатам исследования, именно эта проблема мешает 25,2% респондентов достичь поставленных целей при продвижении брендов в социальных сетях. 21,5% посетовали на недостаток времени. Специалистов, которым ничто не мешает и которые успешно ведут все кампании в социальных сетях, оказалось 7,5%.

Главным критерием успешности кампании в социальных сетях для подавляющего большинства опрошенных является вовлечение (лайки, расшаривания постов, комментарии) – 73,8%. Другой важный показатель – увеличение количества подписчиков в сообществе бренда – 58,9%. Кроме того, при оценке кампании специалисты обращают внимание на увеличение трафика на сайт (43%), лиды/рекомендации (34,6%), увеличение продаж (30,8%). 2,8% респондентов при оценке эффективности используют разные метрики, которые зависят от поставленных целей.

Интернет-опрос проводился методом стихийной выборки. В нем приняли участие около 120 специалистов.

Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
25 Telegram-каналов по SEO и SMM
Татьяна Половиченко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Татьяна Половиченко - Практика интернет-маркетинга - https://t.me/praima Канал агентства "Ашманов и партнеры". В основном пишут про SEO, но бывают полезные материалы про контекст, юзабилити и управление репутацией.
В помощь SMM-щику: как автоматизировать работу
Иван Серышев
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Серышев - Что кошачий бокс сдулся не ответил. Что администрация сайта..утратила доверие))) "Раскрути! Как? накрути)))"
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Иван Серышев
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Серышев - Один мой учитель по SMM говорила - контент должен быть секси))))
4 причины, почему аналитика не нужна вашему бизнесу
Михаил Кирилин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Кирилин - Соглашусь с вашим комментарием - сравнение очень показательное. На самом деле, планируем серию материалов о работе нашего отдела аналитики, в которых будем более детально углубляться в процессы и компетенции.
Практическое руководство для сержантов digital-агентств: 14 правил
Ivan Tyuhov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Ivan Tyuhov - Всегда пожалуйста :) Проблемы действительно у всех повторяются. Решишь одни - упрешься в другие. Самое классное - когда доходишь до проблем, которые другие не понимают :) Хороший показатель роста.
Музыка во ВКонтакте: бесплатно только 30 минут в сутки
Мария - Как ни странно, посещаемость не изменилась.
Роскомнадзор грозит заблокировать YouTube через сутки
Stanislav Sikorskij
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Stanislav Sikorskij - не нормальные люди что тут сказать, блокируют сайты каторые нужны людям , и чем ети сайты им мешают ума не приложу, вы бы лучше на улицах порядки навели, где реально угроза есть человечеству ето на улице где убиваю людей сотнями, вот куда свой силы лучше направте, а не на сайты безобидные, фу стыд и ужас
Как сделать почтовые рассылки полезными: тренды email-маркетинга 2017 года
Aliccher
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Aliccher - Совсем так не думаю, до сих пор в предпочтении почта в работе, нежели получать в личный мессенджер сообщения о сотрудничестве и о чём-либо. Тогда почему сейчас сервисы лидогенерации процветают, как например snov.io - верифицируя те же имейлы... Тут дело личное, кому как, но до сих пор юзаю почту и шлю предложения по работе на почту
Планы на неделю: куда пойти учиться?
Tanya Titova
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Tanya Titova - Очень удобно и наглядно представлена информация! Спасибо большое!
Геймеры объединятся в рамках блокчейн-проекта
маша гамуля
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
маша гамуля - Еще больше новостей про блокчейн можно найти тут https://t.me/blockchainmagazine
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Реклама
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх