Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 40 лайков
162649
Всего лайков на сайте

Советы по маркетингу в Facebook: чему верить?

19 ноября 2014, 09:00 |  Валерия Россохина

Однажды специалисты из Buffer собрались и решили проверить, какой же из многочисленных маркетинговых ходов и советов будет работать в Facebook лучше всего. Были рассмотрены следующие варианты:

  1. Не публикуйте посты в часы пик.
  2. Выкладывайте посты чаще, не менее 6 раз в день.
  3. Публикуйте посты 1 раз в день, не чаще.
  4. Задавайте своим подписчикам вопросы, чтобы повысить вовлеченность.
  5. Экспериментируйте с манерой постинга.
  6. Размещайте только ссылки.
  7. Добавляйте к ссылкам разные картинки.

На проверку каждого совета была отведена неделя. И вот что из этого получилось.


Совет 1: не публикуйте посты в час пик

Каждый раз заходя в Facebook, пользователь видит приблизительно 1500 различных постов от друзей, интересных страниц и пользователей, на которых он подписан. Большинство этих постов публикуется днем между пиковыми 8 часами утра и 6 вечера.

Различные специалисты, основываясь на данных исследований, советуют не публиковать свои посты в часы пик, чтобы не потеряться среди тысяч других постов.

Как показывает исследование 5800 страниц в Facebook и 1,5 млн постов, нужно отказаться от постинга в самые популярные часы в пользу постинга в самое «эффективное» время суток. Данная таблица демонстрирует, как возрастает вовлеченность пользователей по утрам и вечерам, в противоположность частоте публикаций постов:

1.png

Стратегия была испытана на странице Buffer в Facebook. Посты публиковались в 7 утра и 11 вечера.

Результаты: едва заметное увеличение вовлеченности в целом, сильнее всего проявилось в 11 вечера. Количество кликов и охват остались примерно такими же, как и до применения данной стратегии, и выросли всего на 6% и 10% соответственно.


Совет 2: выкладывайте посты чаще, не менее 6 раз в день

Что такое идеальная частота постинга для Facebook? Специалисты из Buffer рассмотрели этот вопрос со всех сторон, и вот к чему они пришли.

Изначально посты публиковались 3 раза в день. Увеличение частоты публикаций, предположительно, должно было увеличить количество кликов и вовлеченность в течение дня. Одним словом, больше постов — и всего остального станет больше.

Для постинга, который проводился только по будням, было выбрано следующее время:

  • 5:00
  • 8:00
  • 11:00
  • 11:50
  • 13:07
  • 16:00

Результаты: небольшое снижение всех показателей. Количество кликов осталось таким же, а охват упал на 20%.


Совет 3: публикуйте посты не чаще 1 раза в день

Советы бросали команду Buffer из крайности в крайность: часто публиковать посты теперь было нежелательно, и рекомендовалось ограничиться одним постом в день.

Этот совет был дан специалистами из Social Bakers. В своем исследовании они утверждают, что от 5 до 10 постов в неделю вполне достаточно для успешной брендовой страницы в Facebook. Соответственно, в день постов должно быть 1-2. Решено было публиковать по одному посту каждый день в 9 утра.

Результаты: почти в точности повторяются показатели предыдущего эксперимента. Количество кликов было немногим меньше, чем при постинге постов 6 раз в день. Охват сократился на 25%.


Совет 4: задавайте своим подписчикам вопросы, чтобы повысить вовлеченность

Какие посты популярнее всего в Facebook? Для тех, кто не знал: содержащие вопрос, то есть, обсуждения.

Самая наиболее часто рекомендуемая маркетинговая стратегия в соцсети — это стратегия общения со своими подписчиками, вовлечение их в беседу. Предполагается, что чем больше разговоров и обсуждений провоцируют ваши посты, тем больше людей будет охвачено при публикации следующего поста.

В течение нескольких месяцев SMM-специалист Buffer публиковал различные вопросы в аккаунте компании. Вопросы размещались 5 раз в неделю и провоцировали активные дискуссии.

2.jpg

Результаты: резкое снижение всех показателей. Совет оказался самым провальным из всех. Число кликов упало на 50%, а охват — на 40%. В среднем, количество людей, видевших посты, снизилось на 250 человек.

Для сравнения: типичный вопросительный пост (без ссылки) провоцировал небольшое увеличение количества охваченных пользователей, и в среднем его комментировали 5-7 человек.


Совет 5: экспериментируйте с манерой постинга

Делать посты можно по-разному. Известен по крайней мере 71 способ, как можно это сделать, и команда Buffer решила узнать, есть ли смысл верить разрекламированным советам.

Были испробованы следующие способы:

  • Пост без текста, со ссылкой
  • Несколько строк текста
  • Подпись (каждый пост подписан именем специалиста, который его разместил)
  • Суперкороткий пост
  • Очень длинный пост

Размещать посты без текста с прикрепленной ссылкой — это ход, который взяли на вооружение многие бренды. Вместо текста с описанием сути поста, желание перейти по ссылке у пользователей вызывают заголовок, анонс и картинка.

3.jpg

Результаты: количество кликов сократилось на 10%. Что касается нескольких строк текста, то этот способ не принес особенной пользы и добавил лишь 3-4 клика. Использование подписи добавило в среднем 8-10 кликов каждому посту.

4.jpg

Суперкороткие и очень длинные посты продемонстрировали одинаковый результат, немного увеличив количество кликов.


Совет 6: размещайте только ссылки

Алгоритм ранжирования постов в новостной ленте Facebook уделяет особое внимание типу публикаций, размещаемых брендами. Приоритет имеют посты со ссылками, так как они ранжируются выше, чем просто фотографии с прикрепленными в заголовке ссылками. Так выглядит типичный пост со ссылкой:

5.jpg

Результаты: большое увеличение охваченных пользователей, примерно на 70%. Количество кликов увеличилось на 10%.


Совет 7: публикуйте разные картинки к ссылкам

Когда пользователь расшаривает какую-то ссылку в Facebook, пост обычно публикуется с картинкой, которая вытягивается с сайта, где размещен материал. Специалисты из Buffer проверили, действительно ли картинки-ссылки так эффективны, а также выяснили, какие типы картинок, покажут лучшие результаты в соцсети. В своих публикациях они пользуются двумя типами изображений: архивными фотографиями, которые работают фоном для заголовков, а также картинками-тизерами, которые прикрепляются к постам в соцсетях.

Так выглядят архивные фотографии:

6.jpg

А так выглядят тизеры:

7.jpg

Результаты: совет оказался самым действенным из всех, показав хороший результат для картинок-тизеров. Охват увеличился на треть от предыдущего количества охваченных пользователей, а количество кликов возросло на 85%.


Какие советы реально работают?

Основываясь на приобретенном в ходе проведения экспериментов опыте, команда Buffer считает особенно действенными следующие советы:

  • Размещение ссылок
  • Расшаривание по вечерам
  • Создание картинок-тизеров для постов

Конечно, стоит помнить, что если эксперимент проведет другая компания, то и результаты могут оказаться совершенно иными. Так что если захотите выработать идеальную маркетинговую стратегию для Facebook, то ее придется разрабатывать методом проб и ошибок.

Комментарии
1 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
Войти
  • Евгений Мельник
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Евгений Мельник
    6 месяцев назад
    Короче ясно, что ничего не ясно, и зачем было статью писать.. Но главное что она есть.
    +
    2
    -
    Ответить
    Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте обновил инструмент «Ретаргетинг»
Гость - https://new.vk.com/wall59155_6948
Facebook официально представил новый дизайн брендовых страниц
Дарья Калинская
591
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Дарья Калинская - Как я могу про вас забыть ) Следуйте советам из справки Facebook: https://www.facebook.com/business/help/312169205649942 Это обычная CTA-кнопка, просто в новом дизайне )
Продвижение ресторанов в social media на примере ресторана Novikov Group “Донна Маргарита”
Алексей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей - Очень пригодилось. Я тоже не так давно понял, насколько нужны соцсети для продвижения малого и среднего бизнеса, когда почитал вот эту статью - socialair.ru/articles/inspires_quality_content/. Сейчас тоже продвигаю кафе в соцсетях, первые шаги, так сказать) Круто, что существуют такие ресурсы, которые дают толковую информацию и выкладывают кейсы, очень помогает, по себе скажу.
Почему коворкинг – это тренд
Dasha Afanasyeva
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Dasha Afanasyeva - Игорь, приезжайте к нам в гости в Плазу, обсудим более детально? И площадку покажем заодно. (Моя почта - da@cowork.st) В целом: конечно зависит от уровня офиса в центре столицы. Но скорее всгео будет дешевле в Рабочей Станции.
Копирайтеры на службе маркетинга: 5 скиллов для создания работающего контента
Варвара Ермилова
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Варвара Ермилова - Марина, спасибо за Ваш отзыв! Появилась еще одна статья, на этот раз для самих копирайтеров)
На волне Instagram Stories
Роман - круто, про уже существующие на телефоне фото и видео вообще четко!
Встречают по одежке: какой должна быть обложка страницы в Facebook
Дарья Калинская
591
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Дарья Калинская - Facebook не так давно запустил редизайн, и он пока коснулся далеко не всех страниц. Да и в новых условиях интересные идеи для обложки не будут лишними, согласитесь.
7 советов по расположению текста на фотографии
Аркадий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Аркадий - Мне вообще не хватает технических рекомендаций про дизайн, поэтому такие статьи – как глоток свежего воздуха. Я еще здесь читаю – socialair.ru/atricles - есть интересные статьи про создание меню, размер картинок и другие нюансы, которые надо знать.
IPhone vs профессиональная камера: опыт создания контента на подоконнике
Игорь - Редакторы, очень странно что вы не фильтруете цензуру в комментариях ... Статья интересная, тема весьма актуальная на сегодняшний день, особенно в профессиональных кругах. Так что автору пятёрка, а для новичков - обязательно к прочтению.
5 способов борьбы с призоловами в сети
Гость - как будто эти ваши гивэвеи были не для того,чтобы раскручиваться через призоловов... кгам.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
65
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Будь в курсе




Рассылка
Facebook
Вконтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх