Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 1075 лайков
180 048
Всего лайков на сайте

«Быстрых денег на рынке SMM нет»

20 июля 2012, 09:00 |  Алина Назарова

Недавно Association of National Advertisers провела исследование, согласно которому в 2012 году 90% американских маркетологов используют соцмедиа для продвижения. Для сравнения, в 2007 году эта цифра составляла только 20%, что служит доказательством роста рынка СММ.

Значительно увеличивается число маркетологов, которые используют новые цифровые медиа-платформы: мобильный маркетинг, геолокационные приложения, вирусное видео и социальные сети.

Новые цифровые медиа-платформы, которые в настоящее время используют американские маркетологи:

По оценкам eMarketer, рекламодатели потратят $3.63 млрд. в США и более $4 млрд. во всем мире на социальные медиа в этом году.

А как в России?

Российский рынок (на 90% - Москва и СПб) развивается стабильно вслед за американским, но с некоторым опозданием, отмечает Мария Губайдуллина, руководитель отдела «PR в сети» интернет-агентства «Registratura.ru».

Если в начале 2000ых в Москве компании начали осторожно выделять бюджеты на новую неизвестную технологию контекстной рекламы (так как сейчас потихоньку начинают делать в регионах), то в последние 2-3 года все больший спрос приобретает новая тенденция - это PR и SMM в сети. За это время средний чек вырос с 60-100 тыс. руб. до 100-150 тыс. руб. в месяц. Также увеличилось и средняя продолжительность кампаний - с 1 месяца до 4х. Компании все лучше понимают, что новая технология коммуникаций, так же как и контекстная в свое время, требует постоянной активности.

По нашим наблюдениям, пионерами в сфере PR и SMM в сети стали компании, продукты и услуги которых связаны со здоровьем и красотой. Вслед за ними потянулись интернет-магазины и крупные игроки рынков в различных сферах.

Самые популярные инструменты из арсенала PR и SMM на данный момент остались неизменными: это продвижение сообществ в социальных медиа, различные мероприятия на популярных порталах и блогах, а также репутационный менеджмент.

Вирусным маркетингом на данный момент интересуются далеко не все. Во-первых, это связано с тем, что в нем большую роль играет творческая составляющая, поэтому на него очень сильный разброс цен, а качество услуг еще далеко от идеального. Во-вторых, под вирусным маркетингом каждый понимает свое, и нет единого мнения, что должно быть результатом кампании, и за что клиент должен платить. В-третьих, и это немаловажно, агентства очень осторожно подходят к гарантиям результата. На 100%, даже на 70% прогнозировать реакцию аудитории еще не научились. Поэтому пока вирусный маркетинг остается неосвоенной нишей пиара в сети.

На данный момент, бюджеты кампаний растут за счет увеличения качества предлагаемых услуг. Не просто ведение группы, а создание уникального контента, проведение дорогих конкурсов. Не просто постинг, а создание масштабных консультаций, постоянная работа с аудиторией.

Алексей Крехалев, генеральный директор агентства «Скрытый маркетинг» также отмечает, что рост активности брендов в социальных сетях и в целом, в digital-канале коммуникаций. Это сказывается и на объемах вложений компаний в продвижение в новых медиа-платформах:

Как владелец SMM-агентства я могу отметить рост среднего чека агентства (стоимости среднего заказа). В основе своей это связано с ростом объема заказываемых услуг.

Что касается самих брендов, которые продвигаются в соцмедиа, то, по словам руководителя по связям с общественностью OZON Holdings Марии Назамутдиновой:

Бюджеты увеличиваются год от года, причем этот рост можно мерить десятками, а иногда и тысячами процентов.

Интересны все эти направления, и социальные сети, и мобильные приложения, и вирусное видео.

Социальные сети в нашей стране это место для общения с клиентами, работа с их вопросами, иногда жалобами, и уже потом продажи. Социальные сети еще очень небольшой канал продаж.

Сейчас многие онлайн-магазины стремятся иметь приложения на основных платформах, чтобы покупателям было еще проще и удобнее делать заказы.

В России не так много компаний, которым удалось успешно реализовать пример вирусного видео с большим количеством просмотров, но очень многим это направление интересно.

Подводя итог, Алексей Крехалев выделил 4 основных тренда 2012-го года:

  • Клиенты, которые обращались раньше к фрилансерам в попытках сэкономить рекламные бюджеты постепенно переходят под крыло специализированных агентств.
  • Клиенты, кто еще два-три года назад начинали комплексно продвигаться в SMM, теперь значительные части работ аккумулируют в собственном отделе PR/маркетинга, отдавая на аутсорс лишь флайты и спец-проекты.
  • Отсутствие страниц компании в социальных сетях (а также малое количество фанов) стало дурным тоном.
  • Продолжается процесс продаж/слияний/закрытий агентств, начатый в 2011-м году (многих расстраивает, что "быстрых денег" на рынке SMM-маркетинга нет).


Комментарии
13 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • derSpinner
    64
    комментария
    0
    читателей
    derSpinner
    больше года назад
    //развивается стабильно вслед за американским, но с некоторым опозданием
    На текущий, 2012-ый год. В чем заключается отставание?
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
    • Руслан
      2
      комментария
      0
      читателей
      Руслан
      derSpinner
      больше года назад
      Я думаю наш рынок в первую очередь отстает в осведомленности в эффективности этого инструмента. Об этом говорят бюджеты на SMM.
      +
      1
      -
      Ответить
      Поделиться
      • derSpinner
        64
        комментария
        0
        читателей
        derSpinner
        Руслан
        больше года назад
        Думаю, что и с не сильно большим бюджетом можно сыграть неплохо.  Он тут играет не самую первостепенную роль.
        Это единственное отставание которое есть?

        +
        0
        -
        Ответить
        Поделиться
        • Мария
          derSpinner
          больше года назад
          Нет, я имела ввиду отставание 1. в технологиях. В США лучше понимают, как делать качественный вирус, чтобы зацепить свою аудиторию. 2. в осознании важности PR и SMM в продажах и развитии бренда. В России в Москве в основном пока считают, что контекстная реклама - двигатель прогресса, а PR - развлечение для богатых компаний. В регионах до сих пор о контекстной рекламе знают немногие, про PR и говорить не о чем....
          Нет, я имела ввиду отставание 1. в технологиях. В США лучше понимают, как делать качественный вирус, чтобы зацепить свою аудиторию. 2. в осознании важности PR и SMM в продажах и развитии бренда. В России в Москве в основном пока считают, что контекстная реклама - двигатель прогресса, а PR - развлечение для богатых компаний. В регионах до сих пор о контекстной рекламе знают немногие, про PR и говорить не о чем.
          +
          1
          -
          Ответить
          Поделиться
          • Алексей Крехалев
            3
            комментария
            0
            читателей
            Алексей Крехалев
            Мария
            больше года назад
            1. А конкретно в чем отстование в технологиях? Я, со своей стороны, вижу что никакого отставания нет.
            2. Сейчас уже много кто считает продажи/переходы/конверсии с SMM-активностей. Не считаю, что тут тоже есть хоть какое-то отставание.
            Мария, вы наверно просто путаете масштабы западных/глобальных и российских кампаний....
            1. А конкретно в чем отстование в технологиях? Я, со своей стороны, вижу что никакого отставания нет.
            2. Сейчас уже много кто считает продажи/переходы/конверсии с SMM-активностей. Не считаю, что тут тоже есть хоть какое-то отставание.
            Мария, вы наверно просто путаете масштабы западных/глобальных и российских кампаний.
            +
            1
            -
            Ответить
            Поделиться
            • Мария
              Алексей Крехалев
              больше года назад
              Алексей, вы путаете SMM и Вирусный маркетинг. Первое, что мы сделали (как и другие крупные рекламные агентства), когда занялись SMM, это начали "считать продажи/переходы/конверсии". На примере выше я показала примеры работы с SMM западных брендов, дабы можно было сравнить их с работой наших компаний. И уточнила, смотрите, что наши крупные по содержанию работают не хуже, отстают лишь по количеству привлекаемых френдов.
              Но суть Вирусного маркетинга, которую, как я говори...
              Алексей, вы путаете SMM и Вирусный маркетинг. Первое, что мы сделали (как и другие крупные рекламные агентства), когда занялись SMM, это начали "считать продажи/переходы/конверсии". На примере выше я показала примеры работы с SMM западных брендов, дабы можно было сравнить их с работой наших компаний. И уточнила, смотрите, что наши крупные по содержанию работают не хуже, отстают лишь по количеству привлекаемых френдов.
              Но суть Вирусного маркетинга, которую, как я говорила, все понимают по-разному, уж точно не в SMM. Можно посмотреть на вирсуы, к примеру, здесь: [censored]  
              И вот если говорить именно о Вирусном маркетинге, то в Россия пока его количество и качество уступает зарубежнему.
              +
              0
              -
              Ответить
              Поделиться
          • derSpinner
            64
            комментария
            0
            читателей
            derSpinner
            Мария
            больше года назад
            Я это к чему. Да SMM  и.т.п. за рубежом появилось раньше. С ним раньше стали работать. Но РФ, по моему скромному мнению, уже не шибко уж и отстает.
            +
            0
            -
            Ответить
            Поделиться
            • Алексей Крехалев
              3
              комментария
              0
              читателей
              Алексей Крехалев
              derSpinner
              больше года назад
              Роман, тут тоже спорно по поводу появления SMM где раньше он зародился.
              +
              0
              -
              Ответить
              Поделиться
              • derSpinner
                64
                комментария
                0
                читателей
                derSpinner
                Алексей Крехалев
                больше года назад
                Алексей. Хотелось бы с Вами согласиться. но всё же там и FaceBook первым раскрылся и прочие социальные. Где и стали происходить разные зачатки smm)
                +
                0
                -
                Ответить
                Поделиться
            • Мария
              derSpinner
              больше года назад
              Вот прямо сейчас я нахожусь в Новосибирске) SMM тут есть только любительский, сами создали группу, заходят раз в неделю, смотрят, что есть, что-нить публикуют.. Пример: [censored] или Феррари далеко, но только по кол-ву френдов.
              +
              0
              -
              Ответить
              Поделиться
          • derSpinner
            64
            комментария
            0
            читателей
            derSpinner
            Мария
            больше года назад
            1. И много ли компаний, которые так делают из общего кол-ва фирм? 2. Аналогично - много ли? Глянул вот вчера некоторые интересующие компании зарубежные - не сказал бы, что они прям лучше группы и т.п. ведут, чем в РФ.
            3. Про регионы - ну тут уж извините. Я сам из региона. И могу заверить: за Уралом - есть SMM....
            1. И много ли компаний, которые так делают из общего кол-ва фирм? 2. Аналогично - много ли? Глянул вот вчера некоторые интересующие компании зарубежные - не сказал бы, что они прям лучше группы и т.п. ведут, чем в РФ.
            3. Про регионы - ну тут уж извините. Я сам из региона. И могу заверить: за Уралом - есть SMM.
            +
            0
            -
            Ответить
            Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
9 бесплатных инструментов для управления репутацией
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Вообще, инструментов гораздо больше... По мониторингу - не упомянуты Крибрум, IQBuss. Достойные новые сервисы появляются - Соцредактор, например. Бесплатные есть еще babkee.ru И далее...
ВКонтакте запустил счетчик просмотров записей
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - бредятина! как товарищ пояснил, что таким образом станет понятно что вызывает наибольший интерес. чувак, открою тебе маленькую тайну, когда я захожу на страницу к кому то, непроизвольно получается просмотр записей, а эта считалочка только покажет до каких записей дошел гость)
Как получить пользу от негатива в комментариях
Step
7
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Step - Примеры бомба! повеселили ))))) а если серьезно, то я считаю, что негатив в отзывах – это очень полезно! помогает выявить тонкие места в компании. и, кроме того, он говорит о том, что люди к вам небезразличны! А это уже хорошо. просто нужно уметь этот негатив превращать в позитив: отвечать умело на него, выводы соответствующие делать. На этом поприще можно оглушительных успехов добиться и своих недоброжелателей в преданных друзей превратить )))))
Когда френдзона – это ваша цель! Или как найти клиентов, не потратив ни копейки?
Alexandr Kuzmenko
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Alexandr Kuzmenko - Аня, не молчи)
Официальные страницы ВКонтакте теперь могут создавать прямые трансляции
Артур Антреей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Артур Антреей - нето прихня
Инфографика: 139 фактов об Instagram
Валерия Россохина
509
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Валерия Россохина - Да, к сожалению, редакция не успевает следить за личной жизнью Бейонсе, но в будущем мы обязательно исправимся :)
Facebook объявил о запуске нового инструмента Advanced Measurement
Тирион Ланнистер
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Тирион Ланнистер - уииии
Facebook заменил папку «Входящие» на Messenger
Гость - Очень информативно...
Видео – самый популярный формат публикаций в Facebook
Димон - как публиковать из группы фейсбука в инстаграм не являясь администратором группы фейсбука, но имея доступ к аккаунту инстаграма.
«Одноклассники» отказались от платной отправки GIF-изображений
Гостьанжела - здрасте
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Будь в курсе




Рассылка
Facebook
Вконтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх