Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 122 лайков
180 536
Всего лайков на сайте

Как заставить контент-маркетинг работать в скучных сферах бизнеса

25 июля 2016, 12:58 |  Юлия Хоршева

Учитывая тот факт, что каждый в сети появляется 27 миллионов публикаций, люди иногда игнорируют ваш контент. Не специально, конечно.

Согласно статье, опубликованной Hubspot, 50% маркетологов B2B и B2C заявляют, что их контент не создает возможности для вовлечения аудитории.

Никто не отрицает, что превращение посетителей в клиентов – это не пара пустяков, а сохранить их еще сложнее. Создание креативного контента – это неотъемлемая часть вовлечения пользователей.

Вам интересно, как создать стратегию контент-маркетинга, которая выделит вас из толпы? Ответ прост. Делайте то, что делают умные маркетологи: учитесь у компаний, которые стали признанными гениями контент-маркетинга, используйте их уроки на практике.

Представляем вам 4 примера контент-стратегии для весьма скучных сфер бизнеса, которые подняли маркетинг на новый уровень.

InsideOut

InsideOut – это компания, занимающаяся бизнес-тренингами и маркетингом. Их целью было повышение генерации лидов. Компания также хотела повысить узнаваемость бренда и продажи. Этот кейс рассказывает, как ей удалось повысить лидогенерацию на 388%, достичь повышения CTR на 20% и понизить отказ от подписки на 87% за 6 месяц работы в соответствии с разработанной стратегией.

Задача

Компания InsideOut придерживалась подхода, ориентированного на продажи, и неохотно начинала развивать контент-маркетинг. Руководство компании не приветствовало идею бесплатного распространения ценного контента. Однако к 2012 году компания осознала, что ей необходимо взаимодействовать с клиентами и заработать позицию лидера в своей индустрии. InsideOut запустил рекламную кампанию, в основу которой лег сторителлинг с помощью дающих почву для размышлений видео, презентаций и статей.

Кампания

1 (1).png

Команда маркетологов InsideOut создавала и продвигала убедительный контент, чтобы получить больше внимания и лидов. Кампания по продвижению контента состояла из 4 шагов:

  1. Был разработан контент-план, в рамках которого создавался удобоваримый, хорошо написанный и визуально привлекательный контент.
  2. InsideOut начал позиционировать себя как образовательный ресурс. Они начали публиковать свой контент в форме видео, презентаций и статьи, чтобы превратить достаточно сложный материал в интересные истории.
  3. Компания следила за соответствием контента бренду и регулярно публиковала его, чтобы стать идейным лидером индустрии. Были проведены опросы, а статистика по ним была представлена в форме видео, презентаций и постов в блоге.
  4. Компания интенсивно продвигала свой контент через несколько каналов: email, соцмедиа и партнерские сайты.

Результаты

Контент-стратегия улучшила статистику по всем каналам. Если сравнить email-ы, ориентированные на продажи и новые контент-ориентированные email-ы, получаем следующие данные:

  • CTR увеличился на 20%;
  • Количество отписок сократилось на 87%;
  • Лидогенерация выросла на 338%.

Что делает этот кейс уникальным?

Этот кейс доказывает, что визуальные элементы необходимы для продвижения контента. 90% получаемой нами информации – это визуальные элементы, и мозг воспринимает ее в 60 000 быстрее, чем текст.

Поэтому убедитесь, что ваш контент содержит изображения, видео или слайды. Однако помните, что создать убедительный контент недостаточно, нужно еще и распространять его в разных каналах, чтобы получить больше лидов.

Что нужно делать вам?

Современные пользователи предпочитают интерактивный контент статичному. Мир движется от текстового контента к визуальному. Принимая во внимание этот сдвиг, для брендов очень важно создавать увлекательный и развлекательный визуальный контент.

Если вы тоже хотите задействовать силу изображений, видео, презентаций для создания контента, который может создать, вовлечь и подтолкнуть к действиям вашу аудиторию, следуйте этим советам:

  • Не ограничивайте себя изображениями. Поймите, что люди воспринимают информацию по-разному. Подумайте об использовании фото, видео, подкастов и презентаций.
  • Используйте графику, в которой четко прослеживается связь с вашим брендом. Создавайте контент, который демонстрирует ваш товар или услуги, и контент, который отражает индивидуальность вашего бренда. И не забудьте использовать изображения, которые обращаются к эмоциям пользователей.
  • Убедитесь, что ваш визуальный контент действенен. Используйте последовательные брендовые элементы, чтобы привести трафик на сайт и не забывайте о ссылках на правильные лэндинговые страницы, контент и предложение.
  • Если вы используете видео, делайте его коротким. Идеальная продолжительность – 3 минуты. Линкуйте видео с релевантными страницами, чтобы увеличить продажи.
  • Используйте тепловые карты и опросы, чтобы узнать, что нравится аудитории, и в соответствии с этим создавать контент. При этом не забывайте о том, что тип контента должен соответствовать каналу.

My Rental History Reports

Rental History Reports – один из самых проверенных ресурсов для владельцев недвижимости. Когда компания начала предоставление сервиса клиентам, ей было труднее установить контакт с частными клиентами, чем с другими компаниями и бизнесами.

Задача

Кроме повышения органического трафика, компания хотела увеличить число просмотров страниц и построить доверительные отношения с частными клиентами. Чтобы продвигать новый сервис, компании было необходимо повысить органический трафик, сократить стоимость pay-per-click и завоевать доверие онлайн-аудитории.

Кампания

Чтобы выполнить стоящие перед компанией задачи, My Rental History Reports завел регулярно обновляемый блог. Компания решила наполнять блог оптимизированным контентом высокого качества на регулярной основе, чтобы улучшить индексацию в органической выдаче. Кроме того, большое внимание уделялось проблемам клиентов, что помогало компании зарекомендовать себя в качестве экспертного лидера рынка.

Компания начала создавать контент, содержащий целевые ключевые слова и фразы и, что самое важное, разъясняла аудитории вопросы, которые могли бы ее заинтересовать. Компания выбирала интересные темы для контента и разработала контент-план, согласно которому материалы публиковались 3 раза в неделю.

Результаты

У Rental History получилось достичь нужных результатов с помощью простой, но эффективной контент-стратегии компании:

  • Органический трафик вырос 400%;
  • Просмотры страниц выросли на 260%;
  • Сильно снизилась стоимость PPC.

Что делает этот кейс уникальным?

Этот кейс раскрывает важность блогов для бизнеса. Ведение блога позволяет компании делиться своей экспертизой с настоящими и будущими клиентами. Согласно исследованию TruConversion.com, бизнесы, которые ведут блоги, получают на 67% больше лидов.

Но в интернете полно блогов различных компаний. Недостаточно просто обозначить свое онлайн-присутствие. Необходимо последовательно публиковать оптимизированный контент высокого качества, чтобы улучшить ранжирование в органическом поиске, а также не оставлять без внимания проблемы и вопросы своей аудитории.

Что нужно делать вам?

Независимо от того, предлагаете ли вы продукт, сервис и/или медиа, вам необходимо сфокусироваться на ведении блога, который поддерживает цели вашей компании и отвечает ожиданиям вашей целевой аудитории:

  • Помните, что у вас есть всего 8 секунд, чтобы привлечь внимание пользователей. Исследуйте образ вашего покупателя и предоставьте контент, который будет полезен ему на различных стадиях покупки.
  • Не ожидайте, что пользователям известны все детали выбранной вами темы. Создавайте контент, который разъясняет все аспекты, необходимые для понимания выбранного вами вопроса.
  • Поищите дополнительную информацию по теме, которую вы освещаете или экспертов в этой области.
  • Отследите день, когда аудитория вашего блога более активна и склонна получать новую информацию и делиться ей. Экспериментируйте со временем суток, пока не найдете оптимальный для вас вариант.
  • Вам, конечно, не нужно делать публикации в блоге каждый день. Но вам необходимо быть последовательными и отвечать ожиданиям аудитории. Помните, что в ведении блога последовательность – один из ключевых моментов.

ShoreTel Sky

ShoreTel Sky, компания, занимающаяся телефонными системами, начала свою кампанию контент-маркетинга, чтобы рассказать о достоинствах своего продукта и своей экспертизе на рынке. Хотя компания уже вела свой блог, она никак не могла повысить конверсии. В результате компания решила отдать часть контента на аутсорс, чтобы увеличить его количество и создать авторитетность бренда.

Задача

Задачей компании было повлиять на свою аудиторию и заработать лиды. Она также пыталась заработать себе имя и стать идейным лидером этого конкурентного рынка, но для этого ей не хватало ресурсов. Бренду нужно было регулярно публиковать уникальный контент, в фокусе которого была индустрия телефонных систем, чтобы предоставить своим будущим клиентам советы и тактики использования их сервиса и информацию о трендах в индустрии.

Кампания

2.png

Агентство, нанятое ShoreTel Sky, убедилось, что в новостях компании и другом популярном контенте употребляются ключевые слова. Благодаря разработке стратегии ключевых слов, отражающей последние тренды индустрии, компания смогла сделать все, чтобы контент соответствовал запросам будущих или настоящих клиентов.

3.png

В дополнении к статьям, постам в блоге и новостям компания публиковала тонны инфографик, чтобы привлечь и удержать внимание пользователей.

4n.png

Результаты

Для оценки результатов компания использовала сервис Google Analytics. За шесть месяцев регулярной публикации качественного контента с релевантными ключевыми словами компании удалось привести трафик на сайт:

  • Органический трафик вырос на 8%;
  • Количество входящих ссылок увеличилось в 6 раз;
  • Конверсия выросла на 42%.

Что делает этот кейс уникальным?

Несмотря на распространенное мнение, что контент-маркетинг должен осуществляться силами компаниями, иногда можно отдать его реализацию на аутсорс. Хорошие агентства могут помочь в реализации контент-маркетинга за короткий срок.

Аутсорсинг поможет вам задействовать знания и навыки, которыми вы сами, возможно, не обладаете. В результате вы получите больше трафика, больше вовлеченных читателей и лидов.

Что нужно делать вам?

Недостаток времени для создания увлекательного контента является одной из самых больших проблем, с которым сталкиваются бизнесы. Поэтому привлечение консультантов или агентств может стать хорошей идеей. Отдав часть контента на аутсорс, вы сохраните время, получите широкий спектр экспертизы и улучшите результаты. Как показывает исследование, 62% компаний отдают свой контент-маркетинг на аутсорс.

Чтобы получить максимум от ваших инвестиций в аутсорсинг, придерживайтесь следующих правил:

  • Убедитесь, что агентство понимает цели и задачи вашего бизнеса. Определитесь с типами контента, которые будут продвигать различные тематики, продукты или сервисы. Расскажите агентству о любой работе, уже проделанной вами в данном направлении. Позаботьтесь о планировании и разработке четкой стратегии.
  • Доверяйте свой контент-маркетинг агентствам и экспертам с хорошей репутацией. Найдите информацию об их компетенциях и поговорите с их клиентами.
  • Обсудите сроки и дедлайны заранее. Но будьте реалистами. Поддерживайте коммуникацию на всех этапах. Предоставьте ответы на все вопросы, которые интересуют экспертов, чтобы обеспечить понимание между двумя сторонами.

Zillidy

Стартап Zillidy, который специализируется на предоставлении денежных заемов, хотел повысить узнаваемость своей компании и найти свою нишу в установившейся банковской системе Канады. Компания хотела привлечь внимание медиа и создать социальные пруфы, чтобы повысить свой авторитет.

Задача

Будучи молодым стартапом, компания столкнулась со всеми маркетинговыми трудностями, которые только можно было представить. Поиск и наращивание аудитории в соцмедиа, мотивирование пользователей на рекомендацию компании в соцмедиа, привлечение целевого трафика – лишь немногие из них.

Кампания

5n.png

Для решения всех этих проблем Zillidy нанял агентство. Оно помогло компании заработать лиды с помощью распространения видео, освещения в медиа и отзывов клиентов. Агентство также поработало над архитектурой сайта, чтобы большое количество людей заполняли онлайн-форму, увеличив таким образом конверсии.

Компания также начала публиковать свежие и высококачественные посты и статьи в блоге, посвященные канадским стартапам и финансовым советам. В дополнение к этому они размещали гостевые публикации на таких авторитетных ресурсах, как Huffington Post и New York Times.

Команда здорово поработала над привлечением внимания к своему видеоконтенту в соцмедиа, включая Twitter, Facebook, Google+ и LinkedIn. И результаты были ошеломительными: Zillidy получил 1600 перепостов соцмедиа и 12 высококачественных ссылок.

Результаты

Отдав на аутсорс свой контент-маркетинг, компания получила высокий ROI и улучшила другие результаты:

  • Аудитория в соцмедиа выросла с менее 100 человек до более 1000;
  • За первые 10 месяцев кампании количество показов увеличилось на 1350%;
  • В соцмедиа контентом ZIllidy поделились более 2500 раз.

Что делает этот кейс уникальным?

Этот кейс показывает, насколько видео важны для контент-маркетинга. Сегодня компании яснее чем когда-либо осознают, что видео должно играть ключевую роль в стратегии. Это прекрасный инструмент для привлечения внимания пользователей и донесения информации о бренде запоминающимся способом.

Для этого подходят как отснятые заранее ролики, так и прямые трансляции. Согласно Cisco, на видео будет приходится 69% всего пользовательского трафика к 2017 году.

Что нужно делать вам?

70% маркетологов верят, что видеоматериалы обладают большим потенциалом, чем любой другой визуальный контент. Средний пользователь проводит на 88% больше времени на сайте с видеоконтентом, а 64% пользователей скорее всего купят продут после просмотра видео. Но если вам важно, чтобы видео побуждало к каким-либо действиям, убедитесь, что оно соответствует интересам аудитории, к которой обращается. Поэтому вам нужно делать следующее:

  • Проанализируйте ваши данные и создайте целевое видео, чтобы привести высококачественные лиды и увеличить конверсии. Убедитесь, что вы знаете свою аудиторию и персонализируете видео в соответствии с ее интересами.
  • Создавайте видео, посвященные темам, которые интересны вашей аудитории. Убедитесь, что ваши видео рассказывают клиентам, как они могут решить свои самые насущные проблемы с помощью вашего бизнеса. Разбейте сложные темы на несколько частей, чтоб их было легче воспринимать.
  • Нацельтесь на создание роликов, тематики которых будут высокорелевантны в веб-поиске. Помните, что 93% B2B-покупателей начинают свои покупки с поиска в интернете. Оптимизируйте свой контент таким образом, чтобы он хорошо ранжировался.
  • Помните, что в мире 3,65 млн мобильных пользователей и 20% просмотров видео приходится на мобильные девайсы. Так как популярность мобильных устройств растет, позаботьтесь о созданииmobile-friendly роликов.

Вывод

Сейчас создается огромное количество всевозможного контента, поэтому очень важно создавать то, что не затеряется в общей массе. Поэтому не ставьте создание контента на конвейер, позаботьтесь о том, чтобы он был действительно качественным и интересным вашей аудитории.

Источник: The Daily Egg

Комментарии
1 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • Alice
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Alice
    6 месяцев назад
    О, про контент – то, что надо! Я просто копирайтер и собираю полезные статьи про контент, еще вот эта нравится - [censored]. А то иногда вдохновение куда-то уходит, нужны срочно идеи, как создавать классные посты, мне помогает почитать тематические статьи)
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
9 бесплатных инструментов для управления репутацией
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Вообще, инструментов гораздо больше... По мониторингу - не упомянуты Крибрум, IQBuss. Достойные новые сервисы появляются - Соцредактор, например. Бесплатные есть еще babkee.ru И далее...
ВКонтакте запустил счетчик просмотров записей
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - бредятина! как товарищ пояснил, что таким образом станет понятно что вызывает наибольший интерес. чувак, открою тебе маленькую тайну, когда я захожу на страницу к кому то, непроизвольно получается просмотр записей, а эта считалочка только покажет до каких записей дошел гость)
Как получить пользу от негатива в комментариях
Step
7
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Step - Примеры бомба! повеселили ))))) а если серьезно, то я считаю, что негатив в отзывах – это очень полезно! помогает выявить тонкие места в компании. и, кроме того, он говорит о том, что люди к вам небезразличны! А это уже хорошо. просто нужно уметь этот негатив превращать в позитив: отвечать умело на него, выводы соответствующие делать. На этом поприще можно оглушительных успехов добиться и своих недоброжелателей в преданных друзей превратить )))))
Когда френдзона – это ваша цель! Или как найти клиентов, не потратив ни копейки?
Alexandr Kuzmenko
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Alexandr Kuzmenko - Аня, не молчи)
Официальные страницы ВКонтакте теперь могут создавать прямые трансляции
Артур Антреей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Артур Антреей - нето прихня
Инфографика: 139 фактов об Instagram
Валерия Россохина
516
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Валерия Россохина - Да, к сожалению, редакция не успевает следить за личной жизнью Бейонсе, но в будущем мы обязательно исправимся :)
Facebook объявил о запуске нового инструмента Advanced Measurement
Тирион Ланнистер
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Тирион Ланнистер - уииии
6 распространенных ошибок в аналитике активностей в соцсетях
Alexander Abramov
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Alexander Abramov - За обзор и советы - очень большое спасибо!
ВКонтакте рассказал, какие инструменты будут запущены в 2017 году
Валерия Россохина
516
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Валерия Россохина - Егор, спасибо за комментарий! Это анонс с мероприятия. Как только нам станут известны подробности грядущего запуска, мы обязательно поделимся ими.
Facebook заменил папку «Входящие» на Messenger
Гость - Очень информативно...
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Будь в курсе




Рассылка
Facebook
Вконтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх