YouTube, ВКонтакте, Twitch, Instagram*, TikTok и Одноклассники. Что объединяет эти совершенно разные платформы? На самом деле, вариантов ответа здесь несколько, но сегодня мы поговорим о такой функции, как проведение стримов. Расскажем, как организовать, запустить, что учесть и, самое главное, где они эффективнее.
Стрим – это видео, которое автор транслирует аудитории в режиме реального времени. Тематики могут быть совершенно разными, начиная от серьезных новостных роликов и заканчивая тем, как девушки молча варят пельмени на кухне (да-да, Twitch богат и таким контентом).
Наш сегодняшний разговор мы решили посвятить не развлекательным шоу-стримам от блогеров, а прямым эфирам, которые могут проводить бренды или бизнес-сообщества. Без них не обойтись – стримы «очеловечивают» бренд и показывают, что за ним стоят реальные люди. А это повышает доверие и увеличивает интерес к компании.
Примеры стримов из официального сообщества «ВКонтакте с авторами»
Изначально мы проводили стримы для наших клиентов на YouTube. Все-таки крупнее и подготовленнее площадки для видеоконтента нет. Но сейчас, в период санкций и нестабильного положения YouTube, мы советуем обратить внимание на видеохостинг от социальной сети ВКонтакте. Площадка готова работать со стримами и выдержит большой поток аудитории, взять в подтверждение хотя бы нашумевшую свадьбу Джигана и Оксаны Самойловой.
Чтобы не быть голословными, мы сравнили эффективность стримов во ВКонтакте (с сентября 2022 года мы проводим их только на этой площадке) и на YouTube (проводили регулярные трансляции до 2022 года) и готовы вынести свой вердикт.
Особенности стримов на YouTube
Пример стрима, проведенного на YouTube
Чтобы запустить стрим на YouTube, нужно зайти в раздел «Творческая студия», затем во вкладку «Прямые трансляции» и нажать на кнопку «Начать эфир». Если прямой эфир проводится впервые, то придется подтвердить свою личность и функцию прямых трансляций, доступ к которой появится в течение 24 часов. Так что если вы запланировали пообщаться с подписчиками в режиме онлайн, позаботьтесь о том, чтобы пройти верификацию заранее.
Дальше все просто: подключите веб-камеру, микрофон, гарнитуру или другие устройства к компьютеру и проверьте их. Не забудьте составить описание, подготовить яркую цепляющую обложку и поставить стрим на таймер, чтобы как можно больше человек увидели упоминание о нем заранее.
Хотите провести трансляцию с телефона? В этом случае важно, чтобы соблюдались некоторые условия:
-
Не менее 50 подписчиков.
-
На канал за последние 90 дней не налагались ограничения на проведение трансляций.
-
Канал подтвержден.
-
За 24 часа до стрима включена функция прямых трансляций.
Кроме того, если на вашем канале менее 1000 подписчиков, трансляцию, запущенную с мобильного, покажут ограниченному числу зрителей, а доступ к ее записи по умолчанию будет открыт только вам.
Возникает вопрос: а надо ли вообще бренду организовывать стримы на YouTube и есть ли в них плюсы? Конечно, есть, вот некоторые из них:
- YouTube предлагает хорошее качество видео для трансляций, также платформа обладает большим битрейтом (это количество бит, используемых для передачи/обработки данных в единицу времени).
- Видеохостинг занимает ведущее место среди остальных стриминговых платформ. И даже если у вас мало подписчиков, ваша трансляция может попасться какому-нибудь любопытному зрителю, и он присоединится к вашим фолловерам.
Пример статистики, полученной после окончания стрима на YouTube
А теперь поговорим о минусах:
-
Отсутствие монетизации и нестабильное положение хостинга в России.
-
Сервис имеет очень строгие правила, и перед стартом стрима важно ознакомиться с ними, чтобы случайно ничего не нарушить.
-
Стримить может не каждый.
Подробную инструкцию от YouTube по запуску прямых эфиров на русском языке можно найти здесь: https://www.youtube.com/intl/ALL_ru/howyoutubeworks/product-features/live/#overview
Особенности стримов во ВКонтакте
Трансляции во ВКонтакте не являются отдельным обособленным инструментом – они отлично встраиваются в «жизнь» вашего сообщества. Анонсы или уже завершенные стримы можно добавить на страницу профиля или группы, отправить в сообщении, опубликовать на стене, установить на внешнем сайте и так далее.
Пример анонса стрима во ВКонтакте
Проводить трансляцию во ВКонтакте можно без ограничений как через компьютер, так и через мобильные устройства.
Для трансляции через компьютер вам нужно:
-
Зайти в раздел «Видео» в вашем сообществе, нажать кнопку «Эфир» и выбрать «Веб-камера».
-
В открывшемся окне написать название, загрузить обложку и указать категорию – она поможет алгоритмам подобрать для вас релевантную аудиторию. По желанию можно поставить галочку «Предварительный просмотр», чтобы проверить видео и звук перед началом трансляции.
-
Нажмите «Сохранить», а затем – «Начать трансляцию» в плеере.
Чтобы разобраться в деталях запуска стримов с компьютера, изучите правила от ВКонтакте: https://vk.com/@authors-create-stream
Второй вариант запуска стрима – это видео с телефона (площадка поддерживает запуск как с Android, так и с iOS). Для запуска вам необходимо иметь на телефоне приложение ВКонтакте, в ленте новостей в приложении открыть камеру историй и выбрать режим «Прямой эфир». Далее в окошке трансляции вам нужно изменить автора будущего эфира со своего профиля на сообщество, от имени которого будет вестись трансляция, и запустить ее. Аналогично можно запустить эфир и из вашего сообщества, а не через ленту новостей.
Формат трансляции выбирается вами: если необходима горизонтальная, то перед запуском эфира поверните телефон горизонтально, и вуаля – все готово.
Больше информации о запуске стрима с телефона можно получить здесь https://vk.com/@authors-mobile-lives
А теперь – о минусах. Их всего два – во ВКонтакте пока что не такая большая и активная аудитория людей, которые вовлечены в просмотр стримов, как, например, на YouTube. Однако этот момент исправляется грамотным подбором темы стрима, анонсированием видео и напоминаниями о нем. Мы для стимуляции аудитории проводим конкурс в каждом стриме бренда «Мир Кубиков».
Второй минус – если при запуске трансляции с телефона вам кто-то позвонит, эфир прервется. К такому случаю тоже нужно быть готовым и постараться заранее продумать, как его избежать.
К плюсам относятся:
- Легкость запуска эфиров (отсутствие ограничений по количеству подписчиков, сложностей с оформлением верификаций или ожиданием подтверждений, как на YouTube). Здесь любой автор может запускать эфиры с 0 подписчиков сразу после регистрации.
- Не нужно дополнительное оборудование, достаточно лишь камеры ноутбука или телефона.
- Ну и, наконец, ВКонтакте абсолютно точно не грозит блокировка, и платформа стабильна для работы в России.
Но не будем ругать YouTube, лучше расскажем про общие преимущества обеих площадок.
- И YouTube, и ВКонтакте позволяют моментально сохранять трансляции после их завершения вместе со всеми сообщениями из чата.
- Трансляция после окончания остается на канале, как обычное видео.
- Стрим может набирать просмотры даже после завершения. То есть аудитория будет смотреть его как сохраненное на канале видео.
- Запись стрима может появляться на странице рекомендованных роликов.
Говоря о результатах стримов, мы можем сказать, что для бренда «Мир Кубиков» трансляции во ВКонтакте дали больший отклик аудитории и в момент запуска собрали 2 000 просмотров. При этом на YouTube среднее количество зрителей во время эфира составляло около 100 человек.
По итогам двух стримов мы получили 28 672 просмотра, 568 лайков и 1 694 комментария.
Ссылки на проведенные стримы:
-
Стрим в честь открытия нового магазина «Мира Кубиков» в ТРЦ «Небо»:
- Часть 1: https://vk.com/video-41308662_456245126?t=2s
- Часть 2: https://vk.com/video-41308662_456245129?t=2850h14m43s - Стрим, посвященный новинкам LEGO®: https://vk.com/video-41308662_456245286?t=54m49s
Ну а вместо вывода хотим поделиться с вами лайфхаками по организации стрима.
Перед тем как запускать прямой эфир для бренда, советуем прописать его подробный план. Уделите особое внимание следующим пунктам:
- название стрима,
- дата и место проведения,
- площадка проведения,
- планируемая продолжительность,
- главная задача стрима,
- ведущий или ведущие,
- ключевая информация для ведущих,
- список продукции, которая будет показана в кадре (если планируется),
- общий тайминг, прописанный в интервале 10 минут,
- механика конкурса (если он планируется) и призы.
Так как стримы «Мира Кубиков» направлены на рассказ о продукции бренда, то мы обязательно не только прописываем общий список конструкторов, которые будут показаны в кадре, но и готовим отдельную памятку для модераторов стрима. Памятка помогает модераторам оперативно выставлять ссылки на продукцию в чат и не тратить время на поиск нужных наборов на официальном сайте бренда.
В памятке построчно прописываются названия продуктов, ссылки на них на сайте, а также помеченные UTM-ссылки для отслеживания переходов зрителей во время эфира.
С этапом подготовительных работ закончили, пора приступать к привлечению аудитории и подогреву интереса к стриму! Для этого мы тоже выполняем несколько шагов:
1. Ровно за неделю до старта стрима мы делаем его анонс во ВКонтакте и закрепляем публикацию в сообществе бренда. Затем в день старта именно в этом анонсе и начинается трансляция стрима.
2. Благодаря тому, что информация о стриме появляется заранее, у нас есть достаточно времени чтобы отправить пост на промо для привлечения большей аудитории. Обычно недели вполне достаточно, чтобы проинформировать всех желающих.
3. Также совместно с маркетингом бренда мы добавляем информацию о стриме со ссылкой на анонс в email рассылки и push-уведомления в приложениях.
Далее нам остается лишь встретиться в назначенном месте в назначенное время, подготовить ведущих, установить оборудование и запустить прямой эфир с модерацией от имени сообщества.
Такие форматы внутренней работы с прямыми эфирами для брендов сэкономят время и помогут вашим коллегам в модерации и дальнейшей работе с аналитикой прямого эфира.
Кстати, пока вы не закрыли кейс, расскажите в комментариях – смотрите ли вы стримы, и если да, то какую площадку предпочитаете?
* проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена
