Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 35 лайков
171 609
Всего лайков на сайте

Бренды в Facebook: 10 фактов от Socialbakers

30 января 2013, 08:44 |  Жанна Рожкова
В 2012 году специалисты Socialbakers, одного из крупнейших в мире аналитических инструментов, провели несколько исследований брендовых страниц в Facebook. Собрав факты воедино, можно получить наглядную картину тенденций развития Facebook, его аудитории и сообществ брендов:


1. Чаще всего бренды постят картинки

По данным за август 2012 среди всего контента, которые публикуют бренды на своих страницах, преобладают фото - 70%. За ними идут ссылки (14%), статусы (10%) и видео (6%). В декабре 2012 доля картинок увеличилась до 77%, в то время показатели ссылок и статусов уменьшились:



2. Фото – самый вирусный контент

Бренды охотно постят в Facebook визуальный контент, а пользователи с удовольствие его лайкают и расшаривают. Согласно статистике за август 2012, среди контента, которым делятся пользователи в социальной сети, 93% - это фотографии.


3. В среднем пользователь подписан на 36,7 страниц

Среднее число страниц, на которые подписан пользователь Facebook, увеличилось за последние три года. В октябре 2009 пользователь был подписан в среднем на 4,5 страницы, в 2010 – примерно на 30, а в октябре 2012 – уже 36,7 страниц.


4. Админы страниц публикуют в среднем 36,2 поста в месяц

В 2012 администраторы Facebook-страниц опубликовали в 5 раз больше постов, чем в предыдущий год. Для сравнения: в среднем 36,2 поста за сентябрь 2012, 6,5 постов за сентябрь 2011.


5. Вовлеченность соотносится с охватом

Больший охват означает более высокий CTR, конверсию и клиентов. Имея показатель вовлеченности около 0,01%, вы можете охватить лишь 10% аудитории, в то время как с вовлеченностью более чем 0,1% охват превысит 30%.

Увеличение количества подписчиков страницы на Facebook должно означать, что публикации достигнут большего количества пользователей. Тем не менее, чем обширнее аудитория, тем сложнее охватить ее и вовлечь большее число подписчиков. Если на странице менее тысячи отметок «Нравится», каждый пост в среднем достигает 33,2% аудитории. При этом публикации страницы с количеством подписчиков 100-999 тысяч охватывают лишь 8,2%. Но стоит отметить, что в любом случае, количественный охват в последнем случае будет больше.


6. Азия и Бразилия – первые по росту числа пользователей Facebook

Азия закрепила за собой статус региона с самым большим числом активных пользователей социальной сети в месяц, оставив позади Северную Америку (май 2012) и Европу (август 2012). Наиболее активные пользователи Facebook – жители Индии, Вьетнама, Японии, Индонезии, Южной Кореи и Таиланда.

Для Бразилии 2012 год стал также знаменательным – она стала второй в мире страной по количеству активных пользователей в месяц. За год бразильская аудитория социальной сети достигла 30 миллионов пользователей.


7. 60% пользователей Facebook заходят через мобильную версию

В мае 2012 около 488 миллионов пользователей заходили в Facebook при помощи мобильного приложения. К концу июня этот показатель составил уже 543 млн. активных пользователей в месяц. В сентябре 2012 количество мобильных юзеров увеличилось до 604 миллионов.


8. FMCG – самая быстрорастущая отрасль на Facebook

Исследование 14 отраслей, представленных в социальной сети, показало, что большинство новых страниц, созданных в период июль-сентябрь 2012, принадлежит к категории «Здоровье». Несмотря на то что данный сегмент растет достаточно быстро, количество подписчиков таких страниц все еще недостаточно велико – в среднем 87 тысяч пользователей.

Сегмент FMCG доминирует в Facebook со средним количеством подписчиков в 300 тысяч на страницу. К концу сентября 2012 число страниц компаний, принадлежащих к данной категории, увеличилось на 1345, а их общее число достигло 5 107 страниц.


9. Бренды становятся более социальными

По данным за второй квартал 2012, около 70% вопросов, опубликованных пользователями на стенах страниц брендов, так и не получили ответа. 25% брендов вообще закрывают стену на своих страницах. Однако нашлись и те компании, которые активно общались со своими пользователями. Для них Socialbakers запустили новый стандарт - «Socially Devoted Brand» («Социально ориентированный бренд»). Его могли получить компании, который не закрывали стены от пользователей, отвечали, по крайней мере, на 65% заданных им вопросов и делали это практически сразу же.

В третьем квартале 2012 показатели улучшились: 48,1% пользовательских запросов к брендам в Facebook получили ответы, что гораздо лучше показателей за второй квартал 2012 – всего 30%. 


10. Нет одной метрики

Несмотря на то что Socialbakers часто говорит о показателе вовлеченности, как об одной из самых важных метрик, не стоит забывать о таких метриках как: рост числа подписчиков, показатель откликов, время откликов.

Комментарии
2 комментария
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
Войти
  • Ирина П-ва-Шестака
    11
    комментариев
    0
    читателей
    Ирина П-ва-Шестака
    больше года назад
    Неудивительно. Визуальный контент как всегда в тренде))!
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Евгений Быковский
    больше года назад
    исчерпывающе. формулы внизу крайне полезны и универсальны
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Одноклассники вводят плату за пересылку GIF-картинок в сообщениях
Гость - Кто та самая ''избранная'' аудитория на которой эксперементируют ?
ВКонтакте реформирует систему размещения рекламы
Step
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Step - а что? в этом что-то есть. в целом-то неплохое предложение. особенно для любителей халявы )))))) думаю, этот пункт многим по душе придется: «администратору группы не надо совершать никаких действий для получения выручки» ))))))))) но я бы на этом не зацикливался. Хочется ведь и свое что-то делать. пусть реклама и не сразу удастся, но зато знания и опыт будут нарабатываться. А там, глядишь, и до вершин успеха недалеко. Вот есть информация об эффективной рекламе вконтакте http://socialair.ru/articles/effective_ad_vkontakte/ можно просто такие статьи поизучать, опыт успешных коллег перенять и сделать своё и хорошее!
ВКонтакте вошел в черный список печально известных рынков
Александр Гаврилов
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Гаврилов - Вы случаем вот эту книжку не читали ?
16 сервисов для отложенного постинга в соцсетях
Гость - Для постинга по расписанию я использую сервис https://smmplanner.com/p/activate (по ссылке 30 постов бесплатно) Удобно задается график постов, подходит как новичкам так и профессионалам.
Официальные страницы ВКонтакте теперь могут создавать прямые трансляции
Артур Антреей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Артур Антреей - нето прихня
Инфографика: 139 фактов об Instagram
Валерия Россохина
456
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Валерия Россохина - Да, к сожалению, редакция не успевает следить за личной жизнью Бейонсе, но в будущем мы обязательно исправимся :)
В Одноклассниках появился функционал продаж через группы
Sandra Santos
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Sandra Santos - У меня ни одно объявление не проходит модерацию, хотя все в рамках политики. Ума не приложу, что является причиной! Может, кто-то может помочь?
ВКонтакте закроет доступ к аудиозаписям для сторонних приложений
Oleg Litvin
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Oleg Litvin - КЕЙТ Мобайл все?
Instagram анонсировал четыре масштабных функции
Газиз Исмаил
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Газиз Исмаил - Хорошие нововведения. Особенно понравилась возможность удалять подписчика и уведомлять о суициде. В последнем случае интересно, что будет делать команда, получившее подобное сообщение?
Шоу мыльных пузырей: продвижение фиктивного бизнеса
Гость - Ох, уж эти ваши интернеты
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Будь в курсе




Рассылка
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх