Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 48 лайков
180 462
Всего лайков на сайте

Инфографика: 3 мифа о ROI в социальных медиа

31 октября 2012, 11:10 |  Алина Назарова

Чтобы развеять мифы о невозможности измерения ROI в социальных сетях и привнести ясность по этому вопросу Word of Mouth Marketing Association (WOMMA) сделали следующую инфографику:

Нажмите, чтобы увеличить изображение 



Комментарии
9 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • Maksim Gordienko
    14
    комментариев
    0
    читателей
    Maksim Gordienko
    больше года назад
    Выбор целей - настройка отслеживания целей - отслеживание конверсий. Вот типичная схема для наиболее корректного отслеживания эффективности в социальных медиа. Более подробно в статье: [censored]
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Светлана Бородавченко
    больше года назад
    Хм... Может, кто знает, как оценивать такие понятия как "увеличение восприятия"? Разве лайки, репосты и комментарии не являются подобной мерой?
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
    • Сергей Федюнин
      126
      комментариев
      0
      читателей
      И мне интересно, чем ещё кто мерит "увеличение восприятия". Разве что увеличением просмотров публикаций и другим подобным показателям из аналитики.

      Количества лайков, комментариев и репостов это неоднозначные метрики. Сильно зависит от модели поведения аудитории, типов публикаций и, в принципе, даже времени публикации. Например: серьёзный контент, который тоже требует размещения, часто получает отклик в виде просто прочтения. Человек прочитал, ему нравится, но это далек...
      И мне интересно, чем ещё кто мерит "увеличение восприятия". Разве что увеличением просмотров публикаций и другим подобным показателям из аналитики.

      Количества лайков, комментариев и репостов это неоднозначные метрики. Сильно зависит от модели поведения аудитории, типов публикаций и, в принципе, даже времени публикации. Например: серьёзный контент, который тоже требует размещения, часто получает отклик в виде просто прочтения. Человек прочитал, ему нравится, но это далеко не означает, что он будет лайкать. На странице может быть мало лайков, репостов, комментариев, но при этом страница стабильно посещается и публикации достигают своей цели.

      И необходимо добавить, что лайки у нас часто любят накручивать :)
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
      • PTGDAEMON
        152
        комментария
        0
        читателей
        PTGDAEMON
        Сергей Федюнин
        больше года назад
        Сергей. В оригинале эта фраза крайне неоднозначна по своей сути. Можно перефразировать в "Увеличение популярности/авторитета/распространенности бренда", но ни один из этих вариантов нельзя назвать точным. Но, как я понял, имелось в виду именно это.
        +
        0
        -
        Ответить
        Поделиться
        • Сергей Федюнин
          126
          комментариев
          0
          читателей
          Сергей Федюнин
          PTGDAEMON
          больше года назад
          Дмитрий, спасибо! Я с вами полностью согласен. Точную привязку к метрике найти очень сложно, как и саму формулировку фразы :)
          +
          0
          -
          Ответить
          Поделиться
          • PTGDAEMON
            152
            комментария
            0
            читателей
            PTGDAEMON
            Сергей Федюнин
            больше года назад
            Прочтение, как вы сказали, возможно, является показателем этого понятия. Но прочитать может кто угодно, а не только целевая аудитория. Вот в чем загвоздка. Хотя, как раз под "распространенность" и "популярность" это подходит.
            +
            0
            -
            Ответить
            Поделиться
            • Сергей Федюнин
              126
              комментариев
              0
              читателей
              Сергей Федюнин
              PTGDAEMON
              больше года назад
              Да, Дмитрий. Целью как раз и является прочтение целевой аудиторией на странице сообщества в первую очередь (в идеале), а потом уже может прочитать не целевая аудитория в случае расшариваний. Я думаю вы это имели ввиду.
              +
              0
              -
              Ответить
              Поделиться
              • PTGDAEMON
                152
                комментария
                0
                читателей
                PTGDAEMON
                Сергей Федюнин
                больше года назад
                В принципе да. Но стоит ли как раз учитывать просмотры не целевой аудитории? "Сарафанное радио" тоже действенный инструмент.
                +
                0
                -
                Ответить
                Поделиться
                • Сергей Федюнин
                  126
                  комментариев
                  0
                  читателей
                  Сергей Федюнин
                  PTGDAEMON
                  больше года назад
                  Да, именно поэтому и стоит учитывать) Охват важно отслеживать, он в том числе показывает скорость распространения информации через "сарафан".
                  +
                  0
                  -
                  Ответить
                  Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
9 бесплатных инструментов для управления репутацией
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Вообще, инструментов гораздо больше... По мониторингу - не упомянуты Крибрум, IQBuss. Достойные новые сервисы появляются - Соцредактор, например. Бесплатные есть еще babkee.ru И далее...
ВКонтакте запустил счетчик просмотров записей
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - бредятина! как товарищ пояснил, что таким образом станет понятно что вызывает наибольший интерес. чувак, открою тебе маленькую тайну, когда я захожу на страницу к кому то, непроизвольно получается просмотр записей, а эта считалочка только покажет до каких записей дошел гость)
Как получить пользу от негатива в комментариях
Step
7
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Step - Примеры бомба! повеселили ))))) а если серьезно, то я считаю, что негатив в отзывах – это очень полезно! помогает выявить тонкие места в компании. и, кроме того, он говорит о том, что люди к вам небезразличны! А это уже хорошо. просто нужно уметь этот негатив превращать в позитив: отвечать умело на него, выводы соответствующие делать. На этом поприще можно оглушительных успехов добиться и своих недоброжелателей в преданных друзей превратить )))))
Когда френдзона – это ваша цель! Или как найти клиентов, не потратив ни копейки?
Alexandr Kuzmenko
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Alexandr Kuzmenko - Аня, не молчи)
Официальные страницы ВКонтакте теперь могут создавать прямые трансляции
Артур Антреей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Артур Антреей - нето прихня
Инфографика: 139 фактов об Instagram
Валерия Россохина
514
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерия Россохина - Да, к сожалению, редакция не успевает следить за личной жизнью Бейонсе, но в будущем мы обязательно исправимся :)
Facebook объявил о запуске нового инструмента Advanced Measurement
Тирион Ланнистер
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Тирион Ланнистер - уииии
6 распространенных ошибок в аналитике активностей в соцсетях
Alexander Abramov
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Alexander Abramov - За обзор и советы - очень большое спасибо!
Facebook заменил папку «Входящие» на Messenger
Гость - Очень информативно...
Видео – самый популярный формат публикаций в Facebook
Димон - как публиковать из группы фейсбука в инстаграм не являясь администратором группы фейсбука, но имея доступ к аккаунту инстаграма.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Будь в курсе




Рассылка
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх