Курс «Digital PR & Reputation Management» учит новой и активно развивающейся в России услуге.
• Как мониторить упоминания о себе?
• Как реагировать на негатив?
• Как избавиться от плохих отзывов в Яндекс и Google?
Но еще более важно само внимание к своим клиентам, которые обращаются к вам в социальных сетях.
Управление репутацией — это искусство слышать и понимать информацию о себе в социальных сетях.
Программа
• Мониторинг упоминаний
• Основы партизанского маркетинга
• Построение продаж в социальных сетях
• Создание и развитие аккаунтов в социальных сетях
• Примеры работы с негативом топ-брендов
• Что делать с ботами?
• Набор охвата аудитории каждой новостью
• Элементы политического PR и продвижение персон
• Формирование/исправление репутации
• Вирусные технологии и социальные механики