Иван Кондаков, таргетолог – о том, как получить поток заявок в сообщения ВКонтакте в нише персонализированных подарков, не теряя в эффективности при масштабировании и увеличении бюджета в пять раз.
О продукте: как мы помогаем людям дарить эмоции
Your Box – стильная деревянная коробочка с фото заказчика, которые буквально оживают, стоит только покрутить ручку. Это подарок, который точно не затеряется на полке, ведь каждый снимок – часть личной истории. Он позволяет снова и снова переживать приятные, веселые, трогательные моменты. К нам обращаются, когда хочется подарить не вещь, а эмоции.
Какую задачу решали с помощью продвижения
Нашей целью было получение стабильного потока заявок в сообщения сообщества Your Box ВКонтакте с удержанием допустимой средней стоимости лида при масштабировании кампании.
В нише персонализированных подарков это достаточно нетривиальная задача. Продукт невозможно продать «в лоб», ведь пользователь покупает не просто деревянную коробочку с фотографиями. Это подарок, где главное реакция и эмоции, которые невозможно предугадать.
Как подошли к решению
Мы отказались от классической логики продвижения – показать продукт и объяснить, зачем он нужен. Вместо этого в креативах сосредоточились на различных ситуациях и эмоциях, которые испытывали герои.
Кампанию в VK Рекламе запустили с целевым действием «Отправка сообщения». Было важно не нажатие на рекламное объявление, а начало диалога с нами и оформление заказа.
Мы не делали ставку на какой-то определенный возрастной сегмент аудитории, тестировали максимально широко. По географии также выбрали всю Россию.
Отметили, что лучше всего отрабатывает сегмент молодых мужчин до 30 лет, которые находятся в отношениях или женаты.
В рамках продвижения мы тестировали разные связки креативов и текстов, анализировали их эффективность (среднюю стоимость привлечения лида), отключали наименее эффективные, масштабировали те, которые работали лучше всего, – и по мере этого увеличивали дневной бюджет (с 3000 до 15 000 рублей).
Мы раскрывали наш продукт через сценарий. В коротких видеороликах мы показали момент открытия коробочки и реакцию человека, которому ее преподнесли, сделали ставку на минималистичные визуалы. В текстах также не использовали давления и агрессивных призывов к действию.
Примеры креативов
Рекламные объявления таргетировали на пользователей, интересующихся подарками, отношениями, аудитории сообществ конкурентов, использовали ретаргетинг.
Какие результаты получили
Результаты кампании показали эффективность подхода. За три месяца – с середины марта по середину июня 2026 года – мы получили почти 20 тыс. заявок в сообщения сообщества ВКонтакте. Средний чек за коробочку вместе с подарочной упаковкой – 5 тыс. рублей, при этом средняя стоимость заявки составила 55 рублей. Важно, что последний показатель оставался на приемлемом уровне в течение всей кампании, в том числе и при масштабировании и увеличении бюджета.
Какие выводы мы сделали
В продвижении мы отошли от логики показа продукта и объяснения его преимуществ, сделав ставку на эмоции, и это принесло хорошие результаты. В нише, где решение принимается через эмоции, продавать тоже нужно через эмоции, а не через сухую демонстрацию характеристик товара
В продуктах, подобным Your Box, нет смысла акцентировать внимание на технических преимуществах. Конкуренция строится между разными сегментами подарков: с индивидуальным посылом и чем-то более универсальным, таким как букет цветов, десерты, украшения. Если в универсальных подарках важной частью продвижения является цена и качество, то в индивидуальных главный триггер покупки именно необычная идея и персональный подход.
VK Реклама показала себя как площадка, которая позволяет быстро тестировать разные связки «креатив + текст» и масштабировать только те, что дают ожидаемый эффект, и может стать хорошим инструментом продвижения в такой нестандартной нише.
