Маркетологи по-прежнему не понимают свою аудиторию, несмотря на все достижения технологий и автоматизации. Это подтверждается результатами нового отчета Brandwatch «The Marketer of 2026», который показал, что лишь 25% специалистов считают, что знают свою целевую аудиторию «очень хорошо». Такая статистика остается тревожным сигналом для всей индустрии.
Интересно, что несмотря на этот дефицит понимания, 56% маркетологов смотрят в будущее с оптимизмом, и лишь 5% настроены пессимистично. А вот цифровизация и автоматизация становятся ключевыми трендами. 79% опрошенных тратят больше времени на работу с ИИ и автоматизацией, а 51% – на анализ данных. Все больше внимания уделяется демонстрации измеримых результатов своим компаниям – этот аспект важен для 44% маркетологов.
Однако традиционные виды маркетинга уходят на второй план. 60% респондентов отмечают, что стали тратить меньше времени на традиционную рекламу, а почти половина говорит о сокращении времени на email-маркетинг. Эти данные показывают, что индустрия маркетинга неизбежно трансформируется.
Ключевые барьеры остаются неизменными. Прогнозирование поведения аудитории по-прежнему вызывает сложности (60%), также проблемы вызывают изменения в ее поведении (48%) и преобразование данных в практические выводы (46%). Интеграция данных из разных источников и понимание причин, по которым аудитория принимает те или иные решения, составляют еще 40%.
ИИ и автоматизация стали незаменимыми инструментами. 84% маркетологов назвали их основными навыками 2026 года, 81% считают их важнейшими инструментами, а 79% уже считают управление ИИ одной из самых динамично развивающихся частей своей работы.
Да, технологии развиваются, но без глубокого понимания аудитории не обойтись. Несмотря на все инновации, главная проблема маркетинга остается прежней – кризис понимания своей аудитории.
Ранее стало известно, что доходы крупнейших PR-агентств России вырастут на 27% в 2025 году. Прогноз Smart Ranking.
Источник: Sostav
