Когда вы смотрите на арахис, то, скорее всего, думаете об арахисовом масле. Но вы также можете вспомнить и о джеме.
В этой ситуации арахис является триггером, провоцирующим у вас мысли об арахисовом масле и джеме.
Триггеры — это напоминания, окружающие нас и вызывающие соответствующие мысли и идеи.
И задача любого хорошего маркетолога — найти подходящий триггер, с которым часто сталкиваются потенциальные клиенты, и связать с ним бренд.
Предлагаем вам
A. Особые дни
Связывая бренд с каким-то конкретным днем, вы можете быть уверены, что люди будут периодически думать о вас. И чем чаще этот день наступает, тем чаще клиенты будут вспоминать о вас.
В приведенных ниже примерах маркетологи ориентировались не только на конкретные дни, но и на местные культурные особенности.
Подумайте, нет ли в вашей локации такого удачного дня, с которым можно было бы проассоциировать бренд?
1. Верблюд Калеб от Geico — Every Hump Day (Среда)
В некоторых странах среда называется Hump Day («горбатый день»). Это середина недели, когда нужно преодолеть все трудности, чтобы потом со спокойной совестью с нетерпением ждать выходных.
В этом ролике страховой компании Geico верблюд Калеб гуляет по офису и празднует наступление горбатого дня. Ассоциация забавного верблюда с горбатым днем будет напоминать людям об этом ролике каждую неделю.
Оригинальное видео получило более 6 млн просмотров, и их число возрастает каждую среду!
А лучшее в этой идее то, что она актуальная каждые 7 дней.
2. День π — Каждое 14 марта
Число Пи — бесконечная математическая константа, которая равняется 3,14...
Неудивительно, что день Пи приходится на 14 марта.
В английском языке Пи (pi) похоже на слово pie (пирог), и производители не упустили шанс воспользоваться этим сходством, чтобы повысить продажи.
3. День «Звездных Войн» — «Да пребудет с тобой 4 мая»
День «Звездных войн» приходится на 4 мая. Дата была выбрана из-за каламбура, сочиненного поклонниками фильма.
Одну из самых известных фраз «Звездных войн» — «Да пребудет с тобой сила», которая по-английски звучит как «May the force be with you», они обыграли так — «May the fourth be with you» («Да пребудет с тобой 4 мая»).
И хотя игру начали фанаты серии, многие бренды тоже не упускают возможности повеселиться, а заодно и привлечь внимание покупателей.
4. День Pepero — Каждое 11 ноября (11.11)
В отличие от предыдущих примеров, где компании связывают себя с существующими событиями, День Pepero был создан компанией Lotte, производящей Pepero — палочки из печенья, покрытые шоколадом.
Pepero напоминает цифру один, поэтому День Pepero приходится на 11 ноября — 11.11.
Изначальная идея кампании — дарить друг другу печенья, чтобы стать выше и стройнее. И лучший результат будет у того, кто съест 11 Pepero 11 ноября в 11:11 утра и вечера за 11 секунд. (Странный способ улучшить фигуру, не правда ли?)
С легкой руки бренда этот день также стал выполнять функцию корейского Дня святого Валентина.
Кампания оказалась настолько успешной, что 50% годовых продаж Pepero приходятся на период с сентября по ноябрь.
Ориентация на желание всех девушек быть высокими и стройными, смешанная с романтикой, показывает, что Lotte действительно знает толк в демографическом таргетинге.
B. Сезонность
Зачем фокусироваться на одном дне, когда можно связать бренд с целым сезоном?
Ведь чем длительнее триггер, тем больше шансов, что клиенты обратят внимание на ваш бренд.
5. KFC — Рождественский ужин в Японии
Рождество не является национальным праздником в Японии, но с 1970 года японцы ходят в KFC каждое рождество. Потому что компании удалось успешно создать ассоциацию «KFC = Рождество».
Изначально кампания была ориентирована на иностранцев, которые не могли найти индейку в сочельник. И KFC помог решить эту проблему.
Это стало настоящим хитом, и теперь каждый в Японии хочет купить что-нибудь в KFC на Рождество.
Таким образом KFC создал успешный культурный тренд специально для Японии.
6. Coca Cola и красный Санта Клаус
Вопреки распространенному заблуждению Coca Cola вовсе не одевала Санту в красное, он уже был в этом цвете прежде, чем бренд добавил его в свою рекламу.
Но тем не менее Coca Cola удалось создать сильную ассоциацию бренда с Сантой — символом Рождества, который попал в рекламу напитка еще в 1920-х гг.
Первого Санту для Coca Cola нарисовал Хэддон Сандблом, и надо отметить, что сегодняшний Санта Клаус очень похож на оригинал.
На руку бренду играет и то, что красная одежда Санты напоминает о красной банке напитка.
7. Осень → Тыква ? Тыквенный латте со специями в Starbucks
Тыквы становятся особенно популярными в США и Канаде осенью в связи с празднованием Дня Благодарения и Хэллоуина.
Starbucks воспользовался этим трендом и предложил посетителям тыквенный латте со специями (Pumpkin Spice Latte).
С момента своего первого появления в 2003 году этот латте стал самым популярным напитком осени. Кстати, у него даже есть собственный
C. Распространенные слова/фразы, используемые при общении
8. Great! — Greats
«Отлично!» (Great!) — очень распространенное слово в повседневном общении.
Так что обувной бренд Greats серьезно увеличил свои шансы на то, что покупатели будут постоянно помнить о нем, выбрав для своего названия именно это слово.
9. What time is it? It’s Tiger Time!
Пиво Tiger было создано в Сингапуре, и оно является одним из самых популярных в Южной Азии.
В 1999 году команда бренда придумала очень удачный и простой слоган «What time is it? It’s Tiger Time!».
Они взяли очень распространенный вопрос «What time is it?» (Сколько времени?), заставляющий покупателей постоянно вспоминать рекламу.
10. Nike — Just do it!
Выбранный еще в 1988 году слоган Nike на сегодняшний день охватил практически каждого, а не только людей, занимающихся фитнесом.
Слоган с простой идеей — дать каждому человеку ощущение, что он может достичь своей цели — стал всемирно узнаваемым и помог Nike повысить мировые продажи с 877 млн $ до 9,2 млрд $.
D. Активности и мероприятия
11. Есть перерыв... Есть Kit Kat
Kit Kat был придуман специально для перекусов, и слоган, созданный в 1958 году, отлично иллюстрирует эту идею.
Ввплоть до сегодняшнего дня для многих именно Kit Kat является синонимом перекуса.
12. Mars и миссия Pathfinder NASA
В середине 1997 года продажи Mars вдруг резко пошли вверх.
Компания была в недоумении: они не тратили уйму денег на рекламу или продвижение.
Но потом они поняли, что рост продаж был связан с миссией NASA Mars Pathfinder.
Поучается, что космическая миссия неожиданно стала триггером для шоколадных батончиков.
Это была случайность, но она сработала в нужном направлении.
13. Метель x Canadian Icons
Canadian Icons обнаружили, что их клиенты, как правило, покупают пуховые куртки во время метелей. Они решили использовать эту информацию в свою пользу и стали осуществлять 90-минутную доставку одежды во время метелей.
Это помогло компании укрепить связь бренда — только подумайте! — с погодой.
В заключение
Идеальная маркетинговая история — это когда бренд в конечном счете сливается с триггером. Но выбирая триггер для ассоциации важно убедиться, чтобы никакой другой бренд уже не использовал его. А то и такое бывает.
Не верите? Погуглите ;)