Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 2 лайков
189 492
Всего лайков на сайте

Что нам стоит бренд построить

4 июля 2012, 08:20 |  Жанна Рожкова

Построение бренда в соцсети – это не только забота о количестве подписчиков в сообществе и регулярности публикаций. Это, прежде всего, привлечение аудитории, которая будет проявлять активность на протяжении всего существования компании. Twitter и Facebook уже переполнены всевозможными бренд-маркетологами, smm-специалистами и прочими деятелями отрасли, каждый из которых просто жаждет донести свое сообщение до пользователей. И как же удостовериться, что все посылы, которые вы делаете, достигают своей аудитории? При оценке эффективности своего присутствия в соцсетях стоит принимать во внимание три момента.

1. Интерес подписчиков

Первостепенные задачи любой компании – это общение с клиентами, построение отношений, угождение единомышленникам. Социальные сети – идеальная площадка для создания таких союзов и демонстрации своей активности, ответственности и вовлеченности.

Так как же узнать, насколько сообщество, которое вы выстроили вокруг себя, соответствует вашим ожиданиям? Orange, французская телекоммуникационная компания, решила узнать степень вовлеченности своих фолловеров в Twitter простым способом – попросила их рассказать о своих планах на лето, добавив хэштег #thissummer. Затем они сделали звукозапись полученных твитов и выложили ее в блог компании. Результат – увеличение трафика на сайт, реальное представление о текущей вовлеченности аудитории и повышение узнаваемости компании.


2. Ценность материала

Всем известно, что публикуемый в соцсетях контент сразу же после его прочтения должен вызывать непреодолимое желание им делиться. Как проверить, насколько привлекательны ваши посты не только для подписчиков, но и рядовых пользователей? Проведите эксперимент.

Компания-производитель продуктов питания Healthy Choice предложила своим пользователям в Facebook купон номиналом 75 центов с условием, что его стоимость будет расти параллельно с увеличением базы подписчиков. За несколько недель число фанов возросло с 60 тысяч до 70 тысяч, и 60% новичков подписалось на рассылку Healthy Choice.

3. Фидбэк

Сложно работать эффективно, не зная, что работает, а что – нет. Скорректировать все недочеты и промахи можно путем работы с обратной связью, которую в соцсетях получить легче простого. Однако просто слушать своих покупателей недостаточно, им нужно отвечать и показывать свою озабоченность их проблемой.

Например, блоггер с аудиторией в 21 тысячу читателей опубликовал твит про негативный опыт работы с компанией U-Haul (аренда грузовиков и перевозки). В считанные часы обсуждение разрослось, словно снежный ком, а компания Из-за непонимания «влияния» такого клиента на аудиторию компания U-Haul не только потеряла тысячи долларов, но и получила серьезный удар по своей репутации.

Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, какие инструменты будут запущены в 2017 году
Гость - Всё там понятно. Это фичи для сммщиков.
Nimses: тест-драйв SMM-агентства
Mihail Paramonov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Mihail Paramonov - На ваш взгляд какое вообще будущее ждет Nimses? После такого хайпа с продвижением... В какой то момент казалось что весь инстаграм рекламирует нимсес. Что скажете по поводу этого мнения? http://nimses.wiki/faq/4-k-chemu-privedet-prilozhenie-nimses.html
6 распространенных ошибок в аналитике активностей в соцсетях
Alexander Abramov
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Alexander Abramov - За обзор и советы - очень большое спасибо!
Как рассказать о новом продукте без космических бюджетов на рекламу
Vladimir Lapshin
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Vladimir Lapshin - Жаль только, что сам продукт - дорогущая хрень, не достойная, чтобы ее рекламировали. Все равно никогда не взлетит.
Места знать надо, или В чем сила геотегов
Иван Залой
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Иван Залой - Вот и чекинься в друзей... Стоит кнопку нажать, как грабитель к тебе в квартиру завалится. Как жить-то теперь?...
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
16
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Snapchat расскажет рекламодателям, сколько человек посетило их заведения после просмотра рекламы
Игорь Ходырев
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Игорь Ходырев - Ну как бы не факт, что он пришел в заведение благодаря рекламе, а не по совету знакомого или просто потому, что оно ближе к его дому или еще 100500 факторов. И к тому же есть еще куча пользователей, которые не откроют снеп в заведении. Еще одна бесполезная вещь. Хотя можно оценивать прирост, а это уже хоть что-то.
Как использовать динамическую обложку ВКонтакте: советы от МегаФона
Кирилл Бедратый
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Кирилл Бедратый - Добрый день! Почему в статье нет ссылки на разработчиков ?
Facebook позволит владельцам контента получать доход от украденных у них видео
Алексей Наталушко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей Наталушко - Отличная новость! Надеюсь видео-маркетинг, с помощью данных манипуляций выйдет на качественно новый уровень
5 способов кросс-продвижения в социальных медиа
Татьяна Кондратьева
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Татьяна Кондратьева - Благодарю автора - отличная статья. Когда выбираешь способ партнерского продвижения, полезно знать все альтернативы, чтобы выбрать оптимальный вариант. А также видишь, что еще не попробовал пустить в дело :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Реклама
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх