Жанна
Рожкова

Жанна Рожкова

Как использовать Instagram для продаж

Как использовать Instagram для продаж
24 июня 2013

Instagram хорош не только для постинга котиков, ногтей, обеда и собственного отражения в зеркале. Благодаря этой социальной сети у брендов есть доступ к огромной аудитории, с которой можно общаться, вовлекать… и заодно продавать ей свои товары и услуги. Невеселый процесс ежедневного спама подписчиков бесконечными фотографиями платьев, косметики и прочего можно превратить в увлекательное и вовлекающее для обеих сторон мероприятие просто добавив конкурс и умелое использование UGC. Итак, стратегия выглядит следующим образом:

  • запускаем конкурс и отображаем фото в Facebook или специальном сайте – вовлекаем пользователей,
  • связываем фото со страницей товара – увеличиваем трафик и CTR,
  • встраиваем фото пользователей на страницу товара – используем как социальное доказательство.


Конкурс

Далеко не каждая компания может похвастаться миллионной армией подписчиков в Instagram и пользовательскими фото с товарами своего бренда. Но не беда! Чтобы и ваш бренд засветился в соцсети достаточно устроить фотоконкурс. Заодно повысится вовлеченность аудитории.

К примеру, компания-производитель одежды планирует летнюю распродажу на своем интернет-магазине. Конкурс на лучшее летнее фото в одежде этой марки, где в качестве приза сертификат на покупки в интернет-магазине, отлично подойдет для получения релевантных фотографий.

Несколько советов на данном этапе:

  • не забывайте про хэштеги. Именно по ним вы будете отслеживать загружаемые пользователями изображения. Хэштег должен быть уникальным и ассоциироваться с брендом, но при этом не очень сложным для запоминания. Не стремитесь «запихнуть» в один хэштег несколько слов – это только усложнит его.
  • выберите тему. Если не ограничить подписчиков, вы получите массу нерелевантных фото. Но не переусердствуете – слишком жесткие рамки отпугнут всех участников.
  • создайте галерею. Пользователи хотят не только постить свои фото, но и оценивать другие. Поэтому выгружайте все конкурсные фотографии на специальный сайт или в Facebook-приложение, либо создайте инструмент для автоматической загрузки (но не забывайте про модерацию).



    Связываем фото со страницей товара

    Итак, конкурс запущен, контент генерируется, галерея пополняется. Т. к. все фотографии сделаны в одежде определенной марки, пользователи, которые просматривают фотографии, могут захотеть купить определенный элемент одежды. Не стоит заставлять пользователей 20 минут бродить по сайту в поисках нужного товара и в итоге узнать, что его уже год как нет в наличии – просто добавьте к фотографиям ссылки на страницы продуктов. 



    Отслеживая конверсию и переходы с данных ссылок, можно выяснить, какие фото привели больше всего трафика, а какие – продажи. Используя данную информацию, можно выделить определенные фото в галерее или пойти еще дальше – и добавить их на свой сайт.


    Добавляем фотографии на страницу товара

    Итак, с помощью конкурса мы привели на страницы магазина трафик и повысили конверсию. Теперь самое время использовать фотографии для еще большего показателя конверсии – они послужат социальным доказательством.

    Размещение таких фотографий, во-первых, покажет пользователям, как товары компании используются, а во-вторых, покажет, что товары популярны.


    Попробуйте в качестве A/B теста разместить страницу товара с фото из Instagram и без, а потом сравните показатели конверсии. Как показывает практика, добавление Instagram-фото реальных пользователей на страницу товара может увеличить показатель конверсии до 30%.

    Использовать такие фотографии на странице товара можно двумя способами:

    • фото товара на странице,
    • фото других товаров компании со ссылками на них.

    Примечание: все изображения, которые вы добавляете, должны быть с активными ссылками на них в Instagram-профиле пользователя. Также не забывайте заранее уведомлять пользователей о возможном использовании их фотографий.


    Также в продвижении в Instagram вам поможет программа для раскрутки в инстаграм SocialKit.

    f2352bf9167103050404fdb078b251c2.png

    Socialkit - это сочетание большого количества функций: от сбора и фильтрации до раскрутки. А также отложенный постинг фотографий, с описанием и хэштегами.

    Подробнее о функциях программы вы можете прочитать в нашем обзоре

    Рейтинг 5, голосов 6

    Комментарии

    13 комментариев
    Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
    Или выберите имя:

    Используйте для пароля только буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9. Длина пароля должна быть не менее шести символов.

    Гость 04.09.2014 13:59
    Здравствуйте! Подскажите, как именно в инстаграм добавить ссылку на страницу товара!?
    Нина Истомина Гость 04.09.2014 18:19
    Просто добавить ссылку на страницу товара в комментарии к фотографии
    Гость Нина Истомина 04.09.2014 23:16
    А вот так, как это на скриншоте нарисовано, со словами Buy it now? Ведь, если просто добавить ссылку, то по ней не перейти на страницу и не скопировать, она просто как набор букв выглядит!
    Жанна Рожкова Гость 05.09.2014 11:03
    На данном скриншоте представлена не страница Instagram, а страница сайта бренда, на которую выгружаются фотографии из Instagram. И уже на сайте сделана кнопка Buy it now.
    Innokentiy Lukin 25.06.2013 07:18
    Все круто, но вы когда пишете статью, вы хоть на сервис сслыйтесь, который на скриншотах. Это вообще туториал по использованию новой смм платформы. Без ссылки, ваша статья выглядит нелепо. Где вы видели такую веб-морду у инстаграма?
    likeni Innokentiy Lukin 25.06.2013 07:29
    Иннокентий, на скриншотах представлены страницы сайтов брендов.
    Innokentiy Lukin likeni 25.06.2013 09:49
    Разобрались бы до конца сначала.
    likeni Innokentiy Lukin 25.06.2013 09:54
    Иннокентий, сформулируйте, пожалуйста, свой вопрос более конкретно. Мы вас сейчас не понимаем. Какой сервис вы имеете в виду?
    Innokentiy Lukin likeni 25.06.2013 10:20
    Вы ссылаетесь на [censored], статья которых является не инструкцией по увеличению продаж через инстаграм, а инструкцией по использованию сервиса [censored], ссылка на который указана в конце туториала. Этот сервис не доступен для использования за рамками США, Канады и Германии. Предоставленные вами скриншоты, так же являются скриншотами пресс релиза этого сервиса, а не скриншотами приложений брендов (фейсбуке или где бы то ни было). Воспользоваться присоединением ссылки продукта напри...
    Жанна Рожкова Innokentiy Lukin 25.06.2013 13:02
    Иннокентий, действительно, автор статьи – основатель компании Fanbase, функционал которой предполагает реализацию описанной выше стратегии. Но в оригинале статьи не говорится, что все эти шаги нужно делать с учетом определенного инструмента. Кроме того, мы  посоветовались с разработчиками, которые сказали, что все описанные в статье шаги можно реализовать на сайте с помощью PHP-скриптов и грамотного специалиста, умеющего работать с Instagram API . Поэтому мы решили не привязываться ...
    Roman K 24.06.2013 17:27
    Все это звучит заманчиво, однако совем иначе выглядит при использовании этого гостиницами или ресторанами.
    Марал Гаипова Roman K 24.06.2013 20:11
    Роман, расскажите, поделитесь опытом!
    Roman K Марал Гаипова 27.06.2013 20:38
    Лично мое мнение -  instagram в этом случае просто великолепный способ отслеживать юзерский контент и отвечать на него при наличии желания и необходимости. Это очень просто: заводите свои собственные хештеги и отмечаете свои фото в местоположении на foursquare предварительно убедившись что его легко найти. Так или иначе пользователи будут фотографироваться у Вас в отеле, писать об этом в твиттере инстаграме - неважно где, но мне кажется именно в инстаграме это легче всего. А потом д...

    Будь в курсе

    Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у тебя в почте:

    Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных