Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 93 лайков
204 808
Всего лайков на сайте

Как найти друзей ВКонтакте и не нажить себе недоброжелателей?

26 ноября 2012, 10:12 |  Сергей Федюнин

«Друзей приобретай не спеша, а приобретенных не отвергай»

Солон


Об авторе
<a href=Сергей Федюнин" width="155" height="155" />
руководитель SMM - отдела проекта All in Top. Автор курса «Практика SMM и Социальное SEO» (вместе с Василием Ткачевым)
Какой метод привлечения пользователей в сообщества вы можете использовать с минимальными денежными затратами? Правильно – френдинг. А именно: добавление в друзья с последующим приглашением в группу либо приглашение личным сообщением.

К преимуществам относится в первую очередь отсутствие необходимости в использовании каких-либо дополнительных инструментов.

Надеюсь, вы правильно поняли, что нужды в применении программ для приглашения даже не просто нет, их лучше вообще не использовать. Почему, рассмотрим далее.

К другим преимуществам относим:

1. Вы полностью контролируете процесс, а значит, можете работать чётко со своей целевой аудиторией.

2. Процедура, хоть и требует усилий, но в то же время достаточно проста в исполнении, и вы можете запросто предоставить возможность заработать грамотному фрилансеру.


К недостаткам можно отнести разве что низкую скорость привлечения подписчиков, но отметим, что для тематик, которые не всегда хорошо подходят для SMM, при небольших бюджетах этот способ остаётся чуть ли ни единственным.

А теперь рассмотрим на примере работы ВКонтакте способы оптимизации френдинга и покажем, почему надо полюбить ручной труд и общение с людьми.

Удалить! Это спам!

Именно эту кнопку будут нажимать потенциальные подписчики, когда будут получать сообщения подобного типа:



френдинг1.jpg

А как бы поступили вы? Призыв к действию – это хорошо. Но люди не любят, когда ими командуют, а подобный призыв больше напоминает приказ. Почему человек должен вступить в группу, которую он никогда в жизни не видел? Что он получит, даже если просто перейдёт по ссылке? Может ему понравится ваша группа, но он точно не испытает положительных эмоций при виде просто ссылки в сообщении. Это спам, и никак иначе. Глупо рассчитывать на то, что вы отправите миллиону пользователей такое сообщение, из числа которых (при минимуме ваших усилий – вы только запускаете программу) получите сразу приличное число подписчиков. В этом случае вариантов развития событий два:

1. Бан.

2. Сообщество «Живых мертвецов».


Есть много примеров, когда даже для популярных тематик массовая рассылка приглашений сразу позволяла получить много подписчиков (больше 1000 за один день), которые не проявляли никакой активности! В связи с этим не рекомендуем использование сервисов автоматической рассылки сообщений.

Вариант номер два: скрытый спам

Если после приглашения человека в друзья, в ответ на его вопрос: «Знакомы?», вы тут же предлагаете ему вступить к вам в группу и рассказать об этом друзьям – это спам и это не работает. Снова возникает закономерный вопрос, ПОЧЕМУ он должен это делать? Чем его друзьям будет интересно ваше сообщество? На эти вопросы вышеуказанное сообщение не отвечает даже косвенно.

Представьте, что к вам подходит на улице человек и просит помочь мелочью? Знакомо? Уверен, что многим. Такая аналогия уместна в данном случае. Человек, который призывает вступить в сообщество, очень напоминает алкоголика, который просит денег, воспринимая это как должное, не задумываясь над тем, что это даст другому человеку? Ответьте на вопрос, что даст участие в вашем сообществе? Очередной спам в ленте или регулярное получение полезной и интересной информации, возможность задать свои вопросы?

Гораздо эффективней, если диалог будет выглядеть примерно так:


френдинг2.jpg
френдинг2-1.jpg

Почему это работает?

1. Вы сразу даёте понять человеку, что вы не спамер.

2. Указывая на причину вашего обращения к человеку, вы рекламируете компанию. Таким образом, человек подготовлен к встрече с группой, приглашение или просто ссылка на раздел уже не будут неприятной неожиданностью.

3. Обращаясь к интересам человека, вы узнаёте, стоит ли его вообще приглашать или достаточно будет закрыть вопрос на позитивной ноте. В последнем случае у человека останется хорошее впечатление, в связи с чем его может заинтересовать ваш личный аккаунт, в котором будет упомянуто ваше сообщество (например, перепостом одной из публикаций).

Как ещё можно расположить к себе? Просто извинившись за беспокойство. Это работает даже в случае прямого предложения оценить ваше сообщество. Человек поймёт, что вы интересуетесь его мнением, вам важно его участие в группе, что всегда увеличивает лояльность. В пример приводим один из экспериментальных диалогов.

френдиннг3.jpg
Давайте вспомним, какую цель мы преследуем, когда приглашаем человека в группу? Набрать побольше подписчиков или видеть в группе людей, которым будет интересно содержание сообщества? Участников, которые могут и не лайкать/репостить ваши сообщения, но останутся в группе и будут читать ваши публикации? Ответ очевиден.

В качестве итога проанализируем типичный спам.

френдинг4.jpg

Возникает сразу несколько вопросов:

1. У меня на странице не указано, что я увлекаюсь выживанием, страйкболом и всем, что с этим связано. С какой стати человек решил, что я знаю, что такое ОВЖ, Дед и т.д.?

2. Необязательно быть гуру маркетинга, чтобы понимать простые модели поведения потребителя, а именно: к людям старшего возраста нужно обращаться как минимум на уважительное «Вы». И подпись в конце: «С уважением, Тоха» к этому тоже относится. Мы не настолько тесно общаемся, чтобы называть друг друга Тохами и Серёгами.


Список можно продолжать бесконечно.

Вы можете справедливо заметить, что КЭП снова с нами. Однако то, о чём мы говорим, встречается сплошь и рядом! Последний пример специально выбран как демонстрация того, сколько ошибок может быть в одном сообщении. Несложно представить реакцию на подобного рода сообщения.

Резюме

Итак, давайте все резюмируем, что нужно делать, чтобы установить коммуникацию максимально эффективно и без негативных последствий.

1. Не врывайтесь в личное пространство пользователя с прямым предложением. Для начала покажите ему, что вы либо ошиблись, либо вам просто интересно его мнение по потенциально общим для вас вопросам.

2. Покажите пользователю, что он получит в результате взаимодействия с брендом или компанией. Это может быть ответ специалиста на интересующий его вопрос, возможность приобретения товара со скидкой и т.п.

3. Обязательно уточните, что он может вам ответить, только если ему это действительно интересно. И если интереса у него нет, то вы извиняетесь за беспокойство и ЕГО потраченное время. Даже неинтересующийся и негативно настроенный человек, поняв, что его больше не будут беспокоить, очень скоро забудет о разговоре. Тем самым вы сразу исключите возможный негатив, который будет иметь отношение не просто к вам, но к компании, которую вы представляете.

4. Всегда представляйте себе живого человека. Исходя из этого, адаптируйте язык своего общения под определённую аудиторию (возраст, пол, интересы). В идеале для каждого проекта нужно иметь свой аккаунт, который будет соответствовать вашей целевой аудитории.

На заметку

Френдинг, хотя и требует значительных затрат времени и усилий, позволяет нам достичь сразу двух целей:

1. Привлечь целевую аудиторию в сообщество с максимальной степенью фильтрации. Проанализировав интересы пользователя не только по содержанию его аккаунта, но и в результате непосредственного общения, вы точно определите, нужен вам в группе этот потенциальный участник или нет.

2. Проанализировать потребности ваших потенциальных участников. Обращаясь напрямую или косвенно к интересам людей, вы можете корректировать план-контент вашего сообщества, все лучше и лучше адаптируя его для вашей аудитории.




Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
10 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • obmenservice
    1
    комментарий
    0
    читателей
    obmenservice
    больше года назад
    Перепостил себе Вконтакт :) Трудный процесс, но зато хорошая ЦА + потенциальные клиенты.
    Вот только нужно быть комуникабельным и немного психологом.

    А нужные аккаунты можно искать через поиск больших групп/пабликов схожей тематики.

    С уважением за ваш труд, Obmen-Service Com :)...
    Перепостил себе Вконтакт :) Трудный процесс, но зато хорошая ЦА + потенциальные клиенты.
    Вот только нужно быть комуникабельным и немного психологом.

    А нужные аккаунты можно искать через поиск больших групп/пабликов схожей тематики.

    С уважением за ваш труд, Obmen-Service Com :)
    +
    1
    -
    Ответить
    • Сергей Федюнин
      126
      комментариев
      0
      читателей
      Сергей Федюнин
      obmenservice
      больше года назад
      Спасибо большое за отзыв! Очень приятно, что статья полезна! Будут вопросы, рад буду пообщаться :)
      +
      0
      -
      Ответить
  • Mr. Print
    больше года назад
    Я действую почти так же, но статья полезна и мне, спасибо
    +
    0
    -
    Ответить
  • Вера Бойко
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Вера Бойко
    больше года назад
    Спасибо, очень полезная статья) Порекомендовала друзьям, ожидайте +4 к трафику)
    +
    1
    -
    Ответить
  • PTGDAEMON
    152
    комментария
    0
    читателей
    PTGDAEMON
    больше года назад
    Сергей, а работает ли ограничение в сообществах? Все чаще встречаю паблики или группы, где действует такая стратегия, что пока не подпишешься, полного контента ты не увидишь. Действенно ли это с точки зрения привлечения?
    +
    0
    -
    Ответить
    • Сергей
      PTGDAEMON
      больше года назад
      Дмитрий, если вы обратили внимание, это не работает, все посты открыты для любого пользователя. А как привлчение очень даже не плохо
      +
      0
      -
      Ответить
      • PTGDAEMON
        152
        комментария
        0
        читателей
        PTGDAEMON
        Сергей
        больше года назад
        Просто мои друзья часто подписываются и почти сразу же отписываются, как только увидят нужный им контент. Не имеет ли подобная практика массовости? Вот о чем я хотел спросить.
        +
        0
        -
        Ответить
        • Сергей Федюнин
          126
          комментариев
          0
          читателей
          Сергей Федюнин
          PTGDAEMON
          больше года назад
          Дмитрий, такая практика работает в основном для пабликов широких тематик (типа "трахни нормальность"), который имеют огромный охват потенциальной ЦА. По моим наблюдениям для тематик узких она не имеет успеха. И подтверждение этому ваши слова про ваших друзей. Но при этом многие пытаются внедрять её для привлечения новых подписчиков и она приобретает массовость. Лично у меня теряется всякий интерес, когда вижу такой пост в ленте, так как прочитать я читаю, а потом мне предлаг...
          Дмитрий, такая практика работает в основном для пабликов широких тематик (типа "трахни нормальность"), который имеют огромный охват потенциальной ЦА. По моим наблюдениям для тематик узких она не имеет успеха. И подтверждение этому ваши слова про ваших друзей. Но при этом многие пытаются внедрять её для привлечения новых подписчиков и она приобретает массовость. Лично у меня теряется всякий интерес, когда вижу такой пост в ленте, так как прочитать я читаю, а потом мне предлагают подписаться на страницу, на которую я не хочу подписываться. И далее расцениваю просто как спам.
          +
          1
          -
          Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
17
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Тест: Проверьте свои знания по рекламе в соцсетях
Валерий Хусаинов
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерий Хусаинов - Забавный тест, но, похоже, он заточен на MyTarget и ВК, я лично практически не делаю рекламу там, все на Фб и Итг, соответственно и результат))
Как не пропускать комментарии своих клиентов в Instagram? Обзор сервиса Starcomment.ru
Vitaliy Hee
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Vitaliy Hee - По многочисленным просьбам увеличен тестовый период! Теперь сервис можно тестировать в течении 5 дней.
7 советов по рекламе интернет-магазина в Facebook
Анна Макарова
251
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Игорь, добрый день! Спасибо, опечатку исправили.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Array
(
    [AREA_FILE_SHOW] => sect
    [AREA_FILE_SUFFIX] => right_022013
    [AREA_FILE_RECURSIVE] => Y
    [EDIT_TEMPLATE] => sect_inc.php
    [SHOW_RTB] => Y
    [~AREA_FILE_SHOW] => sect
    [~AREA_FILE_SUFFIX] => right_022013
    [~AREA_FILE_RECURSIVE] => Y
    [~EDIT_TEMPLATE] => 
    [~SHOW_RTB] => Y
    [CACHE_TYPE] => A
)
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх