Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 10 лайков
189 310
Всего лайков на сайте

Как создать calls-to-action, перед которыми невозможно устоять

29 июня 2016, 09:42 |  Юлия Хоршева

В digital-маркетинге существуют формулы, которые помогают донести до аудитории самое важное и вообще все, что вы можете ей предложить. Такими формулами являются calls-to-action или призывы к действию. Без них невозможно успешно развивать бизнес.

Хотите узнать, что такое призывы к действию, для чего их используют и почему они необходимы в digital-маркетинге?

В этой статье вы найдете не только ответы на эти вопросы, но и 10 способов создания призывов к действию, которые просто нельзя проигнорировать, с практическими примерами.

Что такое calls-to-action?

Призыв к действию или call-to-action – это слово, фраза или кнопка, которые подталкивают пользователя к определенному действию.

Их можно использовать на веб-сайте, постах в соцсетях, статьях и публикациях, видео, лэндингах, email, акциях, скидочных картах и во всем остальном, с чем контактирует ваша целевая аудитория.

Именно calls-to-action обладают потенциалом привести к вам клиентов и подтолкнуть их к выполнению желаемого действия.

Подумайте об этом:

Как вы собираетесь заставить свою аудиторию выполнить желаемое действие, если не собираетесь сказать им об этом прямо?

Секрет прост: нужно сказать пользователям, что делать, так, чтобы они не могли устоять и бросились выполнять предложенное действие.

Для чего используют calls-to-action и почему они вам необходимы?

Calls-to-action используют для:

  • Лидогенерации
  • Перепостов в соцмедиа
  • Взращивания лидов
  • Закрытия продаж
  • Сохранения аудитории
  • Продвижения события

Проще говоря, задача calls-to-action – привлечь потенциальных клиентов и конвертировать их в лиды, продажи и в перспективе – удовлетворенных клиентов.

Однако статистика показывает, что владельцы компаний не замечают возможностей призывов к действию:

Около 70% небольших B2B-компаний не используют calls-to-actionи поэтому не находят своих идеальных клиентов.

Неважно, какой величины ваша компания, включение призывов к действию в стратегию необходимо для успешного развития бизнеса.

Возникает вопрос:

Достаточно ли просто сказать пользователям, что делать?

Вы правы, если ответили «нет».

Необходимо также уделять внимание дизайну calls-to-action, тщательному выбору слов и цветов и их оптимальному расположению.

Это может оказаться непростой задачей, поэтому предлагаем вам 10 советов по созданию calls-to-action, которые работают.

10 советов по созданию calls-to-action, перед которыми ваши клиенты не смогут устоять

1. Помните о вашей целевой аудитории

Создать call-to-action не значит сформулировать предложение и ждать, что кто-то согласится. Это значит, что вы создаете контент, который ценен для каждого клиента, которого вы хотите привлечь.

Поэтому необходимо узнать, что нужно вашей целевой аудитории, каковы ее интересы и желания, сегментировать их и создать calls-to-action на их основе. Подумайте о том, что результатом повышения привлекательности контента будет увеличение числа конверсий.

2. Упростите и соблазните

Скажите своей аудитории, что делать, используя повелительное наклонение и восклицательные или вопросительные предложения.

Недостаточно просто сказать, что делать: нужно сделать предложение соблазнительным.

Вместо “register on PayPal”, которое можно бы было использовать в этом случае, компания выбрала “sign up for free", сопроводив эту фразу другими призывами к действию, например, фото.

paypal-1024x535.jpg

3. Дайте им причину сказать «да, я хочу»

Подумайте, почему клиенту должно понравится ваше предложение. Все время задавайте себе этот вопрос по мере работы над call-to-action и подчеркните сильные стороны вашего продукта/сервиса.

4. Цифры привлекают внимание, используйте их

Цифры – прекрасный способ привлечения внимания. Они всегда работают, потому что демонстрируют именно то, что важно для клиента.

Например, если вы предлагаете электронную книгу, укажите количество страниц, полезных техник, о которых они узнают, и реальную цену рядом с актуальным предложением.

Tripadvisor использует различные цифры на своей лэндинговой странице.

TripAdvisor-Read-Reviews-Compare-Prices-Book.png

5. Создайте иллюзию срочности

«Подпишись сейчас» – это не то же самое, что «вы можете подписаться в любое время». Люди скорее перейдут к действиям, если существует лимит или ограничение по времени или наличию товаров.

6. Поработайте над дизайном

Если ваш призыв к действию – это кнопка или баннер, поработайте над хорошим дизайном, который выделяется на общем фоне: использование голубого и оранжевого цветов может давать совершенно разные результаты. Попробуйте различные варианты.

Инструмент ButtonOptimizer поможет вам создать дизайн call-to-action, а наша инфографика – не ошибиться в выборе цвета.

7. Выберите оптимальное расположение

Неважно, где вы собираетесь использовать кнопку call-to-action – на веб-сайте, в статье, публикации в Facebook – если она расположена в неудачном месте, вы упускаете возможность увеличить конверсии.

8. Не перебарщивайте

Создание разных призывов к действию на одной странице сайта или в рамках одной статьи/публикации может сбить пользователей с толку. Сосредоточьтесь на одной цели, и поработайте над call-to-action, который поможет ее достигнуть.

9. Используйте слова, которые действуют

Calls-to-action – это не магия. Это формулы, которые можно применять. Одна из них – это выбор правильных ключевых слов, которые работают лучше других.

Некоторые из слов, которые работают лучше всего: «начни», «узнай», «открой», «хотите…?», «вам нужно…?», «бесплатный», «попробуйте».

10. Используйте стрелки

Использование стрелок, указывающих на кнопки call-to-action, – это хороший прием для привлечения внимания пользователей к этой кнопке. Так вы сможете быть уверены, что пользователи заметят кнопку.

postcronHP-1024x519.jpg

И теперь все зависит от того, насколько привлекательна эта кнопка.

8 формул для создания хороших calls-to-action с практическими примерами

Теперь, когда вы знаете, как создать призывы к действию, давайте посмотрим, какие calls-to-action вы можете создать и как советы, которые мы вам дали, работают на практике.

1. Срочность

В основе этого принципа лежит срочность выполнения действия. Если клиент отложит выполнение – он упустит то, что вы предлагаете.

Эта техника имеет огромное психологическое влияние, так как ограниченное количество товара автоматически повышает его ценность.

Booking – это специалист в создании calls-to-action, которые создают ощущение необходимости срочного выполнения действия.

booking.jpg

2. Соблазн

Нужно сделать предложение таким привлекательным, что перед ним невозможно устоять. Например, можно предложить скидку, сертификат или использовать призыв BOGO (купи один, получи второй бесплатно).

У клиента появляется ощущение, что он может упустить возможность купить товар на особых условиях.

BOGO.jpg

3. Щедрость

Существуют кнопки calls-to-action, удержаться от кликов на которые почти невозможно: «попробуйте бесплатно» или «подарок».

Главное – предложить что-то бесплатно. Этим приемом пользуются на лэндингах, в соцсетях, блогах, вебинарах и во многих других случаях.

Также эту технику используют для продвижения онлайн-инструментов или программного обеспечения, предлагая воспользоваться бесплатной версией продукта.

Например, Netflix предлагает бесплатную подписку на месяц.

netflix-1024x469.jpg

4. Нетерпение

Это типичные «начни», «начни сейчас» и их вариации. Просто и коротко. Если место на вашей кнопке ограничено, но вы хотите произвести сильный эффект – это хороший выбор.

Этого подхода придерживается Skype.

skype-1024x562.jpg

5. Любопытство

Это относится к «читать дальше» и «получить больше информации». Коротко, прямо, традиционно. Но это обращение к одной из основных потребностей клиентов: жажде информации.

Apple – специалист в этом.

cta_apple-1024x470-1024x470.jpg

6. Профессор

Хорошие примеры – «посмотри, как это работает» или «посмотри, что ты может сделать». В комбинации с прямым предложением сервиса можно также использовать инструкцию или гайд.

Этот call-to-action вызывает любопытство и позволяет избежать надоевших «купи» и «подпишись».

prezi-1024x480.jpg

7. Советчик

Представьте, что вы говорите своим клиентам, что вы здесь, чтобы услышать их. Этот прием позволит заставить их связать с вашей компанией, сказав «поговорите с нами», что вызывает чувство доверия.

appple.jpg

8. Математик

Как мы уже говорили, цифры привлекают, работают и продают, поэтому нет повода не использовать их.

Victoria’s Secret всегда выделяет скидки caps lock’ом. Кроме того, можно купить рекламируемый продукт, просто кликнув на картинку.

VS-1024x553.jpg

Конечно, это ваше решение, тратить свое время на создание качественных calls-to-action или нет. Но если вы начнете пользоваться ими, то поймете, что это было лучшим решением в вашей жизни!

Источник: Postcorn

Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, какие инструменты будут запущены в 2017 году
Гость - Всё там понятно. Это фичи для сммщиков.
6 распространенных ошибок в аналитике активностей в соцсетях
Alexander Abramov
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Alexander Abramov - За обзор и советы - очень большое спасибо!
Как рассказать о новом продукте без космических бюджетов на рекламу
Vladimir Lapshin
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Vladimir Lapshin - Жаль только, что сам продукт - дорогущая хрень, не достойная, чтобы ее рекламировали. Все равно никогда не взлетит.
Места знать надо, или В чем сила геотегов
Иван Залой
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Иван Залой - Вот и чекинься в друзей... Стоит кнопку нажать, как грабитель к тебе в квартиру завалится. Как жить-то теперь?...
Nimses: тест-драйв SMM-агентства
Виталий Зубец
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Виталий Зубец - Время покажет. Я лично, пока-что вижу новую площадку для рекламодателей и маркетинга в сфере Digital
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
16
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Snapchat расскажет рекламодателям, сколько человек посетило их заведения после просмотра рекламы
Игорь Ходырев
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Игорь Ходырев - Ну как бы не факт, что он пришел в заведение благодаря рекламе, а не по совету знакомого или просто потому, что оно ближе к его дому или еще 100500 факторов. И к тому же есть еще куча пользователей, которые не откроют снеп в заведении. Еще одна бесполезная вещь. Хотя можно оценивать прирост, а это уже хоть что-то.
Как использовать динамическую обложку ВКонтакте: советы от МегаФона
Кирилл Бедратый
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Кирилл Бедратый - Добрый день! Почему в статье нет ссылки на разработчиков ?
Facebook позволит владельцам контента получать доход от украденных у них видео
Алексей Наталушко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей Наталушко - Отличная новость! Надеюсь видео-маркетинг, с помощью данных манипуляций выйдет на качественно новый уровень
5 способов кросс-продвижения в социальных медиа
Татьяна Кондратьева
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Татьяна Кондратьева - Благодарю автора - отличная статья. Когда выбираешь способ партнерского продвижения, полезно знать все альтернативы, чтобы выбрать оптимальный вариант. А также видишь, что еще не попробовал пустить в дело :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх