Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 2 лайков
189 492
Всего лайков на сайте

Как увеличить число ретвитов, фолловеров и кликов в Twitter

25 апреля 2013, 10:00 |  Жанна Рожкова

Без устали публикуете посты в Twitter, а ретвитов нет? И единственный новый фолловер за неделю – это бот? А переходы из социальной сети на ваш блог можно сосчитать по пальцам? Хватит это терпеть!

Дэн Зарелла, известный западный Twitter-эксперт из компании HubSpot, знает, как исправить вышеописанную ситуацию. Он исследовал несколько миллионов твитов и тысячи аккаунтов в Twitter и вывел интересные закономерности поведения пользователей сервиса микроблогов. Читайте, запоминайте, делайте выводы, и не забывайте применять их на практике.

Что влияет на количество фолловеров

Для начала Дэн решил посмотреть, как влияют разговоры в Twitter на число фолловеров пользователя. Он взял несколько миллионов Twitter-аккаунтов и разделил их на две группы: те, у кого более 1000 фолловеров, и те, у кого их меньше 1000. Затем он сравнил эти группы по количеству твитов, которые начинались с «@», чтобы вычислить процент ответов на твиты других пользователей. Тот же самый тест был проведен с аккаунтами, у которых число фолловеров было больше и меньше 1 миллиона. Результаты оказались одинаковыми: аккаунты с большим числом фолловеров реже отвечают на твиты других пользователей.

Соответственно возник вопрос «Что же они тогда делают, если не общаются с другими пользователями?». Следующий тест был проведен с теми же группами аккаунтов, но на этот раз они анализировались по наличию ссылки в твите. В итоге выяснилось, что аккаунты с большим количеством фолловеров в каждой из групп, твитят ссылки чаще. Вывод: пользователи подписываются на пользователей не ради интересных бесед, а ради интересного и релевантного контента.

Сколько же нужно постить ссылок, чтобы не переборщить?

Анализ 5 миллионов Twitter-аккаунтов показал, что максимальным количеством фолловеров могут похвастаться аккаунты, которые в среднем твитят 22 раза в день. Немаленькая цифра, особенно для тех, кто выбирает для постинга действительно хорошие материалы, а не все подряд.

Также Дэн провел еще один интересный эксперимент – как часто пользователи в твитах упоминают себя – используют слова «я», «мне», «нам» и «мы».

Сравнение показало, что чем больше пользователь говорит о себе, тем меньше у него фолловеров. Пользователи не хотят слушать рассказы о жизни других (исключение только для селебрити).

Также был проведен анализ соотношения негативного контента и количества фолловеров. Тут результаты похожи с предыдущим исследованием – чем больше негатива, тем меньше пользователей подписываются на аккаунт.

Когда вы создаете аккаунт в Twitter, вам предлагается добавить картинку профиля и написать пару слов о себе. Но далеко не все пользователи утруждают себя это сделать. А зря! У незаполненных аккаунтов фолловеров гораздо меньше.

Что касается описания себя, не стоит стесняться заявлять о себе как о «гуру» или «эксперте». Это может принести вам в среднем на 100-200 фолловеров больше.


Что влияет на количество ретвитов

Если посмотреть на соотношение числа твитов с ссылкой и общего количества ретвитов, выясняется, что аккаунты, 60-80% твитов которых содержат ссылки, получают наибольшее количество ретвитов. 90% ссылок и больше – и аккаунт уже могут посчитать спамным.

А вот чем чаще пользователь ведет переписку с другими юзерами и отвечает на их твиты, тем меньше ретвитов он получает в среднем.

Самый простой способ получить больше ретвитов - попросить. Однако нужно знать, как правильно это делать. Анализ 20 тысяч твитов показал, что каждый второй твит (50%) со словами please retweet получает желаемое. Среди твитов со словами please RT ретвит получили 40%, а среди твитов без какого-либо призыва к действию - 12%.

Анализ связи между количеством ретвитов и временем суток, когда твит был опубликован, показал, что самое благоприятное время – 15-17 часов по Североамериканскому восточному времени.

Что касается дней недели, несмотря на то что Twitter-активность высока в начале недели, как показывают исследования, пользователи предпочитают ретвитить по пятницам.

Чуть выше мы говорили о негативном влиянии постоянного упоминания себя в твитах и количестве фолловеров. С ретвитами ситуация такая же:

Если спросить пользователей, что побуждает их ретвитить одни посты и игнорировать другие, многие отвечают – новизна. Пользователи хотят первыми поделиться интересной информацией, шокирующими новостями, новыми фактами. Нет смысла ретвитить то, что и так уже всем известно.

Еще одно интересное наблюдение: в постах, которые получают больше ретвитов, часто упоминаются редкие слова. Что опять же подтверждает вышесказанное: никто не хочет ретвитить то, что и так вокруг все знают.

Наличие ссылки в постах влияет не только на количество фолловеров, но и на число ретвитов. По данным Дэна, только 19% публикуемых твитов содержат ссылки, в то время как среди ретвитов 57% постов содержат ссылку.

Наиболее часто встречающиеся слова и фразы в ретвитнутых постах:

Самое популярное слово в постах с максимальным количеством ретвитов – это you. Это вполне объяснимо: пользователи Twitter хотят услышать, что они вам тоже интересны. Слова twitter и social показывают, что разговоры о социальных медиа в Twitter отлично работают. Что касается слов please retweet и new blog post – они выражают то, о чем мы говорили выше – просьбу и новизну. О значении слова free в маркетинге всем давно известно, и в Twitter оно действует аналогично. Слова how to, top, 10 лишний раз доказывают, что полезный и упорядоченный контент высоко ценится пользователями сервиса микроблогов.

Есть и противоположный список:

Всем этим словам можно дать одну общую характеристику – по мнению г-на Зареллы, они скучные. К тому же, большинство из них используется для разговоров о себе любимом.

При анализе 2,7 млн. твитов, содержащих ссылку, Дэн обнаружил интересный факт: 14,64% пользователей, которые ретвитнули пост, не переходили по ссылке в твите, а 16% твитов чаще ретвитили, чем кликали по ссылке в них. Получается, что если твит интересен сам по себе, пользователи готовы ретвитнуть его, даже не читая материал по ссылке.


Что влияет на CTR постов

Несмотря на то что часть ретвитов совершается без переходов по ссылке, интересно узнать, что побуждает пользователей кликнуть по ней. Как показали исследования, на длинные твиты (более 130 символов) кликают чаще, чем по коротким.

Интересные данные показывает анализ влияния расположения ссылки в твите на ее кликабельность. Часто ссылка располагается в самом конце поста, однако, как показали исследования, ссылка в начале и середине (например, «новый пост: http://linktopost.com заголовок поста») получает больше кликов.

Еще один занимательный факт. Наблюдая за аккаунтами, Дэн заметил, что если за 1 час затвитить две ссылки, их CTR будет меньше, как если бы ссылка была одна. Если добавить еще и третью ссылку, количество кликов будет еще меньше. Поэтому если вы твитите чужие материалы – делайте это как угодно, но как только дело дойдет до ваших собственных, не забывайте выдерживать паузу.

На CTR также влияют части речи, которые вы употребляете в твите. Выяснилось, что твиты с большим количеством глаголов и наречий срабатывают в этом отношении лучше, чем посты с существительными и прилагательными.

Что касается времени суток и дней недели, наиболее благоприятных с точки зрения кликов, ситуация похожа на историю с ретивитами. Посты, опубликованные во второй половине дня, получают больше кликов. Твиты, которые были опубликованы с четверга по воскресенье, получают больше кликов, чем посты, опубликованные в понедельник-среду.

Данные, которые приводит Дэн, получены на основе анализа тысяч и миллионов аккаунтов и ретвитов, но это вовсе не означает, что вы должны слепо им доверять. Это лишь рекомендации и идеи для ваших собственных исследований своей аудитории.

Комментарии
11 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • Степан
    больше года назад
    для твиттера нашего сайта Перевозки-Восток [censored]([censored]/PerevozkiVostok) мы просто пригласили друзей, теперь публикуем интересные или веселые материалы, провоцируем на то, чтобы фолловеры делали ретвиты.
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Denis Yudin
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Denis Yudin
    больше года назад
    бесполезное исследования для российского сегмента твиттера.
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Максим Бердников
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Максим Бердников
    больше года назад
    Интересное исследование. Самому сложно было бы сделать такие наблюдения, либо это заняло бы уйму времени. Теперь есть ориентиры, как более эффективно использовать этот инструмент. Спасибо.
    +
    1
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Alexander Ponomari
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Alexander Ponomari
    больше года назад
    Интересное исследование, но статистика по времени суток очень улыбнула! Самая неактуальная инфа из всего, что только можно придумать)
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Vlad Glebov
    3
    комментария
    0
    читателей
    Vlad Glebov
    больше года назад
    Выходит, что в таком случае это исследование не имеет никакой силы в России. Вы зря потратили время и только запутали людей.
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
    • Марал Гаипова
      139
      комментариев
      0
      читателей
      Марал Гаипова
      Vlad Glebov
      больше года назад
      Помимо времени суток и дней недели в этой статье приводится около 20 замеров: CTR, длина твита,ссылки в твитах, количество твитов в день и т.д. Есть над чем подумать и поэкспериментировать на своих аккаунтах. Всё приходит с опытом, мы же можем только подсказать и показать на чужом опыте,  в каком направлении двигаться...
      Помимо времени суток и дней недели в этой статье приводится около 20 замеров: CTR, длина твита,ссылки в твитах, количество твитов в день и т.д. Есть над чем подумать и поэкспериментировать на своих аккаунтах. Всё приходит с опытом, мы же можем только подсказать и показать на чужом опыте,  в каком направлении двигаться
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
    • PTGDAEMON
      152
      комментария
      0
      читателей
      PTGDAEMON
      Vlad Glebov
      больше года назад
      Влад, сейчас проводится довольно много западных исследований (чего не скажешь о российских) по времени и дню наилучшего постинга. И результаты совпадают далеко не всегда. Мы не ставили себе цель – подать данное исследование, как единственно верное. Но его все же проводил известный эксперт Дэн Зарелла, поэтому, думаем, что наши читатели сделают определенные выводы, изучив статью. А уж использовать полученные знания на практике или нет – решение за ними....
      Влад, сейчас проводится довольно много западных исследований (чего не скажешь о российских) по времени и дню наилучшего постинга. И результаты совпадают далеко не всегда. Мы не ставили себе цель – подать данное исследование, как единственно верное. Но его все же проводил известный эксперт Дэн Зарелла, поэтому, думаем, что наши читатели сделают определенные выводы, изучив статью. А уж использовать полученные знания на практике или нет – решение за ними.
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
      • Vlad Glebov
        3
        комментария
        0
        читателей
        Vlad Glebov
        PTGDAEMON
        больше года назад
        Друзья, у вас такой опыт в переводах западных источников. Было бы здорово, если бы ВЫ провели исследование подобное, все-таки какой-то авторитет вы уже заработали. В этом было бы ваше отличие от подобных переводных сайтов.
        Очень ждем.
        А переводы Дэна Зареллы только путают российских маркетологов.
        Я так дууумаю....
        Друзья, у вас такой опыт в переводах западных источников. Было бы здорово, если бы ВЫ провели исследование подобное, все-таки какой-то авторитет вы уже заработали. В этом было бы ваше отличие от подобных переводных сайтов.
        Очень ждем.
        А переводы Дэна Зареллы только путают российских маркетологов.
        Я так дууумаю.
        +
        0
        -
        Ответить
        Поделиться
        • Marina Demina
          0
          комментариев
          0
          читателей
          Marina Demina
          Vlad Glebov
          больше года назад
          Влад, пока мы проводили только исследование по хэштегам в Twitter: [censored]. Что касается исследования, как у Дэна Зареллы, все-таки для него необходимо большое количество аккаунтов разной тематики, которых у нас нет. Но мы всегда приветствуем свои исследования и есть по этому поводу идеи....
          Влад, пока мы проводили только исследование по хэштегам в Twitter: [censored]. Что касается исследования, как у Дэна Зареллы, все-таки для него необходимо большое количество аккаунтов разной тематики, которых у нас нет. Но мы всегда приветствуем свои исследования и есть по этому поводу идеи.
          +
          2
          -
          Ответить
          Поделиться
  • Татьяна
    больше года назад
    Кажется, такие исследования нужно проводить не только индивидуально по странам, а даже для каждого региона. Потому что уже не помню где, но кажется на Cossa говорилось кардинально иное о днях недели и о длине поста. А ведь тоже не с потолка взяли.
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
    • PTGDAEMON
      152
      комментария
      0
      читателей
      PTGDAEMON
      Татьяна
      больше года назад
      Татьяна, стоит еще учитывать отрасль, род деятельности владельца твиттер-аккаунта. Мы это разбирали здесь [censored]
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, какие инструменты будут запущены в 2017 году
Гость - Всё там понятно. Это фичи для сммщиков.
Nimses: тест-драйв SMM-агентства
Mihail Paramonov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Mihail Paramonov - На ваш взгляд какое вообще будущее ждет Nimses? После такого хайпа с продвижением... В какой то момент казалось что весь инстаграм рекламирует нимсес. Что скажете по поводу этого мнения? http://nimses.wiki/faq/4-k-chemu-privedet-prilozhenie-nimses.html
6 распространенных ошибок в аналитике активностей в соцсетях
Alexander Abramov
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Alexander Abramov - За обзор и советы - очень большое спасибо!
Как рассказать о новом продукте без космических бюджетов на рекламу
Vladimir Lapshin
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Vladimir Lapshin - Жаль только, что сам продукт - дорогущая хрень, не достойная, чтобы ее рекламировали. Все равно никогда не взлетит.
Места знать надо, или В чем сила геотегов
Иван Залой
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Иван Залой - Вот и чекинься в друзей... Стоит кнопку нажать, как грабитель к тебе в квартиру завалится. Как жить-то теперь?...
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
16
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Snapchat расскажет рекламодателям, сколько человек посетило их заведения после просмотра рекламы
Игорь Ходырев
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Игорь Ходырев - Ну как бы не факт, что он пришел в заведение благодаря рекламе, а не по совету знакомого или просто потому, что оно ближе к его дому или еще 100500 факторов. И к тому же есть еще куча пользователей, которые не откроют снеп в заведении. Еще одна бесполезная вещь. Хотя можно оценивать прирост, а это уже хоть что-то.
Как использовать динамическую обложку ВКонтакте: советы от МегаФона
Кирилл Бедратый
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Кирилл Бедратый - Добрый день! Почему в статье нет ссылки на разработчиков ?
Facebook позволит владельцам контента получать доход от украденных у них видео
Алексей Наталушко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей Наталушко - Отличная новость! Надеюсь видео-маркетинг, с помощью данных манипуляций выйдет на качественно новый уровень
5 способов кросс-продвижения в социальных медиа
Татьяна Кондратьева
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Татьяна Кондратьева - Благодарю автора - отличная статья. Когда выбираешь способ партнерского продвижения, полезно знать все альтернативы, чтобы выбрать оптимальный вариант. А также видишь, что еще не попробовал пустить в дело :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Реклама
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх