Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 0 лайков
210 057
Всего лайков на сайте

Какие метрики отслеживать при помощи Facebook Insights?

30 мая 2017, 14:57 |  Валерия Россохина

Если бы вы могли использовать возможности вашей страницы в Facebook по максимуму, предлагая подписчикам лучший контент, разве вы не сделали бы этого?

Это – цель Facebook Insights, инструмента, который позволяет всем юзерам, у которых есть подписчики, отслеживать всю статистику по странице.

Ниже мы расскажем, какие 8 метрик необходимо обязательно отслеживать при помощи этого инструмента, если вы хотите, чтобы подписчики не уходили от вас со скоростью света.

Обзор

Чтобы войти в меню инструмента, кликните по «Статистике» в верхней части профиля Facebook. Или можно перейти по этой ссылке. Сразу после входа вы увидите общую статистику по странице.

Если нужны более подробные данные по каждой метрике, то их можно найти, открыв меню справа.

1f.jpg

Отметки «Нравится»

Эту метрику необходимо анализировать в любом случае. Она показывает, как обстоят дела с вашей стратегией.

В этом разделе отображаются все лайки за выбранный период. С помощью фильтров вы сможете узнать, как ведут себя ваши подписчики, к примеру, во время новогодних акций. Также можно узнать, откуда берутся отметки «мне нравится» – со страницы, рекламы, публикаций, мобильных устройств и т.д.

По умолчанию показываются лайки за последние 28 дней, однако этот период можно изменить при желании.

2f.jpg

Охват

Охват – это пользователи, которые увидели вашу публикацию. Также это понятие включает в себя отметки «мне нравится» по каждой публикации и их производные (реакции), комментарии и число расшариваний.

В этом разделе есть данные о том, сколько пользователей скрыли вашу публикацию, пометили ее как спам или как понравившуюся/не понравившуюся.

Охват может быть органическим (это означает, что пользователи увидели публикацию на вашей странице в разделе новостей) или платным (пользователи увидели рекламу с публикацией).

3f.jpg

Посещения

Здесь можно узнать, сколько пользователей зашло в каждый раздел вашей страницы, а также отследить количество юзеров, пришедших на страницу с других сайтов. Зная это, вы можете корректировать стратегию в соответствии с ситуацией.

4f.jpg

Действия на странице

Эта метрика может иметь для вас решающее значение, так как благодаря ей вы можете получить конкретные данные о поведении пользователей. К примеру, данные по кликам, по CTA-кнопке и т.д.

Благодаря этой информации вы будете знать, какие кампании вызывают наиболее бурную реакцию аудитории.

5f.jpg

Публикации

Эта метрика показывает, какие ваши публикации работали лучше всего и в какие дни и часы ваши подписчики были в сети.

Также вы в деталях сможете изучить свои публикации за определенный период времени, средний охват и вовлеченность. Сюда же можно добавить до пяти страниц конкурентов, чтобы отследить их действия и узнать, какие аспекты вашей стратегии требуют доработки (или напротив, намного опередили соперников).

6f.jpg

Видео

Если вы еще и публикуете видео (если нет – начинайте быстрее, серьезно), то в этом разделе вы найдете подробную статистику по видеозаписям и ссылкам, которыми делитесь.

Вам будут доступны данные по просмотру видео в течение как минимум трех секунд, 30-секундным просмотрам (если длительность видео составляет менее 30 секунд, здесь будут учитываться видео, просмотренные людьми на 97 процентов), а также по популярным видео (просматривались как минимум 3 секунды).

7f.jpg

Люди

Улучшить стратегию не получится, если вы не знаете свою аудиторию. А чтобы узнать ее, необходимо зайти в этот раздел. Здесь собраны все данные по полу, возрасту, местонахождению и языку.

Здесь же можно найти данные по юзерам, которым была показана ваша публикация за последние 28 дней. Эту информацию можно использовать как угодно – например, сравнить с процентом ваших подписчиков.

8f.jpg

В дальнейшем вам следует периодически проверять эти метрики и экспортировать статистику, сохраняя данные обо всем, что происходит на вашей странице.

Лада Сардак, SMM-специалист агентства performance-маркетинга Adventum: K1.png

Facebook Insights мы часто используем для подготовки отчетов по проектам. Статистика отображает динамику изменений сообщества по различным параметрам: от прироста подписчиков до количества целевых действий на странице, например, нажатий на кнопку «связаться».

Работая с Facebook Insights, мы, как правило, обращаем внимание на:

  • прирост подписчиков;
  • соотношение платного и бесплатного охвата;
  • количество вовлеченных пользователей;
  • количество целевых действий на странице;
  • статистику видеозаписей, сообщений, показателей обратной связи;
  • параметры публикаций.

Последний раздел, кстати, радует скрупулезным подходом к делу. Он показывает не только все реакции, которые получил пост, но и количество кликов по ссылке, если она была в посте, или просто количество кликов на публикацию c целью посмотреть пост подробнее.

Изначально, в отличие от ВКонтакте, в корневом посте на Facebook отображаются только те реакции, которые пользователи оставили на самой странице, и не учитываются лайки на репосты других пользователей. Но в Facebook Insights вы можете посмотреть, сколько всего реакций он собрал с учетом тех, которые пользователи поставили к репостам.

Раздел «Вовлеченные пользователи» полезно посмотреть, например, перед выбором демографических настроек рекламы. Не нужно гадать, от 18 или от 21 года ваши потенциальные поклонники, все уже посчитано и выведено в симпатичную инфографику.

Важно то, что в интерфейсе вы не сможете получить данные за период, который начался ранее, чем месяц назад. Зато информацию можно экспортировать в Excel.

Вместо заключения

Чтобы получить от стратегии в Facebook максимум, необходимо знать цель, к которой вы идете. Поэтому постоянно обращайтесь к статистике, чтобы знать, на верном вы пути или нет.

Запомните: чем больше вы знаете о Facebook Insights, тем лучше знаете, как работает ваша страница.

Источник: Postcron


Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Сергей Александров
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей Александров - Люди просто жадные. За все нужно платить.
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Иван Тюхов
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Иван Тюхов - Анна, день добрый. А можете привести примеры постов, которые вам нравятся?
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мария Фомина - Спасибо, Екатерина! Тут уже вопрос личных предпочтений и приоритетов. :) у меня вот рука не поднимается публиковать подобное. А учитывая, что частично эксперимент just for fun - я могла это себе позволить :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх