Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 30 лайков
209 105
Всего лайков на сайте

Критика инфобизнеса

8 февраля 2012, 14:46 | 

Введение

По итогам пары обсуждений в комментариях моего блога захотелось написать, почему я не люблю инфобизнес и почему его все-таки “стоит иметь в виду” в некоторых случаях. Потеоретизирую о причинах его популярности, его вреде, пользе и о том, чему у него можно научиться. Слова практика - я уже описывал в своем блоге, что очень плотно его знаю с 2005 года, причем в оригинале, на буржуйском рынке. Знаю изнутри, не понаслышке.

Об авторе
Максим Пастухов
Максим Пастухов
Бизнесмен, автор "Баз поисковых запросов" и еще нескольких проектов в Рунете и Буржунете.

1. Теория

Причины популярности инфобизнеса лежат в его психологическо-социальной устойчивости. Если более простыми словами, то инфобизнес на Западе, да и в России, построен (возможно, случайно) так, что сочетает в себе тот набор факторов, который позволяет ему расти и набирать популярность без особых усилий его участников. Как МММ, только в более “мягкой” форме.

И основное в инфобизнесе - не сама идея “продавать не свои услуги, а учить других, кто эти услуги оказывает”. А в непрерывно растущей сети контактов по мере вовлечения новых членов. Как в МЛМ, где каждый новый участник приводит еще несколько, так и в инфобизнесе большая часть “выпускников”, за неимением специальных знаний, дальше продолжает заниматься “рекрутингом”

В буржунете эта “сеть” уже достаточно большая для того, чтобы генерировать на выходе серьезные деньги. В рунете пока - только “ростки”. И, с учетом “топорности” рунетовского копипаста, я думаю, такая “сеть” будет расти ну очень долго.

Причем “топорность” настолько серьезная, что слово “инфобизнес” уже стало нарицательным. Как “канадская оптовая компания” в свое время. Причины этой топорности - в слепой кальке с западных материалов. Выглядит ненатурально, вызывает отторжение.

А теперь - более подробно.

2. Инфотеймент

Развлечение через образование. Практически всем людям нравится узнавать новое, особенно если они при этом считают, что не просто зря тратят время, а работают. И инфобизнес действительно дает это ощущение. Как “образовательные” и “научные” каналы Дискавери. То же развлекалово, только в нарочито-серьезной форме.

В этом отношении инфобизнес - идеальный товар. Поскольку потребляется легко и не требует каких-то действий. “На руку” играет еще и небольшой объем самой информации. Если “сжать” всего Дена Кеннеди в виде тезисов, он уместится в три страницы мелким шрифтом - я это делал в свое время. Большой объем инфоматериалов достигается за счет разных форматов, примеров, несущественных деталей, рассказов и прочего.

Лучшие инфомаркетеры запада, понимая развлекательную суть бизнеса, щедро снабжают его шутками и веселыми историями. В рунете я этого не встречал, и это - один из признаков его незрелости. Инфобизнес запада - это шоу-бизнес. Больше мотивационный, развлекательный, нежели образовательный. А у нас как-то все серо и уныло, без “огонька”.

3. Простота

Если по поводу потребления, то информации настолько мало, что ее можно “размазать” так, что она с легкостью потребляется даже олигофреном. В западном инфобизнесе вы не встретите заумных формулировок или сложных слов. У нас они - через раз.

Если по поводу действий, то, если “пациент” и делает что-то, то не особо “напряжное”: сделать одностраничный сайт, запустить рассылку, поговорить с людьми, записать подкаст, снять себя на видео. Работа на уровне вчерашнего школьника, проще говоря.

Даже в случае с “жертвой”, а не с “низами” (об этом чуть позже) вся работа превращается в “рассказать кому-то о том, как я это делаю”. Без систематизации и академичности.

4. Надежда

По своей психологии мы склонны верить в то, чего хочется сильнее всего. Как игрок в казино, сделав ставку, верит, что сыграет именно она. Или стартапер - что именно его продукт будет “хитом”.

В инфобизнесе надежда подпитывается реальными фактами заработка реальных людей. Иногда возникает ощущение, что деньги так и льются рекой. И они действительно льются, поскольку люди готовы отдать за надежду заработать большие деньги все, что у них есть. И этих людей реально много за счет большой “сети”.

Это, наверное, основной фактор моего отторжения инфобизнеса. Здесь поток денег, как и в любой другой пирамиде (о пирамидальности чуть позже) поднимается “с низов”. И ты это видишь на массе клиентов. И это - не особо приятно. Поскольку ты понимаешь, что продаешь лишь надежду. И что ты видишь людей, живых людей, которые отдают последнее. Влезают в долги, забирают деньги у семьи, у детей, у родных.

В буржунете нередки истории, даже у “звезд” о том, как они влезали в долги в $100,000 и больше, тратя все это на очередные курсы и семинары. Это все равно, как держать “наливайку”. Вроде как и бизнес легальный, а людям ты добра не приносишь. Среди предпринимателей я даже пару раз слышал, что подобный бизнес - “нехороший”, “неудачливый”. Постоянно что-то плохое случается с теми, кто забирает последнее.

Повторю еще раз: инфобизнес по своей теории - белый и пушистый. Но на практике - очень “грязный”. И никуда от этого не денешься - это основная масса клиентов, особенно внизу пирамиды. Этим, кстати, инфобизнес на форекс-брокеров похож - там тоже достаточно неприятная клиентская база. Они чем-то похожи на наркоманов. Хотя инфобизнес и менее аддиктивен.

5. Слои

Теперь пришло время поговорить и о “пирамидальности” инфобизнеса. Здесь она необычная - четкой иерархии нет. Но, несмотря на это, путь “наверх” тяжел и долог.

Наверху - лидеры. Не обязательно пришедшие раньше всех, но всегда хорошо понимающие суть бизнеса. А основная “суть” этого бизнеса - в контактах.

Как и в МЛМ, где каждый новый участник автоматом начинает завлекать новых участников, так и в инфобизнесе большой процент “выпускников”, не имея никаких специальных навыков, выбирают наиболее легкий путь - проповедь самого инфобизнеса. И, восхищенные самой идеей и протекающим рядом баблом, начинает активно агитировать друзей, знакомых, заводить сайты, блоги и прочее.

И попутно начинают растить свой мейлинг-лист - неотъемлемая часть инфобизнеса. И очень важная, кстати. Именно она позволяет получать реакцию на любые действия с максимальной скоростью. Именно она, в конечном итоге, дает тот самый “поток бабла”.

Итак, наверху - лидеры. “Среднего класса” здесь в принципе нет. Дальше - идут чистые “низы”. Восхищенные голой идеей, которые идут “рекрутить” своих друзей, знакомых, делают сайты для сбора “урожая” в виде мейл-листов. В общем, активно “крутятся”. Их видно по горящим глазам, попыткам рассказать тебе о том, какой классный этот инфобизнес, как там все круто и полезно для всего мира. Это - низы.

Что интересно, выше, а не ниже “низов” - “жертвы”. Те, кто действительно стал применять инфобизнес “по назначению”. Был средненьким программистом - стал учить начинающих программистов, как продавать свои услуги. Была неизвестным писателем - стала учить других писателей-ньюбов, как продавать свои мемуары. И т.д.

У Дена Кеннеди постановка вопроса такая: ты являешься экспертом и можешь учить других, если знаешь чуть больше своего потенциального клиента. Узнаешь больше - клиентская база расширяется.

Причем “жертвы” часто чувствуют себя намного лучше, чем “низы”. Поскольку их работа приносит реальный результат для клиентов. Вместо продажи идеи другим инфобизнесменам они видят, что их советы реально используются и дают какой-то эффект. Но по деньгам это не всегда получается так, как ожидалось при обучении. Где-то - будет больше, где-то - будет меньше, чем просто на работе.

Тут нужно понимать, что основной эффект будет не от использования самой “идеи инфобизнеса”. А от того, насколько хорошим маркетологом окажется в итоге “учитель”. Насколько быстро он сможет понять своих клиентов, понять их потребности, помочь им в чем-то конкретном. Если сможет - тогда он реально молодец, и деньги будут. Только вот инфобизнес тут не при чем. Это обычный консультационный бизнес, каких тысячи. Проповедь не нужна :)

6. Прибыльность

Теперь - самое интересное. Механика роста сети контактов. То, что, не имея ни малейшего отношения к самой идее инфобизнеса, является основной причиной его прибыльности для лидеров. Именно лидеры тут “снимают кассу”, а низы довольствуются “крошками с барского стола” .

Выглядит это примерно так: низы собирают “подножный корм” в виде конечных мейллистов. “Лидеры” предоставляют качественные, часто не свои инфопродукты в виде очередного курса, семинара, книги и т.д. А низы являются и потребителями, и промоутерами этих продуктов.

Потребителями за счет того, что сами покупают то, что предлагается лидерами. Причем за счет большой массы “низов” лидеры могут жить только за счет этого. Интересно, что “низы” при этом себя “потребителями” не считают. Они считают себя “партнерами”.

Разве зазорно отдать “копейку” за то, что ты дальше будешь продвигать своим клиентам? Хотя бы даже ради того, чтобы просто потестировать. Иногда лидеры даже “балуются” тем, что предоставляют право становиться аффилиейтами только тем, кто является потребителем.

Промоутерами за счет того, что рекламируют продукты лидеров у себя на сайте за аффилиейтную комиссию. При этом не просто давая возможность заработать лидерам на “хвосте”, но и автоматом увеличивая их клиентскую базу за счет передачи своего, “потом и кровью” созданного мейллиста за копейки “наверх”.

“Наверху” эти меллисты копятся и со временем образуется “критическая масса”, которая “схавает” любой продукт. И чем больше топовый мейллист, тем меньше шансов у низов что-то с него получить.

Обычно это выглядит так: особо умный из “низов” делает свой инфопродукт и приходит к лидеру “на поклон”. “Лидер”, понимая свою власть и потенциал, “любезно соглашается” отдать просителю 20-40% от продаж продукта. Либо вообще “совместный проект” с потерей контроля, он обычно называется красиво - Joint Venture. Но мы-то знаем... И люди соглашаются, ибо мейллист большой и того стоит. В надежде получить часть этого мейллиста себе.

И получают, только толку мало. Поскольку со следующим продуктом ты все равно приходишь на поклон к лидеру. Получаешь-то ты только жалкие проценты со всего объема его меллиста на каждой итерации.

В итоге получается ситуация, в которой лидеры “отжимают” себе большую часть потока денег и непрерывно увеличивая свои мейллисты за счет “хомячков”. “Горизонтальные” контакты с другими представителями низов неэффективны - у них слишком маленькие мейллисты.

Тут есть еще одна скрытая проблема - дефицит самих продуктов. Темы - одни и те же, “обсасываются” раз за разом в той или иной форме. Поэтому, как правило, низы “прозябают”. А лидеры “кормятся” за счет простой статистики: кто-то из “хомячков” нет-нет, да что-то хорошее и придумает. Для отдельного “хомячка” шанс - маленький, но на большой их массе лидер получает хорошие продукты достаточно регулярно.

Иногда из “низов” появляются лидеры, но происходит это не за день, и не за два. А тогда, когда человек настолько хорошо понимает потенциального клиента, что его продукты “расходятся на ура”. Но это уже означает, что он реально хороший маркетолог, и в инфобизнесе ему делать нечего. С этими знаниями, навыками и усилиями можно заработать гораздо больше в гораздо более адекватной среде реального бизнеса.

Чтобы не быть голословными, посмотрите на Джона Риза - где он сейчас? И, просто ради эксперимента, поищите еще тех “лидеров”, которые покинули “поле боя”, выиграв все битвы.

7. Есть ли польза от инфобизнеса?

Да, конечно есть. 

Как я уже говорил, изучать маркетинг стоит на тех, кто “ведет бой” в максимально жестких условиях. Инфомаркетинг - как раз тот случай. В условиях, когда продукт настолько прост, что не требует усилий, все свободное время направляется на оттачивание маркетинга. И уж тут действительно есть чему поучиться!

Но не ради того, чтобы становиться “проповедником”, а ради применения этих знаний в нормальном, человеческом, бизнесе. И учиться - не в рунете, где копипаст и отставание на десятки лет. А “в оригинале”, где оно прямо сейчас работает на больших объемах. Для этого не обязательно покупать книги или курсы - просто понаблюдайте за действиями “монстров”. Копировать нужно практику, а не предпосылки.

Сейлз-леттеры, клиент в качестве “отправной точки” бизнеса, метод непрерывного улучшения - это, навскидку, те вещи, которые я беззастенчиво “позаимствовал” у практиков инфобизнеса.

Рекомендую :)

Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
3 комментария
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Гость ден
    больше года назад
    Годная статья, не ожидал. Вы мне помогли в написании моей статьи про недоучек-фрилансеров, которые не зубрят свой предмет, а учат "фишечки" коучеров.
    +
    0
    -
    Ответить
  • Василий
    больше года назад
    Критиковать всегда легче, чем сделать. В сфере инфобизнеса я нашел немало полезного. Есть и такое, о чем говориться в этом посте.
    +
    0
    -
    Ответить
  • Геннадий
    больше года назад
    Спасибо чуть было не купился на эту удочку
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Сергей Александров
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей Александров - Люди просто жадные. За все нужно платить.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Александр Погребной
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Погребной - "И напоследок. Призыв «Не жадничайте!» нужно трактовать не как призыв выделять больше денег на маркетинг и пиар. А как напоминание о простой истине: чтобы получать, нужно и отдавать."
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мария Фомина - Спасибо, Екатерина! Тут уже вопрос личных предпочтений и приоритетов. :) у меня вот рука не поднимается публиковать подобное. А учитывая, что частично эксперимент just for fun - я могла это себе позволить :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх