Евгения Старостина

Евгения Старостина

Специалист по контекстной рекламе Panda Ads

Круизная кухня: как подготовить рекламу к туристическому сезону

23 июня 2023
Подпишитесь на нас в Telegram

С наступлением туристического сезона каждый бизнес, связанный с туризмом, стремится увеличить свою прибыль. Одним из самых эффективных способов достижения этой цели является запуск контекстной рекламы. Однако, чтобы реклама была действительно эффективной, необходимо учитывать множество факторов. 

О том, как подготовиться к запуску рекламы и тонкостях ведения рекламы в туристический сезон, рассказывает специалист по контекстной рекламе Panda Ads – Евгения Старостина. 


Этапы подготовки рекламы

Подготовка

1. Изучаем целевую аудиторию

  • Помним, что ЦА, которая к клиенту приходит по сарафанке и с рекламы, не обязательно совпадает. Так, у нашего клиента ЦА, приходящая по сарафанке – пожилые, пенсионеры, а с рекламы как раз приходит более молодая аудитория.

  • Сегментируйте аудиторию по разным критериям. Предлагайте каждой аудитории свое уникальное предложение – выпускные, праздники.

  • Учитывайте смежные интересы. Проанализируйте долгосрочные интересы вашей целевой аудитории с помощью отчета из Метрики. Смотрите на аффинити-индекс и количество аудитории, которая достигает вашей цели.

2. Перед настройкой и запуском рекламных кампаний обязательно изучаем спрос

Комментарий Евгении:

Мы обязательно смотрим, изменился ли спрос в зависимости от города отправления теплоходов. Например, в Москве в этом году открыли Южный речной вокзал, а в прошлом Северный. Также, например, сейчас в Казани не очень удачное местоположение порта. Если в следующем году порт перенесут, то может повысится спрос на речные круизы из Казани. 

3. Юзабилити-тестирование

Нужно проверить скорость загрузки сайта, удобство фильтров, верстку на разных устройствах. Легко ли пользователю связаться с поддержкой, найти рейс из своего города и оплатить заказ.

Проще говоря, пройдите путь клиента и поправьте все то, что может ему мешать.

4. Конкурентный анализ

Регулярно проводите конкурентный анализ. Это нужно для отстройки от конкурентов в объявлениях. Если все в выдаче пишут о бесплатных завтраках, это перестает быть УТП. Нужно выделяться и предлагать уникальные плюшки.

5. Собирайте отзывы от довольных клиентов

Вы можете использовать социальные сети, блоги, форумы или другие площадки для распространения положительных отзывов о ваших товарах или услугах. За счет этого сможете повысить доверие и лояльность аудитории, а также привлечь новых клиентов по сарафанному радио. 

Техническая часть

  1. Мы говорили о том, что нужно сегментировать аудиторию. В рекламных кампаниях на РСЯ работает наоборот – их нужно объединять. Специалисты из Яндекса рекомендует объединять разные категории таргетинга в одну рекламную кампанию: интересы, посетители сайтов, ретаргетинг, ключевые слова.

  2. Работает – не трогай. Универсальный совет, который позволит не испортить все в сезон. Совет от всего сердца, не трогайте кампании, которые хорошо работают.

  3. Объявления для смартфонов и планшетов. Обязательно делайте мобильные объявления. Если раньше мобильные объявления было принято делать более короткими, то сейчас наоборот. Будьте в курсе последних изменений и адаптируйте форматы. Это касается как текстов, так и креативов.

  4. С технической стороны важно запускать рекламные кампании так, чтобы они не только успели выйти на нужные показатели по трафику, но и обучились. Понятно, что главная цель – получить максимум продаж и бронирований. Но если запустить кампанию с оплатой за конверсии, то есть риск не обучить кампанию. Нужно запускать заранее с оплатой за клики и при накоплении статистики переводить на оплату за конверсии. 

  5. Комментарий Евгении:

    Мы запустили рекламные кампании на автостратегии в апреле, перед пиком спроса в мае-июне. Поэтому в сезон мы входим с обученными рекламными кампаниями.

  6. Проверяйте эффективность рекламы и корректируйте стратегию. Используйте инструменты Яндекса для измерения конверсий, ROI, LTV и других показателей. Анализируйте данные и оптимизируйте бюджет, таргетинг, тексты и дизайн рекламы.

  7. Анализируйте ассоциированные конверсии. Особенно, если рекламируете более дорогие круизы. Не все пользователи готовы с первого касания забронировать, но хорошо конвертируются со второго-третьего. Из-за этого можно принять неверное решение об отключении рекламных кампаний, которые являются первым касанием.

Запуск рекламных кампаний

  1. Первыми, еще до открытия сезона, запускаются рекламные кампании по брендовым и общим запросам с указанием года, например «речные круизы 2023». В объявлениях обязательно пишем о том, что открыто раннее бронирование и есть скидки. Мы напоминаем аудитории, что с нами можно провести отпуск весной и летом.

  2. Настройте локальный таргетинг на тех, кто часто прогуливается на набережной и смотрит на красивые круизные теплоходы. Такие пользователи уже прогреты естественным образом, их нужно только довести до бронирования. 

  3. Используйте ретаргетинг и ремаркетинг для повторного взаимодействия с аудиторией. Вы можете не только показывать рекламу тем людям, которые уже переходили по рекламе, но и аудиторию из других источников. Предлагайте скидки на бронирование, чтобы довести больше людей до покупки круизы.

Подытожим

К сезону нужно готовиться заранее. Не получится запустить кампанию в самый пик сезона и получить нужный результат.

Вам нужно масштабировать то, что работает. То есть, усиливайте те кампании и каналы, которые приносят конверсии. Оптимизируйте и отключайте те кампании, которые работают недостаточно эффективно.

Запомните: резкое увеличение бюджета (от +30%) всегда приводит к увеличению CPL. Это нормально, и к этому нужно быть готовым. В первую неделю кампании оптимизируются, и дальше при правильных настройках ситуация будет выравниваться. 




Друзья, теперь вы можете поддержать Лайкни https://pay.cloudtips.ru/p/8828f748
Ваши донаты помогут нам и дальше радовать вас полезным контентом.

Нас удобно читать в соцсетях. Подписывайся!

Комментарии

0 комментариев
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у тебя в почте:

Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных