Марк Цукерберг хочет дружить. На этот раз по-настоящему. С тобой, со мной, и еще примерно с миллиардом человек, или даже двумя. Более того, он хочет стать членом твоей семьи. Во всяком случае, именно так можно понять слова Кэролин Эверсон, вице-президента Facebook по глобальным маркетинговым решениям, которая на вопрос журналистов eMarketer о перспективах нативной рекламы (native advertising — например, sponsored stories) на Facebook, ответила так:
Вообще-то, мы не рассматриваем это как нативную рекламу, потому что смотрим на данный предмет прежде всего с точки зрения потребителя. Нашей целью было создать среду, в которой контент, представляемый маркетологами, был бы так же хорош и так же интересен, как то, что нам сообщают друзья и члены семьи.
Я вспоминаю, что когда меня интервьюировали в Facebook, Марк Цукерберг изложил такое видение, и это было невероятно вдохновляюще. Его видение состоит в том, что маркетинг должен быть так же неотразим и привлекателен, как контент, который мы получаем от семьи и друзей.
Нам кажется, такой подход должен быть очень органичным. Мы желаем, чтобы люди хотели потреблять разный контент: историю от друзей, у которых только что появился ребенок, затем маркетинговое сообщение, затем — представляющую интерес новостную историю.
Иначе говоря, Марк Цукерберг, во главе легиона рекламодателей, желает подобраться к вам настолько близко, что ближе уже не представляется возможным. Он спит и видит, как Facebook становится частью вашей жизни, частью вашей семьи, а затем сдает эти части «пакетами» в аренду тому, кто предложит лучшую цену.
На самом деле, ничего плохого в этом, конечно же, нет, ведь все вышесказанное означает, что маркетинг попросту пытается «слиться с тенью», мимикрировать до такой степени, чтобы гарантированно не вызывать раздражения у тех, для кого он предназначен. И мисс Эверсон подтверждает эту мысль, а заодно проясняет описанную стратегию, с помощью следующей маркетинговой байки:
Возьмите бренд Kitkat от Nestle. Когда Феликс Баумгартнер собирался совершить свой прыжок и преодолеть звуковой барьер от имени Red Bull немногим более года назад, прыжок был отложен из-за погодных условий. Агентство JW Key, которое занималось Kitkat’ом, сочло правильным использовать такую оказию как прекрасную возможность, чтобы отправиться к директору по маркетингу Kitkat и сказать, — «Что если мы предложим Феликсу взять перерыв и отдохнуть от гравитации (#BreakFromGravity) — потому что это и есть мантра бренда Kitkat? И что если мы действительно запустим Kitkat из космоса?
Это то, что я определяю, как конъюнктурную маркетинговую возможность. Kitkat, следивший за тем, что происходит в мире и культуре на настоящий момент, осознал, насколько великолепный случай представился ему, чтобы привязать бренд к текущему моменту, и запустил нечто очень быстро.
Маркетологи нуждаются в такой гибкости, чтобы иметь возможность реагировать на подобные моменты. Я думаю, что ритм творчества, имея в виду то, как часто креативность получает развитие и как быстро вы можете ее „регулировать“, становится все более важным.
Итак, Facebook предлагает, или собирается в скором времени предложить такую модель взаимодействия рекламодателей с целевыми аудиториями, при которой вы будете вынуждены буквально нащупать пульс каждого существующего и потенциального клиента, чтобы стать его вторым Я, слиться с течением его жизни. Иначе вашу рекламу не покажут. Как вам нравится такой подход?