В современном мире офлайн- и онлайн-бизнес тесно взаимосвязаны между собой, поэтому невозможно разграничить их полностью.
Сейчас офлайн-бизнес, который никак не присутствует онлайн, обречен на стагнацию. В онлайне больше перспектив, больше клиентов, охватов и возможностей. Однако есть бизнесы, связанные с услугами и товарами, которые не уйдут из офлайна.
Среди них франшизные точки: барбершопы, кофейни, пекарни. Либо маленькие локальные «островки» в шаговой доступности. Потому что большие магазины – это большие расходы, когда не понятно, «выстрелит» бизнес или нет.
На сегодняшний день сфера онлайн-рынка активно развивается. Однако доля офлайн-рынка все равно гораздо выше. На это есть ряд причин.
Во-первых, офлайн-бизнес достаточно понятен и связан с реальной жизнью. Многие предприниматели предпочитают заниматься тем бизнесом, который «осязаем» и результаты которого можно увидеть самому. Что противоположно онлайну.
Во-вторых, для начала офлайн-бизнеса необходим хотя бы минимальный стартовый капитал. Без начальных вложений в офлайне практически невозможно раскрутить бизнес.
Большая часть офлайн-бизнеса – это предприниматели, которые давно на рынке. Новички редко выбирают такой вариант. Если человек находится на старте, ему лучше вести онлайн-бизнес.
Во-первых, это позволяет экономить на издержках, присущих офлайн-бизнесу. Например, на аренде и оснащении помещения. Во-вторых, дает возможности управления и найма сотрудников из любой точки мира. Но в онлайне тяжелее поддерживать команду так, чтобы она была боевой единицей.
Вести онлайн-бизнес может каждый. В отличие от офлайн-бизнеса, в онлайне не нужен первоначальный капитал.
Кроме того, в онлайне есть возможность автоматизировать процесс работы, поскольку для эффективного развития онлайн-бизнесу нужны различные программы.
Огромный плюс – возможность работать из любой точки мира, где есть интернет. Например, я часто веду дела, не находясь при этом в России.
Яркие примеры онлайн-бизнеса – маркетплейсы, магазины одежды и аксессуаров, образовательные курсы. Идти в офлайн им стоит, только когда есть капитал для открытия точек и явная необходимость. И многие делают это, чтобы «заякориться».
Однако кому-то действительно проще открыть кофейню, потому что он понимает, что это такое. Вот место с большой проходимостью, вот кофе, вот стаканчик – и все это стоит определенную сумму.
Но в современных реалиях офлайн-бизнесу все равно не обойтись без онлайн-составляющей. Обязательно нужно подключить продвижение: например, на Яндекс и Google Картах. Нужно завести соцсети, настроить рекламу.
В любом случае нужно оценивать конкретную ситуацию. Например, если вести бизнес не получится без прямой коммуникации с клиентами, то лучше развиваться и в онлайне, и в офлайне параллельно.
Если же услуги невозможно оказывать удаленно, то можно раскручивать бизнес в онлайне, при этом, например, открыть офис продаж.
Выбирая формат ведения бизнеса, отталкивайтесь не только от концепции. Анализируйте, в чем сильны вы и ваши партнеры, какие у вас есть возможности и нужны ли сторонние ресурсы. И помните, что, вероятнее всего, бизнесу не обойтись без обеих составляющих.
Я бы посоветовал предпринимателям начинать с онлайн-бизнеса, поскольку это намного проще, плюс ко всему, можно понять, подходит ли вам этот бизнес или нет.
