Публикация в СМИ – уже не финальная точка коммуникации бренда с аудиторией. Она все чаще становится ступенью для следующего шага, а именно ответов и рекомендаций искусственного интеллекта. PR, значение которого только разрастается с годами, теперь выполняет важную роль в нейровидимости брендов, то есть влияет на то, будет ли ИИ рекомендовать компанию в релевантных запросах.
Люди все чаще не просто задают ИИ вопросы, а спрашивают у него конкретные рекомендации, цифры подтверждают этот тренд. Только в 2025 году число запросов, связанных с поиском информации, выросло на 527%.
При этом OpenAI пишет, что три четверти пользовательских диалогов в ChatGPT связаны с практическими задачами и повседневными вопросами, а почти половина сообщений – это именно запросы в формате «подскажи», «объясни», «сравни», «помоги выбрать» и т.д.
Каким источникам доверяет ИИ
ChatGPT, Perplexity, DeepSeek, «Поиск с Алисой» и другие нейросети устроены по-разному, но логика у них одна. Они собирают ответ из уже опубликованных источников. Это сайты, блоги, YouTube, форумы, соцсети, рейтинги и списки, при этом самую заметную роль играют СМИ.
Мы знаем, что при подготовке своих ответов ChatGPT опирается на материалы и статьи авторитетных изданий вроде Associated Press, Reuters, Financial Times, TIME и других медиа с большим кредитом доверия. В русскоязычном контуре принцип тот же: в ответах чаще будут всплывать крупные источники с высокой цитируемостью и устойчивой репутацией вроде «Коммерсанта», «РБК», «Ведомостей», «ТАСС», «Интерфакса» и Forbes.
При этом ИИ также мониторит и анализирует и менее крупные отраслевые сайты, если ищет информацию по профильным запросам. Доверяет рейтингам и спискам авторитетных источников, часто учитывает их в рекомендациях.
Как ИИ собирает ответы
1. Редакционные материалы
ИИ опирается на статьи, комментарии, кейсы, интервью, обзоры и рейтинги, не учитывает в рекомендациях рекламные размещения. В редакционных форматах есть факты, структура, цитаты и понятная логика, с которой системе удобно работать.
2. Материалы, которые легко пересказать
Он «любит» тексты с четкими выводами, ясными заголовками, цифрами, FAQ-блоками, списками, сравнениями. Google и Яндекс отдельно подчеркивают, что ИИ-режимы лучше работают с понятными, хорошо структурированными страницами. ИИ не любит вытаскивать смысл из контекста и читать между строк, ему нужны прямые формулировки.
3. Статьи от тех, кто появляется в медиаполе регулярно
Одной публикации мало. Для ИИ важно, что бренд появляется в нужной теме снова и снова, причем в разных редакционных форматах.
Если упростить, то логика такая: ИИ рекомендует то, о чем уже есть достаточно понятных и надежных следов в информационном поле.
При этом у него нет понятия устаревшего материала, он может включить в ответ статьи, написанные месяц и полгода назад, даже несколько лет назад. Поэтому стратегический PR сейчас становится еще важнее, чем раньше. Выходить просто ради упоминания недостаточно, нужно последовательно создавать информационный профиль бренда.
Как проверять свою нейровидимость
На первых порах это можно делать без сложной аналитики. Для начала надо собрать 10-15 вопросов, которые потенциальный клиент вероятнее всего задает ИИ, и загрузить эти вопросы в разные нейросети: ChatGPT, Perplexity, DeepSeek или «Поиск с Алисой».
Стоит оценивать три фактора:
-
Упоминается ли бренд вообще.
-
Из каких источников ИИ берет информацию.
-
Как именно он описывает бренд и на каком месте в списке рекомендует.
Часто проблема именно в том, что бренд либо не представлен в информационном пространстве, либо описан слишком узко – теми формулировками, которые ИИ не считывает и, следовательно, на которые не может опираться.
Что стоит делать бренду уже сейчас
-
Описывать бренд так, чтобы это считывалось ИИ.
-
Делать ставку на редакционные форматы, где есть факты, цифры, примеры, выводы.
-
Публиковаться в медиа, которые ИИ с высокой вероятностью считает надежными.
-
Работать с рейтингами, списками и обзорами. ИИ часто их использует как готовый каркас ответа.
-
Следить за тем, чтобы важная информация была написана прямо на странице обычным текстом, а не спрятана в PDF, картинке или сложной верстке.
Но важно понимать, что нейровидимость не собирается по шаблону, ее нужно выстраивать под конкретный продукт, собирая его ИИ-профиль.