В точку

В точку

Маркетинговое агентство «В точку»

Привлечение клиентов на «обшивку» балконов через интернет

05 октября 2022
Подпишитесь на нас в Telegram

Регулярно конвертировать лиды на обшивку и ремонт балконов в сделки? Реально, если выбрать только работающие каналы и правильно настраивать инструменты продвижения.

Успех в продвижении услуг по ремонту и обшивке балконов лежит в комплексном подходе и работе сразу по трем основным каналам привлечения заявок:

  • таргетированная реклама в ВК;
  • реклама в myTarget/Одноклассники;
  • контекстная реклама Яндекс Директ.

Об эффективной настройке каждого из каналов мы и поговорим в этой статье.

ВК: привлечение заявок на ремонт балконов через таргетированную рекламу

Что такое таргетированная реклама ВКонтакте?

Таргетированная реклама – способ онлайн-рекламы, при котором объявление показывается только выбранной аудитории, что позволяет эффективно использовать рекламный бюджет.

Таргетированную рекламу можно запускать в разных форматах в зависимости от площадки, аудитории и вашего продукта.

Для рекламы балконов в ВК мы используем различные форматы: карусель, универсальная запись, запись с кнопкой, креативы для вертикальных историй и клипов.

Работающие рекламные креативы

рекламные креативы

Формат «карусель» хорош тем, что можно показать разные виды услуг и примеры работ:

В формате «запись с кнопкой» необходимо указать оффер. После перехода по кнопке пользователь может перейти в личные сообщения сообщества, на форму для сбора заявок и т.д.:


Формат До/После хорош тем, что вызывает у пользователей «вау-эффект»:


Лучшие аудитории для таргета в ВК

Ежедневно анализируя заявки, мы собираем портрет целевой аудитории.

По полу и возрасту это женщины и мужчины 25–55 лет. Интересы: семья, дом, ремонт, дача, строительство, обустройство дома, активный образ жизни.

Жители новостроек и вторичного жилья, желающие сделать ремонт с нуля, обустроить балкон под рабочую функциональную зону или зону отдыха. 

В первую очередь используем аудиторию с ключевыми запросами, также аудитории конкурентов с прямыми и косвенными интересами.

При предоставлении базы контактов ваших клиентов на ее основе можно собрать похожую (LAL) аудиторию пользователей.

Также мы исключаем пользователей, которые негативно отреагировали на рекламные объявления и собираем позитивных пользователей, на которых мы запускаем ретаргет.

Дополнение к таргету – чат-бот



Чат-бот – автоматическая система для общения с пользователями.

Сейчас очень актуально использовать чат-бот, так как это повышает конверсию заявок, а также экономит ваше личное время.

В чат-бот можно добавить основные вопросы для расчета стоимости балкона и вывести клиента на получение контакта.

60% пользователей оставляют контакты после прохождения чат-бота, но всё работает индивидуально в каждом городе.

Также с базой пользователей, которая прошла чат-бот, можно в дальнейшем работать для прогрева аудиторий.

Упаковка и ведение сообщества по обшивке и ремонту балкона

Для большей эффективности мы подключили к таргету дополнительные способы продвижения

Упаковка сообщества: подготовка к привлечению новой аудитории

Чтобы пользователи, перешедшие с рекламы, подписались на вашу страницу, следует правильно подготовить ее. Аудитория должна заинтересоваться контентом в группе, найти для себя пользу в постах.

Что важно в контенте:

  • в постах – описание выполненных работ, качественные фото и видео готовых работ;
  • видео процесса отделки балкона;
  • видео работ До/После;
  • польза – давать подписчику полезную информацию и показывать тем самым свою экспертность и профессионализм;
  • вовлечение аудитории (проведение опросов и розыгрышей);
  • развивать свой личный бренд – это вызывает доверие у клиента. Нужно помнить – люди покупают у людей.



Отчетность: контроль и уменьшение стоимости заявки

Нашим клиентам мы предоставляем отчетность: 1 раз в неделю – краткий отчет, и 1 раз в месяц – полный отчет.

Ежедневно мы собираем информацию по заявкам, контролируем стоимость лида, вносим нужные корректировки для уменьшения стоимости заявки.

Рекламный бюджет, который мы рекомендуем – от 30 000 рублей в месяц.

Пример отчета с указанием средней стоимости заявки:


Также есть связки, которые дают лучший результат в течение дня, таким образом можно получить заявку до 100 руб.


Вот такие результаты получаются за месяц слаженной комплексной работы.


Кристина Паршина, таргетолог:

Что мы делаем, когда результата нет? Ставим себе KPI, чтобы заявка была точно не дороже 700 рублей, меняем креативы, аудитории, офферы, форматы объявлений. Тестируем новые гипотезы. Также необходимо работать с новой аудиторией: следует не только выкладывать контент, но и писать всем, кто вступил в сообщество от личного аккаунта.

Например: Добрый день, меня зовут Александр, я руководитель компании «Удобный балкон» в г. Москва! Вижу, что вы интересовались отделкой балкона. У вас балкон или лоджия? Новых подписчиков можно посмотреть в разделе «События» ВКонтакте.

Выводы по продвижению во ВКонтакте

При правильной настройке таргетированной рекламы ВК можно получить необходимый стабильный поток заявок на остекление или ремонт балконов. 

Кроме включения таргета необходимо:

  • подготовить группу к привлечению новых подписчиков;
  • начать наполнять ее нужным контентом;
  • работать с новыми подписчиками через продающие личные сообщения.

myTarget/Одноклассники: настройка рекламы 

Что такое myTarget

myTarget – рекламная платформа Mail.ru. Она охватывает принадлежащие компании сервисы: Одноклассники, Мой мир, поиск Mail.ru и другие (авто, леди, здоровье и т. д.).

Общий охват – более 140 млн пользователей ежемесячно. Обо всех этих пользователях собраны подробные данные, которые можно использовать для нацеливания рекламы.

Основные преимущества платформы:

  1. Более низкая конкуренция, чем в ВК. После блокировки Нельзяграма большая часть рекламодателей ушли во ВКонтакте и Яндекс Директ. Многие таргетологи до сих пор уверены, что из myTarget нельзя генерировать заявки.
  2. Соответственно стоимость рекламы в myTarget ниже. Средний CPM здесь в 3–4 раза ниже, чем в ВК.
  3. Есть возможность контекстного таргетинга (по ключевым фразам).
  4. Более широкие интересы в сфере строительства.
  5. В myTarget можно сортировать людей по уровню дохода (от низкого до премиум), на уровне индивидуального дохода и дохода семьи.

Удачные форматы рекламы

Для рекламы балконов в МТ мы в основном используем два формата: Карусель и Мультиформат. Примеры:




Настройки аудиторий

Самые эффективные настройки – настройки по интересам, связанные со строительством и ремонтом, а также контекстный таргетинг. Помимо этого мы указываем пол, возраст, город проживания, уровень дохода.



Антон Хакимов, таргетолог:

Что касается точек приземления трафика. Если у вас нет группы в Одноклассниках, то трафик мы можем вести только на сторонние площадки. Обычно мы настраиваем рекламу с переходом на сайт или квиз.

Рекламный кабинет в Одноклассниках

Помимо myTarget мы можем настраивать рекламу через саму социальную сеть «Одноклассники», у нее тоже есть свой рекламный кабинет со своими возможностями. Чтобы запустить там рекламу, вам необходимо завести группу и заниматься регулярным постингом.

Возможности рекламы в Одноклассниках:

  • Промотировать посты.
  • Вести рекламу на лид-форму.
  • Вести рекламу на сообщения группы.
  • Настраивать ключевые фразы, интересы и другие таргетинги.
  • CPM тут еще ниже, чем в myTarget, конкуренция в некоторых городах практически отсутствует.

Пример рекламного креатива в ОК:


Каких результатов можно достичь?

Средняя стоимость лида в myTarget:

  • По мегаполисам: 800–1100 руб.
  • По городам с населением до 1 млн: 400–700 руб.

Средняя стоимость лида в Одноклассниках:

  • По мегаполисам: 700–900 руб.
  • По городам с населением до 1 млн: 300–600 руб.

Конверсия из лида в замер: 25%.

Конверсия из замка в договор: 30%.

Антон Хакимов, таргетолог:

Если в месяц привлекать 100 заявок, то вы проведете 25 замеров, из которых вы заключите 8 договоров. При среднем чеке 200 тыс. руб. ваша выручка составит 1 600 000 руб.

Ключевые выводы по настройке рекламы в myTarget/Одноклассниках

Работайте сразу по нескольким направлениям:

  • ищите наиболее подходящие точки приземления трафика;
  • тщательно настраивайте целевую аудиторию;
  • тестируйте и выбирайте наиболее верный формат рекламы.

Подключаем контекстную рекламу Яндекс Директ

Что такое реклама в Яндекс Директ?

Яндекс Директ – единая платформа размещения контекстной и медийной рекламы, позволяющая построить воронку продаж и решать маркетинговые задачи на всех ее уровнях. 

Основная цель – конвертировать интерес в приобретение услуги или покупки:


Примеры креативов для баннерной рекламы в Яндекс Директ

Примеры креативов для поисковой рекламы в Яндекс Директ

Настраиваем рекламу по шагам

1. Сбор семантического ядра

Составляем список запросов, по которым ваша аудитория чаще всего ищет вас. Для рекламы мы используем только низкочастотные профильные, коммерческие, а также гео-запросы. Всё это позволяет расходовать бюджет рационально и с наибольшей эффективностью.

2. Прогнозирование бюджета

Перед подготовкой рекламных кампаний мы делаем прогноз рекламного бюджета, чтобы понять оптимальную стоимость кликов именно для вас, рассчитать точный бюджет и понять примерную стоимость лида (заявки и звонка).

3. Подготовка объявлений для рекламы в сетях (баннерной рекламы)

Осуществляем подготовку креативов (баннеров) для рекламы на тематических сайтах, связанных с вашими продуктами, а также на сайтах, которые посещает ваша целевая аудитория. Изображения играют огромную роль, так как служат для привлечения внимания пользователя. Также важно грамотно составить тексты и заголовки, которыми по сути фильтруется трафик.

4. Настройка, запуск и мониторинг рекламы в сетях

Когда креативы готовы, мы настраиваем рекламные кампании в сетях. Подготавливаем все необходимые материалы, загружаем в аккаунты и отправляем на модерацию.

5. Мониторинг и оптимизация рекламных кампаний

Рекламные кампании загружены, показы идут, но на этом наша работа не заканчивается. Мы постоянно проводим оптимизацию, корректируем ставки, меняем креативы и объявления, анализируем результаты с целью уменьшения стоимости кликов и увеличения количества заявок.

Для получения успешных результатов важны следующие моменты:

  • правильный сбор семантического ядра;
  • четкое понимание ЦА и ее особенностей;
  • корректное разделение на группы запросов;
  • создание объявлений в соответствии с запросами;
  • подбор красочных целевых изображений;
  • анонс акций и специальных предложений.

Отчетность: контроль расходов и оптимизация

Раз в неделю мы представляем краткий отчет о расходах, количестве конверсий и средней цене за конверсию. Также 1 раз в месяц мы делаем полный отчет с детальным анализом.

Елена Скрупинская, контекстолог:

При корректной оптимизированной работе можно достигнуть замечательных результатов с постепенным снижением цены за лид. 

Рекомендуемый рекламный бюджет для небольших регионов – от 50 000 рублей в месяц.

Рекомендуемый рекламный бюджет для крупных регионов – от 100 000 рублей в месяц.

Выводы по рекламе в Яндекс Директ

Для получения успешных результатов важны: правильный сбор семантического ядра, четкое понимание ЦА и ее особенностей, корректное разделение на группы запросов, создание объявлений в соответствии с запросами, подбор красочных целевых изображений, анонс акций и специальных предложений.

Основные итоги

Для привлечения клиентов на ремонт или остекление балконов смело можно использовать три основных канала. 

Каждый из каналов имеет свои особенности и тонкости в настройках для наиболее эффективной реализации рекламного бюджета. Изучите их сами, а лучше доверьте эту работу профессионалам – таргетологам и специалистам по контекстной рекламе. 

Таргет – лишь часть комплексной работы над продвижением. В эту работу можно включить контент-маркетинг и комьюнити-менеджмент. Чтобы «греть» подписчиков и гарантированно доводить их до оформления заявки. 

Друзья, теперь вы можете поддержать Лайкни https://pay.cloudtips.ru/p/8828f748
Ваши донаты помогут нам и дальше радовать вас полезным контентом.

Нас удобно читать в соцсетях. Подписывайся!

Комментарии

1 комментарий
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
прохожий 08.10.2022 22:50
мне кажется хорошая статья. автор старался. интересно даже с ним пообщаться.  с уважением словарь.хальмгтангч.рф
Оглавление

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у тебя в почте:

Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных