Как сделать CRM по-настоящему ценной?

Мы поговорим как выбрать правильное решение для автоматизации продаж, маркетинга и сервиса с учетом потребностей и специфики бизнеса, как внедрить и что делать чтобы сотрудники работали в CRM и инструмент стал по-настоящему полезным как для специалистов, так и для руководителей и собственников бизнеса.

В программе вебинара:
*В чем настоящая ценность CRM?
* Ценность CRM для бизнеса и инструменты руководителей и сотрудников.
* И где обещанный 25% рост продаж? Что идет не так?
* Расшифруем аббревиатуру CRM. Что мы знаем о буквах «С» и «R».
* Что скрывается под буквой «M». Основы Sales Management.
* Плановые показатели и KPI. Нормируем воронку.
* Контроль всему голова. Отчеты, регламенты и логика контроля.
* Внедрение CRM. Этапы большого пути.
* 9 способов провалить CRM проект.
* Главная причина саботажа.
* Как победить основных врагов – Excel и Agile?
* Бизнес Требования. Что должны содержать?
* Использование CRM – тест на пригодность руководителя.