Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 0 лайков
216 040
Всего лайков на сайте

Перегретая тематика: как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон

13 сентября 2017, 13:45 | 

Об авторе
Людмила Мокроусова
Людмила Мокроусова
руководитель отдела по таргетированной рекламе в MediaGuru
Нужно ли рассказывать, что значит тематика «пластиковые окна» для рекламодателя? Каждый новый сайт, предлагающий установку окон, как капля в море в сети Интернет. Конкуренция настолько велика, что новичкам на этом рынке придется вложить немалые средства.

Что делать, какие пути решения искать, чтобы остаться на плаву и нарастить свой доход?

Проблема

В начале лета к нам пришел клиент OknaStreet. Компания занимается производством, продажей и установкой пластиковых окон в Москве и Московской области. Клиент поставил перед нами цель – увеличение заявок в рамках KPI, который составлял 1500 руб. за заявку.

Сезон по данной тематике начинается весной. Это, с одной стороны, было плюсом для рекламы, с другой – стало минусом, так как конкуренция зашкаливала. Цена ставки по популярным фразам в контексте могла достигать 2000 руб. Поэтому мы отказались от идеи стремиться к верхним позициям выдачи Яндекса и Google и нашли новое решение: реклама пластиковых окон в социальных сетях.

Выбрали лидогенерацию

Мы остановились на Генерации лидов на площадках Facebook и Instagram.

Формат позволяет получать максимальное количество лидов в рамках заданного бюджета.

Подробнее о формате

Реклама показывается в Ленте новостей в Facebook и Instagram. Выглядит как обычное объявление с призывом к действию на кнопке под изображением. Когда пользователь кликает по кнопке, например, «получить предложение», то попадает на форму анкеты, куда подтягиваются из его профиля контактные данные.

Несмотря на название, оплата по-прежнему происходит за клики.

Как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон  1.png

Теперь поэтапно

Этап 1

Для отслеживания эффективности рекламных кампаний прописали метки, добавили код пикселя и событий на сайте через инструмент Google – GTM.

События:

  • Поиск по сайту
  • Заказ звонка
  • Обратная связь
  • Регистрация в личном кабинете

Как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон 2.png

Этап 2

1. Определили целевую аудиторию.

  • Создали кампании с разбивкой по возрасту.
  • Старгетировались на платежеспособную аудиторию.

2. Сегментировали кампании по полу.

3. Создали несколько креативов под каждую услугу.

  • Пластиковые окна.
  • Остекление балконов.

4. Сегментировали кампании по интересам.

Как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон 3.png

5. Сегментировали кампании по устройствам.

Как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон 4.jpg

Подобное деление позволило грамотно распределять бюджет между кампаниями и использовать соответствующие креативы.

Этап 3

Создали ремаркетинговые кампании:

  • на посетителей сайта,
  • на тех, кто уже когда-то обращался в компанию, но по какой-то причине еще не стал клиентом. Применили инструмент ремаркетинга по базе email-адресов;
  • на основе той аудитории, что посетила сайт и отправила заявку на просчет, была сформирована похожая аудитория (look-alike).

Этап 4

Когда собралась статистика по полезным действиям, благодаря установленным ранее кодам событий сегментировали трафик по целям. Это позволило показывать рекламу максимально заинтересованным пользователям.

Этап 5

Аналитика и оптимизация. Ежедневный мониторинг. Отключали объявления, по которым конверсия была выше KPI. И масштабировали кампании ниже KPI.

Запуск креативов

В рекламе задействовали разные форматы:

  • Изображение + текст
  • Видео + текст
  • Слайд-шоу + текст

Как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон 5.png  Как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон 6.png   Как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон 7.jpg

Результаты

За 2 месяца размещения рекламы:

  • Конверсия составила 2,5%.
  • Получили около 200 лидов.
  • CPA – до 1000 руб. Это ниже, чем было поставлено в цели клиентом.
  • CTR – 1%
  • Стоимость за переход – средняя 25 руб.

С какими сложностями столкнулись

Изначально мы создали кампании на явные интересы, такие как строительство, ремонт, окна. Конверсии по таким кампаниям были, но дороже заявленного показателя kpi. Количество обращений на замер всегда больше, после чего люди принимают решение, и оно может затянуться до 2–3 недель, иногда и больше. И лето – сезон отпусков. Многие отложили заказ до осени. 


Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Алекс - Ох у уж эта цензура zolalex2011@yahoo_com вместо подчеркивания точка
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Анна Шумилкина
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Шумилкина - Ох, я не учла, что здесь нельзя оставлять ссылки. Давайте найдемся в соцсетях, и я отвечу на ваш вопрос.
4 причины, почему аналитика не нужна вашему бизнесу
Михаил Кирилин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Кирилин - Соглашусь с вашим комментарием - сравнение очень показательное. На самом деле, планируем серию материалов о работе нашего отдела аналитики, в которых будем более детально углубляться в процессы и компетенции.
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина - Спасибо, Александр! По поводу совершенно другого вида деятельности есть очень много историй успеха, например, на хабре есть интересная статья от хирурга, который в свои 40 вдруг решил стать программистом. И, судя по его словам, действительно смог :) Поэтому еще раз убеждаюсь - все зависит только от нашего желания. Удачи вам!
25 Telegram-каналов по SEO и SMM
Kamila Melnikova
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Kamila Melnikova - @mastersmmru
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
Музыка во ВКонтакте: бесплатно только 30 минут в сутки
Мария - Как ни странно, посещаемость не изменилась.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Практическое руководство для сержантов digital-агентств: 14 правил
Ivan Tyuhov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Ivan Tyuhov - Спасибо!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх