Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 2 лайков
205 445
Всего лайков на сайте

Перегретая тематика: как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон

13 сентября 2017, 13:45 | 

Об авторе
Людмила Мокроусова
Людмила Мокроусова
руководитель отдела по таргетированной рекламе в MediaGuru
Нужно ли рассказывать, что значит тематика «пластиковые окна» для рекламодателя? Каждый новый сайт, предлагающий установку окон, как капля в море в сети Интернет. Конкуренция настолько велика, что новичкам на этом рынке придется вложить немалые средства.

Что делать, какие пути решения искать, чтобы остаться на плаву и нарастить свой доход?

Проблема

В начале лета к нам пришел клиент OknaStreet. Компания занимается производством, продажей и установкой пластиковых окон в Москве и Московской области. Клиент поставил перед нами цель – увеличение заявок в рамках KPI, который составлял 1500 руб. за заявку.

Сезон по данной тематике начинается весной. Это, с одной стороны, было плюсом для рекламы, с другой – стало минусом, так как конкуренция зашкаливала. Цена ставки по популярным фразам в контексте могла достигать 2000 руб. Поэтому мы отказались от идеи стремиться к верхним позициям выдачи Яндекса и Google и нашли новое решение: реклама пластиковых окон в социальных сетях.

Выбрали лидогенерацию

Мы остановились на Генерации лидов на площадках Facebook и Instagram.

Формат позволяет получать максимальное количество лидов в рамках заданного бюджета.

Подробнее о формате

Реклама показывается в Ленте новостей в Facebook и Instagram. Выглядит как обычное объявление с призывом к действию на кнопке под изображением. Когда пользователь кликает по кнопке, например, «получить предложение», то попадает на форму анкеты, куда подтягиваются из его профиля контактные данные.

Несмотря на название, оплата по-прежнему происходит за клики.

Как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон  1.png

Теперь поэтапно

Этап 1

Для отслеживания эффективности рекламных кампаний прописали метки, добавили код пикселя и событий на сайте через инструмент Google – GTM.

События:

  • Поиск по сайту
  • Заказ звонка
  • Обратная связь
  • Регистрация в личном кабинете

Как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон 2.png

Этап 2

1. Определили целевую аудиторию.

  • Создали кампании с разбивкой по возрасту.
  • Старгетировались на платежеспособную аудиторию.

2. Сегментировали кампании по полу.

3. Создали несколько креативов под каждую услугу.

  • Пластиковые окна.
  • Остекление балконов.

4. Сегментировали кампании по интересам.

Как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон 3.png

5. Сегментировали кампании по устройствам.

Как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон 4.jpg

Подобное деление позволило грамотно распределять бюджет между кампаниями и использовать соответствующие креативы.

Этап 3

Создали ремаркетинговые кампании:

  • на посетителей сайта,
  • на тех, кто уже когда-то обращался в компанию, но по какой-то причине еще не стал клиентом. Применили инструмент ремаркетинга по базе email-адресов;
  • на основе той аудитории, что посетила сайт и отправила заявку на просчет, была сформирована похожая аудитория (look-alike).

Этап 4

Когда собралась статистика по полезным действиям, благодаря установленным ранее кодам событий сегментировали трафик по целям. Это позволило показывать рекламу максимально заинтересованным пользователям.

Этап 5

Аналитика и оптимизация. Ежедневный мониторинг. Отключали объявления, по которым конверсия была выше KPI. И масштабировали кампании ниже KPI.

Запуск креативов

В рекламе задействовали разные форматы:

  • Изображение + текст
  • Видео + текст
  • Слайд-шоу + текст

Как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон 5.png  Как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон 6.png   Как снизить стоимость заявки на установку пластиковых окон 7.jpg

Результаты

За 2 месяца размещения рекламы:

  • Конверсия составила 2,5%.
  • Получили около 200 лидов.
  • CPA – до 1000 руб. Это ниже, чем было поставлено в цели клиентом.
  • CTR – 1%
  • Стоимость за переход – средняя 25 руб.

С какими сложностями столкнулись

Изначально мы создали кампании на явные интересы, такие как строительство, ремонт, окна. Конверсии по таким кампаниям были, но дороже заявленного показателя kpi. Количество обращений на замер всегда больше, после чего люди принимают решение, и оно может затянуться до 2–3 недель, иногда и больше. И лето – сезон отпусков. Многие отложили заказ до осени. 


Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Тест: Проверьте свои знания по рекламе в соцсетях
Валерий Хусаинов
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерий Хусаинов - Забавный тест, но, похоже, он заточен на MyTarget и ВК, я лично практически не делаю рекламу там, все на Фб и Итг, соответственно и результат))
Как не пропускать комментарии своих клиентов в Instagram? Обзор сервиса Starcomment.ru
Vitaliy Hee
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Vitaliy Hee - По многочисленным просьбам увеличен тестовый период! Теперь сервис можно тестировать в течении 5 дней.
7 советов по рекламе интернет-магазина в Facebook
Анна Макарова
251
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Игорь, добрый день! Спасибо, опечатку исправили.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Павел Дуров согласился внести данные Telegram в реестр Роскомнадзора
Блокнот вебмастера
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Блокнот вебмастера - Все равно заблокируют, мог бы и не делать этот шаг.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх