Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 59 лайков
210 116
Всего лайков на сайте

Как считать вовлечение в Facebook

23 августа 2013, 11:33 |  Алина Назарова

Измерение вовлеченности (Engagement Rate) в Facebook является бесценной метрикой, которая позволяет брендам мониторить успешность вовлечения своей аудитории в социальных сетях.

Рассчитать свой уровень вовлеченности можно с помощью известного уравнения:

После того, как вы выяснили уровень вовлеченности вашей страницы, сравните свой показатель с глобальными отраслевыми стандартами, представленными компанией Socialbakers на диаграмме ниже.

Большим страницам тяжелее вовлекать свою аудиторию

Чем больше подписчиков у страницы бренда, тем сложнее ему вовлекать свою аудиторию. Это значит, что администраторам больших страниц необходимо создавать еще более качественный контент, чтобы заинтересовать и угодить многочисленным фанатам, заставив их взаимодействовать с брендом. Socialbakers измерили средний уровень вовлеченности фанов в различные бренд-страницы, чтобы определить универсальный средний стандарт для каждой отрасли.

Как видим, страницам с 1 (и более) млн. фанатов становится сложнее вовлекать огромное число поклонников.

Брендам с меньшим количеством подписчиков легче охватывать своих фанатов, но это не значит, что такие бренды не должны пытаться создавать качественный контент, чтобы наращивать число подписчиков и поддерживать их интерес к бренд-странице.

Какое место занимает ваш бренд в таблице стандартов вовлеченности по отраслям?

После вычисления уровня вовлеченности своей страницы, вы можете сравнить свой показатель с приведенными ниже цифрами, чтобы оценить, насколько ваш бренд эффективен в плане вовлечения пользователей.

Как видим, Автомобильная промышленность (96%) занимает первое место по уровню вовлеченности пользователей в бренд-страницы. Автомобильные бренды лучше всего вовлекают своих фанов, поэтому остальным отраслям следует стремиться взаимодействовать со своей аудиторией также.


Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Sergey Mironenko
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Sergey Mironenko
    больше года назад
    Роман все описал правильно. Если его доводы непонятны, то представьте, что общее число подписчиков = 10. В какой-то день произошло 10 лайков, 10 комментов и 5 перепостов. Как вам уровень вовлеченности в больше чем 100%? Как вам наличие огурцов в салате больше чем 100%? как вам наличие справочников в купленных книгах большее, чем самих купленных книг? Если норм - то всегда все умножайте на 100 и считайте, что вы перевели в проценты)...
    Роман все описал правильно. Если его доводы непонятны, то представьте, что общее число подписчиков = 10. В какой-то день произошло 10 лайков, 10 комментов и 5 перепостов. Как вам уровень вовлеченности в больше чем 100%? Как вам наличие огурцов в салате больше чем 100%? как вам наличие справочников в купленных книгах большее, чем самих купленных книг? Если норм - то всегда все умножайте на 100 и считайте, что вы перевели в проценты)
    +
    0
    -
    Ответить
  • Marina Dichenko
    4
    комментария
    0
    читателей
    Marina Dichenko
    больше года назад
    Роман, не волнуйтесь, все у Вас есть, я Вас понимаю))
    +
    0
    -
    Ответить
    • Роман
      9
      комментариев
      0
      читателей
      Роман
      Marina Dichenko
      больше года назад
      Отлично ;) Ну, прав я или нет? ;) Как вы считаете, Марина?
      +
      0
      -
      Ответить
      • Георгий Абдулов
        109
        комментариев
        0
        читателей
        Георгий Абдулов
        Роман
        больше года назад
        я вот тоже задумывался о формулах в смм) пришел к выводу, что они придуманы людьми, далекими от математических наук)
        +
        1
        -
        Ответить
      • Marina Dichenko
        4
        комментария
        0
        читателей
        Marina Dichenko
        Роман
        больше года назад
        Абсолютно) И определение процента в Википедии тоже с Вами согласно))
        Кстати, если уж всем хочется процентов, то тогда надо считать либо % активной аудитории, считая уникальных пользователей, которые хотя бы раз за период совершили действие, либо отношение числа постов с лайками+комментариями+репостами за период к общему числу постов....
        Абсолютно) И определение процента в Википедии тоже с Вами согласно))
        Кстати, если уж всем хочется процентов, то тогда надо считать либо % активной аудитории, считая уникальных пользователей, которые хотя бы раз за период совершили действие, либо отношение числа постов с лайками+комментариями+репостами за период к общему числу постов.
        +
        0
        -
        Ответить
  • Роман
    9
    комментариев
    0
    читателей
    Роман
    больше года назад
    Знаете, что я никогда не понимал в этой известной формуле? Как в ней получаются проценты? Разве достаточно умножать любую дробь на 100, чтобы получить значение в процентах? И потом, процент чего от чего? ;)
    В этой формуле вычисляется среднее количество реаций пользователей за день в пересчете на одного участника сообщества. Но зачем умножать на 100? Какой физический смысл? И, все же, как получились проценты?...
    Знаете, что я никогда не понимал в этой известной формуле? Как в ней получаются проценты? Разве достаточно умножать любую дробь на 100, чтобы получить значение в процентах? И потом, процент чего от чего? ;)
    В этой формуле вычисляется среднее количество реаций пользователей за день в пересчете на одного участника сообщества. Но зачем умножать на 100? Какой физический смысл? И, все же, как получились проценты?
    +
    1
    -
    Ответить
    • likeni
      88
      комментариев
      0
      читателей
      likeni
      Роман
      больше года назад
      Роман, рекомендуем вам почитать информацию о том, как вычисляются относительные величины. [censored]
      +
      0
      -
      Ответить
      • Роман
        9
        комментариев
        0
        читателей
        Роман
        likeni
        больше года назад
        Можно вычислять процент огурцов от огурцов, человек от человек, можно сравнивать однородные величины... Но в данной формуле пытаются получить процентное содержание реакций в общей массе пользователей, приравнивая людей к действиям (реакциям)... При этом предполагается, что действия входят в людей... Разве нет? ;)...
        Можно вычислять процент огурцов от огурцов, человек от человек, можно сравнивать однородные величины... Но в данной формуле пытаются получить процентное содержание реакций в общей массе пользователей, приравнивая людей к действиям (реакциям)... При этом предполагается, что действия входят в людей... Разве нет? ;)
        +
        0
        -
        Ответить
        • likeni
          88
          комментариев
          0
          читателей
          likeni
          Роман
          больше года назад
          Лайки, репосты и комментарии оставляет активная аудитория. Следовательно, формула вычисляет процент активной аудитории от общей.
          +
          0
          -
          Ответить
          • Роман
            9
            комментариев
            0
            читателей
            Роман
            likeni
            больше года назад
            Опять не согласен. В группе может быть 10000 человек, а, например, реакции делает только один человек (ее администратор). Активной аудитории в этой группе - один человек ;)
            +
            0
            -
            Ответить
            • likeni
              88
              комментариев
              0
              читателей
              likeni
              Роман
              больше года назад
              Обычно активность вычисляется без учета записей администратора. Но пример вы привели хороший насчет одного человека. Это довольно спорный момент в формуле, но она вычисляет, фактически, сколько активности за день принесла существующая аудитория. Даже если это сделали всего пару людей из 150. Иными словами, это отношение числа действий пользователей к общему числу пользователей. Усредненная величина. В этом и состоит основная метрика вовлеченности. В данном случае нет неоднородности, потому чт...
              Обычно активность вычисляется без учета записей администратора. Но пример вы привели хороший насчет одного человека. Это довольно спорный момент в формуле, но она вычисляет, фактически, сколько активности за день принесла существующая аудитория. Даже если это сделали всего пару людей из 150. Иными словами, это отношение числа действий пользователей к общему числу пользователей. Усредненная величина. В этом и состоит основная метрика вовлеченности. В данном случае нет неоднородности, потому что действие порождается человеком. Делить число огурцов на число помидоров было бы действительно глупо, но это не тот случай.
              +
              0
              -
              Ответить
              • Роман
                9
                комментариев
                0
                читателей
                Роман
                likeni
                больше года назад
                Совершенно верно. Именно об этом я и написал в самом первом своем комментарии ;) Но зачем умножать на 100? Это не сделает полученное значение процентным. Это лишь позволит посчитать среднее количество реакций, которое делает 100 человек аудитории.
                +
                0
                -
                Ответить
                • likeni
                  88
                  комментариев
                  0
                  читателей
                  likeni
                  Роман
                  больше года назад
                  Роман, умножается не на 100 человек, а 100%. Умножение производить необязательно – с тем же успехом можно представить вовлечение в виде десятичной дроби (если есть надобность оперировать этим числом в дальнейших расчетах). Мы внесли соответствующую коррективу в формулу....
                  Роман, умножается не на 100 человек, а 100%. Умножение производить необязательно – с тем же успехом можно представить вовлечение в виде десятичной дроби (если есть надобность оперировать этим числом в дальнейших расчетах). Мы внесли соответствующую коррективу в формулу.
                  +
                  0
                  -
                  Ответить
                  • Роман
                    9
                    комментариев
                    0
                    читателей
                    Роман
                    likeni
                    больше года назад
                    Коллега, спасибо за дискуссию. Но я по прежнему не согласен с умножением на 100% (даже не допускаю такой возможности). То есть в данном случае такой метод перевода в проценты некорректен (либо я чего-то не понимаю). Больше не буду комментировать, чтобы не быть назойливым. Надеюсь, мы навели читателей на верный путь в исследованиях. Пусть каждый поразмышляет над формулой и попытается для себя определить физический смысл получаемого значения. Я бы убрал из формулы "х 10...
                    Коллега, спасибо за дискуссию. Но я по прежнему не согласен с умножением на 100% (даже не допускаю такой возможности). То есть в данном случае такой метод перевода в проценты некорректен (либо я чего-то не понимаю). Больше не буду комментировать, чтобы не быть назойливым. Надеюсь, мы навели читателей на верный путь в исследованиях. Пусть каждый поразмышляет над формулой и попытается для себя определить физический смысл получаемого значения. Я бы убрал из формулы "х 100%". А под физическим смыслом вовлеченности я бы понимал среднее количество реакций (лайков, комментариев, репостов), приходящееся на одного участника сообщества.

                    Еще раз спасибо!
                    +
                    3
                    -
                    Ответить
                    • likeni
                      88
                      комментариев
                      0
                      читателей
                      likeni
                      Роман
                      больше года назад
                      Роман, вам спасибо за интересную дискуссию. Вы, кстати, подняли одну глобальную проблему всей отрасли в целом. Есть распространенное мнение, что SMM нельзя измерить в цифрах. Но эта формула проверена многими специалистами. Мы понимаем вашу позицию, что формулу можно поставить под сомнение. Но она уже устоялась, как измерение производительности ПК с помощью 3DMark в "попугаях"....
                      Роман, вам спасибо за интересную дискуссию. Вы, кстати, подняли одну глобальную проблему всей отрасли в целом. Есть распространенное мнение, что SMM нельзя измерить в цифрах. Но эта формула проверена многими специалистами. Мы понимаем вашу позицию, что формулу можно поставить под сомнение. Но она уже устоялась, как измерение производительности ПК с помощью 3DMark в "попугаях".
                      +
                      0
                      -
                      Ответить
                      • Роман
                        9
                        комментариев
                        0
                        читателей
                        Роман
                        likeni
                        больше года назад
                        Проблема в том, что кроме socialbakers до недавних времен никто не оценивал SMM в цифрах. Поэтому весь мир "ел" (а сейчас продолжает "есть" по инерции) то, что выдавал этот сервис (не вникая в смысл показателей), даже если выдавал с ошибками.
                        Хорошо, что теперь есть альтернатива ;)...
                        Проблема в том, что кроме socialbakers до недавних времен никто не оценивал SMM в цифрах. Поэтому весь мир "ел" (а сейчас продолжает "есть" по инерции) то, что выдавал этот сервис (не вникая в смысл показателей), даже если выдавал с ошибками.
                        Хорошо, что теперь есть альтернатива ;)
                        +
                        0
                        -
                        Ответить
          • Роман
            9
            комментариев
            0
            читателей
            Роман
            likeni
            больше года назад
            В салате - без проблем. Ведь в нем - однородные ингредиенты - овощи. Делим огурцы на сумму всех овощей (кстати, включая огурцы) и умножаем на 100%... Но в формуле вовлеченности мы имеем дело с неоднородными величинами... Поэтому нельзя вычислять процент... Не понятно, процент чего от чего... Можно посчитать вовлеченность в штуках: сколько реакций приходится на одного пользователя... умножая на 100, мы получаем количество реакций на 100 пользователей... но никак не проценты ;)...
            В салате - без проблем. Ведь в нем - однородные ингредиенты - овощи. Делим огурцы на сумму всех овощей (кстати, включая огурцы) и умножаем на 100%... Но в формуле вовлеченности мы имеем дело с неоднородными величинами... Поэтому нельзя вычислять процент... Не понятно, процент чего от чего... Можно посчитать вовлеченность в штуках: сколько реакций приходится на одного пользователя... умножая на 100, мы получаем количество реакций на 100 пользователей... но никак не проценты ;)
            +
            0
            -
            Ответить
            • likeni
              88
              комментариев
              0
              читателей
              likeni
              Роман
              больше года назад
              Роман, умножение на 100 не производится для абсолютных величин (штуки). это делается только в отношениях одной абсолютной величины к другой. Простой пример. Человек зашел в библиотеку и купил 8 печатных материалов, 5 из которых являются справочниками. Нас просят вычислить процент справочников от числа купленных книг. Делим 5/8, получаем 0,625. Но это лишь отношение, а не проценты. Домножаем на 100%, получаем 62,5%. Вам не обязательно в формуле домножать на 100. Это нужно для п...
              Роман, умножение на 100 не производится для абсолютных величин (штуки). это делается только в отношениях одной абсолютной величины к другой. Простой пример. Человек зашел в библиотеку и купил 8 печатных материалов, 5 из которых являются справочниками. Нас просят вычислить процент справочников от числа купленных книг. Делим 5/8, получаем 0,625. Но это лишь отношение, а не проценты. Домножаем на 100%, получаем 62,5%. Вам не обязательно в формуле домножать на 100. Это нужно для представления отношения в процентах.
              +
              0
              -
              Ответить
              • Роман
                9
                комментариев
                0
                читателей
                Роман
                likeni
                больше года назад
                Эх, нет во мне дара преподавателя, не могу, видимо, объяснить. Смотрите, вы опять вычисляете процент однородных предметов - книг - они имеют единую природу и единые единицы измерения. А в вовлеченности ищется процент ШТУК от ЛЮДЕЙ.
                +
                1
                -
                Ответить
        • likeni
          88
          комментариев
          0
          читателей
          likeni
          Роман
          больше года назад
          Ну, вы же можете вычислить процент содержания огурцов в овощном салате? =)
          +
          0
          -
          Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Сергей Александров
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей Александров - Люди просто жадные. За все нужно платить.
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Иван Тюхов
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Иван Тюхов - Анна, день добрый. А можете привести примеры постов, которые вам нравятся?
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мария Фомина - Спасибо, Екатерина! Тут уже вопрос личных предпочтений и приоритетов. :) у меня вот рука не поднимается публиковать подобное. А учитывая, что частично эксперимент just for fun - я могла это себе позволить :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх