Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 218 лайков
189 874
Всего лайков на сайте

Как считать вовлечение в Facebook

23 августа 2013, 11:33 |  Алина Назарова

Измерение вовлеченности (Engagement Rate) в Facebook является бесценной метрикой, которая позволяет брендам мониторить успешность вовлечения своей аудитории в социальных сетях.

Рассчитать свой уровень вовлеченности можно с помощью известного уравнения:

После того, как вы выяснили уровень вовлеченности вашей страницы, сравните свой показатель с глобальными отраслевыми стандартами, представленными компанией Socialbakers на диаграмме ниже.

Большим страницам тяжелее вовлекать свою аудиторию

Чем больше подписчиков у страницы бренда, тем сложнее ему вовлекать свою аудиторию. Это значит, что администраторам больших страниц необходимо создавать еще более качественный контент, чтобы заинтересовать и угодить многочисленным фанатам, заставив их взаимодействовать с брендом. Socialbakers измерили средний уровень вовлеченности фанов в различные бренд-страницы, чтобы определить универсальный средний стандарт для каждой отрасли.

Как видим, страницам с 1 (и более) млн. фанатов становится сложнее вовлекать огромное число поклонников.

Брендам с меньшим количеством подписчиков легче охватывать своих фанатов, но это не значит, что такие бренды не должны пытаться создавать качественный контент, чтобы наращивать число подписчиков и поддерживать их интерес к бренд-странице.

Какое место занимает ваш бренд в таблице стандартов вовлеченности по отраслям?

После вычисления уровня вовлеченности своей страницы, вы можете сравнить свой показатель с приведенными ниже цифрами, чтобы оценить, насколько ваш бренд эффективен в плане вовлечения пользователей.

Как видим, Автомобильная промышленность (96%) занимает первое место по уровню вовлеченности пользователей в бренд-страницы. Автомобильные бренды лучше всего вовлекают своих фанов, поэтому остальным отраслям следует стремиться взаимодействовать со своей аудиторией также.

Тэги:
Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • Sergey Mironenko
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Sergey Mironenko
    больше года назад
    Роман все описал правильно. Если его доводы непонятны, то представьте, что общее число подписчиков = 10. В какой-то день произошло 10 лайков, 10 комментов и 5 перепостов. Как вам уровень вовлеченности в больше чем 100%? Как вам наличие огурцов в салате больше чем 100%? как вам наличие справочников в купленных книгах большее, чем самих купленных книг? Если норм - то всегда все умножайте на 100 и считайте, что вы перевели в проценты)...
    Роман все описал правильно. Если его доводы непонятны, то представьте, что общее число подписчиков = 10. В какой-то день произошло 10 лайков, 10 комментов и 5 перепостов. Как вам уровень вовлеченности в больше чем 100%? Как вам наличие огурцов в салате больше чем 100%? как вам наличие справочников в купленных книгах большее, чем самих купленных книг? Если норм - то всегда все умножайте на 100 и считайте, что вы перевели в проценты)
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Marina Dichenko
    4
    комментария
    0
    читателей
    Marina Dichenko
    больше года назад
    Роман, не волнуйтесь, все у Вас есть, я Вас понимаю))
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
    • Роман
      9
      комментариев
      0
      читателей
      Роман
      Marina Dichenko
      больше года назад
      Отлично ;) Ну, прав я или нет? ;) Как вы считаете, Марина?
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
      • Георгий Абдулов
        109
        комментариев
        0
        читателей
        Георгий Абдулов
        Роман
        больше года назад
        я вот тоже задумывался о формулах в смм) пришел к выводу, что они придуманы людьми, далекими от математических наук)
        +
        1
        -
        Ответить
        Поделиться
      • Marina Dichenko
        4
        комментария
        0
        читателей
        Marina Dichenko
        Роман
        больше года назад
        Абсолютно) И определение процента в Википедии тоже с Вами согласно))
        Кстати, если уж всем хочется процентов, то тогда надо считать либо % активной аудитории, считая уникальных пользователей, которые хотя бы раз за период совершили действие, либо отношение числа постов с лайками+комментариями+репостами за период к общему числу постов....
        Абсолютно) И определение процента в Википедии тоже с Вами согласно))
        Кстати, если уж всем хочется процентов, то тогда надо считать либо % активной аудитории, считая уникальных пользователей, которые хотя бы раз за период совершили действие, либо отношение числа постов с лайками+комментариями+репостами за период к общему числу постов.
        +
        0
        -
        Ответить
        Поделиться
  • Роман
    9
    комментариев
    0
    читателей
    Роман
    больше года назад
    Знаете, что я никогда не понимал в этой известной формуле? Как в ней получаются проценты? Разве достаточно умножать любую дробь на 100, чтобы получить значение в процентах? И потом, процент чего от чего? ;)
    В этой формуле вычисляется среднее количество реаций пользователей за день в пересчете на одного участника сообщества. Но зачем умножать на 100? Какой физический смысл? И, все же, как получились проценты?...
    Знаете, что я никогда не понимал в этой известной формуле? Как в ней получаются проценты? Разве достаточно умножать любую дробь на 100, чтобы получить значение в процентах? И потом, процент чего от чего? ;)
    В этой формуле вычисляется среднее количество реаций пользователей за день в пересчете на одного участника сообщества. Но зачем умножать на 100? Какой физический смысл? И, все же, как получились проценты?
    +
    1
    -
    Ответить
    Поделиться
    • likeni
      88
      комментариев
      0
      читателей
      likeni
      Роман
      больше года назад
      Роман, рекомендуем вам почитать информацию о том, как вычисляются относительные величины. [censored]
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
      • Роман
        9
        комментариев
        0
        читателей
        Роман
        likeni
        больше года назад
        Можно вычислять процент огурцов от огурцов, человек от человек, можно сравнивать однородные величины... Но в данной формуле пытаются получить процентное содержание реакций в общей массе пользователей, приравнивая людей к действиям (реакциям)... При этом предполагается, что действия входят в людей... Разве нет? ;)...
        Можно вычислять процент огурцов от огурцов, человек от человек, можно сравнивать однородные величины... Но в данной формуле пытаются получить процентное содержание реакций в общей массе пользователей, приравнивая людей к действиям (реакциям)... При этом предполагается, что действия входят в людей... Разве нет? ;)
        +
        0
        -
        Ответить
        Поделиться
        • likeni
          88
          комментариев
          0
          читателей
          likeni
          Роман
          больше года назад
          Лайки, репосты и комментарии оставляет активная аудитория. Следовательно, формула вычисляет процент активной аудитории от общей.
          +
          0
          -
          Ответить
          Поделиться
          • Роман
            9
            комментариев
            0
            читателей
            Роман
            likeni
            больше года назад
            Опять не согласен. В группе может быть 10000 человек, а, например, реакции делает только один человек (ее администратор). Активной аудитории в этой группе - один человек ;)
            +
            0
            -
            Ответить
            Поделиться
            • likeni
              88
              комментариев
              0
              читателей
              likeni
              Роман
              больше года назад
              Обычно активность вычисляется без учета записей администратора. Но пример вы привели хороший насчет одного человека. Это довольно спорный момент в формуле, но она вычисляет, фактически, сколько активности за день принесла существующая аудитория. Даже если это сделали всего пару людей из 150. Иными словами, это отношение числа действий пользователей к общему числу пользователей. Усредненная величина. В этом и состоит основная метрика вовлеченности. В данном случае нет неоднородности, потому чт...
              Обычно активность вычисляется без учета записей администратора. Но пример вы привели хороший насчет одного человека. Это довольно спорный момент в формуле, но она вычисляет, фактически, сколько активности за день принесла существующая аудитория. Даже если это сделали всего пару людей из 150. Иными словами, это отношение числа действий пользователей к общему числу пользователей. Усредненная величина. В этом и состоит основная метрика вовлеченности. В данном случае нет неоднородности, потому что действие порождается человеком. Делить число огурцов на число помидоров было бы действительно глупо, но это не тот случай.
              +
              0
              -
              Ответить
              Поделиться
              • Роман
                9
                комментариев
                0
                читателей
                Роман
                likeni
                больше года назад
                Совершенно верно. Именно об этом я и написал в самом первом своем комментарии ;) Но зачем умножать на 100? Это не сделает полученное значение процентным. Это лишь позволит посчитать среднее количество реакций, которое делает 100 человек аудитории.
                +
                0
                -
                Ответить
                Поделиться
                • likeni
                  88
                  комментариев
                  0
                  читателей
                  likeni
                  Роман
                  больше года назад
                  Роман, умножается не на 100 человек, а 100%. Умножение производить необязательно – с тем же успехом можно представить вовлечение в виде десятичной дроби (если есть надобность оперировать этим числом в дальнейших расчетах). Мы внесли соответствующую коррективу в формулу....
                  Роман, умножается не на 100 человек, а 100%. Умножение производить необязательно – с тем же успехом можно представить вовлечение в виде десятичной дроби (если есть надобность оперировать этим числом в дальнейших расчетах). Мы внесли соответствующую коррективу в формулу.
                  +
                  0
                  -
                  Ответить
                  Поделиться
                  • Роман
                    9
                    комментариев
                    0
                    читателей
                    Роман
                    likeni
                    больше года назад
                    Коллега, спасибо за дискуссию. Но я по прежнему не согласен с умножением на 100% (даже не допускаю такой возможности). То есть в данном случае такой метод перевода в проценты некорректен (либо я чего-то не понимаю). Больше не буду комментировать, чтобы не быть назойливым. Надеюсь, мы навели читателей на верный путь в исследованиях. Пусть каждый поразмышляет над формулой и попытается для себя определить физический смысл получаемого значения. Я бы убрал из формулы "х 10...
                    Коллега, спасибо за дискуссию. Но я по прежнему не согласен с умножением на 100% (даже не допускаю такой возможности). То есть в данном случае такой метод перевода в проценты некорректен (либо я чего-то не понимаю). Больше не буду комментировать, чтобы не быть назойливым. Надеюсь, мы навели читателей на верный путь в исследованиях. Пусть каждый поразмышляет над формулой и попытается для себя определить физический смысл получаемого значения. Я бы убрал из формулы "х 100%". А под физическим смыслом вовлеченности я бы понимал среднее количество реакций (лайков, комментариев, репостов), приходящееся на одного участника сообщества.

                    Еще раз спасибо!
                    +
                    3
                    -
                    Ответить
                    Поделиться
                    • likeni
                      88
                      комментариев
                      0
                      читателей
                      likeni
                      Роман
                      больше года назад
                      Роман, вам спасибо за интересную дискуссию. Вы, кстати, подняли одну глобальную проблему всей отрасли в целом. Есть распространенное мнение, что SMM нельзя измерить в цифрах. Но эта формула проверена многими специалистами. Мы понимаем вашу позицию, что формулу можно поставить под сомнение. Но она уже устоялась, как измерение производительности ПК с помощью 3DMark в "попугаях"....
                      Роман, вам спасибо за интересную дискуссию. Вы, кстати, подняли одну глобальную проблему всей отрасли в целом. Есть распространенное мнение, что SMM нельзя измерить в цифрах. Но эта формула проверена многими специалистами. Мы понимаем вашу позицию, что формулу можно поставить под сомнение. Но она уже устоялась, как измерение производительности ПК с помощью 3DMark в "попугаях".
                      +
                      0
                      -
                      Ответить
                      Поделиться
                      • Роман
                        9
                        комментариев
                        0
                        читателей
                        Роман
                        likeni
                        больше года назад
                        Проблема в том, что кроме socialbakers до недавних времен никто не оценивал SMM в цифрах. Поэтому весь мир "ел" (а сейчас продолжает "есть" по инерции) то, что выдавал этот сервис (не вникая в смысл показателей), даже если выдавал с ошибками.
                        Хорошо, что теперь есть альтернатива ;)...
                        Проблема в том, что кроме socialbakers до недавних времен никто не оценивал SMM в цифрах. Поэтому весь мир "ел" (а сейчас продолжает "есть" по инерции) то, что выдавал этот сервис (не вникая в смысл показателей), даже если выдавал с ошибками.
                        Хорошо, что теперь есть альтернатива ;)
                        +
                        0
                        -
                        Ответить
                        Поделиться
          • Роман
            9
            комментариев
            0
            читателей
            Роман
            likeni
            больше года назад
            В салате - без проблем. Ведь в нем - однородные ингредиенты - овощи. Делим огурцы на сумму всех овощей (кстати, включая огурцы) и умножаем на 100%... Но в формуле вовлеченности мы имеем дело с неоднородными величинами... Поэтому нельзя вычислять процент... Не понятно, процент чего от чего... Можно посчитать вовлеченность в штуках: сколько реакций приходится на одного пользователя... умножая на 100, мы получаем количество реакций на 100 пользователей... но никак не проценты ;)...
            В салате - без проблем. Ведь в нем - однородные ингредиенты - овощи. Делим огурцы на сумму всех овощей (кстати, включая огурцы) и умножаем на 100%... Но в формуле вовлеченности мы имеем дело с неоднородными величинами... Поэтому нельзя вычислять процент... Не понятно, процент чего от чего... Можно посчитать вовлеченность в штуках: сколько реакций приходится на одного пользователя... умножая на 100, мы получаем количество реакций на 100 пользователей... но никак не проценты ;)
            +
            0
            -
            Ответить
            Поделиться
            • likeni
              88
              комментариев
              0
              читателей
              likeni
              Роман
              больше года назад
              Роман, умножение на 100 не производится для абсолютных величин (штуки). это делается только в отношениях одной абсолютной величины к другой. Простой пример. Человек зашел в библиотеку и купил 8 печатных материалов, 5 из которых являются справочниками. Нас просят вычислить процент справочников от числа купленных книг. Делим 5/8, получаем 0,625. Но это лишь отношение, а не проценты. Домножаем на 100%, получаем 62,5%. Вам не обязательно в формуле домножать на 100. Это нужно для п...
              Роман, умножение на 100 не производится для абсолютных величин (штуки). это делается только в отношениях одной абсолютной величины к другой. Простой пример. Человек зашел в библиотеку и купил 8 печатных материалов, 5 из которых являются справочниками. Нас просят вычислить процент справочников от числа купленных книг. Делим 5/8, получаем 0,625. Но это лишь отношение, а не проценты. Домножаем на 100%, получаем 62,5%. Вам не обязательно в формуле домножать на 100. Это нужно для представления отношения в процентах.
              +
              0
              -
              Ответить
              Поделиться
              • Роман
                9
                комментариев
                0
                читателей
                Роман
                likeni
                больше года назад
                Эх, нет во мне дара преподавателя, не могу, видимо, объяснить. Смотрите, вы опять вычисляете процент однородных предметов - книг - они имеют единую природу и единые единицы измерения. А в вовлеченности ищется процент ШТУК от ЛЮДЕЙ.
                +
                1
                -
                Ответить
                Поделиться
        • likeni
          88
          комментариев
          0
          читателей
          likeni
          Роман
          больше года назад
          Ну, вы же можете вычислить процент содержания огурцов в овощном салате? =)
          +
          0
          -
          Ответить
          Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, какие инструменты будут запущены в 2017 году
Гость - Всё там понятно. Это фичи для сммщиков.
Nimses: тест-драйв SMM-агентства
Mihail Paramonov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Mihail Paramonov - На ваш взгляд какое вообще будущее ждет Nimses? После такого хайпа с продвижением... В какой то момент казалось что весь инстаграм рекламирует нимсес. Что скажете по поводу этого мнения? http://nimses.wiki/faq/4-k-chemu-privedet-prilozhenie-nimses.html
Как рассказать о новом продукте без космических бюджетов на рекламу
Vladimir Lapshin
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Vladimir Lapshin - Жаль только, что сам продукт - дорогущая хрень, не достойная, чтобы ее рекламировали. Все равно никогда не взлетит.
Места знать надо, или В чем сила геотегов
Иван Залой
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Иван Залой - Вот и чекинься в друзей... Стоит кнопку нажать, как грабитель к тебе в квартиру завалится. Как жить-то теперь?...
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
16
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Snapchat расскажет рекламодателям, сколько человек посетило их заведения после просмотра рекламы
Игорь Ходырев
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Игорь Ходырев - Ну как бы не факт, что он пришел в заведение благодаря рекламе, а не по совету знакомого или просто потому, что оно ближе к его дому или еще 100500 факторов. И к тому же есть еще куча пользователей, которые не откроют снеп в заведении. Еще одна бесполезная вещь. Хотя можно оценивать прирост, а это уже хоть что-то.
Как использовать динамическую обложку ВКонтакте: советы от МегаФона
Кирилл Бедратый
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Кирилл Бедратый - Добрый день! Почему в статье нет ссылки на разработчиков ?
Facebook позволит владельцам контента получать доход от украденных у них видео
Алексей Наталушко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей Наталушко - Отличная новость! Надеюсь видео-маркетинг, с помощью данных манипуляций выйдет на качественно новый уровень
5 способов кросс-продвижения в социальных медиа
Татьяна Кондратьева
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Татьяна Кондратьева - Благодарю автора - отличная статья. Когда выбираешь способ партнерского продвижения, полезно знать все альтернативы, чтобы выбрать оптимальный вариант. А также видишь, что еще не попробовал пустить в дело :)
Мифы в креативе
Александра Дорофеева
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александра Дорофеева - Если реклама с рекламных фестивалей продает лучше, почему ее не пускают на телевидение или на ютуб каналах?
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх