Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 7 лайков
209 811
Всего лайков на сайте

Nordic Business Forum 2014: как компании становятся великими

16 октября 2014, 11:48 |  Иннокентий Лукин

9-10 октября в Санкт-Петербурге прошла онлайн-трансляция образовательного делового события Nordic Business Forum, на котором выступали несколько именитых спикеров. Это крупнейшая деловая конференция в Европе и в этот раз ее темой было заявлено «Превосходство».

Первым спикером стал Джим Коллинз, известный американский бизнес-консультант, исследователь, автор таких бестселлеров, как «От хорошего к великому: почему некоторые компании совершают прорыв, а другие нет», «Как гибнут великие и почему некоторые компании никогда не сдаются» и множества статей в журналах в Harvard Business Review, Business Week, Fortune и других.

Jim_Collins.jpg

Он начал свой рассказ с ответа на вопросы: «Что делает одни компании великими, а другие заставляет исчезать из нашего поля зрения? Почему одни возвышаются, а другие оказываются на грани разорения?»

Оказывается дело вовсе не в том, как внешний мир влияет на компании, а в том, как компании борются с внешним миром.


Что же такое великая компания, и что её отличает от просто хорошей?

1. Превосходные результаты

Действительно ли ваша компания показывает лучшие результаты?

2. Выдающийся вклад

Кто проиграет, если ваша компания пропадёт с рынка?

3. Больше не равно лучше

Ваша компания может быть совсем небольшой, но незаменимой

4. Выносливость


Может ли ваша компания быть великой, когда вас не станет?

Джим Коллинз приводит простой пример. Допустим, у вас есть небольшой ресторан. Ваша кухня и сервис настолько хороши, что люди бронируют столики заранее и рекомендуют ваше заведение всем своим друзьям. Будут ли расстроены ваши посетители, если вам придётся закрыться? Конечно, будут, ведь вы предоставляете им, сервис и вкусную еду. Сможет ли кто-то заменить ваш ресторан? А если вы займетесь другими делами и будете гораздо меньше времени уделять ресторану, будет ли он так же радовать посетителей?


Что же должно быть в великой компании?

1. Лидерство 5-ого уровня

Вопреки расхожему мнению, лидер — это не всегда человек, обладающий харизмой. Кроме того, большинство людей, которые становятся великими лидерами великих компаний, не были такими от рождения. Подобных самородков очень мало.

Лидерство — когда люди следуют за вами, даже если у них есть возможность этого не делать. И, кроме того, это способность вдохновлять на желание делать то, что должно быть сделано. Лидерство заключено в человечности. В духе служения. Люди должны следовать цели, а не за человеком.

2. Сначала кто, затем куда

Чтобы достичь великих результатов, для начала надо собрать великих людей. Убедитесь в том, что люди, работающие в вашей компании, действительно занимают те самые позиции. Если вы понимаете, что кого-то нужно уволить — делайте это. Давайте хорошим сотрудникам хорошие возможности.

После того, как вы поняли, что ваш штат укомплектован на 100%, займитесь разработкой цели. Но никогда не забывайте о важности человеческих ресурсов. Цените ваш персонал. Жизнь — это люди, которые вас окружают. Жизнь — это люди, с которыми вы проводите своё время, делая разные вещи.

3. Будьте готовы к жестокой правде

Не игнорируйте текущую ситуацию, сохраняйте веру в конечную цель, но никогда не недооценивайте суровую действительность. Чем больше организация, тем труднее следить за всеми процессами лично, поэтому очень важно обеспечивать корпоративный климат таким образом, чтобы честность была одним из ключевых факторов. Всё просто — руководство никогда не узнает о проблемах и не сможет вносить коррективы, если персонал предпочитает скрывать жестокую правду.

4. Концепция ежа

Это понятие происходит от древнегреческой сказки. «Лиса знает множество вещей, а ёж знает одну важную». Здесь речь идёт о людях-лисах и людях-ежах. Первые создают такие сложные и запутанные системы, которые многие просто не могут понять, вторые действуют иначе. Суть в том, что большинство великих компаний построены именно «ежами», которые смогли сфокусироваться на одной конкретной действительно большой идее. В этой концепции есть три окружности, на пересечении которых и находится ваш внутренний ёж.

  1. То, к чему у вас страсть.
  2. То, чем вы можете заработать.
  3. То, в чем вы можете быть лучшим.

В пример Коллинз приводит Стива Джобса и его простую идею. Что лучше — один человек, у которого есть тысяча компьютеров, или тысяча человек, у каждого из которых есть компьютер, и все они могут создавать новые вещи? Как видите, идея Джобса проста, но велика, он следовал ей на протяжении всей своей жизни, и теперь у каждого в кармане есть свой компьютер.

5. Культура дисциплины

Здесь Коллинз рассказывает об анализе одной из великих экспедиций — гонка за флаг на Южном полюсе, Амундсен против Скотта. Оба исследователя находились в одинаковых условиях, но экспедиция одного преуспела, в то время как поход второго привёл к трагедии. В чём же была разница? Почему именно Амундсен добрался до полюса и вернулся в лагерь без потерь?

Оказалось, что дело в дисциплине. В то время как Скотт зависел от внешних обстоятельств и двигался к цели неравномерно — 45 миль в один день при ясной погоде и 2 мили в непогоду. Амундсен двигался равномерно день за днём ровно по 20 миль. Ни больше, ни меньше. Когда Амундсен находился от полюса совсем близко, у него был выбор: проделать оставшееся расстояние за один день или продолжить двигаться так же. Он не знал, что Скотт отстал от него уже на несколько дней, а на кону стояла его репутация. Несмотря на это давление, Амундсен продолжил движение в заданном ритме и сохранил жизнь себе и другим участникам экспедиции. Дисциплина определяет успех, а не внешние обстоятельства.

В этом деле главное — постоянность, и если вы будете изо дня в день проходить ровно 20 миль, то будете готовы к любым внешним трудностям. Когда вы усвоите для себя этот принцип, вы поймёте, что дисциплина — это нон-конформизм. А бюрократия — лишь способ компенсировать некомпетентность.

6. Сперва стреляйте пулей, а затем ядром

В этом пункте Коллинз говорит об инновациях, и как они на самом деле работают. Проведя исследования, он обнаружил, что лишь 9% новаторов, тех, кто действительно изобрёл что-то инновационное, пришли к успеху. А 64% новаторов, так и не смогли вывести свои идеи на глобальный уровень.

Коллинз приводит интересный пример:

Предположим, вы на судне в открытом море и видите, как к вам приближается пиратский корабль. Вы берете пушку, закидываете туда весь порох, заряжаете ядро и стреляете. И бам! Вы промахнулись. Вы израсходовали весь порох и теперь у вас будут проблемы. Но, вы можете стрелять мелкими снарядами, тратя при этом гораздо меньше пороха. Вы точно также промахнётесь в первый раз, но подкорректируете курс на 10 градусов и попробуете сделать новый выстрел. И так, пока, наконец, не попадёте. Теперь, когда вы откалибровали траекторию, вы можете выстрелить большим ядром и поразить цель.

Расстреляйте достаточное количество пуль, перед тем как кидать все силы на выстрел. Умейте масштабировать инновации.

7. Продуктивная паранойя

Думайте о том, что может сбить вас с ног. Рассчитывайте все возможные и невозможные варианты развития событий. Бойтесь последствий, но только для того, чтобы иметь запасной план в кармане.

В этом пункте Коллинз рассказывает об экспедиции Дэвдиа Бришерса во время съёмок Эвереста на камеру IMAX. На гору поднималось две группы, но в один момент Бришерс остановил подъем своей группы и решил вернуться назад в лагерь, потому что посчитал, что у них недостаточно кислородных баллонов, чтобы в случае опасности, совершить быстрый спуск. Вторая группа продолжила подъем, но неожиданный шторм застал команду врасплох, погибло девять человек.

Когда Коллинз задал вопрос Бришерсу, почему тот вдруг решил спуститься вниз раньше времени, он ответил: «Джим, это решение было принято не на горе.» Всё было продумано заранее, все варианты, расклады, всё было спланировано еще в Балтиморе, когда Бришерс только готовился к экспедиции.

Думайте, о том, что может пойти не так, и всегда имейте запасной кислородный баллон. В случае с бизнесом — это деньги.

8. Кто вы: тот, кто создаёт часы, или тот, кто говорит сколько времени?

Если вы тот, кто только говорит, сколько времени, то ваш бизнес не создаёт ценности сам по себе, вы формируете его за счет внешних средств и окружения, но не за счет внутренних ресурсов.


Ваш бизнес может быть тем, кто создаёт часы. В таком случае остальные будут полагаться на вас и ваше мнение, а ваш бизнес будет являться центром солнечной системы ниши.

9. Сохраняйте ядро, стимулируйте прогресс

Если ваша компания уже хороша, но вы стремитесь сделать её великой, вам нужно постоянно обновлять свои методы работы. Конечно, стоит опираться на основополагающие принципы вроде миссии и целей компании, но то, каким образом это достигается, можно изменять.

Представьте, что у вас есть рецепт печенья. Вы можете изменить 80% рецепта, либо вы можете изменить 20%. Сколько вы измените? Правильный ответ 20%. Главное понять, какие именно 20% нужно изменить.

10. Как стимулировать прогресс?

Думайте о ваших следующих целях, в момент работы над текущими. Когда вы завоевали одну вершину, смотрите на следующую, никогда не останавливайтесь, всегда думайте над тем, что можно развить, улучшить, и какова следующая большая цель, которой может достигнуть ваша компания. От хорошего к великому на всех стадиях работы.

11. Как же нам везет

Любой разумный человек, который хочет оставаться честным с собой, рано или поздно задаёт себе вопрос «Как сильно мне повезло?». Считается, что успешные люди, буквально, притягивают к себе везение. На самом деле это не совсем так. Они просто знают, как его использовать.

Отличный пример тому — Билл Гейтс. Многие говорят, ему просто повезло, что он прочитал ту статью в научном журнале, и оказался в нужное время в нужном месте. Но подумайте, сколько еще людей в то время программировали и читали эту же самую статью. Десятки, а то и сотни тысяч. Но преуспел лишь один. Билл Гейтс увидел эту возможность, переехал в Альбукерке и писал код по 20 часов в сутки.

Поэтому, когда речь идёт об удаче, стоит рассматривать её не как отдельное счастливое стечение обстоятельств. Это можно назвать возвратом на удачу. По аналогии с возвратом на инвестиции. И главный вопрос здесь не в том, пришла ли удача, вопрос в том, что вы сделали с этой удачей.

12. Список дел, которые пора прекратить

Многие из вас наверняка ведут ежедневники, в которых записывают списки того, что надо делать. А теперь заведите еще один список. Список того, что пора перестать делать. Вы увидите, как много времени тратится не на то.

13. Будьте полезными

Подумайте над тем, как вы будете влиять на жизни других людей. Как вы можете изменить их. Служите высшей идее.


Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Сергей Александров
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей Александров - Люди просто жадные. За все нужно платить.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мария Фомина - Спасибо, Екатерина! Тут уже вопрос личных предпочтений и приоритетов. :) у меня вот рука не поднимается публиковать подобное. А учитывая, что частично эксперимент just for fun - я могла это себе позволить :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх