Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 4 лайков
180 418
Всего лайков на сайте

Корпоративный Twitter: 10 правил успеха

23 августа 2012, 09:00 |  Жанна Рожкова

За последние несколько лет все большее число брендов решает вкладывать деньги и время в Twitter - для многих компаний популярная соцсеть становится ключевым компонентом SMM-стратегии. Несмотря на то что написано уже немало постов, как нужно вести свой профиль, многие компании по-прежнему совершают ошибки и не получают от Twitter ожидаемого результата. Поэтому отнюдь не лишним будет напомнить еще раз, как следует себя вести в твит-пространстве.

Не бросайте дело на полпути

Заводить аккаунт в Twitter «просто так» – плохая идея. Через полгода твиты перестанут появляться, пользователи постепенно отпишутся, аккаунт будет заброшен и медленно зарастет паутиной. А что может быть хуже официального профиля компании, где последний твит был сделан несколько лет назад?

Поэтому еще раз подумайте, в каких соцсетях вам действительно нужны аккаунты, и каким вы сможете уделять внимание.

Не ставьте «у руля» кого попало

Не факт, что молодой человек, зависающий целыми днями в соцсетях, сможет грамотно вести Twitter-аккаунт компании. Ищите грамотного специалиста, который сможет общаться с аудиторией, а не просто постить фото и назначать свидания.

Позаботьтесь о внешнем виде

Профиль в Twitter – еще одно лицо вашего бренда, поэтому относитесь к нему с должным вниманием. Потрудитесь выбрать красивый фон и подходящее фото профиля.

Не будьте бездушным роботом

Пользователи не хотят общаться с брендом, они хотят общаться с человеком! – выучите эту фразу наизусть. Безликий аккаунт не интересен никому. Не знаете, как придать характер своему аккаунту? Берите пример с аккаунтов уже известных компаний.

Сначала думайте, потом пишите

Для того чтобы преуспеть в Twitter нужно выделяться и быть не как все. Однако не торопитесь с высказыванием своих оригинальных, противоречивых и порой запутанных мыслей – формулируйте свои твиты предельно четко и понятно.

Завязывайте полезные знакомства

Twitter – это не только веселый постинг фото. Подписывайтесь на людей, которые могут быть полезны, интересны вашей компании – таким образом, можно будет налаживать общение, которое положительно скажется на вашем бизнесе.

Не покупайте фолловеров

Качество должно опережать количество – не гонитесь за левыми и ненужными вам пользователями. Сосредоточьтесь на реальной аудитории.

Не думайте только о себе

Вы планируете использовать Twitter для продвижения собственного контента, правильно? Неправильно! Если вы хотите получить поистине лояльных подписчиков, вы должны быть им полезны, и в первую очередь, контентом, который вы постите. Печально, но факт – ваш собственный под это определение будет попадать не всегда. А поэтому не жадничайте и не ленитесь – постите ссылки на блоги других компаний, интересные заметки в тему и т.д.

Слушайте окружающих

Следите не только за тем, что говорят о вашем бренде, но за всеми дискуссиями, которые так или иначе связаны с вашей сферой.

Продавайте, но не навязывайте

В Twitter, как и в любой другой соцсети, отношение к спаму и рекламе сложно назвать положительным. Однако если вы расскажете про свои услуги, к примеру, при ответе на вопрос пользователя, вряд ли кто-то будет не рад.

Также читайте Стратегия для эффективного «твитинга» и Как сделать Twitter эффективным маркетинговым каналом?


Комментарии
4 комментария
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • Tony
    больше года назад
    Привет! У меня вопрос связанный с публикацией чужих новостей сферы деятельности компании. Основная цель: поддержание "живости" сайта. Но публикация чужих новостей прямо на страницах сайта, я думаю, не есть полезно, в том числе и для SEO. Вопрос, или идея: а если публиковать такие новости в корпоративном Твиттере и в виде блока транслировать их на главной странице корпоративного сайта?...
    Привет! У меня вопрос связанный с публикацией чужих новостей сферы деятельности компании. Основная цель: поддержание "живости" сайта. Но публикация чужих новостей прямо на страницах сайта, я думаю, не есть полезно, в том числе и для SEO. Вопрос, или идея: а если публиковать такие новости в корпоративном Твиттере и в виде блока транслировать их на главной странице корпоративного сайта?
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
    • Дмитрий Белозеров
      Tony
      больше года назад
      За публикацию чужих новостей без ссылки на первоисточник, думаю, вам
      рано или поздно настучат по голове =) Почему бы их не рерайтить?
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
  • Anna
    больше года назад
    Посоветуйте интересные аккаунты в твиттер. И по дизайну и по взаимодействию с пользователями.
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
    • Marina Demina
      0
      комментариев
      0
      читателей
      Marina Demina
      Anna
      больше года назад
      Anna, вот интересные аккаунты по взаимодействию с пользователями [censored] Но пока непонятно, есть ли эффективность от такого креатива
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
9 бесплатных инструментов для управления репутацией
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Вообще, инструментов гораздо больше... По мониторингу - не упомянуты Крибрум, IQBuss. Достойные новые сервисы появляются - Соцредактор, например. Бесплатные есть еще babkee.ru И далее...
ВКонтакте запустил счетчик просмотров записей
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - бредятина! как товарищ пояснил, что таким образом станет понятно что вызывает наибольший интерес. чувак, открою тебе маленькую тайну, когда я захожу на страницу к кому то, непроизвольно получается просмотр записей, а эта считалочка только покажет до каких записей дошел гость)
Как получить пользу от негатива в комментариях
Step
7
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Step - Примеры бомба! повеселили ))))) а если серьезно, то я считаю, что негатив в отзывах – это очень полезно! помогает выявить тонкие места в компании. и, кроме того, он говорит о том, что люди к вам небезразличны! А это уже хорошо. просто нужно уметь этот негатив превращать в позитив: отвечать умело на него, выводы соответствующие делать. На этом поприще можно оглушительных успехов добиться и своих недоброжелателей в преданных друзей превратить )))))
Когда френдзона – это ваша цель! Или как найти клиентов, не потратив ни копейки?
Alexandr Kuzmenko
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Alexandr Kuzmenko - Аня, не молчи)
Официальные страницы ВКонтакте теперь могут создавать прямые трансляции
Артур Антреей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Артур Антреей - нето прихня
Инфографика: 139 фактов об Instagram
Валерия Россохина
514
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерия Россохина - Да, к сожалению, редакция не успевает следить за личной жизнью Бейонсе, но в будущем мы обязательно исправимся :)
Facebook объявил о запуске нового инструмента Advanced Measurement
Тирион Ланнистер
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Тирион Ланнистер - уииии
6 распространенных ошибок в аналитике активностей в соцсетях
Alexander Abramov
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Alexander Abramov - За обзор и советы - очень большое спасибо!
Facebook заменил папку «Входящие» на Messenger
Гость - Очень информативно...
Видео – самый популярный формат публикаций в Facebook
Димон - как публиковать из группы фейсбука в инстаграм не являясь администратором группы фейсбука, но имея доступ к аккаунту инстаграма.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Будь в курсе




Рассылка
Facebook
Вконтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх