Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 125 лайков
205 261
Всего лайков на сайте

10 ошибок молодых агентств

13 сентября 2012, 09:00 |  Андрей Подшибякин, Social Insight

Об авторе
Андрей Подшибякин
Андрей Подшибякин
генеральный директор Social Insight
За последние недели мне несколько раз приходилось читать патетические заметки (бывших) владельцев агентств, уходящих с рынка. В каждом таком послании свой индивидуальный надрыв и свои обстоятельства, но есть и общая черта: их авторы обвиняют в своем провале всех и все вокруг: тупых клиентов, злонамеренных подрядчиков, купленные на корню тендеры и ленивых сотрудников. Все это, конечно, чистая правда, но есть ощущение, что в провале собственного агентского бизнеса нужно винить только одного человека – самого себя. И для этого есть 10 (на самом деле, конечно, больше) причин.

 1

Первая, она же самая главная ошибка – в принципе решить открывать digital-агентство во второй половине 2012 г. Сейчас для этого самый худший момент: на рынке идут мощные слияния и поглощения, которые будут продолжаться и осенью (недавняя покупка Grape – только вершина айсберга: есть еще несколько завершающихся сделок, о которых я не могу рассказать публично), свободных ниш исчезающе мало, бюджеты крупных клиентов на 2013 г. уже более или менее распределены – короче, новичков почти гарантированно затопчут.

2

Забудьте об остроумном названии агентства. «Очаровашки», «Нео-Конфетки», «Жир здесь» – все это не названия провинциальных КВН-команд, а лишь слегка переиначенные имена действующих digital-агентств. Помимо того, что натужная креативность всегда выглядит жалко, здесь есть еще такой момент: большинство клиентов с большими бюджетами – крайне консервативные организации, которые чисто инстинктивно могут воспротивиться сотрудничеству с молодым агентством «Ад жопа сатана».

3

Вообще, очень опасно считать себя умнее всех – как говорят в таких случаях на юге России, «и поумнее есть, а в тюрьме сидят» (не дай Бог, конечно). Сама по себе идея не стоит ничего и, что важнее, никак не защищена законодательством ни в одной стране мира – очень хорошее представление о том, как это работает, можно получить из фильма Финчера «Социальная сеть». Там, напомним, у двух богатых молодых людей возникла идея, которая уже на тот момент стоила несколько миллиардов долларов, которую они отдали на разработку студенту Цукербергу. И кто теперь помнит этих близнецов? То есть, грубо говоря, ваша идея может в потенциале стоить несколько миллиардов долларов, но реализуют ее почти наверняка совсем другие люди. И деньги заберут тоже они.

4

Первое (естественное, кстати) желание владельцев юного агентства – заниматься всем. Такой настрой подогревается профильными англоязычными ресурсами типа Mashable: там уже второй год пишут, что специализация агентств – устаревшее понятие и что нельзя загонять себя в рамки, допустим, социальных медиа. С одной стороны, это правда. С другой стороны, это правда только в Америке. В российской рыночной ситуации лучше иметь узкую специализацию - например, в области технологий разработки или аналитики. Иначе см. пункт 5.

5

Никогда нельзя демпинговать – всегда найдется ИЧП «СММ и Сыновья», которое собьет вашу цену еще вдвое; в итоге нагонят, конечно, ботов или сделают неработающее приложение, но от вас заказ на тот момент уже точно уйдет. Это означает, правда, что первое время рынок придется убеждать и образовывать – как говорят герои одного мультсериала, «за пятнадцать долларов ничего крутого быть не может». На этом этапе ломаются очень многие.

6

О бюджетах, скажем, Coca-Cola молодое агентство может забыть сразу. Вообще, о больших и быстрых деньгах на этапе старта (и несколько лет после него) лучше не думать – иначе прямая дорога к алкоголизму, безумию и жизни в коробке под Краснохолмским мостом. Также лучше заранее узнать, что такое «кассовый разрыв», и приготовиться к его приходу раз в несколько месяцев. Сюда же, кстати: в этом бизнесе нет общепринятых атрибутов успеха и нет НИ ЕДИНОГО случая, когда молодое агентство выходило на IPO или, скажем, покупалось за (ключевое слово) большие деньги международной сетевой организацией. То есть это очень долгосрочная история, и здесь нужно марафонское дыхание, а не только силы для первого рывка.

7

Очень важно: управляя агентством, нужно быть готовым делать многое руками. То есть придется работать – самому готовить презентации, самому писать тексты, самому обедать (и платить за эти обеды) с не самыми приятными людьми. Почему-то распространенной ошибкой молодых агентств является мнение, что можно нанять дорогих профессионалов, после чего сидеть с макбуком в старбаксе и нажимать лайк. Так не будет: дорогие профессионалы станут рассматривать возможность работы у вас ровно в тот момент, когда перестанут вам быть нужны: то есть, когда о вас узнает рынок и появятся свободные деньги на счете.

8

Оставьте мысль получить какие-то предварительные знания об этом бизнесе. Во-первых, в России этому нигде не учат. Во-вторых, даже если бы учили, ландшафт меняется так быстро, что вчерашние модные технологии (AR, QR-коды, геолокация) сегодня – старперские глупости. Всему придется учиться на ходу, заодно набивая все мыслимые шишки.

9

У вас закончатся деньги. Вас пошлют ваши первые инвесторы. Вы поссоритесь со вторым учредителем. Все это нормально. Единственное, чего в любой из этих ситуаций делать нельзя – соглашаться на странные неписаные конвенции рекламного рынка: что, дескать, все работает на откатах и победители всех тендеров предопределены заранее. Это краткосрочная стратегия, которая, помимо того что незаконна, не приведет ни к чему хорошему. Нужно стиснуть зубы – и см. пункты 4 и 5. Либо (это тоже вариант) просто признать, что не получилось, закрыться и заняться каким-нибудь необременительным стартаперством.

10

И самое важное: это может прозвучать странно, но нельзя затевать новое агентство (и, шире, любое новое дело вообще), не будучи на сто процентов уверенным в успехе. В России принято морщиться по поводу американской национальной концепции positive thinking, но без этого ничего не получится. Как говорил Мохаммед Али, «главное – не сколько человек ты послал в нокаут, а сколько раз ты сам встал после нокдауна». А нокдаунов будет много – это единственное, в чем можно не сомневаться.


Комментарии
31 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Андрей Пунегов
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Андрей Пунегов
    больше года назад
    Ребята, не идите в этот бизнес, пожалуйста, нам и так здесь тесно — так и есть :)
    Для начинающих статья ценная.
    +
    0
    -
    Ответить
  • Евгений
    23
    комментария
    0
    читателей
    Евгений
    больше года назад
    хороший повод  делать не как все и доказать обратное.


    +
    1
    -
    Ответить
  • Олег Кобызев
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Олег Кобызев
    больше года назад
    статья дала только еще больше уверенности, что бизнес этот интересен... А по поводу не заниматься всем - тоже неконкретно как-то... Я изучаю интернет маркетинг в любых его проявлениях. Будь то социальные медиа, будь то контекстная реклама... Везде нужно быть со знаниями...
    +
    1
    -
    Ответить
  • Марина Белошапко
    2
    комментария
    0
    читателей
    Марина Белошапко
    больше года назад
    +100
    +
    0
    -
    Ответить
  • Марина Белошапко
    2
    комментария
    0
    читателей
    Марина Белошапко
    больше года назад
    согласен
    +
    0
    -
    Ответить
  • Alex
    больше года назад
    Молодое агентство «Ад жопа сатана» - понравилось.
    +
    3
    -
    Ответить
  • AlexPeg
    больше года назад
    "никто все равно не поверит что деньги можно из воздуха делать"
    В этом-то и проблема, Александр. Профессионализм и все о чем вы пишете в последнем абзаце - это не "из воздуха". Это довольно напряженный труд.
    Но тем, кто занят добыванием денег из воздуха, как-то не до этого.

    ...
    "никто все равно не поверит что деньги можно из воздуха делать"
    В этом-то и проблема, Александр. Профессионализм и все о чем вы пишете в последнем абзаце - это не "из воздуха". Это довольно напряженный труд.
    Но тем, кто занят добыванием денег из воздуха, как-то не до этого.


    +
    2
    -
    Ответить
    • aabortsov
      17
      комментариев
      0
      читателей
      aabortsov
      AlexPeg
      больше года назад
      всем было выгодно надувать пузырь СММ. Все кто мог из него извлекли сколько могли. похоже он лопнул, и теперь нужно быстро перестраиваться на новые рельсы. Раньше важная была скорость, теперь - основательный подход, академичность, профессионализм. Надо уметь меняться.

      +
      1
      -
      Ответить
  • Ekaterina Lobanova
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Ekaterina Lobanova
    больше года назад
    Вы разжалованы из звания капитан-очевидность в младшие сержанты
    +
    0
    -
    Ответить
  • aabortsov
    17
    комментариев
    0
    читателей
    aabortsov
    больше года назад
    очень даже о чем!

    но есть несколько НО. Я вот уверен, будь я в Москве в одиночку запустил бы агентство без всяких сложностей. Отжимал бы заказы у крупных корпораторов, а на исполнение набирал бы рабов из регионов - ничего сложного. Отжимать что хочешь и у кого хочешь я умею, так что как раз успешные продавцы могут отлично стартовать, а во ту технарей наоборот шансов почти нет.

    далее, ну куда вы все лезете на кока-колу и офис в Москве-Сити. Можно легко сидя на пляже...
    очень даже о чем!

    но есть несколько НО. Я вот уверен, будь я в Москве в одиночку запустил бы агентство без всяких сложностей. Отжимал бы заказы у крупных корпораторов, а на исполнение набирал бы рабов из регионов - ничего сложного. Отжимать что хочешь и у кого хочешь я умею, так что как раз успешные продавцы могут отлично стартовать, а во ту технарей наоборот шансов почти нет.

    далее, ну куда вы все лезете на кока-колу и офис в Москве-Сити. Можно легко сидя на пляже в Таиланде командой из 3-7 человек набирать конвейерным типом заказы от малого и среднего бизнеса и ни в чем себе не отказывать. Оставаясь к тому же в тени, и самое главное вне конкуренции.

    насчет образования, согласен, в этом провал. один из моих бизнесов собственно SMM  образование, при внешне ужасном оформлении, внутри то дельный материал а на фоне отсутсвия конкуренции - все просто замечательно складывается.

    дальше можно копать до бесконечности, насчет крутого крЕАтива, при нулевых знаниях в бизнесе я уже высказыавался везде где мог...  
    +
    -1
    -
    Ответить
    • AlexPeg
      aabortsov
      больше года назад
      Александр, мне кажется или в последнее время вас слишком много?
      Не загорается вам спокойно на далеких тайских пляжах... Все уже сто раз слышали, какой вы крутой коммерс, продавец, сммщик и на дуде игрец.
      +
      1
      -
      Ответить
      • aabortsov
        17
        комментариев
        0
        читателей
        aabortsov
        AlexPeg
        больше года назад
        Во-первых я не на море живу, что бы не было иллюзий о пляжах с наркотиками и тайскими девушками. Могу жить где захочу, пробовал Стамбул например, все равно не то. Теперь строю планы на Канаду, но это к делу не относится.
        Во-вторых, то что кто-то там сидит в ненавистном офисе и глотает дым ТТК, это опять же к делу не относится.
        В-третьих, это же замечательно, и будет еще больше. Как минимум уже издаются две моих постоянные колонки на известных тематических ресурсах. Видимо больше...
        Во-первых я не на море живу, что бы не было иллюзий о пляжах с наркотиками и тайскими девушками. Могу жить где захочу, пробовал Стамбул например, все равно не то. Теперь строю планы на Канаду, но это к делу не относится.
        Во-вторых, то что кто-то там сидит в ненавистном офисе и глотает дым ТТК, это опять же к делу не относится.
        В-третьих, это же замечательно, и будет еще больше. Как минимум уже издаются две моих постоянные колонки на известных тематических ресурсах. Видимо больше никому сказать нечего.
        В-четвертых, то что стиль такой резкий, так это для дела. Опять же мои методы заработка - оставьте мне, никто все равно не поверить что деньги можно из воздуха делать. Нас же как учили - всю жизнь отгорбаться на дядю и получи пенсию и орден труда, почет и уважение. Мне ни почет ни уважение не нужны, обойдусь тупо баблом)

        К теме вопроса. Статья правильная, трудно не согласиться. Дискуссии такие оживленные, потому что отрасль сверх перегрета. Бюджеты в нее вливались огромные. Но поскольку полно НЕ профессионалов, то было много откровенных сливов. Сейчас пошла новая волна об реальной эффективности, пересмотр бюджетов, в общем разбиваются надежды многих. Об это и речь.

        На мой взгляд теперь будет второй этап. Планомерный и осторожный. Выживут лучшие, которые глубоко разберутся в продажах, маркетинге, всех технологиях, в математической базе и смогут все это умело сочетать. Хоть в крупном бизнесе, возможно, будет как и прежде процветать откат и личные связи =)
        +
        0
        -
        Ответить
  • Sever
    больше года назад
    Ни о чём.
    +
    0
    -
    Ответить
  • Katerina Tareeva
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Katerina Tareeva
    больше года назад
    Очень справедливо не только для digital, и для PR агентств. Подпишусь под каждым словом, а последний пункт - хоть на стенку в рамочку!
    +
    0
    -
    Ответить
  • Оксана Васильева
    2
    комментария
    0
    читателей
    Оксана Васильева
    больше года назад
    Таки, да, статья провоцирует на комменты...
    +
    0
    -
    Ответить
  • Оксана Васильева
    2
    комментария
    0
    читателей
    Оксана Васильева
    больше года назад
    Отличные советы!
    Еще один из личного опыта: поначалу Вам придется стучаться во все двери, и открытые и закрытые. Пиариться везде, где только можно, тратить огромные деньги на рекламу. Поэтому начните уже сейчас расширять круг знакомых. Качественно и количественно. Никогда не знаешь, откуда придет новый клиент...
    Отличные советы!
    Еще один из личного опыта: поначалу Вам придется стучаться во все двери, и открытые и закрытые. Пиариться везде, где только можно, тратить огромные деньги на рекламу. Поэтому начните уже сейчас расширять круг знакомых. Качественно и количественно. Никогда не знаешь, откуда придет новый клиент
    +
    0
    -
    Ответить
    • aabortsov
      17
      комментариев
      0
      читателей
      aabortsov
      Оксана Васильева
      больше года назад
      какой пиариться??? я дал ради интереса объявление в фейсбуке на 1000 рублей и получил предоплатой 50 000 от 4 клиентов. на том момент я вообще не знал куда копать, но от денег не отказался, так я стал заниматься SMM)

      +
      0
      -
      Ответить
  • Pavel
    больше года назад
    еще не было ни одного года, чтобы кто-то не сказал "открывать digital-агентство  - Сейчас для этого самый худший момент" :-))
    +
    3
    -
    Ответить
  • Михаил
    больше года назад
    Для стартапера бесполезная информация. Для ровно-сидящих - хорошее оправдание.
    +
    6
    -
    Ответить
  • Nickolay Khromov
    2
    комментария
    0
    читателей
    Nickolay Khromov
    больше года назад
    А вот у нас возникла потребность в услугах подобного агентства и мы выяснили, что все ждут бюджетов кока-колы. Значит чем то живет рынок)
    +
    0
    -
    Ответить
    • aabortsov
      17
      комментариев
      0
      читателей
      aabortsov
      Nickolay Khromov
      больше года назад
      Спросите меня, я сам заказы уже не беру  (за.бался как сказалбы Лебедев), но посоветую совсем не гордых региональных исполнителей, на голову выше Московских коллег)

      +
      0
      -
      Ответить
  • Дмитрий Назарук
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Дмитрий Назарук
    больше года назад
    Правда на 100%
    +
    1
    -
    Ответить
  • Алексей
    больше года назад
    бред
    +
    5
    -
    Ответить
  • Veshnjakov
    больше года назад
    Спасибо, вдохновляет
    +
    1
    -
    Ответить
  • Sergey Zhavoronkov
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Sergey Zhavoronkov
    больше года назад
    Познавательно и правдиво. Твитну, чтобы не потерять!)
    +
    0
    -
    Ответить
  • Oleg
    больше года назад
    По первому же пункту сразу вопрос — а есть ли вообще сегодня бизнес, где "много свободных ниш"?) В остальном советы для молодых агентств неплохие, особенно п.5 и п.9 :)

    +
    0
    -
    Ответить
  • Mimimetr
    больше года назад
    Лол! Две телочки замочили Анрюху до состояния когда он вынужден плакать в жилетку публике.
    Бизнес, Андрюх, он такой. За широкую морду и модную татуху никто ничо не даст.
    +
    8
    -
    Ответить
  • Правдолюб
    больше года назад
    С самых первых слов и через всю статью насквозь просматривается боязнь конкурентов. Каждый совет буквально внушает "ребята, не идите в этот бизнес, пожалуйста, нам и так здесь тесно"
    +
    16
    -
    Ответить
    • Роман Воронцов
      1
      комментарий
      0
      читателей
      Роман Воронцов
      Правдолюб
      больше года назад
      Забавно, у меня вот совершенно противоположное впечатление
      +
      3
      -
      Ответить
    • Георгий Абдулов
      Правдолюб
      больше года назад
      с самых первых слов и через весь пост насквозь просматривается желание нагадить в комментариях. каждое слово буквально внушает "ребята, удалите мое сообщение")

      ну а если по делу, то очень полезная статья
      +
      6
      -
      Ответить
  • Алина Назарова
    52
    комментария
    0
    читателей
    Алина Назарова
    больше года назад
    Отличные советы! спасибо, Андрей!
    +
    2
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Тест: Проверьте свои знания по рекламе в соцсетях
Валерий Хусаинов
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерий Хусаинов - Забавный тест, но, похоже, он заточен на MyTarget и ВК, я лично практически не делаю рекламу там, все на Фб и Итг, соответственно и результат))
Как не пропускать комментарии своих клиентов в Instagram? Обзор сервиса Starcomment.ru
Vitaliy Hee
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Vitaliy Hee - По многочисленным просьбам увеличен тестовый период! Теперь сервис можно тестировать в течении 5 дней.
7 советов по рекламе интернет-магазина в Facebook
Анна Макарова
251
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Игорь, добрый день! Спасибо, опечатку исправили.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Павел Дуров согласился внести данные Telegram в реестр Роскомнадзора
Блокнот вебмастера
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Блокнот вебмастера - Все равно заблокируют, мог бы и не делать этот шаг.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Array
(
    [AREA_FILE_SHOW] => sect
    [AREA_FILE_SUFFIX] => right_022013
    [AREA_FILE_RECURSIVE] => Y
    [EDIT_TEMPLATE] => sect_inc.php
    [SHOW_RTB] => Y
    [~AREA_FILE_SHOW] => sect
    [~AREA_FILE_SUFFIX] => right_022013
    [~AREA_FILE_RECURSIVE] => Y
    [~EDIT_TEMPLATE] => 
    [~SHOW_RTB] => Y
    [CACHE_TYPE] => A
)
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх