Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 123 лайков
209 351
Всего лайков на сайте

Как улучшить рекламу в соцсетях, используя особенности работы человеческого мозга

8 декабря 2014, 09:00 |  Дарья Калинская

От методов, которые вы используете при создании рекламы, зависит то, сколько внимания получит ваше объявление. Портал Socialmediaexaminer провел исследование и выяснил, на что обращает внимание наш мозг и как это использовать в маркетинговых целях.


Как работает внимание

Каждую секунду на наши органы чувств воздействует свыше 2 млрд бит данных. И единственное, что спасает мозг от перегрева, — рекулярная активирующая система (РАС). Она выполняет роль фильтра, который определяет, какую информацию передать мозгу, а какую можно проигнорировать. Иначе говоря, РАС решает, на что вы обратите внимание.

Современные достижения неврологии и психологии выявили некоторые ключевые триггеры внимания, которые воспринимаются вашей рекулярной активирующей системой. Эти открытия имели серьезные последствия для маркетологов, стремящихся привлечь внимание зрителей.

Ниже представлены некоторые из этих триггеров.


1. Создавайте движение

Внимание к движениям программировалось в людях на протяжении сотен тысяч лет. Во времена, когда наш вид еще жил в Сахаре, мы всегда были в поисках либо хищников, либо добычи.

Сегодня нам не нужно прятаться от опасности или охотиться на следующий обед, но движение все еще остается эффективным способом привлечения внимания. Есть несколько методов, которыми вы можете воспользоваться в своих SMM-кампаниях.

Используйте GIF или видео

Скорее всего, когда вы прокручивали страницу вниз, то первым, на что вы обратили внимание, была GIF-ка. Почему? Потому что GIF и видео воздействуют непосредственно на вашу рекулярную активирующую систему и за счет этого привлекают внимание.

Плюс GIF в том, что их легко делать и они отвлекают внимание от статичных изображений.

Google+, Twitter и Tumblr позволяют использовать этот в формат в рекламных объявлениях. Так что потратьте время и создайте GIF-ки для своих самых важных объявлений.

Чтобы убедиться в том, что этот принцип работает, зайдите на Facebook и полистайте ленту. Скорее всего, ваше внимание привлекут именно видео с автозапуском.

Воспользуйтесь этой природной возможностью и записывайте видео для Instagram или Vine в дополнение к вашей рекламе в Facebook.

Добавьте изображения, подразумевающие действия

Если вы используете платформу, которая не поддерживает видео и GIF, то есть еще один способ добавить движение в ваши кампании. Используйте изображения, на которых показана какая-то динамика:

Фотографии, на которых изображено движение, активируют зеркальные нейроны, которые заставляют мозг думать, будто событие происходит на самом деле.

Из этого следует вывод — даже если вы не можете использовать то, что воспроизводит движение (видео или GIF), вам поможет изображение движения.

Добавьте движение на страницы блога

Вполне вероятно, что вы уже знакомы с этой тактикой в блогах: когда вы скролите страницу, некоторые элементы движутся. Такими анимированными элементами могут быть раскрывающаяся таблица, прыгающая кнопка, скользящее объявление и т.п.

Это заметно, например, в блоге AddThis. Зайдите на их сайт, прокрутите вниз и обратите внимание, как движутся ваши глаза. Вероятно, вы рефлекторно следите за блоком с предлагаемым содержанием в правом нижнем углу.

Но помните, что во всем важна мера. Не переусердствуйте с использованием движения, иначе мозг переутомится и заблокирует этот триггер.


2. Интрига + двусмысленность

Наш мозг любит тайны и загадки. Соединение элементов двусмысленности, тайны и неоднозначности в маркетинге значительно увеличивает шансы на привлечение внимания аудитории.

Добавьте тайны

Когда ваш мозг сталкивается с чем-то, что он не может объяснить, остальные вопросы отступают на второй план, и все ресурсы устремляются на решение головоломки. Это было очень полезно много тысяч лет назад, когда мы пытались выяснить, как разбить кокос для еды.

А сегодня это отличный маркетинговый трюк: создать тайну, которая привлекает зрителей и разгадать которую можно, только нажав на объявление.

Другой вариант — создание ожидания. Audi отлично справились с этой задачей в своем тизерном видео для автомобиля, который будет представлен в 2015 году.

Благодаря ажиотажу и эффекту ожидания поклонники Audi с нетерпением ждут полного открытия концепт-кара.

Задайте мозгу вопрос

Наш мозг ожидает увидеть некоторые объекты в определенном контексте. Поэтому, когда они вырваны из привычных условий, мозгу приходится работать, чтобы расшифровать увиденное.

Например, пустое пространство — мощное оружие для завоевания внимания. Объекты или рисунки, неполные в традиционном смысле, заставляют мозг работать.

Еще можно взять два знакомых элемента и смешать их непривычным образом. Этот когнитивный диссонанс интригует и привлекает внимание.

На картинке ниже Heinz соединил то, что наш мозг привык видеть по отдельности: помидоры и кетчуп из бутылки — поэтому ему придется напрячься, чтобы объяснить, что именно вы видите.

Так что пока вы используете простые незатейливые картинки, сайты с головоломками захватывают и удерживают внимание ваших потенциальных посетителей.


3. Делитесь «нейтральными лицами»

Наш мозг привлекают лица. Воспользуйтесь этим, вызывая у аудитории неопределенные ощущения от увиденного. Особенно актуально это для сферы косметики и моды.

Например, посмотрите на рекламу Sephora, M.A.C., Avon и т.д. — есть причины, почему у моделей такое нейтральное выражение лица. Оно неопределенно, и это заставляет человека задуматься о том, что думает и чувствует модель.

Но если вы перестараетесь и сделаете изображение слишком загадочным, зритель разочаруется и быстро потеряет интерес. Есть мнение, что хорошее объявление должно быть понятно даже 6-летнему ребенку. Этот уровень достаточно сложен, чтобы привлечь внимание, и не слишком хитер, чтобы потерять его.

Плюс — когда аудитория разгадает вашу головоломку, она получит выброс дофамина, одного из гормонов радости.


4. Найдите общий язык

Создавая рекламу, думайте о людях, для которых вы это делаете. Попытайтесь найти что-то дорогое и близкое для них, возможно, члена семьи или друга, родной город или любимую спортивную команду.

Бренд Betabrand вовлекает пользователей в свою рекламу в соцсетях, используя кампании на сайте. Например, на сайте Betabrand посетителям предлагают скидку в 10–20%, если они предоставят свою фотографию в одежде бренда. Хитрость в том, что клиенты должны залогиниться в Facebook, прежде чем загрузить картинку.

В итоге компания берет загруженное изображение и использует его для таргетированной рекламы на друзей и подписчиков пользователя в Facebook. Когда друзья пользователя прокручивают ленту новостей, они видят картинку со знакомым лицом, и их внимание сразу же фокусируется на этом объявлении.


В заключение

Нет никаких сомнений, что способность захватывать и удерживать внимание пользователей — очень ценное умение для маркетолога. И те специалисты, которые понимают, как работает мозг, могут эффективно использовать эти знания для привлечения внимание потенциальные клиентов.

Комментарии
2 комментария
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Гость
    больше года назад
    замечательная статья, молодцы. Хорошие, простые примеры!
    +
    0
    -
    Ответить
  • Еликов elikov.ru
    4
    комментария
    0
    читателей
    Еликов elikov.ru
    больше года назад
    Помню один коммерческий директор рассказывал мне как он съездил на конференцию маркетологов, где все эти принципы упихали в три:
    1. Близость
    2. Загадка
    3. Забыл... ))) Кажется Внимание
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Сергей Александров
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей Александров - Люди просто жадные. За все нужно платить.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Александр Погребной
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Погребной - "И напоследок. Призыв «Не жадничайте!» нужно трактовать не как призыв выделять больше денег на маркетинг и пиар. А как напоминание о простой истине: чтобы получать, нужно и отдавать."
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мария Фомина - Спасибо, Екатерина! Тут уже вопрос личных предпочтений и приоритетов. :) у меня вот рука не поднимается публиковать подобное. А учитывая, что частично эксперимент just for fun - я могла это себе позволить :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх