Каждый год на Хэллоуин мировые и российские бренды в Twitter состязаются в ситуативном маркетинге, чтобы развлечь и вовлечь своих подписчиков. Хэллоуин по традиции отмечается 31 октября и обычно пользуется популярностью в социальных сетях, в том числе в России. Так, например, согласно опросу, проведенному в октябре 2015 года, четверо из пяти опрошенных россиян сказали, что знают об этом празднике и активно делятся своими мыслями в социальных сетях. При этом Twitter – ключевая платформа, где бренды соревнуются в изобретательности и выдумке, как отпраздновать Хэллоуин. Российские пользователи Twitter тоже не отстают и активно обсуждают этот праздник. К примеру, о #Halloween в России в 2016 году было написано более 263 тысяч твитов. Пик был достигнут непосредственно в день праздника – 72 тысячи твитов в России.
С каждым годом обсуждения становятся все активнее. Вот, например, динамика обсуждений Хэллоуина российскими пользователями за последние три года.
Как брендам можно успеть вписаться в этот праздник? Вот пять стратегий, которые можно взять на вооружение, на примере твитов брендов во время прошлогоднего Хэллоуина.
“Сделай сам”
Нередко к Хэллоуину особо старательные пользователи любят мастерить реквизит своими руками – костюмы чудовищ, Джека-тыкву, накладывают грим и т.д. Многие пользователи в эти дни активно ищут разные интересные идеи на просторах социальных сетей, и бренды, угадывая этот интерес, активно «сыплют» идеями формата «сделай сам». Со временем появился даже специальный хештег, который облюбовали бренды – #HalloweenIdeas. Вот, например, свежие идеи от сети Spar
Check out these 6 awesome pumpkin carvings!
— SPAR There for you (@SPARintheUK)
is upon us! Check out these fun ideas ranging from perfectly planned to hopelessly unprepared!
— SPAR There for you (@SPARintheUK)
Конкурсы и активности
Популярность идей «сделай сам» свидетельствует о том, что подписчики обычно любят участвовать в разных конкурсах и других активностях, которые открывают широкие возможности для брендов. Один из самых ярких конкурсов в Twitter в этом году устроил сервис по поиску квартир в посуточную аренду Airbnb, который решил разыграть среди подписчиков ночь в замке графа Дракулы:
Would you dare to spend Halloween in Dracula's castle?
— Airbnb (@Airbnb)
Enter to win a :
P.S. Remember to pack garlic.
Британская отельная сеть Jurys Inn предложила своим подписчикам также выиграть одну ночь на Хэллоуин в ее заведениях всего лишь за один ретвит и подписку:
Getting into the spirit of things here at Jurys Inn! RT & Follow to a free 1 night stay for 2 sharing
— Jurys Inn Hotels (@JurysInnHotels)
Jeep призвал поклонников делиться тыквами, вырезанными на автомобильную тематику, и получил в ответ несколько настоящих шедевров.
Get creative while carving your Jeep®-o-Lanterns, and share your masterpieces here.
— Jeep (@Jeep)
Атмосферные гифки
Один из проверенных способов развлечь подписчиков и повысить их лояльность - использовать короткие и яркие видео. Такие твиты, как правило, привлекают внимание к продуктам бренда и вызывают положительные эмоции у подписчиков.
Вот как использует анимацию M&Ms
This is what dreams are made of. Which do you reach for?
— M&M'S® World (@MMsWorldStores)
Пример от Coca-Cola – весело и страшно:
Every guy, gal and ghoul deserves refreshment this . ????
— Coca-Cola (@CocaCola)
А вот настоящий шедевр от Snickers:
before you try to follow a recipe this .
— SNICKERS® (@SNICKERS)
Тема ностальгии #TBT в Хэллоуине
Некоторые бренды во время Хэллоуина используют известный тренд #ThrowbackThursday особым способом – вспоминают свой собственный контент, который они выкладывали в этот праздник в предыдущие годы и заново шарят и актуализируют его в Twitter, придавая ему налет легкой ностальгии.
В прошлом году Cake International использовал #TBT, чтобы вспомнить о некоторые торты, которые изготовлялись под Хэллоуин в предыдущие годы.
to some impressive Halloween cakes from our shows! Who's creating a masterpiece for this year?!
— Cake International (@thecakeshows)
to that time dressed up as for ! Will Scott return the favour?
— HGTV Canada (@hgtvcanada)
Делиться вкусными рецептами
Для этого необязательно быть продуктовым ретейлером или заведением общепита. Порадовать своих подписчиков оригинальными рецептами на Хэллоуин можно и просто так.
From cakes to soups, reduce by using your leftover pumpkins in a variety of tasty dishes.
— Tesco (@Tesco)
These banana, chocolate and marshmallow mummies are scarily good! Ideal for a last-minute snack.
— Tesco (@Tesco)
Last-minute prep? Turn your home into a haunted house with these super speedy ideas.
— Tesco (@Tesco)
В Великобритании в прошлом году бакалейная сеть Waitrose и ретейлер Spar поступили именно таким образом. Подписчики получили интересный тематический контент, а бренды – вовлечение пользователей.
These fun and fruity monster pops are perfect for making at home with children:
— Waitrose (@waitrose)
Hotdogs are a hit with the kids and these versions will be sure to wow!
— SPAR There for you (@SPARintheUK)
SPOOK-TACULAR Halloween Party Recipes
— KOA (@KOAKampgrounds)
Вот еще примеры, как бренды использовали Хэллоуин в своей контентной стратегии в Twitter в этом году:
- Pepsi приготовила для кампании на Хэллоуин несколько героев-монстров и сняла целый видеоролик о работе гримеров
Said I was a cyborg. He still swiped right.
— Pepsi™ (@pepsi)
Morning errands didn’t take lightyears.
— Pepsi™ (@pepsi)
Howled at the moon. Neighbors didn’t complain.
— Pepsi™ (@pepsi)
Watch SFX Makeup artist turn four friends into the sci-fi monsters of her dreams.
— Pepsi™ (@pepsi)
- Российский Олимпийский комитет
????????????
— Олимпийские игры (@Olympic)
- Звездные войны
TRICK OR TREAT!
— Star Wars (@starwars)
- Лондонская художественная галерея Tate
Happy everyone!
— Tate (@Tate)
- Jeep
So are we!
— Rockland CJD (@rocklandcjd)
- M&Ms
Happy !
— M&M'S® Brand (@mmschocolate)
- Coca-Cola
Pork sliders become otherworldly delicious when a refreshing Coke joins the party. Happy ????
— Coca-Cola (@CocaCola)
- Ikea UK
All is not as it seems with our stock at the moment. Must be the time of year.
— IKEA UK (@IKEAUK)
- Skype
When your costume is on point. ???? Happy Halloween!
— Skype (@Skype)
- Нью-Йоркская публичная библиотека
Spend your Halloween being thoroughly terrified with these classic horror films:
— NY Public Library (@nypl)
- KitKat
Enjoy KITKAT this . Perfect with a ?c?o?f?f?i?n? coffee!
— KITKAT (@KITKAT)
- Starbucks Россия
Сласти или страсти? ????
— Starbucks Russia (@StarbucksRussia)
И тыква превращается, превращается тыква... в удивительно вкусный Тыквенно-Пряный Латте!
— Starbucks Russia (@StarbucksRussia)
- Lufthansa
Happy Halloween! We are enjoying the spooky autumn colors at Munich Airport! Photo by: @mr_voggy_
— Lufthansa USA (@Lufthansa_USA)
А какими рекламными кампаниями запомнился Хэллоуин в этом году именно вам?
