Профессиональный нетворкинг: клубы как инструмент продвижения личного бренда и каналы продаж

Идеология бизнес-нетворкинга сводится к созданию круга общения или сети знакомств, полезных для профессионального и личностного развития.

Концепция профессионального нетворкинга успешно реализована в бизнес-клубах – сообществах людей, объединенных схожим бизнес-опытом, жизненными ценностями и принципами. По мнению многих экспертов для компаний в стадии гиперроста сообщество может стать фундаментом организационной модели управления командой и построения отношений, как с клиентами, так и с бизнес-партнерами.

В любом случае, умение заводить знакомства – важный навык для предпринимателя, который помогает развивать бизнес и усиливать бренд на рынке. В этой статье обсуждаем, как строится нетворкинг в клубах, в чем польза для предпринимателя и бизнеса в целом.

Чем нетворкинг полезен предпринимателям

Бизнес-клубы объединяют предпринимателей из разных сфер, с разной историей и опытом, но схожими стремлениями и ценностями. Каждый участник бизнес-сообщества видит своей целью саморазвитие ради роста своего бизнеса.

Учредитель и CEO «Экспонента», предприниматель, бизнес-стратег и психоаналитический консультант Виктория Добровольская уверена, что для предпринимателя, как и для любого человека, крайне важна социализация: 

Сообщество позволяет быть в курсе событий, понимать, что происходит в моей индустрии, в зоне моих продуктов, на уровне технологий и других решений. Это исследовательская история, когда ты держишь руку на пульсе, понимаешь, где «первая линия», за чем будущее и находишь для себя ответы – нужно ли что-то менять в бизнесе или нет, нахожусь ли я на полголовы впереди или уже просто догоняющий.

Что дает нетворкинг предпринимателю:

• Открытое общение с близкими по духу людьми. Заводя новые знакомства, предприниматели обсуждают не только бизнес. Темы могут быть совершенно разными – от здорового образа жизни и спорта до семейных ценностей. Нетворкинг в бизнес-клубах дает предпринимателям поддержку единомышленников и реальную помощь других участников.
• Рефлексия и обмен опытом. Предпринимателю важно делиться своими идеями с тем, кому он доверяет, и быть с собеседником на одной волне. Находясь в сообществе людей со схожими целями и задачами, предприниматель быстрее находит рабочие решения, опираясь на опыт других. Открытая коммуникация в обществе единомышленников становится хорошей мотивацией для личностного роста предпринимателя и развития бизнеса. Чтобы получить желаемый профит от профессионального нетворкинга, важно отойти от позиции критика, выключить любые оценки и занять нейтральную позицию исследователя – только тогда начинается настоящий рост.
• Саморазвитие. Попадая в клуб с уже сформированным крепким пулом резидентов, предприниматель оказывается в концентрированном обществе лидеров. Каждое новое знакомство в таком клубе можно рассматривать как капитал. Возможно, кто-то из новых знакомых станет партнером по бизнесу или наставником, поможет определить вектор развития и поделится «выжимкой» полезного опыта.

По мнению Виктории Добровольской, бизнес-сообщества диктуют новые смыслы и ценности, помогают понять, на какой ступени развития предприниматель находится в текущий момент, куда он стремится и в чем его уникальная ценность:

Новый уровень лежит в плоскости поиска новых смыслов, когда от какой-то части себя сегодняшнего приходится отказаться и шагнуть в неизвестность. Благодаря нетворкингу появляется возможность посмотреть, как другие сделали это и что у них получилось, рождает смелость и уверенность, чтобы сделать следующий шаг.

Обмен опытом в формате бизнес-сообществ очень ценен, но цель не в том, чтобы копировать путь других, а в том, чтобы адаптировать чужой опыт к своим обстоятельствам. Разбирая кейсы других предпринимателей, собственник может попасть в ловушку – дословно повторять каждый шаг и не получить ожидаемого результата. 

Важно помнить, что у каждого свой путь, свой опыт, своя среда. Только адаптируя, а не копируя, можно выйти на новый уровень. Если вспомнить психологию, то взрослый человек может принадлежать к одному из типов личностей – «социальный человек» или «личность». 

В первом случае главная мотивация – это желание быть как все, как социум, во втором – делать разницу, отличаться и опираться на собственные ценности. По мнению Виктории Добровольской, как раз «личности» двигают мировой прогресс и для предпринимателя, находящегося на стадии «социальный человек», вполне реально перейти к стадии «личность» – нащупать свои смыслы и показать результат.

Рассуждая о пользе нетворкинга для предпринимателей, Виктория Добровольская делится опытом психоаналитического бизнес-консультирования собственников: 

В принципе развитие возможно только через другого человека. В процессе психоаналитического коучинга собеседник «эвакуирует» эмоции и мгновенно получает объективную обратную связь про все подтексты, которые другие тоже слышат, но не говорят. Сразу замечаешь, где можно вести себя по-другому, что касается целей и построения отношений. В такой коммуникации можно понять, кто я – человек, за которым хотят идти или от которого хотят уйти. Благодаря такому общению у человека происходит экспоненциальный рост, так как он иначе начинает взаимодействовать с другими – с позиции равного.

Чем нетворкинг полезен бизнесу в целом

В бизнес-среде нетворкинг получил широкое распространение. Здесь за полезными знакомствами и связями стоят выгодные сделки и перспективное партнерство. Одна из целей нетворкинга в бизнес-сообществах – помогать членам клубов максимально быстро и эффективно решать текущие задачи бизнеса.

Виктория Добровольская: 

Создавая сообщества для клиентов, мы организовываем общение в формате С2С. И это самое ценное общение, когда мы как предприниматели становимся свидетелями этого диалога и можем идентифицировать истинный запрос клиента. Потому что клиенты покупают не продукты или услуги как таковые, а закрытие своих потребностей. Ключевое, что со временем меняется, – это результат, который хочет получить клиент по итогу закрытия своей потребности. Поэтому задача предпринимателя – создавать разницу в результате. Находясь в коммуникации с клиентами, мы можем удерживать передний край с точки зрения понимания, в чем мы, как предприниматели ценны и что нового можем изобрести. Как пересобрать продукт, чтобы, предлагая клиенту ту же услугу, при этом, создавать значительную разницу в результате.

• Обмен идеями. Общение на бизнес-мероприятиях может оказаться полезным для развития бизнеса, когда участники делятся разным опытом и опробованными стратегиями.
• Положительный образ эксперта. Взаимодействуя с предпринимателями из разных сфер, можно зарекомендовать себя как высококлассного специалиста и эксперта в своей нише. Это особенно важно для тех, кто только развивает личный бренд.
• Моментальные сделки. Во время бизнес-мероприятия нередко договариваются о продажах, выгодных договорах и партнерстве.

Совладелец маркетингового агентства «Точно.» Кирилл Фомичев делится: 

По опыту нашего агентства могу сказать, что по уровню проектов и качеству взаимодействия в команде самые лучшие сделки приходят через нетворкинг – через умение выстраивать отношения с предпринимателями и менеджерами.

Нетворкинг можно рассматривать как инвестицию в будущее, но нетворкить нужно правильно – чтобы связи работали и приносили пользу, важно предложить новым знакомым что-то взамен. Нетворкинг – это не игра в одни ворота.

Как включиться в диалог: лайфхаки для интровертов

Профессиональный нетворкинг предполагает постоянные встречи и общение с новыми людьми. Интровертам такая активность может даваться с трудом. По мнению Лали Мегреладзе, коуча, бизнес-тренера и психолога сервиса ПсиЧат, залог успеха – хорошая подготовка и понимание своих особенностей:

Интроверты генерируют энергию внутри себя, поэтому испытывают низкую потребность во внешних стимулах. В бизнесе такая особенность может усложнять коммуникацию с партнерами, но четкое планирование помогает уверенно держаться в незнакомой ситуации. Также, если интроверт занят экстравертной деятельностью в бизнесе, удерживать баланс поможет «контрастный тыл» – интровертное хобби.

Вот несколько советов, если вы интроверт и только начинаете заводить полезные бизнес-связи:

1. Исследование – оружие интроверта.

Перед деловым мероприятием психологи советуют подготовиться. Можно заранее узнать, кто будет присутствовать на встрече, и собрать информацию о спикерах и участниках. Так, на самом мероприятии у вас не будет ощущения, что вы находитесь в комнате, полной незнакомцев.

2. Первый контакт – социальные сети в помощь.

Также стоит попробовать установить первый контакт. Из списка приглашенных на мероприятие выберите нескольких предпринимателей, которые наиболее интересны вам в профессиональном плане. Завязать диалог можно, прокомментировав пост в Инстаграм или в блоге. Если последовала обратная связь, можно сообщить, что собираетесь посетить одно и то же мероприятие и будете рады встретиться лично.

3. Навыки слушания – сильная сторона интровертов.

Внимательно слушая других, задавая вопросы и проявляя искреннее участие, вы привлечете к себе внимание. Многие, пытаясь быть интересными, постоянно говорят о себе и не слышат оппонента. Демонстрируя подлинный интерес можно установить прочную связь с собеседником. Лали Мегреладзе советует:

Если в процессе разговора сложно долгое время поддерживать зрительный контакт с собеседником, лучше стоять или сидеть не напротив него, а под прямым углом или сбоку. Так можно смотреть в сторону и не терять контакт.

4. Долгосрочная перспектива – качество важнее количества.

После мероприятия выделите для себя несколько людей, которые могут быть полезны для вас в долгосрочной перспективе. Напишите каждому из них краткое электронное письмо, напомнив о вашем разговоре и выразив желание продолжить общение. Можно пригласить на кофе или предложить пообщаться в мессенджере на тему, которая интересует вас обоих.

Как строится нетворкинг в клубах?

В бизнес-сообществах организаторы создают среду для знакомств с новыми людьми, обмена опытом, знаниями и энергией. Конечно, вступление в клуб не означает, что сеть полезных контактов сформируется автоматически – важно проявлять проактивность и быть готовым тратить время. Здесь работает принцип самозатачивающихся ножей – каждый для каждого учитель.

Но многие участники клубов отмечают, что как раз внутренние мероприятия в сообществе побуждают быть активней, демонстрировать свою экспертность и проявлять заинтересованность в совместных достижениях.

Форматы нетворкинга в бизнес-клубах:

• крупные форумы с участием экспертов из разных отраслей;
• закрытые встречи для небольших групп;
• презентации проектов перед потенциальными инвесторами;
• онлайн-встречи;
• лекции менторов и инвесторов;
• развлекательные мероприятия – игры, винные ужины, просмотр футбола, совместные поездки.

Кирилл Фомичев:

Сейчас один из самых популярных форматов нетворкинга в бизнес-клубах – это поездки в интересные места с группой единомышленников. В неформальной обстановке открываются новые возможности для общения, поиска точек соприкосновения и создания интересных совместных проектов.

Чтобы получить максимум пользы от таких мероприятий, заранее важно определить свои цели – цель дает энергию и помогает достичь результата. Также необходимо понять, какие люди могут оказаться полезными для достижения ваших целей, и как сделать общение взаимовыгодным.

Концепция нетворкинга в разных бизнес-клубах может выглядеть по-разному. Рассмотреть это можно, познакомившись с реальными кейсами. Например, Виктория Добровольская рассказала о том, как устроено сообщество «Бизнес-миссия». 

В основе лежит принцип personal touch коммуникации, когда есть тот, кто знает особенности бизнеса конкретного собственника и может выдать мэтч запроса и ресурсов других участников – собственников. Такой подход помогает бизнесам быстро расти, но есть определенные риски – если человек, организовывающий этот personal touch, выпадает, то вся система может разрушиться.

Другой тип сообществ можно рассмотреть на примере Singularity University. В этом случае сообщество строится на том, что есть личности из компаний экспоненциального роста, есть их команды, которые понимают, как устроены бизнесы внутри и чего им не хватает, и есть команды-стартаперы, которые умеют уже готовые решения имплантировать в крупные компании. 

Такой формат прекрасно работает, так как все три стороны усиливают друг друга и, по сути, процессом управляет не один человек, а все участники.

Являясь программным директором больших бизнес-событий, Виктория Добровольская также поделилась опытом, как может быть организован профессиональный нетворкинг на мероприятиях такого масштаба:

Все зависит от целей. Например, одно из последних масштабных мероприятий, которые мы делали, это был форум «Россия – страна возможностей». Аудитория была слишком разной, и чтобы как-то включить коммуникацию, мы отошли от классической модели форумов и попытались нащупать взаимный интерес. Собрав информацию о том, что интересует участников, мы взяли за основу тему развития человека и создали художественный форум, на котором строились арт-объекты, а уже внутри были «зашиты» рассказы самих экспертов.

Как построить личный бренд с нуля и продвинуть его при помощи нетворкинга?

У многих предпринимателей плохо представлен личный бренд или публичный образ эксперта. Это может быть отличный специалист, но по социальным сетям невозможно понять, чем человек занимается, какие с ним могут быть точки соприкосновения.

Кирилл Фомичев:

В нетворкинге важна твоя репутация как эксперта и менеджера, который умеет грамотно выстроить процесс, а также репутация твоей команды – как ты ее обучаешь и какие решения вы умеете находить вместе.

Во многих бизнес-сообществах участникам помогают развивать личный бренд в онлайн-пространстве, устраивая мастермайнды с приглашенными экспертами. Конечно, сообщество не создаст образ предпринимателя за него, но поможет доупаковать личный бренд и показать свою ценность. Бизнес-сообщество становится ближним кругом предпринимателя и помогает найти каналы, через которые проще достучаться до клиентов.

По мнению Кирилла Фомичева, личный бренд строится на проектах. Например, в агентстве «Точно.» некоторые проекты начинали делать, исходя не столько из того, сколько можно заработать, а какую ответственность можно взять на себя и как это положительно повлияет на репутацию на рынке.

Начинать работу с личным брендом стоит не с покупки рекламы, а с подготовки кейса. Рассказать про продукт или услугу, которую вы оказали, и это оценили участники рынка – заметили вас не просто как подрядчика, а как эксперта, который делает что-то нестандартное и креативное или, как минимум, берет на себя ответственность и доводит начатый проект до конца.

Кирилл Фомичев:

В профессиональном нетворкинге важно не то, скольких людей знаешь ты, а сколько людей знают тебя, по каким вопросам обращаются к тебе и твоей команде, насколько часто рекомендуют как профессионала. Настоящий нетворкинг – это когда о тебе не просто знают, а четко понимают, чем ты занимаешься и почему тебе можно доверять.

Рассуждая о важности развития личного бренда, Виктория Добровольская, подчеркивает важность репутации и готовности предпринимателя открываться и быть видимым – заявить миру о своих взглядах и прямо сказать о своей позиции:

Мы сейчас в принципе идем не на продукты или услуги, мы идем на людей. В соцсетях мы подписываемся на людей и в бизнес-клуб тоже идем на людей. Можно сказать, что сначала мы влюбляемся в человека, а затем – в то, что он делает.

На вопрос, какую роль бизнес-сообщества играют в построении личного бренда, Виктория отвечает:

Если предприниматель является личностью, то бизнес-сообщество будет ювелиром для него и сделает огранку, которая подсветит лучшие черты.

Подведем итоги

Общение с единомышленниками помогает предпринимателю в самоидентификации, рефлексии и поиске решений для бизнеса. Лучшей площадкой для нетворкинга являются бизнес-сообщества, где организаторы создают среду для новых знакомств, обмена идеями и опытом. 

Но членство в клубе не гарантирует результат. Важно быть проактивным и вкладываться в налаживание связей, которые в перспективе помогут в продвижении личного бренда и развитии бизнеса.